Продакт-менеджер работает на бизнес-цели, а дизайнеру важно сделать красиво и удобно для пользователя. Вот и точка, в которой могут возникать конфликты.

Как продакту и дизайнеру строить взаимодействие и вместе работать на цели бизнеса, а не тратить время на споры?

Разобрались в вопросе вместе с продуктовым дизайнером Дарьей Щербаковой и другими экспертами. В статье — пять основных проблем в работе продакта и дизайнера и способы их решения. А также мнение самих продуктовых менеджеров и дизайнеров по этому поводу.

Читать статью в Библиотеке →

Подробнее о том, как выстроить работу с дизайнерами, говорим на курсе «Менеджер продукта». Поток стартует 9 сентября. В модуле о дизайне разбираем:
— что такое продуктовый дизайн и какие у него инструменты;
— как работать с дизайнером продукта;
— как создавать и проверять решения UX и UI;
— как определять потребности и проектировать сценарии;
— как итеративно улучшать дизайн и внедрять его в продукт

Посмотреть программу курса и зарегистрироваться →

#библиотека

Как перейти в продакт-менеджмент

Ученики нашего интенсива «Менеджмент продукта» сделали новый групповой проект.

Они подготовили гайд — выжимку самой важной информации для тех, кто хочет стать продакт-менеджером, но не понимают, с чего начать. В конце гайда — алгоритм по переходу в профессию.

Что в гайде:
1. Главные проблемы и страхи, с которыми сталкиваются люди, которые хотят перейти в продакт-менеджмент.
2. Советы и мнения экспертов — провели исследование среди продакт-менеджеров с опытом и нанимающих менеджеров, чтобы разобраться, как можно преодолеть эти трудности на старте и какого человека они готовы нанять в качестве джуниор-продакта.
3. Истории тех, кому удалось сделать переход внутри компании и с внешнего рынка.

Читать гайд →

До 29 августа мы собираем заявки на бесплатные грантовые места на наш интенсив «Менеджер продукта». На грант есть 5 мест, которые предоставили наши коллеги из VK.

Чтобы принять участие в отборе, заполните короткую анкету — расскажите о себе и своей мотивации. Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы с цифровыми продуктами в b2c и вы нацелены на рост своих компетенций.

Подать заявку на грант →

Представьте: вы проводите презентацию своему руководителю, в которой рассказываете про новые фичи в продукте. Через пять минут босс останавливает вас и спрашивает: «Как эти фичи приведут нас к цели, которую мы поставили на год?»

Чтобы ответить на этот вопрос, нам надо понять, как цели бизнеса связаны с метриками продукта. На интенсиве для продактов мы даём упражнение, в котором студенты составляют дерево метрик для своих продуктов. Это самое сложное упражнение.

Наши ученики подготовили гайд по тому, как строить иерархии метрик и внедрять их в рабочий процесс, с примерами для разных бизнес-моделей.

Читать гайд →

До 29 августа мы собираем заявки на бесплатные грантовые места на наш интенсив «Менеджер продукта». На грант есть 5 мест, которые подготовили наши коллеги из VK.

Чтобы принять участие в отборе, заполните короткую анкету — расскажите о себе и своей мотивации. Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы с цифровыми продуктами в b2c и вы нацелены на рост своих компетенций.

Подать заявку на грант →

Чемоданчик продакт-менеджера: набор инструментов, которые необходимы каждому в профессии

Если бы продакт-менеджеру нужно было взять для работы с продуктом только самое важное и собрать всё в небольшой чемодан, что бы это было? Студентам прошлого потока нашего продуктового интенсива тоже стало интересно, и они провели исследование.

В итоге:

— выявили топ-5 компетенций;

— отобрали 50 различных инструментов и фреймворков;

— провели интервью с CPO и лидерами продуктовых команд.

Что получилось — читайте в статье. Особенно будет полезно тем, кто только начинает работу в продакт-менеджменте, и тем, кто планирует переход в профессию.

Изучить, что в чемодане продакт-менеджера + забрать чек-лист, чем различаются хороший и плохой продакт-менеджер.

Полина Самойлович, ученица интенсива «Менеджер продукта», поделилась с нами тем, что ей уже удалось внедрить в работу, хотя интенсив ещё не закончился

Полина — product owner B2B SaaS, поступила на интенсив по гранту от наших партнёров из VK. Недавно мы поговорили с Полиной и выяснили, с какими задачами она пошла на интенсив и есть ли уже какое-то «до — после».

Зафиксировали два изменения:
1. До интенсива: смотрели на конкурентов и брали в работу все гипотезы подряд.

Прилетало много задач с разных сторон, их все нужно было каким-то образом анализировать, проверять, но не было понятно, как быть уверенной, что ты сделал всё правильно.

Сейчас: появляется структурный подход.

Потихоньку перестаём делать что-то просто потому, что хочется, что хотят клиенты или делают конкуренты. Мы пытаемся понять, какие у нас сегменты пользователей, и даже ограничиваем их, не распыляемся на всех, пытаемся делать исследования нормально, отслеживать только нужные метрики и строить иерархию.

2. До интенсива: дизайнеры рисовали так, как видят.

Раньше на звонках с дизайнерами я больше ориентировалась на своё внутреннее чувство прекрасного и интуицию. Не давала никаких вводных. В результате дизайнеры рисовали так, как видят, а мне было сложно критиковать такую работу.

Сейчас: внедрили детальные ТЗ.

Теперь я детально расписываю документацию: даю все вводные по продукту, по рынку, по контексту — зачем мы это всё делаем и какой результат я ожидаю, описываю путь пользователя. Я ещё на середине обучения и не могу сказать, стали мы делать дизайн быстрее или нет. Но точно могу сказать, что мне самой теперь легче оценивать результат и давать обратную связь.