Как пережить карьерный кризис: личный опыт
Привет! Это Ася Широких, я продакт-менеджер в команде «Умного дома» от «Яндекса», карьерный консультант и автор канала Пульс продакта. А ещё недавно я была экспертом в групповом проекте про PMF на интенсиве «Менеджер продукта» от WANNABE.
Может быть, вам знакомо это чувство: вроде работаешь, всё хорошо, но что-то не так. Нет внутри прежнего огонька, задора затащить сложную задачу.
Несколько признаков, что что-то не так, из моего личного опыта и опыта консультаций:
01 Потеря профессиональной идентичности. Вы не можете чётко определить, кто вы в своей роли, за что отвечаете, в чём ваша ценность для компании.
Например, в компании перестраивают оргструктуру: заново определяют зоны ответственности и описывают обязанности для каждого сотрудника. Это сложное время перемен, можно чувствовать себя потерянным.
02 Проблемы с дальнейшим развитием. Ваши прежние цели кажутся неактуальными, и вы не можете сформулировать, куда хотите двигаться дальше.
Например, в моей практике один раз была такая ситуация: продакту нравилось решать именно менеджерские, а не продуктовые задачи. Он хотел уйти в проджект-менеджмент, но было страшно и непонятно, как менять карьерный трек.
03 Липкие рабочие процессы. Вы замечаете, что чем больше стараетесь что-то изменить, тем больше застреваете на месте. Странные проблемы возникают как будто из ниоткуда, а встречи кажутся пустыми и неэффективными.
Например, бизнес хочет резко масштабироваться, а специалист считает, что нужно работать над качеством. Когда он приходит со своими мыслями в рабочие процессы, встречает огромное сопротивление. Внедрить изменения не получается: всё занимает много времени, люди не включаются, результата нет.
04 Неясность в подходах к задачам. Задачи кажутся понятными, но вы не знаете, как за них взяться, и чувствуете тревогу.
Например, вы столкнулись с более сложными задачами. Раньше, вы работали с сервисами на тысячную аудиторию, а теперь — на многомиллионную. У меня так было. Совсем другие ощущения: я больше боялась совершить ошибку, получить негативную обратную связь — в общем, была внутренняя неуверенность, точно ли я хороший специалист.
05 Нет контакта с руководителем и командой. Вы чувствуете себя белой вороной. Ваш руководитель и ваша команда не разделяют ваш подход и ваши ценности.
Например, компания пересобрала внутреннюю оргструктуру: сотрудники-старички уволились, а на их место пришли новые люди со своими смыслами. И клиентам было некомфортно и неясно, как работать дальше.
Если вы узнали себя в этих пунктах, не спешите паниковать и увольняться из проекта одним днём.
Я бы действовала так:
→ Разберитесь, что происходит на самом деле. Вы устали? У вас изменились ценности? Вы хотите выйти на новый уровень, а не заниматься привычными делами? С каждым из этих примеров нужно работать по-разному.
→ Двигайтесь от меньшего к большему. Например, недавно вы запустили новый проект, устали и не хотите ничего делать. Не спешите идти к руководителю в этом состоянии. Возьмите несколько выходных → отдохните → проанализируйте последний проект → поговорите с руководителем и поделитесь тем, что вас тревожит.
Приведу пример из моей практики, но опущу детали: продакт-менеджер рассказал о проблемах на проекте своему руководителю. Оказалось, что руководитель видел ситуацию иначе и был в шоке, когда узнал видение сотрудника. Поговорив, они смогли перестроить процессы так, чтобы всем было комфортнее.
Если самому разобраться сложно, можно обратиться к карьерному консультанту, а может, даже к психологу. У меня так было: мне было страшно менять работу. Я поработала над этим с психологом — получилось найти место по душе и стать счастливей.
Привет! Это Ася Широких, я продакт-менеджер в команде «Умного дома» от «Яндекса», карьерный консультант и автор канала Пульс продакта. А ещё недавно я была экспертом в групповом проекте про PMF на интенсиве «Менеджер продукта» от WANNABE.
Может быть, вам знакомо это чувство: вроде работаешь, всё хорошо, но что-то не так. Нет внутри прежнего огонька, задора затащить сложную задачу.
Несколько признаков, что что-то не так, из моего личного опыта и опыта консультаций:
01 Потеря профессиональной идентичности. Вы не можете чётко определить, кто вы в своей роли, за что отвечаете, в чём ваша ценность для компании.
