За 2024–2025 годы зафиксировано свыше 3 000 арбитражных дел с участием Wildberries и Ozon в качестве ответчиков. Продавцы жалуются на блокировки аккаунтов, удержание выручки, штрафы по оферте и списание средств без уведомления.

💼 Фиксируйте все случаи удержаний, штрафов и списаний через скриншоты личного кабинета и выгрузку отчётов. Если сумма потерь превышает 50 000 ₽, подготовьте досудебную претензию — суды всё чаще встают на сторону продавцов.

📎 SiTV.RU

В 2025 году число активных продавцов на российских маркетплейсах впервые снизилось на 6,9%. Новых регистраций стало меньше на 24%, а ликвидаций — 130 тысяч. Совокупные расходы селлеров достигают 50–70% от выручки.

💼 Снижение числа конкурентов — окно возможностей. Проанализируйте свою нишу: если за последние 3 месяца ушли конкуренты, займите их позиции через снижение цены на 3-5% и увеличение бюджета на рекламу.

📎 CNews / Фонтанка

Конституционный Суд постановил, что маркетплейсы не могут прикрываться статусом информационного посредника при продаже контрафакта. Площадки обязаны проверять товары и несут ответственность за нарушение интеллектуальных прав.

💼 Если вы продаёте брендовые товары или товары по лицензии — убедитесь, что все сертификаты и разрешения загружены в кабинет продавца. Маркетплейсы ужесточат проверки: без документов карточку заблокируют первой.

📎 PPT.ru / РИА Право

Wildberries теперь берёт 50–100 ₽ за отмену заказа на любом этапе доставки. Бесплатная отмена сохраняется только в течение часа после оформления и при получении в ПВЗ. Мера направлена на сокращение «пустых» доставок.

💼 Процент выкупа вырастет на 3–7%. Пересчитайте unit-экономику: уменьшите буфер на возвраты с 30% до 20-25%, сэкономленное перенаправьте в рекламу или снижение цены.

📎 Wildberries

Суд встал на сторону покупателя и обязал маркетплейс вернуть средства за заказ из 102 товаров. Прецедент усиливает позиции потребителей и может повлиять на правила возвратов для продавцов.

💼 Готовьтесь к росту возвратов по судебным решениям. Проверьте описания товаров на точность характеристик — несоответствие описания реальному товару даёт покупателю железное основание для возврата через суд.

📎 Ведомости

⚖️ WB обязан разблокировать ЛК и платить 6 000 ₽ в день за каждый день просрочки.

Суд признал, что маркетплейс незаконно заблокировал покупателю доступ к личному кабинету без объяснений. По решению WB обязан немедленно восстановить доступ и выплатить 30 000 рублей компенсации морального ущерба. За каждый день неисполнения — штраф 6 000 рублей. Прецедент: суды начинают применять реальные финансовые санкции за блокировки аккаунтов.

💼 Для селлера: если WB заблокировал ваш кабинет без уведомления — фиксируйте факт скриншотами с датой и отправляйте досудебную претензию. Суды сейчас встают на сторону пострадавших.

📎 Oborot.ru

🚫 Отменить заказ в пути теперь стоит денег — бесплатно только отказ при получении в ПВЗ.

WB установил плату за отмену заказов: 50–100 рублей за товар в зависимости от города. Бесплатная отмена сохраняется только при личном отказе в пункте выдачи. Платформа объяснила нововведение тем, что остановка доставки требует дополнительных логистических ресурсов.

💼 Для селлера: не ожидайте резкого снижения доли отмен в статистике — конверсия не улучшилась, просто отменять стало дороже. Пересчитайте CR с учётом этого фактора.

📎 Retailer.ru

📉 Маркетплейсы достигли потолка охвата — новых покупателей почти не осталось.

