Второй выпуск подкаста «Конструкторское бюро».

Задаём много-много вопросов и отвечаем на часть из них.

1. Тимати ушёл из Black Star. Почему мы это обсуждаем?

2. ВКонтакте «заселили» дом блогерами, которые будут снимать клипы. Что происходит?

3. Павел Дуров мощно атакует Apple за комиссию в App Store. Почему ему не сидится спокойно?

Послушать подкаст:
Яндекс.Музыка
Apple Podcasts
Google Podcasts
Pocket Casts
Spotify

Вместе с компанией «Севергрупп Медицина» делаем проект «Купрум» — научно рассказываем о здоровье.

В мае мы запустили подкаст, и сегодня он на 1 месте в топ-чартах App Store.

Медицинская редакция рассказывает, и опровергает медицинские мифы, которые стали привычными. А мы выкладываем его аккуратно ночью, чтобы вам было что послушать во время завтрака.

Послушать подкаст:
Яндекс.Музыка
Apple Podcasts
Google Podcasts
Castbox

КБ растёт, и нам часто нужны редакторы — иногда просто крепкие специалисты, а иногда разбирающиеся в узкой теме.

Если вы редактор и хотели бы когда-нибудь с нами поработать, заполните вот эту форму: https://forms.gle/5qofcgeaRBUaMABV9

Это не вакансия, прямо сейчас мы не ищем редактора. Но в следующий раз начнём поиск с просмотра тех, кто заполнил форму.

Скоро опубликуем такие же формы для других специалистов — авторов, дизайнеров, иллюстраторов, сммщиков, контент-менеджеров.

Как работает журнал «Код»

Работает круто и недорого, рассказываем чётко и коротко.

https://vc.ru/tribuna/148124-kak-rabotaet-zhurnal-kod

Продолжаем рубрику #25вопросовпроКМ.

Вопрос 8: как контент-маркетинг увеличивает доход для бизнеса?

Всё просто: контент греет аудиторию, чтобы потом можно было показывать ей рекламу. Тёплая аудитория кликает и покупает лучше, чем холодная. А иногда контент и вовсе даёт прямые продажи, но это совсем другая история.

Подкаст «Конструкторское бюро» — в актуальном Яндекс.Музыки. Отличный повод послушать, как мы обсуждаем маркетинг, соцсети и Тимати (простите).

Новый выпуск через минуту!

Нормально ли делать в ТикТоке что-то серьёзное?

Третий выпуск подкаста «Конструкторское бюро». Задаём много-много вопросов и отвечаем на часть из них.

1. Кого в июле смотрели на Ютубе лучше всего? Откуда в рейтинге Ивангай?

2. Как это ТикТок обошёл Инстаграм по времени просмотра? А какие видео записывать, чтобы стрельнуть?

3. Дуров решил захватить мир Телеграмом? Кому-то ещё нужен Вотсапп?

Послушать подкаст:
Яндекс.Музыка
Apple Podcasts
Google Podcasts
Pocket Casts
Spotify

​​5 типов контента, который всегда окупается (почти)

Редакторы любят говорить «Контент — король! Дистрибуция — королева!», но не уточняют, чего именно надо делать-то. А Socialmediaexplorer рассказывает, что же надо публиковать, чтобы действительно получить профит.

1. Прямые эфиры
При правильном использовании эфиры повышают доверие пользователей — помните, как во время карантина от лайвов ломились инстаграм и ютуб? Согласно исследованию HubSpot, 57% пользователей смотрят лайвы как минимум три раза в неделю. Самые популярные платформы для прямых эфиров — Инстаграм, Тикток, ВКонтакте и Ютуб.

2. Короткие видео
Не тратьте лишние ресурсы и сделайте пачку коротких роликов для Инстаграма и ТикТока по 30–90 секунд — получите больше охвата и вовлечённости, их увидит больше людей. Клиповое мышление, оно такое.

3. Полезный контент
Хлеб, зрелища и король любой стратегии. Подходит и для соцсетей, и для SEO, и для переупаковки. Золотые слитки, которые тщательно добывать и беречь. Станьте авторитетным голосом в своей сфере, отвечайте на вопросы и объясняйте на пальцах — и аудитория будет ваша.

4. Пользовательский контент
Если у вас уже есть подписчики, которые готовы писать статьи, отвечать на вопросы и активно комментировать, — поздравляем, вы прошли контент-маркетинг. Но помните, что пользовательский контент не может быть основой стратегии — он не берётся из ниоткуда, доверие аудитории надо заслужить. Узнали? Согласны?

