6.6K subscribers
220 photos
19 videos
165 links
Разбираем инструменты продакта и новинки мира tech. Делимся инсайдами из сильных компаний. Рассказываем про карьерный трек и продуктовое мышление. Курируем уникальные материалы.

Roots — бизнес-школа продакт-менеджмента: www.rootsproduct.ru
Download Telegram
Максим, наш ученик, рассказал, что ему больше всего нравится на интенсиве для продактов ⬆️
❤16
Forwarded from Алёна
Развиртуализировались сегодня белградской частью курса и проболтали больше 2 часов.

Планируем решать вместе кейсы по средам. Если кто-то еще есть в Белграде и хочет присоединиться, дайте знать.
🔥17❤8
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Retention Rate: большое исследование про удержание пользователей

У нас большое событие. Ученики прошлого потока нашего интенсива для продактов завершили исследование про Retention Rate. Посмотрите, насколько это глобальная работа. Даже рука устала листать, пока записывали видео ⬆️

Для этого исследования наши ученики перелопатали огромное количество материалов, использовали опыт практикующих продактов из разных компаний — всё систематизировали и отдают вам.

Что внутри:

01 Что такое Retention Rate и почему эта метрика важна для бизнеса.

02 Как правильно рассчитывать Retention Rate: классический, когортный и скользящий методы.

03 Как Retention Rate соотносится с другими ключевыми показателями в продукте и маркетинге: LTV, CAC, DAU/MAU, Churn Rate.

04 Какие инструменты и сервисы помогают собирать и анализировать данные об удержании пользователей в продукте.

05 Как анализировать результаты и находить точки роста через эксперименты и исследования.

06 Какие практические стратегии помогут повысить удержание пользователей — онбординг, персонализация, лояльность и так далее.

07 Какие ошибки и подводные камни следует избегать при работе с метрикой Retention Rate.


⚫️ Это еще не всё! Ребята сделали три дополнительных гайда, сможете забрать их в пдфках:

— способы увеличения Retention;

— типичные ошибки при работе с Retention, которые приводят к снижению показателя;

— инструменты и сервисы для сбора и анализа данных при работе с Retention.

В общем, можно брать всё это, делать диагностику своего уровня удержания пользователей и увеличивать показатель.

Забрать себе исследование и пдфки с гайдами→
❤19🔥16
Кто работал над исследованием:

01 Юрий Аксенов, Head of Inovations Emex Group, ex-CTO в стартапах, Телеграм, LinkedIn.

02 Дмитрий Лагутин, Product Manager mos.ru, | Ex-Director of Development workspace.ru. Телеграм, LinkedIn.

03 Марина Щербань, руководитель группы Product owners в RuStore. Телеграм.

04 Ксения Подольская, ведущий эксперт по цифровой трансформации HR, VK Tech. Телеграм.

05 Виктория Федосеенко, менеджер продукта в Яндекс Практикум. Телеграм.
❤16🔥8
Forwarded from Iurii (Yurii) Aksenov
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤10🔥3
Forwarded from Marina Scherban
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥3
❌ добавить динамическую замену текста для адаптации контента под каждое рекламное объявление

✅ увеличить конверсию главной страницы на 30%


Привет, это Валерия! Перед вами две цели. В первом варианте это скорее задача, а не цель: её результат не измерим количественно, а значит нам сложнее отследить, как он влияет на результат продукта.

Во втором — у нас есть конкретная метрика продукта, на которую мы хотим повлиять. Такая постановка цели оставляет продакту и тимлиду пространство для обсуждения вариантов, как цель достичь, и задает чёткие критерии, как они понимают, что цель достигнута. Благодаря этому продакту и тимлиду легче работать вместе: они вдвоём отвечают за общий результат и могут разбить его задачи.

В этом посте будет нудная теория про качественные цели, но позвольте, мы постоянно об них спотыкаемся. Только что мы на примере убедились, что продакт и разработка должны держать фокус на общем результате. А недавно мы с вами разбирали бизнес-кейс, и я показывала, как общий контекст влияет на работу двух команд: https://t.me/wannabeproductculture/339.

Расскажу о том, как ставить цели качественно и дам несколько примеров.

