В «Кинжал» пришел Теле2, и мы сделали обалденную совместную статью: как сделать нормальный интернет на даче.

Цель — развивать знание бренда.

В чем балдеж:

✅ Клиент согласовал наш текст, хотя он был хулиганский

✅ В тексте четко разделена рекламная и редакционная часть

✅ Иллюстрации — любовь

✅ Много бренд-эвернеса, который сделан нативно

Дикий кайф и красота. Приходите смотреть и тоже заказывайте у нас такое.

Наш шериф-редактор Денис Барашевич рассказывает про управление редакцией. Проверяйте:

Как руководить авторами и давать критику так, чтобы они не ушли, а получали удовольствие от работы

На этот вопрос ответил Денис Барашевич, шеф-редактор и руководитель контент-бюро в «Палиндроме». Он рассказал, на какие принципы опирается в работе, как дает авторам обратную связь, и кому подходит работа руководителя и шеф-редактора.


Расскажи, чем ты сейчас занимаешься?

В редакции «Палиндрома» четыре редактора, я и около двадцати авторов на аутсорсе. Мы делаем любой контент, кроме бренд-медиа: телеграм-каналы, блоги, рассылки, сайты.

У меня две линии работы — пресейл и контент. В пресейле вместе с другими отделами я участвую в тендерах, общаюсь с потенциальными клиентами и делаю коммерческие предложения. В редакции — финализирую каждый пост, статейку, контент-план; нанимаю редакторов и развиваю команду.


Чем отличается твой опыт исполнительской работы от руководящей?

Исполнителем я 80% времени работал ручками: собирал фактуру, писал статьи, закрывал комментарии редактора, эксперта и клиента. Руководителем я 80% времени организовываю людей и проекты, поручаю, делегирую, придумываю и контролирую.

У исполнителя диапазон ответственности, метафорично говоря, на сотню метров вокруг. У руководителя диапазон ответственности расширяется до десятка километров. Нужно придумывать стратегии, поддерживать эмоциональный комфорт в команде, заботиться о редакторах, придумывать и запускать разные процессы — делать так, чтобы редакция развивалась и выполняла свою функцию.


Что самое классное в том, чтобы руководить авторами и редакторами?

Для меня самое классное в руководстве авторами и редакторами — дать им такую организацию задач или комментарии к контенту, чтобы это помогло им стать лучше. Например, поставить задачу, дать контекст, установить контрольные точки согласования, раскидать всё по полочкам — показать эффективный пример организации, чтобы автор или редактор прикарманили приёмчики. Или дать такую обратную связь, которая поможет специалисту стать лучше.


Кто или что тебе помогает находить правильные слова и подходы, чтобы растить авторов?

Все мои правильные слова и подходы диктуются здоровыми коммуникацией и отношениями. Автор прислал слабую работу → задумываешься, как не задеть его чувства → оцениваешь только свои ощущения и работу → даёшь обратную связь и поддержку.

Также с подходами. Я общаюсь с авторами и редакторами с точки зрения партнёра, а не начальника. Это значит, что не ставлю императивно задачи, а спрашиваю, кому интересно и кто готов взяться; не забываю о человеке, а постоянно спрашиваю о прогрессе и предлагаю помощь; не агрессивничаю, а выражаю дружелюбие. Я прямо проговариваю редакторам: «Мы — равные, каждый из вас может разъебать меня сильным аргументом, и никакой высоты позиция меня не спасёт».

Всё это создаёт комфортную и безопасную среду, что демонически важно в наше время.


Как считаешь, каждому редактору нужно стремиться к руководству?

Нет, конечно не каждому. Думаю, руководство здорово подойдёт людям, которым нравится упорядочивать хаос — взять проблему за шиворот, разложить всё по полочкам и направить людей что-то делать. И тем, кто любит переговоры, потому что руководство — это перманентно доказывать, аргументировать, договариваться, искать общую волну и решать конфликты.


Дай совет всем авторам и редакторам, которые работают с шефами и главредами — как реагировать на критику?

Если мне спокойно рассказывают о проблемах в продукте и помогают исправить — класс, это рост и предотвращение выпуска отстойного материала.

Если меня обесценивают, оскорбляют и агрессируют — я говорю об этом прямо: «Мне не нравится, что ты в комментариях переходишь на личности и пишешь колкие шутки — неприятно, сразу пропадает настроение. Если это продолжится дальше, я доведу нынешние дела до конца и уйду».

Банально, но правки — это апогей практики, это всегда рост: пишешь статью → редактор подсвечивает, где можно улучшить → исправляешь → запоминаешь на будущее → перфект! Жан-Поль-Сартр как-то сказал: «Помните, не все банальное плохо, а многое банальное истинно».

