Помните, как выглядело банковское приложение 10–15 лет назад? Твоя основная карта, ниже кредитка — и всё

Сегодня там можно купить авиабилеты, оформить страховку, открыть брокерский счёт, заказать овощи и, если дать продуктовой команде ещё пару кварталов, записаться к проктологу.

Но зачем этот геморрой?

Потому что потенциальных клиентов без дебетовки на рынке почти не осталось. У большинства уже есть две-три карты разных банков. Теперь банки борются не столько за нового клиента, сколько за право быть твоей картой по умолчанию — той самой, которую ты достаёшь при каждой оплате, не задумываясь.

Каждое открытие приложения — это шанс что-нибудь тебе предложить. Не обязательно кредит. У каждого сервиса своя задача: заработать, удержать или просто развлечь тебя.

Но есть побочный эффект.

Когда в одном приложении живут банк, путешествия, маркетплейс, инвестиции, страховки и ещё десяток сервисов, найти действительно нужную кнопку становится всё сложнее. Пока ты ищешь перевод по СБП, приложение уже успело предложить тебе страховку и билеты в Сочи.

Просто открой прилу своего банка и проверь.

И самый жирный минус — бесконечный поток смс, пушей и писем на почту. Ежедневно. От каждого отдельного сервиса внутри прилы. И это с учётом, что банки (не все) обычно присылают персонализированные уведомления. Так что у тебя и твоих друзей они будут разными. Спасибо и на этом.

Чем больше сервисов завязано на одном банке, тем сложнее уйти к другому. Ведь менять придётся уже не просто карту, а свою привычную жизнь.

К примеру, некоторые банки привязывают льготные условия по ипотеке к использованию своих сервисов: транзакции, зарплатный проект и т.д.

Поэтому экосистема нужна, чтобы мысль поменять банк вызывала те же эмоции, что и переезд на новую квартиру. Вроде можно, но как-нибудь потом.

А мы что? Мы не против экосистем. Просто считаем, что в банковском приложении удовольствие от повседневных операций с деньгами важнее, чем всё остальное