Характеристики качественной цели:
01 Финальная, а не промежуточная. Цель должна быть напрямую связана с целями бизнеса. Если мы хотим, чтобы клиенты платили нам деньги, мы смотрим не только на число клиентов, но и на деньги.

02 Измеримая. Нужно разработать конкретный числовой показатель, который можно посчитать уже сейчас, а не в будущем.

03 Умеренно амбициозная. Это влияет на мотивацию команды. Если цель не амбициозная, то нам неинтересно над ней работать. Если цель слишком амбициозная, нам страшно и мы тоже прокрастинируем перед тем, как к ней приступить, и можем не её не выполнить.

04 Достижимая. Если вы растите продукт в 10 раз или в 100 раз, вы должны объяснить, почему эта цифра достижима.

05 Ограничена по срокам, чтобы можно было спланировать работы и были понятно, когда цель будет достигнута.

Например:
❌ Задача, которую продакт может поставить тимлиду — реализовать систему уровней лояльности для удержания пользователей.

✅ Цель, которая показывает финальный результат и объединяет усилия продакта и тимлида — повысить Retention D30 с 15% до 20% за Q2.

Такая цель объединяет продакта и тимлида, так как это финальный результат. Однако тимлиды не всегда глубоко погружены в продуктовую работу, поэтому им может быть не всегда понятно, как именно считаются эти метрики и как можно на них влиять.

Вы можете сами помогать тимлиду растить экспертизу, а можете заказать обучающую программу у нас.

Мы решали подобную задачу для «Циана» — помогали тимлидам освоить продуктовый подход и лучше понять работу продакта. Для этого мы разработали для компании кастомную учебную программу.

Мы можем разработать такую программу и для вашей компании.

Заходите на сайт и оставляйте заявку →
❤5🔥5
Задавайте вопросы про переход в продукт или начало работы продакт-менеджером

Привет, это Маша Терешкина! Я Product Lead в Emex, ех-продакт-лид в «Т-Банке» и «Газпром нефть», автор канала Tech Talks with Masha.

А ещё я продакт-лид интенсивов для продактов WANNABE и часто вижу ребят, которые начинают работу как продакт-менеджер или планирует переходить в продукт.

Я сама переходила в продуктовый менеджмент в начале 2020 года, в самый разгар COVID-19. Тогда начался мировой кризис. Как это отразилось на мне? Мои мечты и планы рухнули: количество стажировок резко сократилось, джуны были не нужны, так как бизнесам важно было выживать и нанимать уже опытных ребят, а не тратить ресурсы на обучение начинающих.

Я выбрала такой путь: отучилась на продакта → пошла в дизайн-студию UX-исследователем → через 4 месяца перешла на позицию джуниор продакт-менеджера в небольшой стартап.


До конца недели под этим постом я буду отвечать на любые вопросы про переход или начало работы продакт-менеджером.

Вы можете задать абсолютно любой вопрос, например:
Какие вопросы чаще всего задают на интервью на позицию Junior Product Manager?

→ Здесь я помогу не только подсветить ключевые компетенции, но и то, как и за счёт чего проверяются ваши навыки.

Или возьмём другой вопрос:
Как не быть просто «менеджером задач», а реально влиять на продукт?

→ Это частая проблема продактов, которые начинают свою карьеру в ИТ или только недавно перешли. Здесь можно концептуально разобраться с тем, за что важно отвечать менеджеру продукта, на каком уровне джун может и должен влиять на продукт, и самое важное — как выстроить взаимодействие в команде, чтобы вас воспринимали именно как продакта.

Задавайте вопросы — приду отвечать в комментариях ⬇️

#начинающийпродакт
❤17⚡6🔥5👍2
Forwarded from Andrey Tkachenko
Что касается курса, то самой первой вводной встречи стало понятно, что скучно не будет. Я получил от него всё, что хотел. Порадовало качество выжимки по подаваемым знаниям – всё по делу, виден богатейший опыт работы по специальности, причем абсолютно у всех участников со стороны организаторов. При этом понятно, что еще есть куда расти и что шлифовать, но это мелочи на общем фоне.