5. Подкасты
Спросите нас, какой контент делать в 2020-м, и мы ответим — подкасты! Если выпускать своё шоу регулярно, вы автоматически будете круче, чем почти все вокруг. А если ещё и расшифровки будете делать, то отдельный плюсик к карме и вовлечённости.

Вывод: все эти форматы хороши, но не волшебная таблетка, и их нужно использовать с умом.

​​Короткие видео — новая норма

87% компаний сейчас используют видео в своей маркетинговой стратегии, а те, кто не используют, теряют в охватах и вовлечённости. Но на длинные ролики часто у компании нет денег, времени и рук, а у пользователя — времени, чтобы их смотреть. И тут приходят они — короткие ролики. Чем же они так хороши?

Делать быстрее и дешевле
Короткие видео требуют меньше ресурса, их быстрее делать и публиковать. Этот тот случай, когда больше — значит лучше.

Идеальны для соцсетей
Пассивно листая ленту, пользователь не готов смотреть масштабное видеополотно. Основное внимание уделяется короткому контенту, который можно быстро «проглотить».

Отражают актуальную повестку
Короткие ролики быстро делать, и они заходят в соцсетях, а значит, с ними легко реагировать на инфоповоды. Оставьте длинные видео для вечнозелёного контента.

Да вы уже совсем отупели со своими тиктоками!
И да и нет. Клиповое мышление — результат стремительно ускоряющейся жизни. У нас нет времени смотреть многочасовые лекции на ютубе, для них нужно выделять время. Но если вы сможете заинтересовать пользователя своими короткими видео, то однажды он посмотрит ваш часовой блокбастер. Честно-честно.

Открылись окошечки на «Поезд в огне»!

Стать руководителем — это как запрыгнуть в идущий на всех парах поезд.

Стать руководителем в диджитале — это как запрыгнуть в поезд, который горит.

Специально для существующих и будущих руководителей Аня Куц запустила рассылку «Поезд в огне» — как стать боссом и не облажаться, правильно составлять письма, делегировать задачи, договариваться с людьми, не бояться сложностей, не сойти с ума и не скатиться в микроменеджмент. А мы скромно помогали.

Аня знает, о чём говорит: она настраивает процессы в агентстве Rabbit & Carrot и продюсерском центре BlogoSphere, а до этого работала менеджером проектов в Condé Nast.

Короче, вот вам ещё один способ получить бесценные знания по цене половины чашки кофе — заметьте, даже не целой.

https://firetrain.ru/

Почему ваш контент не работает

«Мы пробовали этот ваш контент-маркетинг, он не работает, это просто слив денег». Все такое слышали хотя бы раз? А может, вы говорили это сами? Вместе с Socialmediaexplorer разбираемся, почему контент может не работать.

Не нашли свою аудиторию
Вести блоги и соцсети без понимания, кто ваша аудитория и как с ней разговаривать, — всё равно что посылать сообщения в дальний космос, надеясь, что все их заметят. Достаточно провести небольшое исследование, чтобы найти свою аудиторию на всех площадках и таргетироваться на неё.

Нет постоянства
Алгоритмы отдают предпочтение аккаунтам, которые публикуют посты регулярно. Ваш искромётный копирайтинг никто не увидит, если вы публикуете его раз в полгода.

Вы просто накрутили подписчиков
Чтобы что? Количество не имеет значения, если нет вовлечённости. 200 активных подписчиков принесут больше отклика, чем 10 тысяч немых аккаунтов.

С проблемами разобрались. А что с этим делать, расскажем завтра. Stay tuned!

Что делать, если контент не работает

Вчера мы рассказали, почему ваш контент не работает. А сегодня разбираемся, как с этим жить и что делать. Нужно всего лишь...

1. Стать заметными.
Дайте понять людям, кто вы, расскажите о своей компании так, чтобы они заметили её среди сотен других.

2. Общаться с аудиторией.
Отвечайте на комментарии, узнавайте, что интересно вашим подписчикам. Так вы постепенно сформируете лояльное сообщество.

3. Экспериментировать с форматами.
Предлагайте разные типы контента: посты, карточки, видео, интерактивы — и смотрите, какие из них получают больше отклика. Так вы сфокусируетесь на эффективных форматах и не будете тратить ресурсы на то, что не работает.

Нормально ли платить тренерам личностного роста?

Четвёртый выпуск подкаста «Конструкторское бюро». Задаём много-много вопросов и отвечаем на часть из них.

