Южная столица стала лидером Казахстана по уровню заполняемости мест размещения. Согласно данным Бюро национальной статистики (БНС) АСПиР РК, за январь–декабрь 2024 года заполняемость номеров в пятизвёздочных гостиницах Алматы достигла 67,6%, в отелях с четырьмя звёздами — 64,9%, в трёхзвёздочных — 73,8%. Это среднегодовой показатель, который обобщает данные как в «высокий сезон», так и во время минимального потока туристов. Фактически гостиничная инфраструктура Алматы перегружена. Об этом не раз в последние годы заявляли отельеры и другие специалисты «сферы гостеприимства».

Повышение уровня заполняемости вкупе с ростом цен на размещение оказали влияние на итоговые финансовые показатели таких бизнес-объектов. По данным БНС, за январь–декабрь прошлого года казахстанскими местами размещения было оказано услуг на сумму 299,8 млрд тг. Это рекордный за последние несколько лет уровень. Рост за год — почти на 31%. Если же сравнить с данными за 2019-й, рост за этот период был более чем двукратным. Такой значительный прирост по деньгам произошёл, в числе прочего, из-за увеличения численности посетителей. В прошлом году места размещения приняли 9,1 млн клиентов, которые снимали номера минимум на одну ночь — на 1 млн больше, чем годом ранее.

Четверть всех посетителей пришлась на Алматы: в прошлом году в местах размещения там останавливались 2,3 млн казахстанцев и иностранных гостей. Именно туристы являются главной целевой аудиторией и движущей силой сектора HoReCa в Южной столице. За 12 месяцев прошлого год алматинские места размещения оказали услуг на 96,3 млрд тг, что составило треть от общей суммы по РК. Рост за год — на 30%.

Одним из возможных вариантов преодоления «потолка роста» для гостиничного бизнеса Алматы может стать новый город Алатау. Мегаполис будет расположен вплотную к Южной столице и станет её естественным продолжением. В городе, который Казахстан фактически будет строить с нуля, предусмотрены территории для застройки такими объектами, как финансовые, деловые центры, категорийные гостиницы и отели. Согласно Генеральному плану города Алатау до 2050 года, в центральной части города будет отведено место под строительство делового района, там же будут располагаться крупные гостиничные комплексы. Немаловажно, что эта территория, с одной стороны, будет располагаться ближе всего к городской черте Алматы, а с другой — соседствовать с зоной, предусмотренной для развития образования, науки, передовых медицинских технологий.

В начале текущего года Казахстан увеличил экспорт отдельных видов бытовой и цифровой техники. В таблице ниже представлены данные Бюро национальной статистики (БНС) АСПиР РК по динамике продаж за рубеж в десяти крупных категориях товаров. В семи из них за январь-февраль 2025-го наблюдался рост поставок за границу. В абсолютном выражении наибольший прирост был отмечен в разделе «Техника электронно-вычислительная, её детали и принадлежности»: 165,8 тыс. единиц, против 89,9 тыс. единиц в январе-феврале прошлого года. Рост за период — на 84,5%. Тенденция по наращиванию объёмов поставок наблюдалась в этой категории и в прошлом году. Значительно выросли также объёмы экспорта в категориях «Телевизионные приёмники» (на 69,9%), «Холодильники и морозильники бытовые» (на 46%) и «Машины стиральные и сушильные бытовые» (на 16%).

Сокращение объёмов в начале текущего года наблюдалось у казахстанских поставщиков компьютеров (на 28,5%), различных электромеханических бытовых приборов (на 18,6%) и вентиляторов (сразу в 4,6 раза).

Большинство товаров в этих десяти категориях либо не выпускаются вовсе в Казахстане, либо производятся в небольшом объёме. Согласно данным БНС, в девяти из десяти категорий доля импорта в общем объёме ресурсов в январе-феврале 2025-го превышала 96%. Исключением стал только раздел электронно-вычислительной техники. Собственное производство компьютеров занимает в ресурсах 34,1%. Лишь небольшая часть произведённых и импортных компьютеров идёт на экспорт, 98,8% такой продукции остаётся на внутреннем рынке.

