Wildberries 7 июля внёс в оферту №98 пункт, классифицирующий атаки БПЛА, обстрелы и взрывы как форс-мажор. Это означает: за сгоревший или уничтоженный товар на складе маркетплейс юридически не обязан платить. Изменение произошло за 11 дней до трагической атаки на Котовск и Электросталь.

💼 Зайдите в ЛК → Услуги и проверьте активность внутренней страховки WB. Параллельно оформите внешний полис (СберСтрахование, Ренессанс, Зетта) и разнесите FBO-стоки по складам в разных регионах.

📎 Источник

Татьяна Ким подтвердила, что WB прорабатывает объём выплат продавцам после атак, но конкретных сумм и дат нет. По историческим прецедентам (склад Шушары — 18 месяцев), полное восстановление Электростали займёт не менее года. Сейчас задержки доставки с этого узла составляют +3–7 дней.

💼 Обновите расчётные сроки доставки в карточках WB прямо сейчас — иначе штрафы за превышение SLA. Подайте заявку через портал «WB Продавцы», не дожидаясь официальной схемы компенсации.

📎 Источник

Юристы опубликовали образцы досудебной претензии и искового заявления к Wildberries для продавцов, чей товар утрачен при пожарах. Несмотря на форс-мажорную оговорку в оферте, суды пока не сформировали единую практику по БПЛА-случаям — шанс на компенсацию через суд остаётся.

💼 Не удаляйте накладные и акты приёма товара на склад — это главные доказательства в суде. Направьте досудебную претензию в течение 14 дней с момента фиксации ущерба.

📎 Источник

С 2 июля Ozon снизил тариф страхования FBO-товаров вдвое — до 0,0035% в день от стоимости. Однако полис активируется автоматически без согласия продавца. Если страховка не нужна, нужно вручную отключить её в ЛК: Финансы → Страхование → Отказаться.

💼 Зайдите в Ozon Seller → Финансы → Страхование и убедитесь, что статус соответствует вашему решению. С учётом атак на склады WB — рекомендуется оставить страховку активной.

📎 Источник

Fontanka собрала полную хронику катастроф на складах маркетплейсов с 2022 года: пожар Ozon в Истре (ущерб 10,8 млрд руб.), Wildberries Шушары (компенсации 35 млрд), и нынешние Котовск + Электросталь. Вывод: после каждого пожара WB не спешил с выплатами — процесс занимал месяцы.

💼 Изучите историю прецедентов и зафиксируйте сейчас полный перечень остатков на всех складах WB через раздел «Остатки» в ЛК — это потребуется при подаче заявки на компенсацию.

📎 Источник

СЦ «Софьино» с 22 июля перестаёт принимать автомобильные шины, литую резину и чёрную резину МБС — привезти их туда можно только до этой даты. Сортировочные центры зоны «Москва, Восток» шины больше не принимают.

💼 Продавцам шин по FBS — сменить склад отгрузки на «Домодедово — шины» (Московская обл., г.о. Домодедово, д. Кучино, 52В, ворота № 11). Там сейчас бесплатная обработка, логистика считается по федеральному округу, пропуск оформляется на КПП.
✅ До 22 июля смени склад отгрузки шин по FBS с «Софьино» на «Домодедово — шины» в настройках поставок.

📎 Читать полностью

Поставки, запланированные на «Котовск» и «Электросталь», можно без штрафа отгрузить на склады «Рязань», «Воронеж», «Рязань: Тюшевское», «Тула», «Владимир: Воршинское» и «Тверь» позже плановой даты — до 26 июля включительно. Пересчёта коэффициентов, логистики и хранения не будет, перенос поставки в кабинете не обязателен.

💼 Если есть плановые поставки на «Котовск» или «Электросталь» — привезти товар на один из складов из списка в любой день до 26 июля. Переносить поставку в кабинете не нужно, штрафа за опоздание не будет.
✅ Проверь запланированные поставки на «Котовск» и «Электросталь» и отгрузи их на «Рязань», «Воронеж», «Тулу», «Тверь» или «Владимир: Воршинское» до 26 июля включительно.

📎 Читать полностью

ВТБ предложил отсрочку по кредитам для продавцов WB, пострадавших от атак БПЛА. Сбер разрабатывает аналогичные программы. WB Банк даёт до 6 месяцев отсрочки погашения долга для МСП. Wildberries также объявил о 45-дневных скидках на хранение и 100% скидке на транзитные поставки.

💼 Если ваш товар хранился на складах в Котовске или Электростали — подайте заявку в ВТБ или Сбер на кредитные каникулы прямо сейчас, не дожидаясь итогов оценки ущерба. Параллельно зафиксируйте остатки и стоимость утраченного товара через личный кабинет WB.

📎 Коммерсантъ

Акции Ozon рухнули с 2841 до 2495 руб. за бумагу на открытии торгов 20 июля. Инвесторы переоценивают риски уязвимости складской инфраструктуры маркетплейсов. К вечеру падение частично отыграно до −6%. Склады Ozon не пострадали.

💼 Рынок закладывает риск атак на любые крупные склады. Если работаете по FBO на одном маркетплейсе — распределите товар между несколькими площадками (WB, Ozon, Яндекс Маркет), чтобы снизить зависимость от одного логистического узла.

📎 Ведомости

В редакции оферты №98 от 7 июля WB добавил пункт 11.3.4.1, относящий последствия БПЛА, обстрелов и взрывов к обстоятельствам непреодолимой силы. Это освобождает маркетплейс от обязанности компенсировать товар. Товар, принятый до 7 июля, может быть оспорен по прежней редакции.

💼 Проверьте дату приёмки своего товара на складах Котовска и Электростали. Если товар принят до 7 июля 2026 — он подпадает под прежнюю оферту №97, где БПЛА не был форс-мажором. Соберите документы (акты приёмки, накладные) и обратитесь к юристу для претензии.

📎 CNews / vc.ru

Утром 20 июля сотрудников крупнейшего склада WB в подмосковном Коледино эвакуировали из-за атаки БПЛА на Подмосковье. Склад не пострадал и вернулся к штатной работе. Ущерб от атак 18 июля на склады в Котовске и Электростали оценивается в 21,5–50 млрд рублей.

💼 Если отправляете FBO-поставки на Коледино — склад работает, но возможны задержки приёмки из-за повторных эвакуаций. Планируйте поставки с запасом 2–3 дня и рассмотрите альтернативные склады WB для распределения товара.

📎 Коммерсантъ / dp.ru

С 22 июля комиссия для китайских селлеров на WB вырастет на 10 процентных пунктов и составит 10–20% в зависимости от категории. Решение принято после требования ФАС уравнять условия для российских и зарубежных продавцов. Ранее китайские продавцы платили значительно меньше.

💼 Российские продавцы, конкурирующие с китайскими в категориях электроника, одежда и аксессуары — пересмотрите цены: с 22 июля конкуренты потеряют ценовое преимущество в 10 п.п. комиссии. Используйте это окно для продвижения карточек и занятия позиций в выдаче.

📎 RETAILER.ru