1. Как люди использовали смартфоны во время пандемии? В какие мобильные игры чаще всего залипают в России?

2. Фортнайт и Эппл что-то не поделили? Какие аргументы у Фортнайта?

3. Бизнес-молодость закрылась? А БМ это хорошо или плохо?

Послушать подкаст:
Яндекс.Музыка
Apple Podcasts
Google Podcasts
Pocket Casts
Spotify

​​Новый ответ на #25вопросовпроКМ.

Вопрос №9: Как мы оцениваем влияние контента на продажи и выручку?

Давайте смотреть на рост продаж в трёх моделях:

🏃 Греть — догонять: греем аудиторию контентом, формируем спрос, размечаем аудиторию пикселями, получаем много-много разных людей, понимаем, какие статьи они читают. Заморачиваемся, создаём разные когорты и догоняем их персонализированным таргетом. Мы точно знаем, что они читали, чем интересуются из наших продуктов, и если покупка случилась, то соотносим её с ценностью контента.

🥐 Греть — кормить плюшками. Греем аудиторию, формируем спрос, долго общаемся, предлагаем программу лояльности для постоянных читателей: персональные скидки и предложения, генерируем специальные промокоды. Мэтчим и понимаем, что прошли продажи.

🥰 Греть — любить. Создание love-бренда, когда мы делаем что-то необходимое. Это контент, который аудитория ценит настолько высоко, что начинает любить наш бренд и предпочитать его среди прочих. Это самая сложная модель. Предпочтение довольно сложно измерить в цифрах, поэтому смотрим, как растут продажи бренда. И приглашаем крутых аналитиков, которые делают магию. Мы так пока не умеем, но очень уважаем тех, кто умеет.

Главная борода Конструкторского бюро Родион Скрябин на днях дал небольшое интервью каналу «Менеджер должен помогать». Рассказал, как мы тестируем гипотезы, приводим за ручку первых читателей, какие бывают метрики для разных медиа и немного про суперсилу.

Читайте, подписывайтесь, нам и автору канала будет приятно.

​​Почему в контент-маркетинге нужна дистанция

Дистанция важна не только между отношениями коллег — а то мало ли, — но и между брендом и его контент-маркетингом. Дистанция бывает иногда больше, иногда меньше, а иногда её вообще не бывает — и это плохо. Рассказываем, какой должна быть дистанция, чтобы все были счастливы.

Нет дистанции. Продукт и контент-маркетинг живут под одной крышей, как маленький ребёнок с родителями. C одной стороны, экономим бюджет на дистрибуции — один бренд продвигать дешевле, чем два. С другой стороны, если бренд попадет в скандал и начинает ассоциироваться с чем-то нехорошим, страдает и контент-маркетинг — как ребёнок, который не может убежать от домашних проблем. Одним контентом это уже не исправишь.

Контент-маркетинг оторван от продукта и материнского бренда. Как вчерашний школьник, который наконец-то съехал от родителей и занялся собственной жизнью: создаёт свой контент, наращивает аудиторию, формирует сообщество лояльных пользователей. Корпоративные скандалы в доме родителей касаются его минимально.

Комбинированный вариант. Какой-то контент мы распространяем от имени основного бренда — например, ведём соцсети и блог, а какой-то публикуем отдельно: например, в тематической рассылке, посвященной запуску нового продукта.

Мы за то, чтобы съезжать от родителей вовремя и по мере взросления дарить им подарки в виде тёплой, лояльной аудитории.

Больше не значит лучше: почему масштабирование не всегда нужно

Институт контент-маркетинга провёл исследование и выяснил, что только 10% маркетологов умеют оценивать эффективность контента с помощью аналитики.

У остальных контент работает, потому что так получилось. Никто не знает, как это происходит, мол, работает — и слава богу.

Кто-то считает: чтобы посчитать эффективность маркетинга, нужны технологии — какая-нибудь крутая платформа клиентского анализа данных, а лучше несколько. Но увлекаясь новыми техническими штуками, маркетологи забывают о самом контенте.

Масштабирование контент-маркетинга путём добавления чего угодно — технологий, людей, процессов — не работает.

Масштабирование требует развития: вы должны увеличивать ценность контента быстрее, чем берёте на себя новые расходы.

Вместо того чтобы думать, как и на что масштабировать маркетинг, спросите себя — что и зачем вы собрались измерять. Научитесь сначала пользоваться теми инструментами, что есть. И помните: для старта вам хватит Google Analytics.