После прохождения курса даже я, кто сейчас трудится в ооочень специфической нише, понял, под каким углом мне нужно смотреть на текущий продукт, а также на свою карьеру в целом.

Если честно, то даже как-то грустно, что это всё закончилось. Пока что больше не сижу до 2-х ночи, выверяя решение к очередному кейсу. Это был крутой опыт, и я рад, Валерия, что жизнь свела меня с такими проактивными людьми как ты и твоя команда.

P.s. Признаюсь, я до старта не был плотно знаком с деятельностью Валерии, теперь же она у меня в отдельной папочке в Телеграме. Еще вот Греков отдельно 😁
❤9
Forwarded from Александра Огнева (Лешкова)
Присоединяюсь к Андрею!
Мне тоже теперь даже грустно, что курс закончился, хотя когда я только вписывалась в него, то думала, что не смогу дожить до конца 😄

Я также считаю, что этот курс мне очень много дал - в первую очередь помог мне научиться смотреть шире на вещи, дал базу знаний, которая на мой взгляд имеет довольно широкое применение в жизни (не только в профессии продакта), а также немного повысил уверенность в себе!

Когда я шла на курс мне очень хотелось пообщаться/получить обратную связь от профессионалов (так как я довольно долго работаю в одном месте, и уже ощущается оторванность от мира). Собственно, огромное спасибо продакт-лидам за то, что я это получила! Было очень интересно поучиться с вами (иногда и очень сложно конечно, но ради того я и пришла 😄)!

Отдельно хочется сказать спасибо @valerierozova и @maschater за ваши тг-каналы! Лера, мне очень нравится направление твоего канала, его настроение, информация, которой ты делишься - для меня это большой мотиватор, каждый раз, когда читаю новый пост, думаю «ДА, как же я согласна, как же мне нравится!». Маша, из твоего канала я получаю очень много полезной информации, которая помогает мне структурировать где-то знания, а где-то заставляет задуматься о том, что можно улучшить в своей работе!

Так что спасибо большое всей команде! Желаю вам успеха и процветания! А если вам понадобится какая-то помощь, то лично я всегда на связи 😊
❤7
Целесообразен ли переход руководителя отдела продуктового дизайна (в зону ответственности входят UX-аудиты, продуктовая стратегия, написание user stories, валидация дизайна и разработки; основной фокус — на метрики CR и LTV) в область продуктового менеджмента?


Мария Терешкина начинает отвечать на ваши вопросы. Спрашивайте в этом посте: https://t.me/wannabeproductculture/357.

Привет! Тут зависит от двух факторов:

01 Это твои карьерные цели и амбиции. Если ты четко понимаешь, что хочешь нести ответственность за весь продукт/несколько продуктов, то стоит глубже копнуть в компетенции продакта, так как они не ограничиваются тем, что ты выше описал про метрики.

Например, мы делали классное исследование, где рассказывали, кто такой продакт-оунер и как он может управлять продуктом: там с примерами, с компетенциями, которые необходимы.

02 То, как это у тебя сейчас выстроено в команде/компании (то есть по факту ты закрываешь задачи частично ещё продакта). И тут надо проанализировать: если у вас на текущий продакт, какая у него зона ответственности и за что он конкретно отвечает, есть ли у вас какие-то пересечения. И уже от этого отталкиваться.

Второе: если у вас нет этого человека, то можно вернуться на пункт 01 и задать себе вопрос: я хочу стать в этой компании/продукте продактом? Если да, то: а) чего мне на текущий момент не хватает, чтобы закрыть все необходимые компетенции б) как я могу это подтянуть теоретически и в) [самое главное] что я могу уже начать делать в продукте, чтобы оттачивать эти компетенции продакта.

Мы тоже готовили статью про переход в продакт-менеджеры, там разобрали страхи и как их можно обойти, как вообще выстроить этот переход. Плюс реальные примеры ребят.

На Интенсиве, кстати, я встречала несколько ребят, которые из дизайна переходили в продакты. Основная мотивация у них была такая: я что-то делаю, как продакт, но хочется больше ответственности, возможности управлять продуктом полноценно (а не только закрывать, например, часть дизайна и исследований).