Например, в компании перестраивают оргструктуру: заново определяют зоны ответственности и описывают обязанности для каждого сотрудника. Это сложное время перемен, можно чувствовать себя потерянным.
02 Проблемы с дальнейшим развитием. Ваши прежние цели кажутся неактуальными, и вы не можете сформулировать, куда хотите двигаться дальше.
Например, в моей практике один раз была такая ситуация: продакту нравилось решать именно менеджерские, а не продуктовые задачи. Он хотел уйти в проджект-менеджмент, но было страшно и непонятно, как менять карьерный трек.
03 Липкие рабочие процессы. Вы замечаете, что чем больше стараетесь что-то изменить, тем больше застреваете на месте. Странные проблемы возникают как будто из ниоткуда, а встречи кажутся пустыми и неэффективными.
Например, бизнес хочет резко масштабироваться, а специалист считает, что нужно работать над качеством. Когда он приходит со своими мыслями в рабочие процессы, встречает огромное сопротивление. Внедрить изменения не получается: всё занимает много времени, люди не включаются, результата нет.
04 Неясность в подходах к задачам. Задачи кажутся понятными, но вы не знаете, как за них взяться, и чувствуете тревогу.
Например, вы столкнулись с более сложными задачами. Раньше, вы работали с сервисами на тысячную аудиторию, а теперь — на многомиллионную. У меня так было. Совсем другие ощущения: я больше боялась совершить ошибку, получить негативную обратную связь — в общем, была внутренняя неуверенность, точно ли я хороший специалист.
05 Нет контакта с руководителем и командой. Вы чувствуете себя белой вороной. Ваш руководитель и ваша команда не разделяют ваш подход и ваши ценности.
Например, компания пересобрала внутреннюю оргструктуру: сотрудники-старички уволились, а на их место пришли новые люди со своими смыслами. И клиентам было некомфортно и неясно, как работать дальше.
Если вы узнали себя в этих пунктах, не спешите паниковать и увольняться из проекта одним днём.
Я бы действовала так:
→ Разберитесь, что происходит на самом деле. Вы устали? У вас изменились ценности? Вы хотите выйти на новый уровень, а не заниматься привычными делами? С каждым из этих примеров нужно работать по-разному.
→ Двигайтесь от меньшего к большему. Например, недавно вы запустили новый проект, устали и не хотите ничего делать. Не спешите идти к руководителю в этом состоянии. Возьмите несколько выходных → отдохните → проанализируйте последний проект → поговорите с руководителем и поделитесь тем, что вас тревожит.
Приведу пример из моей практики, но опущу детали: продакт-менеджер рассказал о проблемах на проекте своему руководителю. Оказалось, что руководитель видел ситуацию иначе и был в шоке, когда узнал видение сотрудника. Поговорив, они смогли перестроить процессы так, чтобы всем было комфортнее.
Если самому разобраться сложно, можно обратиться к карьерному консультанту, а может, даже к психологу. У меня так было: мне было страшно менять работу. Я поработала над этим с психологом — получилось найти место по душе и стать счастливей.
❤21🔥6
Как продакту провести usability-тестирование и улучшить функцию поиска — пример исследования от ученика WANNABE
Привет, это Маша Терешкина, ex-продакт-лид в «Т-банке», «Газпром нефть», а сейчас я продакт-лид в WANNABE. В прошлом году я училась на интенсиве «Менеджер продукта» и выполняла домашние задания по своему проекту.
(в конце поста отдам свою домашнюю работу)
Мой проект во время обучения — корпоративный мессенджер Time. Это российская платформа для коммуникаций и командной работы сотрудников в компаниях разной величины.
Во время учебного модуля «Исследования» я хотела понять, как нам улучшить поиск.
У нас было несколько проблем:
→ пользователи не могут найти нужные каналы и групповые беседы;
→ пользователи не могут найти друг друга, нет поисковой выдачи;
→ нерелевантная выдача — запрос один, выдача совершенно про другое;
→ низкая скорость поиска и отрисовка результата.
Я решила провести usability-тестирование. Поделюсь двумя инсайтами из своего исследования:
01 Нужно иметь чёткий план действий по улучшению фичи в продукте: этапы и последовательность, сроки и пиар-активности. Кажется, что это очевидно — нормально строить работу. Но ещё это помогает показать всем пользователям, что вы делаете и как это улучшит их жизнь.
02 В сложных задачах и проектах, где есть зависимости от разных команд, нужно вести работы параллельно. Это даёт огромный буст в скорости — вы быстрее проведёте исследование.