Как обновить старые страницы в блоге

Ловите краткий гайд из блога Джеффа Булласа (с нашей изящной адаптацией под местные реалии), как обновить старые посты на своём сайте, чтобы никто не пострадал.

1. Не меняйте URL.
Так поисковики не подумают, что вы дублируете контент. Оставляйте обновлённые статьи на старых адресах.

2. Найдите новые ключевые слова.
Ваши опубликованные посты могут быть ранжированы по таким ключевым запросам, о которых вы не знали. Найдите их и распределите на страницах, чтобы подняться в поиске. Отдавайте предпочтение низкочастотным запросам — их будет проще вывести в топ.

3. Актуализируйте контент.
Не нужно переписывать все посты подряд, вместо этого сосредоточьтесь на замене текстов, которые устарели.
Хорошая идея посмотреть, что пишут в других медиа по подобным запросам, как работают с этими темами и что вы можете сделать лучше. Отслеживать конкурентов можно вручную: вбивать запросы в поисковой строке в режиме инкогнито. Или с помощью специальных сервисов, например, Serpstat — нужно просто ввести адрес нужной статьи, или Arsenkin.ru — тут интересны инструменты «Выгрузка топ-10 сайтов» и «Парсинг тегов H1-H6».

4. Обновите перелинковку.
Если вы редактируете пост, которому больше двух лет, то наверняка в нём есть ссылки на ещё более старые статьи, которые уже устарели. Обновите их — пусть ссылки ведут только на свежие статьи.

5. Найдите и замените битые ссылки.
Все ссылки в постах должны быть правильными и приводить читателей на нужную страницу. Нерабочие ссылки не только оставляют плохое впечатление у пользователя, но и являются красным флагом для поисковых систем. Чтобы быстро найти битые ссылки на сайте, можно использовать инструменты проверки, например Ahrefs.

6. Загрузите новые видео и картинки.
Самый простой способ освежить страницу — добавить видео, новые иллюстрации и скриншоты. Добавляя видео на страницу, вы увеличите время, которое проводят читатели на странице. Можно сделать видеоверсию одного из популярных постов и загрузить на сайт и в соцсетях.

7. Добавьте примечания редактора.
Читатели могут запутаться, увидев новую информацию и старую дату. Поэтому каждый раз, когда вы обновляете статью, добавляйте заметки от редактора — в ней можно написать дату и причину изменений.

Нерегулярная рубрика «Классные ребята, с которыми мы сами работаем и готовы рекомендовать»

👌🏻 Эдуард М. делает короткие новостные видео для всех наших проектов. Быстро, качественно, надёжно, недорого. Если хотите запустить видеоформат для вашей редакции, смело обращайтесь к Эдуарду, вот здесь он подробнее рассказал, что умеет (с примерами): https://www.instagram.com/videohub.fm/

🤛🏻 Студия «Молния» делает крутые сайты на Тильде — например, сайт КБ. Работают даже с самыми странными запросами, делают надёжно. А ещё они сделали крутой сайт для Медиазавтрака. Вот их сайт: https://flashfamily.ru

👍🏻 AnyComment — виджет комментариев для сайтов, который мы используем в проектах. Из очевидных плюсов — если у вас понятный запрос, ребята могут допилить под вас фичу. Всячески идут на контакт. А ещё сам плагин недорогой и стабильный. Подробнее здесь: https://anycomment.io

​​Что такое комьюнити бренда

И зачем оно вам надо

Начинаем мини-серию постов про лояльные сообщества по мотивам статьи в sproutsocial.com. Поехали.

Комьюнити бренда — это место, где собираются лояльные клиенты: соцсети, форум, клуб. Сообщество демонстрирует лояльность к бренду в лучшем виде, потому что пользователи в нём заинтересованы продуктом: они готовы его покупать, рассказывать о нём друзьям и родственникам, следить за ним в соцсетях, потреблять ваш контент, а иногда даже его генерировать. Но об этом позже.

Проще говоря, комьюнити — это место, где лояльные пользователи могут общаться друг с другом и с брендом. Представьте: у вас есть люди, которые пользуются вашим продуктом или только планируют, они готовы честно делиться впечатлениями. Им можно задать вопросы по улучшению продукта, делиться постами в блоге и регулярно собирать обратную связь.

Так зачем его создавать?

На самом деле создавать с нуля сообщество не надо — ваша аудитория уже разбросана по соцсетям, осталось её собрать воедино, выстроить связи и создать такую атмосферу, чтобы пользователи могли общаться друг с другом.

А о том, как это сделать, мы поговорим в следующий раз.