#людямолюдях

В «Кинжал» пришла клиника «Три сестры», чтобы качать бренд-эвернес и воспитывать аудиторию. Проблема в том, что у нас большой разрыв между клиентами клиники и читателями «Кинжала». Клиенты клиники — это люди после тяжелых операций, инсультов и аварий. Читатели «Кинжала» — это диджитальщики от 20 до 35, многие из которых не водят.

По такому случаю мы придумали рубрику «Кругозор»: типа рассказать, как бывает в мире, помимо сраных экранов, дедлайнов и консернов. Уже что-то: можно рассказывать не только про софт-скиллз.

Далее — придумали заход: мы рассказываем о клинике с точки зрения построения клиентского сервиса (как раз близко к нам).

И вот мы встретились с основателем клиники, взяли интервью про клиентский сервис, заодно рассказали о самом учреждении. Создали бренд-эвернес и вообще.

Мы довольны, клиент доволен, читатели довольны. Вы тоже будьте довольны: https://kinzhal.media/three-sisters/

Клиника «Докмед» лечит людей нормальными доказательными методами. Они пришли в «Кинжал» за спецпроектом. Задачи: повысить знание бренда клиники и понимание термина «доказательная медицина».

Обычно в этой ситуации делают так: придумывают большой сложный интерактивный спецпроект с параллаксом, интерактивом и миниигрой. Он стоит в 3-4 раза дороже, чем обычная статья, делается месяца 2-3 и в итоге привлекает на 30-50% больше внимания, чем обычно. Ну и выглядит круто.

Мы решили, что сделаем по-другому: просто напишем хорошую статью с ответами на нужные вопросы. Возьмем за продакшен символические деньги, а остальной бюджет вложим в продвижение.

Вот эта хорошая статья: https://le.kinzhal.media/toxit

Будьте здоровы и заказывайте у нас простые действенные спецпроекты. Наши читатели достаточно умны, чтобы прочитать текст и понять его.

Конец набора в 16 поток Школы бюро. Дедлайн — понедельник, 22 августа, 23:59 мск

Заканчивается набор в школы дизайнеров, редакторов и руководителей Бюро Горбунова — осталось всего 4 дня. Чтобы попасть в 16 поток, нужно не только успеть оплатить, но ещё и начать учиться — тогда перейдёте на вторую ступень в этом же году.

Школа бюро выпускает боевых киборгов, которые сразу же могут пойти и решать настоящие задачи, а не только теребить лапками. Обучение непростое, зато сразу готовят к настоящим полевым испытаниям. Есть шанс учиться бесплатно.

Мы, «Палиндром» — партнёры школы, смотрим на выпускников и предлагаем работу в лучших бренд-медиа на рынке.

Поступить или подарить обучение на первой ступени:

• Школа дизайнеров

• Школа редакторов

• Школа руководителей

«Трудовая оборона» — это издание для специалистов по охране и гигиене труда с фокусом на удалённые объекты. У нас есть потрясающий сайт и соцсети, в которых обитает сообщество профессионалов промышленной медицины и удалённого здравоохранения. А ещё мы проектируем плакаты.

Всё просто: наша задача — помогать этим специалистам улучшать жизни людей. То есть заботиться о вахтовиках на далёком Севере и в море, а ещё о людях на крупных предприятиях. Они общаются с подопечными не в чатах и не рассылками, а в стенгазетах и других офлайн-форматах.

Так мы придумали рубрику «Наш ответ — санпросвет». В ней мы публикуем плакаты, которые можно смело забирать в печать и вешать на стены заводского цеха, офиса, вагончика и даже где-нибудь на корабле.

Каждый плакат решает определённую проблему, напоминает о важном или помогает разобраться в сложной ситуации. Например, мы предлагаем сделать гимнастику, рассказываем, что делать при тепловом ударе и как помочь коллеге, если его укусила змея.

В «Трудовой обороне» мы не витаем в облаках и не строим иллюзий в отношении гигиены труда в России. Наша цель — отразить реальность и помочь с этой реальностью жить и работать. Потому что, как говорит наш клиент, Россия — это одна сплошная удалённая медицина. А значит, наше дело — помочь тысячам специалистов сделать лучше жизнь миллионов людей.

Наш ответ — санпросвет.

Генеральный директор «Палиндрома» Родион Скрябин рассказывает про магию управления 20+ проектами и нашей сектой, а ещё про ритуалы, которые помогают ему оставаться главой.

Слушать: https://podcast.ru/e/9ep-7C.TYRn

В «Палиндроме» есть самиздат бат_тхёрт. Каждую неделю пишем про то, как диджитальщикам выжить в условиях удалёнки и беречь своё здоровье.

Например:
• Чтобы телефон не облучал ваш мозг, нужно только…
• Кондиционеры вызывают привыкание!
• Стало известно, сколько спать, чтобы чувствовать себя человеком

Также можно задавать анонимные вопросы Исповедальне жопы @preyass_bot, а научные редакторы с радостью ответят на ваши вопросы, если у вас что-то где-то вскочило.

Подписывайтесь и берегите себя!