🤦Мужичек продолжает зажигать

🐝 Прошлая наша юмореска на эту тему получила неоднозначную реакцию в комьюнити

🔥 Так уж вышло, что редач в своей юности, успел поработать достаточно продолжительный срок в саппорте, и основное место занятости как раз в онлайн-казино (в которое, по словам Брыскина, ПокерОК должен трансформироваться в ближайшем будущем).

❓ В 24 году, даже в таком сегменте, как онлайн-казино, достаточно закрепились понятия «репутация» и «уровень сервиса». В тир1 конторах, за такой «базар», хоть в диалоге с клиентом тет-а-тет, хоть за дискуссию в чате, оператор будет моментально уволен без расчета. Это один из самых жестких залетов, наряду с внутренним фродом, мошенничеством, и всеми подобными вещами. При том клиенту будут принесены извинения, чаще всего материальные(бонус, фриспины, и тд).

⚡️Причем «репутация» и «уровень сервиса» тут касаются не только общения саппорта с клиентами. Будь то любые другие проблемы, например, задержка вывода по регламентированным срокам, или, трабл с верификацией(просят послать десятый документ по счету, вплоть до анализы крови). При подобных проблемах игрок создает аналог «арбитража» на специализированном ресурсе(аналог gipsyteam для лудиков), где у каждого норм проекта есть свой представитель, который также поспособствует решению вопроса, если вина на стороне казино.

🤬 А какой аналог этих двух понятий мы видим у Покерка?

❗️Под «репутацией»: мужичка с балтикой под акком админа в профильном чате, регулярные взломы аккаунтов без компенсаций, да теперь еще борьбу с плюсовыми игроками, под видом очистки экологии покера.

❗️Под «уровнем сервиса»: самую ужасную кассу в покерном клиенте эвер, начиная от сроков вывода(камон, в 24 году еще остались румы, что обрабатывают кешаут дольше 2 часов?), заканчивая регулярными отменами заявок по причине «проблем на стороне процессингого центра»(такой мув, кстати, как раз пошел от онлайн-казино, только не от тех, что разговор выше, а дефолтных скам-контор без лицензии итд). Нормальные конторы в гембле(казинычи, покер-румы, БК), давно поняли, что в случае с любителями, гораздо выгоднее иметь моментальный вывод средств в проекте. Ибо они шарят, что сумму вывода они не дарят, они ее занимают, причем под нее**ческие проценты, ибо довольный мужичек всегда вернется в такое место, чем в шаражку, где присутствуют проблемы с кешаутом.

🤬 Так вдобавок к этому, рум в открытую ставит лимит на вывод плюсовым игрокам, что напрямую нарушает условие лицензии. А вот тут CEO покерка лично обещает человеку, выводить его свежий занос 4 года, просто потому что захотел.

✔️К сожалению, вместо того чтобы исправлять свой проект в лучшую сторону, как для любителей, так и для профессионалов, во всех аспектах, руководство ПокерКА решило бороться с выдуманным врагом в виде плюсовых игроков.

🎰С таким подходом, создать из ПокерКА казино, конечно, получится. Аналог АЗИНО777, к примеру.