Поиск — сложная фича. Всё что вы ищете, крутится на бэкенде и поисковом движке. А на экране вы видите только отображение вашего поискового запроса.
У нашей команды тогда стояли две глобальных задачи:
— исправлять логику поиска и уводить её на движок;
— улучшить UX/UI, чтобы пользователи могли найти то, что им нужно.
Отсюда вытекала проблема: пока не будет исправлена логика поиска (а это долго, дорого и сложно), дорабатывать интерфейс бесполезно.
Отдаю своё домашнее задание по usability-исследованию. Что внутри:
01 Предыстория исследования.
02 Проблема, цели, экшн-план.
03 Целевая аудитория.
04 Дизайн исследования.
05 Само исследование и выводы.
Забрать в боте домашнее задание по usability →
Привет, это Маша Терешкина, ex-продакт-лид в «Т-банке», «Газпром нефть», а сейчас я продакт-лид в WANNABE. В прошлом году я училась на интенсиве «Менеджер продукта» и выполняла домашние задания по своему проекту.
(в конце поста отдам свою домашнюю работу)
Мой проект во время обучения — корпоративный мессенджер Time. Это российская платформа для коммуникаций и командной работы сотрудников в компаниях разной величины.
Во время учебного модуля «Исследования» я хотела понять, как нам улучшить поиск.
У нас было несколько проблем:
→ пользователи не могут найти нужные каналы и групповые беседы;
→ пользователи не могут найти друг друга, нет поисковой выдачи;
→ нерелевантная выдача — запрос один, выдача совершенно про другое;
→ низкая скорость поиска и отрисовка результата.
Я решила провести usability-тестирование. Поделюсь двумя инсайтами из своего исследования:
01 Нужно иметь чёткий план действий по улучшению фичи в продукте: этапы и последовательность, сроки и пиар-активности. Кажется, что это очевидно — нормально строить работу. Но ещё это помогает показать всем пользователям, что вы делаете и как это улучшит их жизнь.
02 В сложных задачах и проектах, где есть зависимости от разных команд, нужно вести работы параллельно. Это даёт огромный буст в скорости — вы быстрее проведёте исследование.
Поиск — сложная фича. Всё что вы ищете, крутится на бэкенде и поисковом движке. А на экране вы видите только отображение вашего поискового запроса.
У нашей команды тогда стояли две глобальных задачи:
— исправлять логику поиска и уводить её на движок;
— улучшить UX/UI, чтобы пользователи могли найти то, что им нужно.
Отсюда вытекала проблема: пока не будет исправлена логика поиска (а это долго, дорого и сложно), дорабатывать интерфейс бесполезно.
Отдаю своё домашнее задание по usability-исследованию. Что внутри:
01 Предыстория исследования.
02 Проблема, цели, экшн-план.
03 Целевая аудитория.
04 Дизайн исследования.
05 Само исследование и выводы.
Забрать в боте домашнее задание по usability →
🔥6❤5👏3👍1
Задавайте любые вопросы про работу с разработчиками
Привет, это Самат Галимов! Я управляющий партнёр ФАНС-разработки и автор телеграм-канала «Запуск завтра».
Команда WANNABE пригласила меня провести сессию вопросов и ответов про взаимодействие с разработчиками.
До конца недели под этим постом буду отвечать на всё, что волнует. Затем поучаствую в интенсиве «Менеджер продукта». Об этом позже расскажем подробнее.
Вы можете прямо спросить у меня:
«Почему вы, разработчики, делаете вот так, что это такое было?».
А я постараюсь честно ответить на все вопросы:
→ как понять, что можно реализовать, а что нет, если не знаешь языков программирования;
→ что делать, если разработчики делают мелкие улучшения месяцами;
→ почему разработчики не воспринимают продакт-менеджеров всерьёз.
Развеем несколько мифов, обсудим ваши боли и расскажу, как сделать так, чтобы техническая часть и бизнес-часть команды работали синхронно.
Задавайте вопросы — приду отвечать в комментариях.
Привет, это Самат Галимов! Я управляющий партнёр ФАНС-разработки и автор телеграм-канала «Запуск завтра».
Команда WANNABE пригласила меня провести сессию вопросов и ответов про взаимодействие с разработчиками.
До конца недели под этим постом буду отвечать на всё, что волнует. Затем поучаствую в интенсиве «Менеджер продукта». Об этом позже расскажем подробнее.
Вы можете прямо спросить у меня:
«Почему вы, разработчики, делаете вот так, что это такое было?».