Статистические отчёты также дают представление о том, каких товаров в РК импортируется гораздо больше, чем нужно непосредственно для потребления. Можно привести два примера. В категории стиральных машин из общего объёма ресурсов в 140,7 тыс. единиц только 100,7 тыс. были реализованы на внутреннем рынке. Ещё 40 тыс. единиц реэкспортировали за границу. Другой пример — электронно-вычислительная техника. Доля её реализации на казахстанском рынке составляет около 75%, остальные 25% идут на экспорт.

Определяющую роль на казахстанском рынке жилья играют частные строительные компании. Поэтому выбор надёжного застройщика при приобретении жилья имеет ключевое значение для казахстанцев, мечтающих о собственном доме.

Весной текущего года крупнейший международный строительный холдинг РК, BI Group, объявил об увеличении гарантийного срока на все строящиеся жилые объекты до пяти лет — вместо предусмотренных законом двух лет. При этом ранее BI Group уже увеличивал гарантийный срок построенных жилых объектов до трёх лет.

Компания обосновывает решение успешными инвестициями в технологии: внедрены новые материалы, усилена шумоизоляция, налажен цифровой контроль качества и система мониторинга дефектов. Также BI Group запускает цифровые сервисы для жильцов — маркетплейс, AI-видеонаблюдение и ипотечного «цифрового брокера». По мнению экспертов строительной отрасли, такая инициатива может изменить стандарты и подходы к гарантиям на рынке жилья Казахстана.

Стоит отметить: международная практика показывает разные модели гарантий, которые обычно предусматривают разные сроки — к примеру, 1-2 года на отделку и инженерные системы, 5–10 лет — на несущие конструкции. Кроме того, в развитых странах обычно предусмотрено обязательное и/или добровольное страхование строительных рисков, в том числе и для потребителей, что отражается на стоимости жилья.

То есть единый долгосрочный гарантийный срок на все виды дефектов, который предлагает в Казахстане BI Group — редкость даже для развитых стран, однако казахстанский застройщик расширяет границы и задаёт новые стандарты строительной сферы РК.

Это достаточно востребованный и своевременный шаг, имеющий очевидную социальную значимость. На фоне бурного роста отрасли и массы нерешённых проблем в секторе потребность казахстанцев в жилье остаётся весьма высокой.

Из года в год в Казахстане продолжается развитие рынка электронной торговли, причём динамичными темпами. Основной импульс роста приходит от маркетплейсов. Маркетплейсы не только стимулируют развитие электронной коммерции, но и вносят весомый вклад в государственный бюджет. Команда Ranking.kz проанализировала, какие суммы налогов перечисляют в казну крупнейшие маркетплейсы, работающие в стране. В исследование вошли 13 самых популярных площадок, по которым были доступны открытые данные.

Абсолютным лидером по налоговым отчислениям среди маркетплейсов стал Kaspi.kz: за 2024 год компания направила в госказну 133,7 млрд тг — на 28,8% больше по сравнению с предыдущим годом. Были учтены следующие маркетплейсы компании: ТОО «Kaspi Магазин», ТОО «Kaspi Travel», АО «Колеса», ТОО «Magnum E-commerce Kazakhstan». Для понимания масштаба: доля налогов, выплаченных этой платформой, составила внушительные 71,5% от совокупных отчислений всех крупнейших маркетплейсов Казахстана, охваченных в нашем исследовании. За последние четыре года среднегодовой темп прироста (CAGR) налоговых отчислений от Kaspi.kz составил впечатляющие 63,4%.

На второй и третьей строчках расположились маркетплейсы из России, имеющие официальные представительства в РК. Второе место занял Wildberries (ТОО «ИМВБКЗ»), чьи налоговые отчисления в бюджет Казахстана составили 37,5 млрд тг. На третьем месте расположился Ozon (ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан»): почти 10 млрд тг.

Замыкают топ-5 маркетплейсов OLX (3,6 млрд тг) и Flip.kz (831,4 млн тг).

В наш обзор также попали Halyk Market, «Белый Ветер», Satu.kz, Teez, Forte Market, Clever Market, «Jusan Магазин» и «Маркетплейс Казахстана». Эти маркетплейсы суммарно сформировали всего 0,8% налоговых отчислений всех рассматриваемых компаний.

