Как чрезмерное регулирование может повлиять на развитие e-com в Казахстане?

Казахстан поднялся в глобальном рейтинге стран по уровню счастья. Согласно данным актуального доклада World Happiness Report 2026, РК заняла 33-е место среди 147 стран по средней за 2023–2025 годы оценке качества жизни. Это наивысший для нашей страны ранг в этом рейтинге ООН за всю историю участия в ранжировании, то есть с 2011-го. В сравнении с отчётом за предыдущий год Казахстан улучшил свою позицию на 10 строчек.

Общая оценка качества жизни рейтинга World Happiness Report в РК составила 6,6 балла из 10 максимально возможных. В отчёте за 2024 год показатель был меньше: 6,4 балла. Значение рассчитывается на основе нескольких индикаторов, среди которых ощущаемая социальная поддержка, благосостояние, свобода выбора, продолжительность жизни, благотворительность и восприятие коррупции. Данные собираются по итогам социологических опросов и статистических отчётов. Именно в Казахстане наибольший вклад в уровень счастья вносят первые три индикатора.

Самыми счастливыми странами признаны развитые европейские государства и Коста-Рика. Лидером уже несколько лет подряд остаётся Финляндия. У этой страны самая высокая оценка: 7,8 балла. К максимальной планке также близки Исландия и Дания: по 7,5 балла. США расположились на 23-й строчке рейтинга с оценкой в 6,8 балла.

В сравнении со странами Центральной Азии и ближайшими соседями в Казахстане живут более счастливые люди. Наиболее близко к РК оказался Узбекистан, расположившийся на 53-й строчке мирового рейтинга с показателем в 6,3 балла. Кыргызстан попал на 66-е место с оценкой в 6 баллов. Россия за год потеряла 13 позиций и заняла срединное 79-е место в мире с более низким индикатором в 5,8 балла. На последнем месте рейтинга оказался Афганистан с оценкой в 1,4 балла.

Онлайн vs офлайн: где МСБ зарабатывает больше?

В данном посте сравним онлайн-магазины маркетплейсов с традиционными офлайн-точками. Предприниматели, работающие через маркетплейсы, платят в 5,8 раза больше налогов, численность сотрудников в их компаниях в 2,8 раза больше, а средний ежемесячный оборот — в 4,7 раза больше, чем у офлайн-магазинов.

Подобные цифры показывают с математической достоверностью, что маркетплейсы — ключевой канал развития и приоритетная площадка МСБ.

Какими должны быть условия входа на рынок Казахстана для зарубежных маркетплейсов?

По итогам февраля 2026 года средняя розничная цена на услуги дошкольных учреждений в Казахстане составила 30 тыс. тг в месяц. Категория «дошкольные учреждения» включает детские сады, ясли, кружки, секции, коррекционные центры и многое другое.

В региональном разрезе ситуация существенно различается. В 10 из 20 крупнейших городов страны по итогам февраля текущего года цены превышали среднереспубликанское значение.

Дороже всего услуги дошкольных учреждений обходились жителям Алматы: 38,2 тыс. тг в месяц — на 27% больше, чем в среднем по стране.

На второй строчке по уровню цен расположилась Астана: 36 тыс. тг — почти на 20% больше среднереспубликанского значения.

Тройку антилидеров замкнул Костанай: также почти 36 тыс. тг в месяц — на 19,4% больше, чем в среднем по стране.

В числе городов с наибольшими ценами также оказались Усть-Каменогорск (35,7 тыс. тг) и Павлодар (33,1 тыс. тг).

Тем временем наименьшая стоимость услуг дошкольных учреждений наблюдалась в Туркестане: всего 12,7 тыс. тг в месяц — на 66,7% меньше, чем, к примеру, в Алматы. Сравнительно низкие цены также были зафиксированы в Таразе (19,3 тыс. тг) и Кызылорде (19,4 тыс. тг).

Разница между ценами на маркетплейсах в акционные периоды и рекомендуемыми розничными ценами от производителей может варьироваться от 5% до более чем 30% в зависимости от товара.

Остановимся на акционных периодах. Бытует мнение, что в эти периоды цены на маркетплейсах завышаются, однако на казахстанских маркетплейсах ситуация обратная. Здесь, к сожалению, укоренился ещё один миф, пришедший к нам с заграничных (преимущественно китайских) маркетплейсов, которые действительно нередко попадаются на нечестных «акциях» и манипуляциях с ценами. Однако в Казахстане, ввиду высокого уровня конкуренции, во время акционных периодов средние цены по всем категориям только снижаются — в среднем на 3,4%, а по отдельным категориям значительно сильнее.

