💰 Aviva внедряет ИИ для борьбы с мошенничеством на £230 млн

Британская страховая компания Aviva развернула систему искусственного интеллекта для выявления сложных страховых схем. За год технология помогла предотвратить убытки на сумму более £230 миллионов, выявляя организованные группы мошенников, которые ранее оставались незамеченными традиционными методами анализа.

Система анализирует тысячи параметров по каждому страховому случаю в реальном времени — от истории заявок до поведенческих паттернов. В отличие от классических правил, ИИ способен обнаруживать нетипичные связи между, казалось бы, не связанными инцидентами, включая подставные ДТП и фиктивные медицинские счета. Aviva подчёркивает, что алгоритмы специально обучались на данных о «тихих» схемах, которые не фиксируются стандартными антифрод-системами.

Для рынка это важный сигнал: страховые гиганты переходят от реактивной модели к проактивному выявлению мошенничества. Если раньше fraud-детекция опиралась на жёсткие правила и ручную проверку, то теперь машинное обучение позволяет обрабатывать миллионы заявок без задержек для добросовестных клиентов. Ожидается, что к 2027 году аналогичные решения внедрят большинство крупных страховщиков Европы.

#AI #Insurance #Aviva #Fraud #MachineLearning