Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о цифровом этикете

5️⃣ Как давать обратную связь

Обратная связь может повысить мотивацию и поднять настроение, но может и разрушить рабочие отношения, уничтожив доверие. Когда всё в командном взаимодействии идёт гладко, слова благодарности и похвалы сами льются рекой. Но если вы недовольны результатом работы или действиями коллег, не спешите писать гневное сообщение

🔹 Убедитесь, что проблема есть и вы компетентны в той сфере, которую собираетесь критиковать

🔹 Подготовьте конкретные примеры, что вас смущает, и понятно объясните, почему вы считаете выбранное решение неудачным

🔹 Продумайте варианты, как можно исправить то, что вам не нравится

🔹 Будьте готовы помогать и вместе искать способы, как улучшить качество результата

❌ Не нравится, не по-русски. Открой букварь и перепиши

✅ Проверил ответы для операторов. Изучил редполитику и глоссарии. Все несоответствия отметил в комментариях — посмотри, пожалуйста. Если у тебя будут вопросы, готов созвониться, чтобы вместе обсудить

😘 Замалчивать проблемы неправильно. Если вы видите, что что-то идёт не так:
🔵честно скажите об этом
🔵не обрушивайтесь с осуждением на человека
🔵критикуйте конкретные действия или рабочие процессы
🔵объясняйте, к каким негативным последствиям они могут привести
🔵дайте понять, что открыты к диалогу

📌 4. Как заканчивать общение

#редполитика #этикет

💞 24 мая отмечается День славянской письменности и культуры. Этот год — юбилейный!

🎓 В 863 году моравский князь Ростислав попросил византийского императора Михаила III направить к нему христианских просветителей. Миссию в Моравию — где сейчас находятся Чехия и Словакия — возглавили братья Константин и Мефодий из города Фессалоники. В середине IX века он представлял собой греческую колонию, где жили в том числе славяне, говорившие на македонском наречии 🔜 в основу азбуки легли македонские говоры болгарского языка

💡Создание азбуки приписывают младшему брату — Константину, который с детства проявлял талант к освоению языков и получил блестящее образование. Незадолго до своей смерти в 869 году он постригся в монахи под именем Кирилл. Отсюда и название письма — кириллица. Однако Константин-Кирилл на самом деле изобрёл глаголицу

📄 Старославянские свитки написаны двумя азбуками — глаголицей и кириллицей. Буквы этих азбук непохожи друг на друга. Каждая буква в обеих азбуках имела своё название, некоторые также использовались как числа

🤓 Глаголица более древняя азбука. Форма её букв своеобразна и уникальна. Запутанные начертания глаголицы сближали её с тайнописью и были очень сложны для запоминания. Поэтому в восточной Болгарии конца IX века, уже после смерти Константина-Кирилла и Мефодия, их ученики решили упростить глаголицу и заменить её на азбуку, схожую с греческой

✍️ Глаголица вышла из употребления и сохранилась только в церковном обиходе Хорватии. Кириллица же легла в основу русской, белорусской, украинской, македонской, болгарской и сербской азбук

#редполитика #история

🗣 домОвый

✅ Ударение ставится на второй слог для всех форм этого прилагательного:

домОвый водопровОд
домОвая книга
домОвое хозяйство
домОвые ворота
подомОвый обход
придомОвая территория

На Госуслугах можно заказать выписку из домОвой книги

Управляющая компания заменила общедомОвые приборы учёта

❌ Неправильно говорить «домовОй усилитель» или «придомовАя площадка»

😘 Прилагательное — только домОвый

Путаница возникает, так как в русском языке есть ещё и существительное «домовОй» для обозначения мифологического покровителя дома

Выбирайте нужное слово, ставя правильное ударение, в зависимости от мысли, которую хотите донести

📌 газопровОд

#редполитика #орфоэпия

Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о цифровом этикете

6️⃣ Как получать обратную связь

Всегда приятно, когда благодарят и хвалят. Критические же замечания могут огорчить и выбить из колеи. К сожалению, не все владеют искусством обратной связи. Если вы получили сообщение от коллеги, в котором вас несправедливо обвиняют, в ваших силах исправить ситуацию, не отвечая негативом на негатив

🔹 Убедитесь, что действительно была допущена ошибка или есть проблема. Если коллега не до конца разобрался в вопросе, спокойно объясните ему, что всё в порядке

