This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Есть две причины по которым я хочу все бросить - люди (работники) и клиенты (а точнее отзывы)😅
Думаете у нас не бывает плохих отзывов? Как бы не так!
Все бывает - и плохо доехало, и пятна на листьях, земля из горшков высыпалась, и ветки сломались, и засохло, и долго шло, и дорогая доставка.
За столько лет их накопилось прилично 😅
Они были, есть и будут. Мы отправляем живые растения - невозможно предугадать как они себя поведут в дороге, сколько будут ехать, будут ли этой коробкой играть в футбол в тк, как быстро клиент получит свой заказ.
Важно как мы решаем проблему. Мы всегда идем навстречу клиентам. Все проблемы всегда решаются. Ни одна претензия не остается без внимания.
Это не просто (поверьте на слово). Но это того стОит💯.
Думаете у нас не бывает плохих отзывов? Как бы не так!
Все бывает - и плохо доехало, и пятна на листьях, земля из горшков высыпалась, и ветки сломались, и засохло, и долго шло, и дорогая доставка.
За столько лет их накопилось прилично 😅
Они были, есть и будут. Мы отправляем живые растения - невозможно предугадать как они себя поведут в дороге, сколько будут ехать, будут ли этой коробкой играть в футбол в тк, как быстро клиент получит свой заказ.
Важно как мы решаем проблему. Мы всегда идем навстречу клиентам. Все проблемы всегда решаются. Ни одна претензия не остается без внимания.
Это не просто (поверьте на слово). Но это того стОит💯.
❤51👍28🔥8
А вообще я не знаю никого кто бы без эмоций принимал критику и замечания.
Это только мошенники какие то - продали фигню - получили негативный отзыв -заблокировали клиента чтоб не выпендривался и денег не требовал назад.
А все нормальные люди переживают. У нас за эту отправку (уже более 200 заказов отправили) - 5 негативных отзывов. Приятного мало. С каждым разбираемся, смотрим что не так сделали и что нужно изменить.
Не надо закапывать эмоции. Да, обидно. Да досадно. Приняли к сведению, исправили и работать дальше.
Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
П.с. Я сама то не очень позитивно воспринимаю негативные отзывы. Но положительных в сотни раз больше. На том и держимся
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤51👍16
Forwarded from Таисия Литовченко
Ой, какая тема важная!!! Татьяна, а можете более развёрнуто на данную тему подискутировать? Для меня это краеугольный камень. Очень болезненно переношу критику, претензии. Понимаю, что все мои накручивания самой себя родом из детства. Всю жизнь учусь, что "я не доллар и не обязана всем нравиться".
👍19
Forwarded from НатальСанна
есть именно негативные отзывы потому что косяки, а есть потребительский экстремизм.
👍2
У нас был один очень необычный случай, рассказываю?👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍43
Forwarded from Питомник растений «Солнечное»
@real_pitomnikovod Таня, еще раз хочу выразить благодарность за курс, за знания, за твою невероятную харизму, за прямоту и честность, за крепкое словцо 💖 Сколько раз я за этот сезон вспоминала тебя с благодарностью за сэкономленное время и деньги.
Сколько всего получилось сделать за этот сезон -просто невероятно!!!🔥
Сегодня прошел наш первый день на выставке в СПб и это просто бомба 💣 Я таких очередей не видела никогда в жизни и люди стояли в очереди за НАШИМИ саженцами, хотя мы этим занимаемся всего первый год🙂
В общем , эмоции через край, хочется делиться🥰
И…да, мы сделали свой миллион с нуля!!!💪
Сколько всего получилось сделать за этот сезон -просто невероятно!!!🔥
Сегодня прошел наш первый день на выставке в СПб и это просто бомба 💣 Я таких очередей не видела никогда в жизни и люди стояли в очереди за НАШИМИ саженцами, хотя мы этим занимаемся всего первый год🙂
В общем , эмоции через край, хочется делиться🥰
И…да, мы сделали свой миллион с нуля!!!💪
👍69🔥43🥰7❤4👏1
Регистрация на курс https://clck.ru/3Cw5Xd
Не ждите. Вы все равно придете ко мне учиться. Это всего лишь вопрос времени.
Один быстрый - съедает трех умных😉
Не ждите. Вы все равно придете ко мне учиться. Это всего лишь вопрос времени.
Один быстрый - съедает трех умных😉
❤19👍5
Forwarded from Юлия Винокурова
Всем доброго дня) я уже начала смотреть практику с курса… информации море,всё очень подробно и суперпонятно.Довольна как не знаю кто! Татьяна,огромное спасибо за курс! Жду теорию и вообще с ума сойду🤣🤣🤣
Всем удачи!
Всем удачи!
👍12
Предзапись на курс Питомник с нуля 8.0 по ссылке:
https://clck.ru/3Cw5Xd
Вы знаете что делать🙂.
А поток собирается🔥🔥🔥
https://clck.ru/3Cw5Xd
Вы знаете что делать🙂.