А я постараюсь честно ответить на все вопросы:
→ как понять, что можно реализовать, а что нет, если не знаешь языков программирования;
→ что делать, если разработчики делают мелкие улучшения месяцами;
→ почему разработчики не воспринимают продакт-менеджеров всерьёз.
Развеем несколько мифов, обсудим ваши боли и расскажу, как сделать так, чтобы техническая часть и бизнес-часть команды работали синхронно.
Задавайте вопросы — приду отвечать в комментариях.
🔥26👍4
Ура! Сегодня у наших ребят-продактов выпускной!
Привет, это Юля Владимирова-Демерт, шеф-редактор WANNABE. Лечу поделиться с вами эмоциями и рассказать про наш праздник.
Сегодня мы поздравляем учеников нашего интенсива «Менеджер продукта», а именно майский и сентябрьский потоки.
Ребята, вы большие трудяги. Спасибо вам за ваше мужество идти в неизвестное и становиться сильнее. Я сама проходила интенсив и знаю, какую большую работу вы проделали!
Несколько инсайдов с выпускного:
01 Эти потоки у нас проходили совместно с VK, поэтому и выпускной у нас проходил в офисе VK.
02 Ребята из VK рассказали нам про компанию, показали офис, разработали программу для выпускного, провели классные лекции, вручили подарки и пригласили на фуршет.
03 В майском и сентябрьском потоках мы выпустили 174 продакта. В основном, это мидл- и сеньор-продакты из средних и крупных компаний: VK, Т-Банк, Яндекс, Сбер.
04 На выпускном мы защищали свои групповые проекты. Групповой проект — финальная работа на интенсиве. Мы проводим исследование и пишем материал, который позволяет другим продакт-менеджерам и смежным специалистам разобраться в определённой теме. Так мы вносим вклад в развитие продуктового сообщества.
05 В этот раз мы презентовали три групповых проекта. Рассказывали про PMF, Retention и CAC. В каждом проекте ученики проводили исследования и доставали уникальные инсайты.
Групповой проект про PMF уже можно прочитать в нашей Библиотеке. Новые проекты, про Retention и CAC появятся в ближайшее время.
Очень рада была встретиться со всеми ребятами. Мои вам сердца❤️
Привет, это Юля Владимирова-Демерт, шеф-редактор WANNABE. Лечу поделиться с вами эмоциями и рассказать про наш праздник.
Сегодня мы поздравляем учеников нашего интенсива «Менеджер продукта», а именно майский и сентябрьский потоки.
Ребята, вы большие трудяги. Спасибо вам за ваше мужество идти в неизвестное и становиться сильнее. Я сама проходила интенсив и знаю, какую большую работу вы проделали!
Несколько инсайдов с выпускного:
01 Эти потоки у нас проходили совместно с VK, поэтому и выпускной у нас проходил в офисе VK.
02 Ребята из VK рассказали нам про компанию, показали офис, разработали программу для выпускного, провели классные лекции, вручили подарки и пригласили на фуршет.
03 В майском и сентябрьском потоках мы выпустили 174 продакта. В основном, это мидл- и сеньор-продакты из средних и крупных компаний: VK, Т-Банк, Яндекс, Сбер.
04 На выпускном мы защищали свои групповые проекты. Групповой проект — финальная работа на интенсиве. Мы проводим исследование и пишем материал, который позволяет другим продакт-менеджерам и смежным специалистам разобраться в определённой теме. Так мы вносим вклад в развитие продуктового сообщества.
05 В этот раз мы презентовали три групповых проекта. Рассказывали про PMF, Retention и CAC. В каждом проекте ученики проводили исследования и доставали уникальные инсайты.
Групповой проект про PMF уже можно прочитать в нашей Библиотеке. Новые проекты, про Retention и CAC появятся в ближайшее время.
Очень рада была встретиться со всеми ребятами. Мои вам сердца❤️
🔥23❤🔥7❤6👍1
Почему разработчики не перепроверяют код за собой и другие острые вопросы про взаимодействие продактов и разработчиков
Привет, это Самат Галимов! Я управляющий партнёр ФАНС-разработки и автор телеграм-канала «Запуск завтра».
Недавно в канале я отвечал на ваши вопросы про работу с разработкой.
В этом посте небольшой блиц:
01
Разработчики не следят за качеством, когда не чувствуют ответственности. Мы выбираем ответственных разработчиков из кандидатов, а потом делаем всё возможное для того, чтобы их не испортить.