Поэтому мячик на твоей стороне точно, зависит от твоих амбиций и желания! Если будут еще вопросы, задавай, у тебя интересный кейс 🔥
❤10🔥4💯1
Где искать сигналы о стратегии конкурентов, кроме продукта и рекламы

Привет, это Настя Негурица. Я Senior Product Manager в Space307, отвечаю за направление "Trading Experience" в международном B2C-брокере (NDA). А ещё я продакт-лид WANNABE на интенсиве «Менеджер продукта».

Сейчас на интенсиве ученики разрабатывают стратегию продукта, в том числе анализируют конкурентов и их стратегии.

В этом посте я отвечу на вопрос нашего ученика:
Как мы можем отследить стратегию конкурента? Пока смотрю на рынки, продуктовую линейку, рекламу. Но, возможно, есть ещё какие-то сигналы?


01 Сайт и воронка. Посмотрите, что появляется нового: разделы, лендинги, CTA, тарифы. Как всё упаковано. Например, можно изучить, как менялась главная страница сайта через сервис https://web.archive.org/ или через сервис поддомена, например: https://be1.ru/uznat-poddomeni-saita/.

02 Вакансии. Проанализируйте, какие роли ищут конкуренты, на какие направления и рынки это указывает. Также можно обратить внимание на удаление вакансий, заморозки или реструктуризации.

03 Партнёрства/коллаборации/формат распространения. Посмотрите партнёров на сайте, инфлюенсеров, изучите пресс-релизы, посты в соцсетях с рекламными акциями. Обратите внимание, не появился ли white-label, SDK или открытое API — это часто сигнал, что продукт хочет масштабироваться через встраивание в чужие платформы.

04 Источники трафика. Проанализируйте, как менялся трафик. Например, если вырос трафик из нового региона или их Ютьюб — это может быть тест новой аудитории или канала. Если появилась новая категория рефералов — значит, возможно, началось партнёрство или интеграция. Всё это можно посмотреть через Similarweb.

05 Что говорят пользователи. Изучите форумы, чаты, отзывы: часто люди обсуждают обновления, акции и фичи ещё до официальных анонсов.

Дополнительно внутри продукта еще можно анализировать как меняется ценообразование, модель монетизации.

Самое главное — это понять, зачем конкуренты это делают, какую задачу решают, на кого теперь ориентируются, и какая стратегия за этим стоит: выйти на новый сегмент, усилить удержание или увеличить средний чек.

Статьи про конкурентов в нашей Библиотеке:
→ Анализ конкурентов: что мы можем найти в их стратегиях и как применить к своему продукту.

→ 6 способов найти стратегии конкурентов.

→ Как провести анализ конкурентов и кому это нужно.
❤12🔥9👍1💯1
Вся правда о профессии продакта

Выпустили большой материал для погружения в профессию продакт-менеджера.

Что внутри:
01 Что нужно знать и уметь начинающему продакту, чтобы расти в грейде и зарплате

02 Где можно найти работу и как перейти из другой профессии (даже если не работали в диджитале) — алгоритм перехода.

03 Где и чему учиться.

Ещё расскажем про продуктовый подход — про то, кому и как он может быть полезен.

Кому будет полезен гайд:
→ Джуниор-продактам — всем, кто в профессии до 2 лет и хочет расти в мидл-грейд и выше

→ Разработчикам, аналитикам, дизайнерам, которые хотят перейти в продакт-менеджент и оценить свои шансы в ней

→ Всем, кто не связан с диджитал-сферой, но присматривается к профессии и хочет понять, стоит ли в неё переходить

→ Маркетологам, редакторам, предпринимателям, разработчикам, дизайнерам — и всем, кто не хочет переходить в профессию, но хочет использовать продуктовый подход для работы на цели

Вместе с гайдом по продакт-менеджменту пришлём ещё несколько дополнительных материалов:
— различия хорошего и плохого продакта,
— что нужно знать продакт-менеджеру, чтобы работать с командой разработки,
— как продакт-менеджеры используют нейросети.

Скачать гайд →
❤17🔥8
Привет! На связи выпускники интенсива для менеджеров продукта WANNABE!

Мы проводим большое открытое исследование о продуктовой культуре в компаниях.

