Придумали и запустили спецпроект для сотрудников контактных центров и курьеров, чтобы показать, насколько они ценны для Альфа-Банка и индустрии в целом. Подробности — в карточках.

В сентябре в «Палиндроме» заработала служба комплаенс. Она помогает командам соблюдать корпоративные правила и решать сложные конфликты, например, когда ситуация связана с руководителем или проблема повторяется несколько раз.

Мы не можем раскрывать реальные кейсы, поэтому на гипотетических примерах покажем, как работает комплаенс и зачем он нужен компании.