Испортить очень просто — достаточно поместить их в среду, где их старания ни на что не влияют, где результат их работы не ценят. И всё, становится человек безответственным (или уходит). Кажется, в лёгких случаях это лечится отпуском. Что делать в хронических случаях, я не знаю. Это трагедия.
02
Признаки плохой коммуникации:
1. Опять спринт не закончили в срок!
2. Как понять, что разработчик дал нормальную оценку?
3. Как понять, что можно сделать, а что нельзя, если я не разработчик?
4. Опять просят кучу времени на рефакторинг, сколько можно?
Бывает так, что коммуникация в этой конкретной команде и не может быть лучше, потому что, например, вторая сторона не мотивирована её выстраивать. Или у сторон противоположные интересы. Как сказали бы математики — это вырожденный случай проблем с коммуникацией.
03
Чем раньше подключаешь разработку, тем более дешёвый с технической точки зрения продукт можно придумать. Чем дальше в проработку, тем меньше ты видишь общую картину, тем больше решений уже принято и тем меньше можешь предложить радикальных упрощений.
Экономить на разработчиках в начале обсуждения продукта — это самый простой способ выстрелить себе в ногу. То, что можно было решить за 15 минут изменением продукта, придётся 15 дней решать в коде.
04
Ооо, это прям большая тема. В целом, мы пользуемся бейзкемпом. Пишем посты, составляем список задач на неделю, ведём обсуждение в комментариях к задачам.
Если не получается договориться о чем-то в паре сообщений, предлагаем коротко созвониться.
Ещё активно используем лумы — это отличная альтернатива письмам, которые сложно и долго писать; и созвонам, которые нужно синхронизировать по времени.
05
Конечно, задачи должен оценивать тот, кто будет её прогать. Он ведь берёт ответственность за результат и сроки.
Если названные сроки кажутся нереалистичными, стоит использовать «открытые вопросы» для того, чтобы выяснить, почему ваше видение так отличается. Например: «Расскажи пожалуйста, как ты пришёл к этой оценке?»
Спасибо вам большое за вопросы! Прямо один-к-одному, как будто специально подобрали. Так оно обычно и бывает, когда в правильное время в правильном месте. Классное у вас тут сообщество собралось!
Привет, это Самат Галимов! Я управляющий партнёр ФАНС-разработки и автор телеграм-канала «Запуск завтра».
Недавно в канале я отвечал на ваши вопросы про работу с разработкой.
В этом посте небольшой блиц:
01
Почему разработчики не перепроверяют код за собой?
Разработчики не следят за качеством, когда не чувствуют ответственности. Мы выбираем ответственных разработчиков из кандидатов, а потом делаем всё возможное для того, чтобы их не испортить.
Испортить очень просто — достаточно поместить их в среду, где их старания ни на что не влияют, где результат их работы не ценят. И всё, становится человек безответственным (или уходит). Кажется, в лёгких случаях это лечится отпуском. Что делать в хронических случаях, я не знаю. Это трагедия.
02
Какие признаки плохо выстроенной коммуникации между разрабами и продактами ты можешь назвать?
Признаки плохой коммуникации:
1. Опять спринт не закончили в срок!
2. Как понять, что разработчик дал нормальную оценку?
3. Как понять, что можно сделать, а что нельзя, если я не разработчик?
4. Опять просят кучу времени на рефакторинг, сколько можно?
Бывает так, что коммуникация в этой конкретной команде и не может быть лучше, потому что, например, вторая сторона не мотивирована её выстраивать. Или у сторон противоположные интересы. Как сказали бы математики — это вырожденный случай проблем с коммуникацией.
03
Насколько по твоему опыту нужно погружать разработку в задачу на ранних этапах?
Чем раньше подключаешь разработку, тем более дешёвый с технической точки зрения продукт можно придумать. Чем дальше в проработку, тем меньше ты видишь общую картину, тем больше решений уже принято и тем меньше можешь предложить радикальных упрощений.
Экономить на разработчиках в начале обсуждения продукта — это самый простой способ выстрелить себе в ногу. То, что можно было решить за 15 минут изменением продукта, придётся 15 дней решать в коде.
04
Расскажи, пожалуйста, о вашей асинхронной коммуникации без чатов или порекомендуй, на что посмотреть.
Ооо, это прям большая тема. В целом, мы пользуемся бейзкемпом. Пишем посты, составляем список задач на неделю, ведём обсуждение в комментариях к задачам.
Если не получается договориться о чем-то в паре сообщений, предлагаем коротко созвониться.