Приглашаем практикующих продактов любого грейда для интервью (на 40-50 минут). Готовиться не нужно.

Если вам интересно поделиться и получить упоминание в статье, просто оставьте контакт и мы напишем в течение 1 дня чтобы договориться о времени. Когда статья выйдет, мы обязательно поделимся ссылкой.

Оставить контакт →
❤9🔥2👍1😁1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как продакту и маркетологу перестать кидаться обвинениями друг в друга и наладить работу

Привет, это Валерия Розова! Я часто бывала в ситуациях, когда мой партнёр-маркетолог приводил лиды, но качество этих лидов вызывало вопросы. Эти лиды могли делать первые покупки, потому что им предлагали за это какой-то офер или скидку, а потом всё.

Я как продакт, который отвечал за их монетизацию по портфелю и за LTV этих лидов, очень часто страдала от того, что эти люди, в принципе, залётные, они нам не подходят.

Мне захотелось разобраться в этом противоречии и я пригласила на наш диалог с экспертами Максима Епифанова.

Максим — VP of Performance Marketing в TripleTen, ex UA-директор по привлечению в «Яндекс Практикуме» и преподаватель ВШЭ, ИТМО и Школы менеджеров Яндекса. Также Максим ведёт свой канал — «Доступно про маркетинг, рост и аналитику».

На видео небольшой отрывок с нашей встречи, на котором мы с Максимом как раз разбираемся — как разграничить KPI для маркетинга и продукта:
— какая ключевая метрика у команды марктеинга у Максим в команде. Спойлер, это не лиды;
— что является целевым лидом, балльная система оценки;
— на какие ещё метрики смотрит вся команда.

Что ещё обсудили на встрече:
01 Как разделить зону ответственности между продуктом и маркетингом?

02 Как шерить ресурс разработки между командами маркетинга и продукта?

03 Как маркетинг и продукт совместно влияют на юнит-экономику?

После нашего эфира Максим подготовил шикарные материалы про маркетинг:
01 Как рассчитать LTV, используя когортный анализ.

02 C какими вызовами столкнулся TripleTen, выходя на рынок США.

03 Как стартапам получить первых 1000 пользователей. Опыт 100 международных брендов.

А ещё Максим отдал свою доску в Миро, в которой он собрал свой опыт на конкретных примерах, цифрах и инструментах.

В общем, это был супер жирный эфир, рекомендую вам его посмотреть.

Скачивайте в боте запись встречи и все материалы к эфиру →
❤5🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
CAC: исследование для продакт-менеджеров про стоимость привлечения новых клиентов

Привет! Это Юля Владимирова-Демерт, шеф-редактор WANNABE. А ещё я недавно окончила наш интенсив Middle & Senior PM и стала лидом группового проекта. Мы с моей командой провели большое исследование про Customer Acquisition Cost — об этом и рассказываю в видео ⬆️

Моя команда:
— Анар Байрамов, продакт-менеджер MPStats, ex-Product owner в стартапах
— Тимур Голотин, ведущий дизайнер, банк «Точка»,
— Екатерина Колчинская, Product Manager, 2GIS Pro,
— Дарья Мосякина, проектный менеджер, BostonGene,
— Марина Полдушина, младший менеджер продукта VK Музыка.

Что внутри исследования:
01 Что такое CAC и почему продакту важно работать с этой метрикой.

02 Кто отвечает за CAC в продукте помимо продакта, как разделить зоны ответственности.

03 Как правильно считать CAC и что учитывать.

04 Какие выводы можно сделать на основании CAC.

05 Как можно оптимизировать СAC.

⚫️ Это еще не всё! Мы сделали три дополнительных метриала, которые вы можете забрать себе в пдфках:

→ Чек-лист по расчёту и анализу CAC.

→ Чек-лист по оптимизации CAC.

→ Большой сборник по оптимизации CAC, 10 способов и 20 кейсов.

Забрать себе исследование и пдфки с гайдами →
❤17🔥9👏6
Forwarded from Anar
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Forwarded from Daria Mosyakina
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤6
Forwarded from Timur Golotin
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤6
Ребята на интенсиве Middle & Senior PM собрались офлайн и решают кейсы ⬇️