Несколько лет назад 24 апреля было объявлено ООН Международным днём «Девушки в ИКТ». Эксперты особо выделили этот инфоповод, чтобы привлечь внимание общественности к гендерному неравенству в цифровизации. В Казахстане гендерная разница в доступе в интернет достаточно невелика. По данным Бюро национальной статистики (БНС) АСПиР РК, в 2024 году доля пользователей сети Интернет среди мужчин в возрасте 16–74 лет составляла 96,6%, среди женщин той же возрастной категории — 95,9%. Впрочем, доступ к интернету — лишь часть вопроса, ведь многие годы в обществе, к примеру, бытовало мнение, что IT — это мужская работа. Следующие данные дадут понимание, что со временем ситуация меняется и интерес казахстанок к сфере информационно-коммуникационных технологий растёт.

За последние несколько лет численность студенток, обучавшихся по профессиям, относящимся к сфере информации и связи, увеличилась в 3,4 раза. В начале 2019/2020 учебного года в IT в вузах было всего 4,5 тыс. девушек, в прошлом учебном году — уже 15,3 тыс. Особенно заметен рост их численности среди учащихся по специальности «Информационная безопасность»: в 5,8 раза. Важно отметить, что при этом доля женщин от всех студентов в секторе не увеличилась, а даже уменьшилась: с 31,7% до 24%. Это связано с общим ростом интереса к таким профессиям: студенток стало больше, однако студентов — ещё больше. Соответственно, доля последних также выросла.

Среди работающих в сфере информации и связи доля женщин с 2019 по 2024 год не изменилась. Как и несколько лет назад, 42% всех наёмных работников, занятых в секторе, пришлось на женщин. При сравнении абсолютных данных можно увидеть, что рост численности сотрудниц IT-компаний за эти годы был неплохим. В 2019-м в секторе было занято 68 тыс. женщин, в 2024 году — уже 79,1 тыс., то есть на 16,3% больше.

Как изменились зарплаты в Казахстане за последние пять лет? По данным Бюро национальной статистики (БНС) АСПиР РК, в абсолютном выражении средняя номинальная заработная плата за пять лет выросла в 2,2 раза, со 186,8 тыс. до 402,6 тыс. тг. Безусловно, ежегодный рост был умеренным. Максимальное увеличение наблюдалось в 2022-м (до 23,7%), минимальное — в прошлом году (всего на 11,6%).

Эти динамические показатели отражают только номинальный прирост заработной платы. Наиболее близким к действительности индикатором роста трудовых доходов считается индекс реальной заработной платы. Он учитывает инфляцию и помогает понять, изменилась ли покупательная способность получаемых за работу денег. И тут ситуация не слишком оптимистичная. Последние два года реальная покупательная способность зарплат казахстанцев увеличивалась только на 2,7%. Тем временем в 2019 году прирост составлял 9,1%. Тенденция свидетельствует о том, что темп реального роста зарплат замедляется, причём с годами всё сильнее и сильнее.

Не всегда такая ситуация — следствие недостаточного повышения со стороны работодателей. Большую роль в медленном росте покупательной способности зарплат играет инфляция. Именно она «съедает» добавку к зарплате и не позволяет человеку ощутить, что он стал зарабатывать больше. Судя по данным БНС, уровень инфляции в потребительском сегменте товаров и услуг был самым низким в 2019 году (5,3%), тогда же в стране наблюдался максимально высокий реальный рост заработной платы (9,1%). Противоположный пример — 2023 год, когда инфляция разогналась до 14,5%, а рост покупательной способности заработных плат соответственно резко упал до 2,7%.

В прошлом году в топ-3 самых высокооплачиваемых секторов, по данным БНС, входили финансовая и страховая деятельность (с номинальной зарплатой в 857,2 тыс. тг), горнодобывающая промышленность (853,1 тыс. тг), информация и связь (715,9 тыс. тг). Среди самых финансово непривлекательных в плане зарплат оказались такие отрасли экономики, как сельское хозяйство (262,4 тыс. тг), искусство, развлечения и отдых (270,5 тыс. тг), водоснабжение, деятельность по ликвидации загрязнений (278,5 тыс. тг).