Ещё активно используем лумы — это отличная альтернатива письмам, которые сложно и долго писать; и созвонам, которые нужно синхронизировать по времени.
05
Даёте ли вы разработчикам самим оценить сроки и торгуетесь над их оценками или принимаете всегда как есть?
Конечно, задачи должен оценивать тот, кто будет её прогать. Он ведь берёт ответственность за результат и сроки.
Если названные сроки кажутся нереалистичными, стоит использовать «открытые вопросы» для того, чтобы выяснить, почему ваше видение так отличается. Например: «Расскажи пожалуйста, как ты пришёл к этой оценке?»
Спасибо вам большое за вопросы! Прямо один-к-одному, как будто специально подобрали. Так оно обычно и бывает, когда в правильное время в правильном месте. Классное у вас тут сообщество собралось!
❤29🔥14
— Маркетологи хотят больше лидов, а продакты хотят, чтобы лиды конвертировались в покупку.
— Разработка находится во власти продактов, а маркетинг из-за этого не может вовремя запустить рекламную кампанию.
— Продакты считают, что Customer Journey — их зона ответственности, а маркетинг думает иначе.
Знакомо?
Привет, это Максим Епифанов. Я VP of Performance Marketing в TripleTen, ex-UA директор по привлечению в «Яндекс Практикуме».
13 марта, четверг, мы с Валерией Розовой проведём мероприятие и обсудим:
Как наладить работу между продактом и маркетологом.
Разбёремся:
01 Какие метрики ставить в KPI маркетологу, а какие продакту: как договориться?
02 Как разделить зону ответственности между продуктом и маркетингом?
03 Как шерить ресурс разработки между командами маркетинга и продукта?
04 Как маркетинг и продукт совместно влияют на юнит-экономику?
Я поделюсь своим опытом и покажу мирошку с реальными примерами и фреймворками. После эфира у вас появится некий фулкит по тому, как наладить работу с маркетингом в своём продукте.
⚫️ 13 марта, 19:00 по мск.
Участие бесплатное.
Запись будет, но онлайн можно принести свой вопрос.
Всем участникам вышлем список полезных материалов после эфира.
Регистрируйтесь и приходите →
❤8💯5🔥3
Как применять AI в продукте, маркетинге и продажах? — делюсь гайдом с кейсами разных компаний
Привет, это Максим Епифанов. Я VP of Performance Marketing в TripleTen, ex-UA директор по привлечению в «Яндекс Практикуме».
Завтра, четверг, мы с Валерией Розовой проведём мероприятие о том, как сработаться продакту и маркетингу.
Я подготовил много полезных материалов. Например, на самом эфире я покажу мирошку с реальными примерами и фреймворками из своей работы. А после эфира поделюсь гайдами, которые помогут продакту погрузиться в маркетинг.
В этом посте делюсь одним из своих гайдов. В нём мы с экспертами в маркетинге, продажах и продукте рассматриваем несколько кейсов в работе с AI.
Что внутри:
01 AI для бренда и позиционирования.
02 Квалификация лидов через Al.
03 Поддержка пользователей.
04 Performance маркетинг.
05 Идеи для новых продуктов.
Кейсы Ozma.i, Refocus, TripleTen, HH, Artefacto.
Нажимайте на ссылку и забирайте гайд →
А завтра приходите на встречу:
→ 13 марта, 19:00 по мск
→ Участие бесплатное
→ Запись будет, но онлайн можно принести свой вопрос.
Регистрируйтесь →
Привет, это Максим Епифанов. Я VP of Performance Marketing в TripleTen, ex-UA директор по привлечению в «Яндекс Практикуме».
Завтра, четверг, мы с Валерией Розовой проведём мероприятие о том, как сработаться продакту и маркетингу.
Я подготовил много полезных материалов. Например, на самом эфире я покажу мирошку с реальными примерами и фреймворками из своей работы. А после эфира поделюсь гайдами, которые помогут продакту погрузиться в маркетинг.
В этом посте делюсь одним из своих гайдов. В нём мы с экспертами в маркетинге, продажах и продукте рассматриваем несколько кейсов в работе с AI.
Что внутри:
01 AI для бренда и позиционирования.
02 Квалификация лидов через Al.
03 Поддержка пользователей.
04 Performance маркетинг.
05 Идеи для новых продуктов.
Кейсы Ozma.i, Refocus, TripleTen, HH, Artefacto.