А поток собирается🔥🔥🔥
👍10
Это очень приятно 🫶 😶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Елена
Всем доброго дня! Я купила курс в рассрочку🙏 На одном дыхании прослушала практикум и очень хочу сказать: Админ, передайте пожалуйста Татьяне, она просто невероятная!!! ❤️ Жалею только, что не знала о ее курсах раньше.
👍14
Forwarded from Светлана
А чистая прибыль какая с этого миллиона, желательно в %?
Мои ж вы хорошие 😂 вот такой комментарий в одной соцсети (под такими постами всегда рвет пуканы😂) под вот этим постом https://t.me/pitomnikov/261
Мой ответ - «бизнес так и строится. На оптовых, мелкооптовых, розничных продажах. Товар может быть собственного производства, куплен крупным, средним и мелким оптом. Купить оптом, дорастить и продать - не так просто как кажется. Есть риски - гибели растений, заболеваний и вредителей, вложенных средств в рекламу/продвижение, отсутствие работников и тд. Без перепродажи- не будет существовать оптовых питомников (кто их клиент? Для кого опт выращивает столько?). Просто вы как потребитель- ни видите и не можете знать все нюансы такой работы. И это правильно. Ваша задача наслаждаться ее результатами 👌»
И что я могу сказать сегодня. Работать с собственными саженцами в разы проще, чем покупать и продавать оптом. В разы. Жму руку всем оптовикам. Столько 💩 - не получает никто.
Перекупы, барыги,торгаши - как только нас не называют.
Риски, денежная ответственность, рекламации, проблема с поставками, логистика - это все про нас. Купить оптом, продать в розницу, или дорастить и продать в розницу - это вам не два пальца ✌️💦
Кладите большой болт на такое мнение. Прите вперед. Вы реально в бизнесе! У вас (нас) год за три 💯
Мой ответ - «бизнес так и строится. На оптовых, мелкооптовых, розничных продажах. Товар может быть собственного производства, куплен крупным, средним и мелким оптом. Купить оптом, дорастить и продать - не так просто как кажется. Есть риски - гибели растений, заболеваний и вредителей, вложенных средств в рекламу/продвижение, отсутствие работников и тд. Без перепродажи- не будет существовать оптовых питомников (кто их клиент? Для кого опт выращивает столько?). Просто вы как потребитель- ни видите и не можете знать все нюансы такой работы. И это правильно. Ваша задача наслаждаться ее результатами 👌»
И что я могу сказать сегодня. Работать с собственными саженцами в разы проще, чем покупать и продавать оптом. В разы. Жму руку всем оптовикам. Столько 💩 - не получает никто.
Перекупы, барыги,торгаши - как только нас не называют.
Риски, денежная ответственность, рекламации, проблема с поставками, логистика - это все про нас. Купить оптом, продать в розницу, или дорастить и продать в розницу - это вам не два пальца ✌️
Кладите большой болт на такое мнение. Прите вперед. Вы реально в бизнесе! У вас (нас) год за три 💯
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤47👍32🔥11😁6❤🔥3🤡1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Листья желтые над городом…
Листик подгорел, пятнышко, опал, помутнел - прилететь может за все.
Хорошая новость - таких отзывов ничтожно мало. Но если они способны вас разрушить в данный момент - выбирайте другую логику вашего питомника.
Осенью продавайте то что зелено, весной без листьев - то что осенью не зелено.
Или работать, работать, работать… объяснять клиенту что на приживаемость и урожайность это не влияет.
У нас самые проблемные - смородина розовая - мучнистая. И жимолость - банально облетают/темнеют листья в коробке во время отправки.
И если первую можно совсем убрать из ассортимента, или оставить на весну. То вторую - каждый раз пишем клиентам что это нормально. Жимолость быстро обрастет и у нее короткий срок вегетации - она раньше всех лысеет. Потому что жимолости у нас больше 10 сортов и хочется чтоб продажи были распределены на весну и на осень.
Иногда думаю про 🌵 кактусы. Интересно, а они как?😂
Листик подгорел, пятнышко, опал, помутнел - прилететь может за все.
Хорошая новость - таких отзывов ничтожно мало. Но если они способны вас разрушить в данный момент - выбирайте другую логику вашего питомника.
Осенью продавайте то что зелено, весной без листьев - то что осенью не зелено.
Или работать, работать, работать… объяснять клиенту что на приживаемость и урожайность это не влияет.
У нас самые проблемные - смородина розовая - мучнистая. И жимолость - банально облетают/темнеют листья в коробке во время отправки.
И если первую можно совсем убрать из ассортимента, или оставить на весну. То вторую - каждый раз пишем клиентам что это нормально. Жимолость быстро обрастет и у нее короткий срок вегетации - она раньше всех лысеет. Потому что жимолости у нас больше 10 сортов и хочется чтоб продажи были распределены на весну и на осень.
Иногда думаю про 🌵 кактусы. Интересно, а они как?😂
👍46😁21❤5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Смотрите что у нас теперь есть😅
В конце видео еду я. Чуть не того самого💩😂
В конце видео еду я. Чуть не того самого💩😂
👍68🔥51😁9❤4