В Казахстане растёт финансирование науки. За последние пять лет объём затрат на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) в РК вырос в 2,7 раза. По информации из отчётов Бюро национальной статистики (БНС) АСПиР РК, за прошлый год государственные и частные предприятия вложили в НИОКР около 219,7 млрд тг. Это максимальный показатель с 2019 года. В региональном разрезе городом с самыми большими затратами на науку можно назвать Алматы. Из общей суммы финансирования за прошлый год около 94,6 млрд тг пришлось на Южную столицу. Доля мегаполиса в республиканском объёме составила 43,1%.

Крайне важно, что в Алматы сосредоточен большой кадровый потенциал науки. Доля работников из Южной столицы, осуществляющих НИОКР, в прошлом году составила 39,2% от общей численности казахстанских учёных.

Отечественная наука имеет и множество барьеров для развития. Один из них — слишком большая доля государственного участия в НИОКР. В развитых странах удельный вес государственного финансирования науки составляет около 40%, в Казахстане же в прошлом году он превысил 77%. В Алматы же доля госбюджета в науке ещё больше: 87,5% — соответственно, наименьшая часть финансирования приходится на бизнес.

Невысокий уровень предпринимательской активности в науке, в свою очередь, имеет несколько разнонаправленных причин. Среди них нехватка площадей под инновационные производства. В той же Южной столице городская территория давно инфраструктурно перегружена. Возможным вариантом для преодоления этого вызова именно для Алматы может стать строительство будущего наукограда в центре города Алатау. Новый мегаполис, который будет расположен в непосредственной близости к Южной столице, только начинает свою историю градостроительного развития. Там предусмотрена большая территория для будущих инновационных кластеров. Помимо этого, потенциальные инвесторы смогут воспользоваться в Алатау всеми преимуществами работы в специальной экономической зоне.

Ежегодно в РК проводится опрос населения о качестве оказания государственных услуг. В 2024 году в опросе приняли участие 12,7 тыс. человек. Среди услугополучателей 70,1% составили физические лица, 26,6% — юридические, 3,3% — индивидуальные предприниматели.

Для оценки качества оказания государственных услуг были учтены несколько факторов и параметров, включая форму предоставления каждой конкретной услуги. Согласно утверждённой методологии, оценка проводится по восьми основным критериям, каждый из которых включает дополнительные подкритерии и показатели, такие как, например, уровень бюрократии при получении услуги.

Что касается удобства и доступности услуг, уровень удовлетворённости респондентов составил 79,8%. При этом по этому критерию бумажная форма оказалась более удобной и доступной, чем электронная: удовлетворённость составила 88,9% против 70,7% соответственно. Граждане высоко оценили удобные часы работы, расположение зданий, а также наличие комфортных зон ожидания.

Уровень удовлетворённости граждан предоставляемой информацией об услугах и способами коммуникации составил 83,6%. В этой категории электронная форма получила более высокие оценки по сравнению с бумажной формой. Респонденты положительно отметили наличие информации на портале на казахском и русском языках.

Оценка работы сотрудников при оказании услуг показала снижение удовлетворённости: 71,7%, против 81,7% годом ранее, то есть минус 10 процентных пунктов. Наиболее низкие оценки граждане дали показателю вежливости и внимательности сотрудников к деталям.

Уровень удовлетворённости сроками оказания услуг составил 89,6%, затратами на получение государственных услуг — 87%, а результатом оказания государственной услуги — 91,6%.

Наименее высокие оценки получила работа виртуального помощника. Удовлетворённость граждан составила всего 46,7%, против 60% годом ранее. Особенно низко респонденты оценили полноту ответов на свои запросы от виртуального ассистента.

По состоянию на 1 апреля 2025 года в Казахстане насчитывалось 26,3 миллиона абонентов сотовой связи — на 3,5 млн больше по сравнению с аналогичным периодом 2024-го. При этом число пользователей, имеющих доступ к мобильному интернету, достигло 18,8 миллиона — на 4,8% больше, чем годом ранее.