Главная выгода для продавцов маркетплейсов в акционные периоды — не продажа по завышенным ценам, а кратное увеличение самих объёмов продаж и, соответственно, выручки. Продажи партнёров казахстанских маркетплейсов в акционные периоды увеличиваются в среднем в 5 раз, а в отдельных случаях и заметно больше. К примеру, объёмы продаж украшений в акционные периоды увеличиваются в 11,5 раза, смартфонов — в 9,5 раза, компьютеров — в 8,9 раза, бытовой техники — в 7,3 раза, мебели — в 5,9 раза, строительных материалов — в 4,6 раза. Таким образом, продавцы снижают цены и наращивают конкурентоспособность, оставаясь в заметном плюсе.

Каких принципов придерживается в развитии e-com Министерство торговли и интеграции РК?

К началу 2026-го объём вкладов, сконцентрированных в БВУ РК, достиг 48,7 трлн тг — на 6,2 трлн тг (или на 14,6%) больше, чем годом ранее. В том числе 28,2 трлн тг (или 58%) составили вклады физлиц, 20,5 трлн тг (или 42%) — вклады юрлиц.

Абсолютный лидер — крупнейший банк Казахстана, Halyk Bank, увеличивший объём вкладов за год сразу на 1,3 трлн тг, до 13,9 трлн тг. Это почти 29% всех вкладов в БВУ РК. В том числе вклады физлиц в Halyk Bank достигли 7,8 трлн тг, увеличившись на 741,4 млрд тг, а вклады бизнеса — 6,1 трлн тг, прибавив 576,5 млрд тг. Банк ожидаемо лидирует по обоим показателям, занимая 28% рынка вкладов населения и сразу 30% — вкладов бизнеса. Структура вкладов в Halyk Bank в целом равновесная: на физлица приходится 55,9% всего депозитного объёма, на юрлица — 44,1% соответственно. Такая динамика отражает высокий уровень доверия к банку со стороны как населения, так и бизнеса. Для вкладчиков это означает выбор в пользу надёжности, прозрачных условий, понятных продуктов и долгосрочной финансовой стабильности, а для экономики — расширение внутреннего фондирования и укрепление культуры сбережений.

На втором месте по годовому приросту вкладов оказался Банк ЦентрКредит: плюс 1,2 трлн тг, до 6,5 трлн тг. В том числе вклады населения в банке достигли 3,3 трлн тг, прибавив 534 млрд тг, вклады бизнеса — 3,2 трлн тг, увеличившись на 645,7 млрд тг. Структура портфеля и здесь практически равновесная: 51,7% вкладов приходится на физлица, 48,3% — на юрлица.

Замыкает тройку лидеров по росту объёма вкладов Kaspi Bank: плюс 1,1 трлн тг, до 7,9 трлн тг. Этот банк отличается преимущественно розничным направлением: депозиты населения составляют почти 89% портфеля вкладов в фининституте, или 7,8 трлн тг. На вклады бизнеса приходится лишь 887 млрд тг, или чуть более 11% депозитного портфеля банка.

В топ-5 по приросту также вошли ForteBank (плюс 830,5 млрд тг, до 3,7 трлн тг) и специализирующийся на системе жилстройсбережений Отбасы банк (плюс 531 млрд тг, до 3,2 трлн тг).

Астана стала самым криминальным городом Казахстана. Такой вывод можно сделать на основе рейтинга регионов по уровню преступности за 2025 год. Ранжирование проведено на основании данных Комитета правовой статистики и специальных учётов Генеральной прокуратуры РК о количестве зарегистрированных преступлений. Расчёт коэффициента преступности выполнен с учётом среднегодовой численности населения в регионах. Результаты показывают значительные различия в уровне криминальной активности между областями и мегаполисами.

Столица заняла первое место с коэффициентом 101,3 на 10 тыс. человек, опередив второй по криминогенности город страны, Алматы (95,5). В тройку регионов с самым высоким уровнем преступности также вошла Абайская область (74,8). Среди других регионов с относительно высоким уровнем преступности выделяются Павлодарская (70,1) и Восточно-Казахстанская (65,2) области. Наименьший уровень преступности был зафиксирован в Туркестанской области (22,5), что делает её самым безопасным регионом страны. Относительно низкие показатели также продемонстрировали Кызылординская (34,6) и Мангистауская (36,5) области. Жамбылская область заняла промежуточное положение с коэффициентом 37,5.