По данным «Коммерсанта», за пять месяцев 2026 года аудитория Ozon выросла лишь на 3%, Wildberries — на 1% год к году. Эксперты фиксируют насыщение рынка: практически все платёжеспособные онлайн-покупатели уже зарегистрированы на платформах. Дальнейший рост оборота будет идти через увеличение среднего чека, а не числа пользователей.

💼 Для селлера: органический трафик маркетплейса больше не растёт — подключите внешний трафик через Telegram-каналы и ВКонтакте, иначе видимость карточек будет падать при той же конкуренции.

📎 Коммерсантъ

💸 С 6 апреля 2026 комиссии Ozon в ряде категорий превысили 50% от цены товара.

Совокупные расходы продавцов (комиссия + логистика + хранение + возвраты) достигают 70–80% от выручки. Число активных селлеров в 2025 году снизилось на 6,9%, регистрация новых упала на 17,8%. В начале 2026 года новых продавцов стало меньше на 24%. Аналитики называют это «ловушкой ликвидности» для малого бизнеса.

💼 Для селлера: пересчитайте юнит-экономику по текущим ставкам прямо сейчас. Если маржа ниже 25% — переносите часть ассортимента на Яндекс Маркет или собственный сайт.

📎 Oborot.ru

📜 Платформы больше не смогут повышать комиссии в одностороннем порядке без предупреждения.

С 1 октября 2026 года вступает новый регуляторный порядок. Комиссии фиксируются в двустороннем договоре, а не в публичной оферте. Платформы обязаны уведомлять о росте ставок минимум за 45 дней. Нарушение грозит штрафными санкциями. Закон существенно меняет баланс сил между маркетплейсами и продавцами.

💼 Для селлера: зафиксируйте текущие условия оферты — до октября платформы могут поднять ставки ещё раз без предупреждения. После принятия закона требуйте договор, а не ссылку на оферту.

📎 vc.ru

🔍 С апреля 2026 товарные знаки проверяются автоматически в момент загрузки карточки товара.

Ozon, Wildberries и другие крупные платформы подключили интеграцию с базой Роспатента. При создании карточки система автоматически сверяет наименование и изображения с реестром торговых марок и блокирует публикацию при совпадении. Правообладатели получили ускоренный инструмент против подделок.

💼 Для селлера: если торгуете мультибрендовыми позициями — убедитесь, что у вас есть письменное разрешение от правообладателя (договор или официальное письмо), иначе карточки будут блокироваться автоматически.

📎 vc.ru

С 1 октября 2026 года маркетплейсы обязаны ежемесячно передавать в ФНС данные о каждом продавце: ИНН, объём продаж, суммы выплат, количество операций. Также площадки должны проверять данные селлеров через госреестры и контролировать наличие сертификатов и маркировки.

💼 До 1 октября проверьте актуальность ИНН, реквизитов и всех сертификатов в личном кабинете каждого маркетплейса. Загрузите недостающие документы на товары с обязательной маркировкой — после запуска обмена данных с ФНС расхождения приведут к блокировке.

📎 Право.ру / Digital Russia

К концу второго квартала 2026 вместимость всех складов Wildberries выросла на 64% год к году, лимиты приёмки товаров — на 103%, зоны коробочного хранения удвоились. Компания наращивает мощности перед осенне-зимним сезоном.

💼 Используйте рост лимитов приёмки: запланируйте поставки на июль-август по FBO, пока коэффициенты приёмки низкие. Проверьте доступные лимиты в разделе «Поставки» — перед сезоном они снова сократятся.

📎 Retail.ru / Газета

Ozon открыл логоцентр в деревне Порошкино (Ленобласть): площадь первой очереди — 60 тыс. м², хранение 12 млн товаров, обработка 500 тыс. заказов в день. На полную мощность — 100 тыс. м² и 1 млн заказов в день — выйдет к концу 2026.

💼 Если продаёте в Северо-Западном регионе — переведите часть ассортимента на FBO с хранением в новом хабе Порошкино. Скорость доставки в Петербург и Ленобласть вырастет, что повысит конверсию карточек.

📎 CNews / Abireg