Попали в шорт-лист премии FINNEXT! 🎉

Qugo совместно с «ТКБ Банк» представил проект на премии за вклад в цифровизацию финансовой отрасли. Кейc с номинальным счётом как платёжной инфраструктурой вошёл в шорт-лист номинации «Платёжные решения».

Через инфраструктуру Qugo и «ТКБ Банк» проходят платежи более чем по 20 категориям услуг — от доставки до веб-разработки. В 2025 году их оборот составил 1,27–2,96 млрд ₽ в месяц, обработано свыше 1,9 млн заданий.

Qugo участвует в премии, чтобы поделиться инновациями, обменяться опытом и внести вклад в развитие отрасли. Победителей объявят 7 апреля — держите за нас пальчики 🤞

1 апреля наш CEO Елена Усачева выступит на «Smart Среде» — онлайн-встрече по итогам HRtech-рынка за 2025 год.

Рынок вырос на 9,7%, но внутри всё неоднородно: КЭДО и альтернативная занятость рвутся вперёд, классический подбор почти встал. Что за этим стоит и как с этим работать — разберут на конкретных кейсах.

В программе: какие сегменты тянут рост, как компании адаптируют бизнес-модели (от отдельных продуктов к экосистемам), где ИИ уже меняет экономику продуктов — и на что делать ставку в 2026-м.

📅 1 апреля, 16:00–17:30 (МСК), онлайн

Регистрация по ссылке.

ФНС обновила Протокол № 35 — и правила работы с самозанятыми через платформы изменились. Задания на маркетплейсе теперь обязательны, выплаты на карты третьих лиц запрещены, ответственность платформ усилилась 🔥

9 апреля в 11:00 (МСК) проводим бесплатный вебинар на 40 минут — разберём, как перестроить процессы и не потерять возможность работать с самозанятыми.

Будет полезно ивент-агентствам, аутсорсерам, логистике, образованию и всем, кто регулярно платит исполнителям.

➡️ Обязательна регистрация по ссылке.

Клиентский сервис — это то, чем мы гордимся больше всего. Индустрия это заметила 🏆

CX World Awards — главная премия клиентского опыта. В этом году на неё подали заявки 400+ компаний, и Qugo вошёл в число финалистов.

В номинации «Лучший клиентский опыт в B2B» Qugo представлял Роман Спиридонов, директор по развитию. Роман показал, как ставка на клиентский сервис как главное конкурентное преимущество позволила снизить отток бизнес-заказчиков до 2,6% — при среднеотраслевых 4–6%.

Вторая номинация — «Лучшее изменение CJM». В финале Qugo оказался в одном ряду с МТС, Пятерочкой, Мегафоном и другими. Проект защищал Никита Осипов, директор поддержки пользователей: рассказал, как изменения пути исполнителя в приложении сократили время приёма с 3 часов до 30 минут и подняли конверсию выхода на первую смену с 33% до 87%.

Результаты — 24 апреля на церемонии награждения. Спасибо, что доверяете нам — клиентский сервис был и остаётся главным приоритетом Qugo 🤞

Роман Спиридонов, директор по развитию Qugo, приглашает вас на бесплатный вебинар 9 апреля в 11:00 (МСК) — 40 минут о том, как перестроить процессы и не потерять возможность работать с самозанятыми.

➡️ Регистрация здесь.

Расторжение договора с самозанятым — это не просто «договорились и разошлись». Сделаете это некорректно — и налоговая может проверить весь период сотрудничества, доначислить НДФЛ и страховые взносы, даже если сам проект давно закрыт.

📁 Мы подготовили подробную статью о том, как правильно прекратить сотрудничество с самозанятым — по соглашению сторон, в одностороннем порядке или через суд. Разобрали, какие документы нужно собрать, что делать если исполнитель игнорирует уведомления или отказывается подписывать акт — и почему хранить все бумаги нужно минимум 5 лет.

Читать по ссылке.

Дорогие главные бухгалтеры, с вашим днём! 🎉

Вы — те, кто видит за цифрами целую вселенную. Пока все остальные просто тратят и зарабатывают, вы знаете, куда ушёл каждый рубль, почему сошёлся баланс и что будет, если не сошёлся.

Без вас бизнес — это просто мечты без бюджета. Спасибо, что держите всё под контролем.

Если вы устали, то не забывайте, что мы публиковали успокоительную медитацию специально для вас: t.me/qugotech/457.

С уважением и любовью, ваш Qugo 💚

Мы выиграли на CX World Awards 🏆

В пятницу прошла церемония награждения главной премии индустрии клиентского опыта. Qugo вышел в финал с двумя кейсами из 400+ участников — и получил специальный приз жюри в номинации «Лучший клиентский опыт в B2B». Его дают тем, кто произвёл на экспертов особое впечатление. Приятно, когда твою работу замечают профессионалы отрасли.

Это награда не нам — это награда вам. Именно потому, что вы доверяете нам сложные задачи, мы каждый день думаем о том, как сделать сервис лучше 💚

График обработки платежей 1–3 мая

Уважаемые клиенты, обратите внимание на режим работы:

Переводы по реквизитам
📅 1 мая — не обрабатываются (выходной ЦБ РФ)
📅 2–3 мая — обрабатываются с 11:10 до 16:50 (МСК)

Переводы по номеру карты работают круглосуточно, как обычно.

Поддержка на связи все праздничные дни с 9:00 до 21:00 (МСК) — если что-то понадобится, мы рядом.

Хороших праздников! 💚

Майские — это святое 🔥

Мы всё понимаем, поэтому сделали стикеры, которые скажут всё за вас. Сохраняйте и отправляйте в рабочий чат перед тем, как отключить уведомления 👍

Если ваши самозанятые исполнители попадутся в руки мошенников — проблемы будут и у вас: сорванные дедлайны, испорченные документы, а в худшем случае — злоумышленники получат доступ к чувствительным для вашей компании данным.

Мошенники целенаправленно охотятся на самозанятых: создают фейковые сервисы под «Госуслуги» и «Мой налог», звонят от имени ФНС и МВД, предлагают «жирные» заказы с платным входом.

Мы разобрали актуальные схемы 2026 года и написали конкретные инструкции, как не попасться.

Поделитесь статьей со своими исполнителями — это простой способ защитить и их, и себя 👍

График обработки платежей 9–11 мая

Уважаемые клиенты, обратите внимание на режим работы во вторые майские праздники.

Рекомендуем заранее пополнить баланс — до 13:00 (МСК) 8 мая.

Переводы по реквизитам
📅 9 и 11 мая — не обрабатываются (выходной ЦБ РФ)

Переводы по номеру карты
Работают круглосуточно, как обычно.

Поддержка на связи все праздничные дни (9–11 мая) с 9:00 до 21:00 (МСК).

Хороших выходных! 💚