Нажимайте на ссылку и забирайте гайд →
А завтра приходите на встречу:
→ 13 марта, 19:00 по мск
→ Участие бесплатное
→ Запись будет, но онлайн можно принести свой вопрос.
Регистрируйтесь →
❤10🔥9
Решите кейс. Продакт считает, что нужно разрабатывать новый функционал, а тимлид разработки — что надо разбираться с техническим долгом.
Что делать продакту?
Пишите свои идеи в комментариях, мы тоже потом поделимся своим решением.
Напомним, что у одного кейса может быть несколько вариантов решения. Главное, что нужно сделать — обосновать свои идеи.
Что делать продакту?
Пишите свои идеи в комментариях, мы тоже потом поделимся своим решением.
Напомним, что у одного кейса может быть несколько вариантов решения. Главное, что нужно сделать — обосновать свои идеи.
🔥4😁3
Roots
Решите кейс. Продакт считает, что нужно разрабатывать новый функционал, а тимлид разработки — что надо разбираться с техническим долгом. Что делать продакту? Пишите свои идеи в комментариях, мы тоже потом поделимся своим решением. Напомним, что у одного…
Продакт считает, что нужно разрабатывать новый функционал, а тимлид разработки — что надо разбираться с техническим долгом. Решаем кейс.
Привет, это Валерия Розова. Спасибо за ваши идеи! Расскажу, как бы я решила этот кейс.
Перед тем как обсуждать любую проблему, нам нужно найти общий контекст. Обычно, это цели. В нашем кейсе мы тоже можем предположить, что рассинхрон в приоритетах произошёл из-за того, что у продакта и тимлида нет общих целей.
Смотрите, как это всё связано: цели продакта и разработки не связаны друг с другом → нет единого процесса целеполагания и планирования → продакт ставит в приоритет одни задачи, тимлид — другие → разработка не берёт в работку задачи продакта → продакт не достигает целевых показателей → бизнес не зарабатывает деньги.
Что делать продакту:
01 Разобраться, какие цели у бизнеса и какой вклад в них делает продукт.
02 Поговорить с тимлидом о том, как он понимает цели бизнеса и как он видит вклад разработки.
03 Договориться с тимлидом об общих целях:
— какая у вас общая цель?
— как вы вместе будете над ней работать?
— какие задачи берёте на Q2, а какими будете заниматься позже?
— как вы будете замерять результат, какие ваши ключевые метрики?
Общее понимание целей помогает наладить коммуникацию друг с другом и делает совместную работу над продуктом эффективнее.
Вот что говорит Самат Галимов по поводу коммуникаций с разработкой:
⚫ Чтобы продолжить решать бизнес-кейсы с упором на работу с разработкой, присоединяйтесь к новому потоку «Менеджер продукта».
Этот поток проходит у нас с Саматом Галимовым. Самат — технический директор, основатель студии разработки Фанс, ex-CTO Bookmate, RAWG, Pure и автор телеграм-канала «запуск завтра».
Самат проведёт несколько активностей, которые помогут продакту погрузиться в работу с разработкой. В том числе ученики будут решать с Саматом бизнес-кейсы.
Смотреть программу и присоединиться к потоку →
⚪ Чтобы помочь тимлидам освоить продуктовый подход и лучше понять работу продакта, мы создали корпоративное обучение.
Как мы обучаем компании, смотрите на сайте →
Привет, это Валерия Розова. Спасибо за ваши идеи! Расскажу, как бы я решила этот кейс.
Перед тем как обсуждать любую проблему, нам нужно найти общий контекст. Обычно, это цели. В нашем кейсе мы тоже можем предположить, что рассинхрон в приоритетах произошёл из-за того, что у продакта и тимлида нет общих целей.
Смотрите, как это всё связано: цели продакта и разработки не связаны друг с другом → нет единого процесса целеполагания и планирования → продакт ставит в приоритет одни задачи, тимлид — другие → разработка не берёт в работку задачи продакта → продакт не достигает целевых показателей → бизнес не зарабатывает деньги.
Что делать продакту:
01 Разобраться, какие цели у бизнеса и какой вклад в них делает продукт.
02 Поговорить с тимлидом о том, как он понимает цели бизнеса и как он видит вклад разработки.
03 Договориться с тимлидом об общих целях:
— какая у вас общая цель?
— как вы вместе будете над ней работать?
— какие задачи берёте на Q2, а какими будете заниматься позже?
— как вы будете замерять результат, какие ваши ключевые метрики?
Общее понимание целей помогает наладить коммуникацию друг с другом и делает совместную работу над продуктом эффективнее.