Мобильная связь играет ключевую роль в обеспечении доступности как связи, так и интернета в стране. Сегодня в Казахстане представлены различные мобильные бренды, работающие под управлением трёх операторов: Altel, Tele2, Kcell, Aktiv и Beeline, IZI и банковский ForteMobile. Это формирует насыщенный и конкурентный рынок, способствующий развитию телеком-услуг.

Мобильные операторы продолжают активно внедрять в отрасли инновации и полезные сервисы, повышая удовлетворённость и лояльность клиентов. Запускаются новые услуги, улучшается поддержка, оптимизируются тарифные планы, расширяются возможности для абонентов. Всё это направлено на то, чтобы пользователи оставались довольными и рекомендовали свою связь друзьям и близким, ведь одной семье или компании всегда выгоднее пользоваться услугами одного оператора.

Хорошим примером в этом плане является оператор связи IZI, который позиционирует себя как «оператор развлечений». На протяжении последних шести месяцев у IZI наблюдается стабильно положительный индекс клиентской лояльности (NPS). По данным за март 2025 года, показатель остаётся на высоком уровне, отражая доверие и удовлетворённость действующих пользователей. Так, в марте IZI продемонстрировал NPS 24%, уверенно опередив ближайшего конкурента, чей показатель оказался отрицательным. Кроме того, за полгода индекс вырос на 2 процентных пункта — то есть оператор не только сохраняет положительную динамику, но и демонстрирует устойчивый рост.

В целом это ожидаемо, с учётом того, что IZI — не просто связь, а медиаплатформа с функциями мобильного оператора, ориентированная на сферу развлечений. Основной акцент в работе IZI сделан на видео и музыку: сериалы, трансляции, шоу, радиостанции и музыкальные подборки, которые ежедневно появляются в приложении, становятся частью повседневного пользовательского опыта.

Сравниваем жизнь горожанина и сельчанина в РК

На основе статистических данных покажем разницу в качестве жизни жителей города и села. Для примера возьмём статистические индикаторы качества жизни жителей двух очень разных населённых пунктов — Астаны и Мамлютки в Северо-Казахстанской области. Несмотря на то, что формально Мамлютка носит статус малого города, ни по закону, ни по его фактическому уровню развития он таковым не является. Скорее это большая деревня. Согласно закону «Об административно-территориальном устройстве Республики Казахстан», численность населения в городах должна быть не менее 10 тыс. человек. В Мамлютке живут 6,8 тыс. граждан.

Начнём с доходов. Согласно данным Бюро национальной статистики АСПиР РК, из 6,8 тыс. жителей Мамлютки в первом квартале текущего года наёмными работниками считались 1,7 тыс. человек. Их средняя номинальная зарплата составляла 253,8 тыс. тг. В Астане в тот же период номинальная зарплата работника была в 2,2 раза больше: 563,3 тыс. тг. И если в столице реальная покупательная способность заработной платы за год пусть немного — на 1,4%, — но выросла, то в Мамлютке она уменьшилась сразу на 4%. Инфляция в Астане выше, чем в Мамлютке: 13,8% против 10,6% соответственно. Многие социально значимые продукты в столице действительно дороже, чем в маленьком приграничном городке.

Частично оценить уровень благоустройства в этих двух городах можно по результатам выборочных обследований домохозяйств. Правда, в своих отчётах по результатам опросов статистики приводят данные только по областям в целом, поэтому мы фактически сравниваем Астану и Северо-Казахстанскую область. Начнём с того, что больше половины домохозяйств (53,5%) в СКО имеют автономное отопление и топят печи углём, 30,7% семей моются в банях, 21,1% имеют уличный туалет с выгребной ямой. Есть основания предполагать, что в Мамлютке ситуация может быть даже хуже, чем в области в целом. В Астане домохозяйств с таким низким уровнем благоустройства мало — в пределах 1%.

К маю текущего года в Казахстане было зарегистрировано 5,34 млн легковых автомобиля — на 11,4% больше, чем годом ранее. Из них две трети пришлось на автомобили возрастом от 10 лет: 3,54 млн — на 8% больше, чем в апреле 2024-го.