В сравнении с рейтингом регионов по уровню преступности за 2024 год места четырёх антилидеров не изменились. В 2025-м ухудшились позиции Восточно-Казахстанской, Западно-Казахстанской, Акмолинской, Карагандинской, Костанайской, Актюбинской, Улытауской и Жамбылской областей.

За прошлый год в Едином реестре досудебных расследований было зарегистрировано около 124 тыс. преступлений. Это минимальный показатель за последние десять лет. Уровень преступности также можно назвать самым низким с 2015 года: коэффициент составил 61 на 10 тыс. человек.

Сегодня казахстанский рынок онлайн-торговли включает в себя как отечественные, так и зарубежные компании. С 2022 года в Казахстане действует так называемый налог на Google, представляющий собой налог на добавленную стоимость (НДС) для иностранных интернет-компаний.

Сегодня плательщиками НДС в Казахстане являются уже более 110 международных компаний, из них 19 были зарегистрированы в 2025 году. Заметим: в этот список входят компании из разных отраслей, в том числе глобальные лидеры в области цифровых технологий, медиа и маркетплейсы.

Далее наглядно покажем разницу между налоговыми отчислениями казахстанских и зарубежных компаний (плательщиков «налога на Google»).

Для сравнения возьмём крупнейшие маркетплейсы Казахстана (в том числе Wildberries и Ozon, которые непосредственно открыли свои представительства в РК) и полный перечень зарубежных интернет-компаний — плательщиков НДС.

Итак, за январь–сентябрь 2025 года 86 иностранных интернет-компаний суммарно заплатили в бюджет РК чуть более 39 млрд тг. Что касается отдельных маркетплейсов, ситуация такова: Temu за девять месяцев прошлого года выплатил налоги в сумме 9,2 млрд тг, iHerb — 3,7 млрд тг, Lamoda — 826 млн тг, Next —593,4 млн тг, Alibaba —265,4 млн тг, eBay — 212,3 млн тг, 1688.com — 83,8 млн тг.

Для сравнения масштабов отметим тройку крупнейших маркетплейсов РК, которые суммарно отчислили в казну почти 211 млрд тг. Из них маркетплейс Kaspi.kz внёс 138 млрд тг — в разы больше, чем все зарубежные интернет-компании в совокупности, оплатившие налоги в РК. Тем временем Wildberries выплатил налоги в сумме почти 58 млрд тг, Ozon — почти 15 млрд тг.

Приведённые цифры наглядно показывают, что пока зарубежные онлайн-гиганты ограничиваются минимальными обязательствами, на плечах казахстанских компаний лежит реальное наполнение бюджета и финансирование социальной и экономической устойчивости страны. Это формирует неравные условия для локального бизнеса и тех иностранных компаний, которые выбрали прозрачную модель работы.

Какие новые категории товаров развиваются на Wildberries?

По состоянию на февраль 2026 года, по данным Speedtest Global Index, медианная скорость фиксированного широкополосного интернета в мире составила 118,8 Мбит/с, увеличившись за год на 20,5 Мбит/с. Несмотря на общемировой тренд роста технических показателей, позиции Казахстана в международном рэнкинге ухудшаются.

Лидерами по скорости скачивания в отчётном периоде стали Сингапур (420,9 Мбит/с), ОАЭ (398,4 Мбит/с) и Гонконг (350,9 Мбит/с). В первую пятёрку также вошли Франция (350,4 Мбит/с) и Исландия (347,2 Мбит/с). Даже страны за пределами топ-5 демонстрируют уровень около 300 Мбит/с, что более чем вдвое превышает среднемировое значение.

На этом фоне государства Центральной Азии заметно отстают. Казахстан по итогам февраля текущего года показал медианную скорость фиксированного интернета в 88,1 Мбит/с — ниже среднемирового уровня и слабее показателей многих стран, в том числе соседних. За год позиция в мировом рейтинге ухудшилась с 84-го до 86-го места: РК расположилась между Косово (ЧПР) и Брунеем.