Вот что говорит Самат Галимов по поводу коммуникаций с разработкой:
Чем раньше подключаешь разработку, тем дешевле с технической точки зрения продукт можно придумать.
Также разработке нужно предложить самим оценить сроки задач, которые им предстоит решать. Задачи должен оценивать тот, кто будет её программировать. Он ведь берёт ответственность за результат и сроки.
Если названные сроки кажутся нереалистичными, стоит использовать открытые вопросы для того, чтобы выяснить, почему ваше видение так отличается. Например: «Расскажи пожалуйста, как ты пришёл к этой оценке?»
⚫ Чтобы продолжить решать бизнес-кейсы с упором на работу с разработкой, присоединяйтесь к новому потоку «Менеджер продукта».
Этот поток проходит у нас с Саматом Галимовым. Самат — технический директор, основатель студии разработки Фанс, ex-CTO Bookmate, RAWG, Pure и автор телеграм-канала «запуск завтра».
Самат проведёт несколько активностей, которые помогут продакту погрузиться в работу с разработкой. В том числе ученики будут решать с Саматом бизнес-кейсы.
Смотреть программу и присоединиться к потоку →
⚪ Чтобы помочь тимлидам освоить продуктовый подход и лучше понять работу продакта, мы создали корпоративное обучение.
Как мы обучаем компании, смотрите на сайте →
❤6🔥4😁1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Retention Rate: большое исследование про удержание пользователей
У нас большое событие. Ученики прошлого потока нашего интенсива для продактов завершили исследование про Retention Rate. Посмотрите, насколько это глобальная работа. Даже рука устала листать, пока записывали видео ⬆️
Для этого исследования наши ученики перелопатали огромное количество материалов, использовали опыт практикующих продактов из разных компаний — всё систематизировали и отдают вам.
Что внутри:
01 Что такое Retention Rate и почему эта метрика важна для бизнеса.
02 Как правильно рассчитывать Retention Rate: классический, когортный и скользящий методы.
03 Как Retention Rate соотносится с другими ключевыми показателями в продукте и маркетинге: LTV, CAC, DAU/MAU, Churn Rate.
04 Какие инструменты и сервисы помогают собирать и анализировать данные об удержании пользователей в продукте.
05 Как анализировать результаты и находить точки роста через эксперименты и исследования.
06 Какие практические стратегии помогут повысить удержание пользователей — онбординг, персонализация, лояльность и так далее.
07 Какие ошибки и подводные камни следует избегать при работе с метрикой Retention Rate.
⚫️ Это еще не всё! Ребята сделали три дополнительных гайда, сможете забрать их в пдфках:
— способы увеличения Retention;
— типичные ошибки при работе с Retention, которые приводят к снижению показателя;
— инструменты и сервисы для сбора и анализа данных при работе с Retention.
В общем, можно брать всё это, делать диагностику своего уровня удержания пользователей и увеличивать показатель.
Забрать себе исследование и пдфки с гайдами→
У нас большое событие. Ученики прошлого потока нашего интенсива для продактов завершили исследование про Retention Rate. Посмотрите, насколько это глобальная работа. Даже рука устала листать, пока записывали видео ⬆️
Для этого исследования наши ученики перелопатали огромное количество материалов, использовали опыт практикующих продактов из разных компаний — всё систематизировали и отдают вам.
Что внутри:
01 Что такое Retention Rate и почему эта метрика важна для бизнеса.
02 Как правильно рассчитывать Retention Rate: классический, когортный и скользящий методы.
03 Как Retention Rate соотносится с другими ключевыми показателями в продукте и маркетинге: LTV, CAC, DAU/MAU, Churn Rate.
04 Какие инструменты и сервисы помогают собирать и анализировать данные об удержании пользователей в продукте.
05 Как анализировать результаты и находить точки роста через эксперименты и исследования.
06 Какие практические стратегии помогут повысить удержание пользователей — онбординг, персонализация, лояльность и так далее.
07 Какие ошибки и подводные камни следует избегать при работе с метрикой Retention Rate.
⚫️ Это еще не всё! Ребята сделали три дополнительных гайда, сможете забрать их в пдфках:
— способы увеличения Retention;
— типичные ошибки при работе с Retention, которые приводят к снижению показателя;
— инструменты и сервисы для сбора и анализа данных при работе с Retention.
В общем, можно брать всё это, делать диагностику своего уровня удержания пользователей и увеличивать показатель.
Забрать себе исследование и пдфки с гайдами→
❤19🔥16