Удельный вес таких старых автомобилей постепенно уменьшается: в апреле 2024 года их доля составляла 68,3%, а в апреле 2023-го — 70,3%. В более детальной разбивке количество легковых автомобилей возрастом от 10 до 20 лет на дорогах страны достигло 1,27 млн, рост за год — сразу на 12,4%, а число легковых автомобилей возрастом от 20 лет составило 2,27 млн — на 5,7% больше, чем в апреле 2024-го.

Почти половина легковых автомобилей возрастом от 10 лет совокупно пришлась на 6 регионов РК — Алматинскую область (449,6 тыс.), Алматы (355,2 тыс.), а также Карагандинскую (237,3 тыс.), Жамбылскую (236,2 тыс.) Туркестанскую (235 тыс.) и Восточно-Казахстанскую (220,1 тыс.) области.

В том числе наибольшее количество легковых автомобилей возрастом от 10 до 20 лет насчитывалось в Алматы: 159,2 тыс. Вторую и третью строчки антилидерства заняли Алматинская и Туркестанская области: 116,3 тыс. и 100,5 тыс. авто соответственно.

Количество легковых автомобилей возрастом от 20 лет было наибольшим в Алматинской области: 333,3 тыс. Следом идут Алматы (196 тыс.), а также Жамбылская (182,6 тыс.) и Карагандинская (166,7 тыс.) области.

По состоянию на 1 апреля 2025 года вклады юридических лиц в банках Казахстана составили 17,5 трлн тг. При этом с начала года наблюдается незначительное снижение объёма: на 2,2%, или на 388,6 млрд тг. Однако в минусе не все банки.

Так, в разрезе крупнейших БВУ РК только четыре финансовых института показали положительную динамику. Наибольший рост объёма вкладов бизнеса с начала года продемонстрировал Kaspi Bank: плюс 19,5%, до 784,1 млрд тг. В денежном выражении банк также показал лучший результат: плюс 128 млрд тг с начала года.

Тем временем объём вкладов юрлиц в ForteBank увеличился на 5,8% (или на 105 млрд тг). Freedom Bank показал рост на 3,1% с начала года, Halyk Bank — на 1,5%. Остальные крупнейшие банки продемонстрировали отрицательную динамику.

В целом сокращение объёма вкладов бизнеса отмечено у 11 из 21 БВУ РК.

Аэромобильность выходит на передовую технологического прогресса, и ключевым элементом этого перехода становятся вертипорты — специализированные площадки для взлёта и посадки воздушных аппаратов вертикального взлёта (eVTOL), включая как пассажирские, так и грузовые версии, а также вертолёты. Вертипорты могут располагаться на крышах зданий, на специальных платформах или вблизи транспортных узлов, интегрируясь в городскую и региональную инфраструктуру.

Мировые примеры демонстрируют стремительное развитие сектора: строительство Urban-Air Port в Великобритании; возведение в Дубайском международном аэропорту (DXB) первого из четырёх планируемых в этом эмирате вертипортов; Китай, где уже запланировано или рассматривается строительство 182 вертипортов в течение следующих трёх лет, и т. д.

Для Казахстана внедрение вертипортов и развитие аэромобильной инфраструктуры несёт целый ряд преимуществ:
• создание новых рабочих мест — технический персонал, пилоты, диспетчеры, инженеры по обслуживанию eVTOL;
• развитие региональной инфраструктуры;
• рост транспортного потенциала;
• интеграция в международные коридоры в качестве логистического узла между Азией и Европой;
• развитие образовательных программ и формирование профессий будущего.

При проектировании вертипортов важны бесшовная интеграция с другими видами транспорта и размещение рядом с железнодорожными вокзалами, аэропортами и крупными дорожными сетями для создания эффективных транспортных узлов.

В РК перспективным выглядит новый строящийся «умный» город Алатау близ Алматы, как и специальная экономическая зона «Алатау», расположенная в непосредственной близости от крупнейшего южного мегаполиса РК. Там возможно тестирование аэромобильных решений в условиях городской и технопарковой среды. Наличие НИИ, стартапов, IT-компаний и транспортных институтов делают Алатау подходящей площадкой для пилотных запусков и демонстрационных проектов в сферах Proptech, LAE и UAM.