В целом Казахстан уступил ряду стран, в том числе Гайане (55-е место), Венесуэле (66-е), Гренаде (67-е), Никарагуа (69-е), Гватемале (75-е) и Гондурасу (83-е). Отдельно отметим государства СНГ, которые также опередили РК: Узбекистан, Украина, Россия, Азербайджан и Беларусь.

Оправдание слабых показателей масштабами территории также не является определяющим фактором. В России, чья площадь в 6,3 раза превышает площадь Казахстана, скорость интернета выше: 91,3 Мбит/с. Стагнация РК в рейтинге связана не с географическими факторами, а с низкой эффективностью монополизированного рынка. В условиях, когда 66% сегмента фиксированного широкополосного интернета контролируется одним оператором — АО «Казахтелеком», — отсутствие стимулов к агрессивной модернизации сетей приводит к тому, что даже более крупные (РФ) или сопоставимые по темпам цифровизации (РУ) соседи оказываются эффективнее в предоставлении качественного доступа в сеть.

В Казахстане растёт текучесть кадров. Индикатор — коэффициент текучести — специалисты Бюро национальной статистики АСПиР РК рассчитывают как долю выбывших работников от списочной численности работников в среднем за период. За период с января по декабрь прошлого года коэффициент текучести составил почти 23%. Это наибольший показатель за последние несколько лет. В сравнении с 2024-м наблюдается рост на 0,5 процентного пункта.

Распределение показателя по областям и городам Казахстана выявляет значительные различия. Наибольшая текучесть кадров в прошлом году была зафиксирована в крупнейших городах — Алматы (38%) и Астане (28%). Это связано с высокой конкуренцией на рынке труда, повышенным уровнем ожиданий сотрудников в отношении зарплат и условий труда, большим выбором вакансий, позволяющим работникам легче находить альтернативные места трудоустройства.

Стоит также выделить группу регионов с уровнем текучести выше среднего по стране. Это Костанайская (26%), Атырауская (25%), Павлодарская (почти 25%) и Карагандинская (24%) области. Их объединяют развитая обрабатывающая промышленность и добыча полезных ископаемых, относительно высокий уровень зарплат.

Наименьшие показатели текучести кадров были отмечены в Туркестанской (9%) и Кызылординской областях (11%). Это обусловлено, в первую очередь, более слабой экономикой регионов, низкой мобильностью населения, преобладанием отраслей, в которых сотрудники реже меняют место работы (сельское хозяйство, образование), меньший выбор работодателей.

На что направлены усилия регулятора рынка e-com?

Согласно данным Бюро национальной статистики (БНС) АСПиР РК, по итогам марта 2026-го продовольственные товары подорожали на 12% за год. Это на 4 процентных пункта больше, чем было в марте прошлого года (плюс 8% к марту 2024-го). В 11 из 20 регионов РК показатель продовольственной инфляции в первом весеннем месяце текущего года был выше среднереспубликанского уровня. Заметнее всего цены на продукты выросли в Улытауской области: на 16%. Серьёзное удорожание также наблюдалось в Мангистауской и Акмолинской областях: на 14% в каждом из регионов.

БНС располагает более подробной информацией в разрезе крупных городов. Чтобы проанализировать тенденции роста цен в разных городах страны, мы разбили группы товаров три категории: продукцию, которая дорожает везде, но с разной скоростью; дешевеющие (но не повсеместно) овощи; продукты, цены на которые в одних городах растут, а в других — падают. К последней категории можно отнести, например, гречневую крупу. В 14 из 20 представленных городов гречка подорожала, а в 6 — подешевела. Нельзя не обратить внимание на Кокшетау, где цена на эту крупу выросла на 36%, в то время как в близком к нему Петропавловске гречка стала дешевле на 2%. Другой яркий пример — свежая, охлаждённая или мороженая рыба. В 6 городах страны (Актау, Атырау, Актобе, Семее, Усть-Каменогорске и Уральске) она упала в цене, а в 14 — подорожала. В этой ситуации возможным фактором влияния стала близость перечисленных городов к водным ресурсам.

В категории овощей ситуация иная: в большинстве регионов цены на огурцы и помидоры в сравнении с мартом 2025 года упали. Вместе с тем в Жезказгане наблюдалось удорожание огурцов на 31%, помидоров — на 32%.

Причин ценового дисбаланса в разных регионах несколько. Это, к примеру, близость отдельных городов к месту производства определённых продуктов: рыбы — на западе и востоке, тепличных овощей — на юге. Не исключаются также факторы влияния государственного регулирования цен и особенностей логистических цепочек.

Согласно обновлённым данным Национального банка РК, к концу 2025 года внешний долг Казахстана достиг рекордного значения: почти 182 млрд долл. США. За год объём внешнего долга страны увеличился на рекордные 10,4%. Это наибольший рост за последние 17 лет. До 2025 года динамика внешнего долга страны была умеренной и характеризовалась как сокращением, так и незначительным увеличением. В абсолютном выражении внешний долг Казахстана вырос на 17,2 млрд долл. США — это также рекордный показатель за много лет.

Далее рассмотрим, какие категории больше всего повлияли на рост долговой нагрузки страны.

Наибольший рост долга продемонстрировали банки: их задолженность увеличилась на 39,4%, или на 5,2 млрд долл. США. Сейчас они формируют 10,1% внешнего долга республики (годом ранее — 8%).

Тем временем долг органов государственного управления также существенно вырос: на 25,3%, или на 3,2 млрд долл. США. Его доля в общей структуре внешнего долга составила 8,8% (годом ранее — 7,8%).

Межфирменная задолженность, которая традиционно формирует основную часть внешнего долга страны, напротив, сократилась на 1,4%. Её доля в общей структуре долга за год уменьшилась с 55,3% до 49,4%.

Отметим: категория «другие секторы» не сопоставляется с прочими, так как является сборной по всем остальным, не вошедшим в качестве самостоятельной категории в общий зачёт. По этой сборной категории, внутри которой не раскрывается детализация, отмечен рост долга на 21,9%, или на 9,9 млрд долл. США.

В целом структура внешнего долга Казахстана демонстрирует смешанную динамику: рост зафиксирован сразу в нескольких секторах, однако ключевое влияние, несмотря на уменьшение, по-прежнему сохраняет межфирменная задолженность. При этом ускорение увеличения долга банков и органов государственного управления может указывать на усиление внешнего заимствования в условиях текущей экономической конъюнктуры. В ближайшей перспективе важно будет оценить, насколько эти изменения повлияют на устойчивость долговой позиции страны.

Депозиты остаются одним из самых популярных и понятных инструментов сбережения средств в Казахстане.

По уровню срочности в РК выделяют два вида депозитов:
• Срочные вклады — депозиты, размещаемые на определённый срок и, как правило, предлагающие более высокую доходность.
• Вклады до востребования — бессрочные депозиты с максимально гибкими условиями. Проценты по таким вкладам обычно минимальны или и вовсе составляют 0%.

В целом наиболее популярным видом депозитов являются срочные вклады. По состоянию на 1 марта 2026-го объём срочных вкладов населения в БВУ РК, входящих в систему коллективного страхования, достиг почти 25 трлн тг — на 19% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года.

Лидером по росту срочных вкладов населения среди всех БВУ РК стал ForteBank: прирост составил 41,8% за год, или 350 млрд тг. К концу февраля объём срочных депозитов в банке достиг почти 1,2 трлн тг.

Лидерство фининститута объяснимо. Во-первых, ForteBank демонстрирует высокие финансовые показатели, укрепляя доверие со стороны вкладчиков. Во-вторых, банк предлагает несколько видов депозитов, которые считаются одними из наиболее выгодных на рынке. Среди них «Депозит со снятием» с эффективной ставкой до 15,7%, «Сберегательный вклад без снятия» со ставкой до 20% и «Депозит без снятия» со ставкой до 14,9%.

Второе место по росту срочных вкладов населения занял Freedom Bank: прирост составил 41,7%, или 240,9 млрд тг за год. К концу февраля объём таких депозитов в фининституте достиг 819 млрд тг.

Замыкает топ-3 БВУ РК по росту срочных вкладов Bank RBK: объём за год увеличился на 36,6% и достиг 697,1 млрд тг.

В первую пятёрку также вошли Отбасы банк (плюс 25%) и Bereke Bank (плюс 25%).

В то же время в шести БВУ РК за анализируемый период наблюдалось сокращение объёма срочных депозитов населения.

Тем не менее долгосрочная динамика рынка демонстрирует устойчивый и ускоряющийся рост вкладов. За последние пять лет их объём увеличился более чем в 2,5 раза при среднем ежегодном темпе роста около 21%.