🔹 Исходите из того, что вы работаете над общей задачей. Все заинтересованы в успехе продукта. Внимательно изучите правки, которые предлагает коллега. Возможно, взгляд со стороны поможет вам улучшить качество или увидеть задачу по-новому

🔹 Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы, если не поняли, в чём суть критического замечания. Не закрывайтесь от диалога

🔹 Помните, что у вас есть право не согласиться с комментариями. В таком случае объясните, почему считаете свой вариант более точным и верным

😘 Не получает критику только тот, кто ничего не делает. Если столкнулись с замечаниями:
🔵оцените их на конструктивность
🔵не отвечайте сразу в порыве эмоций
🔵не принимайте на личный счёт
🔵знайте, что цель конструктивной критики не уколоть вас как специалиста, а улучшить результат работы

📌 5. Как давать обратную связь

#редполитика #этикет

🟩 Экспресс-тест

Первая часть сложных слов «экспресс» пишется через дефис:

экспресс-лаборатория
экспресс-опрос
экспресс-диагностика
экспресс-доставка
экспресс-почта

✅ Результаты экспресс-теста на антитела к COVID-19 поступят в личный кабинет на Госуслугах

Экспресс-выписка содержит информацию о недвижимости

❌ Неправильно писать «экспресс» раздельно или слитно в составе сложного слова

📌 Мини-приложение

#редполитика #орфография #экспресс

🤓 При желании

Сочетание «при желании» не требует обособления — запятые не нужно ставить

✅ При желании можно выбрать другую поликлинику

Добавьте при желании фото или видео

Можно менять завещание сколько угодно раз при желании

❌ Перенести даты отпуска, при желании, можно после утверждения графика

При желании, заявление можно отправить самостоятельно

📌 При необходимости

#редполитика #пунктуация

🗣 сЕрверы

✅ Во множественном числе слово «сервер» правильно говорить и писать сЕрверы

Сравните:
текст — тЕксты
бухгалтер — бухгАлтеры
крем — крЕмы
торт — тОрты

Решена проблема с доступом к сЕрверам

По ссылке вы найдёте инструкцию по настройке сЕрверов

❌ Неправильно говорить и писать «серверА» для обозначения множественного числа

📌 договОры

#редполитика #грамматика #орфоэпия

Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о цифровом этикете. Какие-то вопросы успешнее решаются письменно, а какие-то — по видео-конференц-связи. Нет жёстких правил, которые помогут понять, нужен созвон или можно обойтись перепиской. Но есть маячки 🔜 собрали чек-лист

7️⃣ Как понять, что нужен созвон

🔹 В переписке вы плохо понимаете друг друга

🔹 Ваши вопросы постоянно нуждаются в иллюстрациях, создать которые дело неоправданно долгое

🔹 Ответы коллеги влекут за собой новые вопросы

🔹 Для решения проблемы нужно одновременное и вовлечённое обсуждение темы несколькими людьми

🔹 У вас ограниченно время на решение задачи

😘 Чтобы поставить встречу, используйте Outlook. В нём удобно забронировать время, прописать вопросы для обсуждения и добавить нужные ссылки

Встреча 1:1. Сначала договоритесь в мессенджере об удобном времени. Потом зафиксируйте встречу в календаре Outlook

Встреча на несколько человек. Чем больше человек планируете пригласить, тем сложнее выбрать время, удобное для всех. Согласуйте время созвона с 2—3 ключевыми коллегами. Остальных вежливо поставьте в известность

📌 6. Как получать обратную связь

#редполитика #этикет

👨‍👦 Команда редакции гордится своим детищем — Редполитикой Госуслуг

Этот гайд:
✔️отвечает на самые актуальные редакционные вопросы
✔️позволяет поддерживать единообразие контента
✔️отражает наши ценности — просто о сложном в доступной форме

На днях была опубликована обновлённая версия Редполитики. Она полезна не только внутренним пользователям, но и всем людям, которые пишут тексты 🔜 вдохновляйтесь и используйте наши решения

В Редполитике вы найдёте:
🔵принципы сильного текста
🔵всё про точки, кавычки, скобки, ссылки, форматы даты и времени, Вы и вы, ё и !
🔵правила переносов
🔵примеры оформления списков
🔵таблицы с полными и сокращёнными названиями всех ведомств и кодексов

📌 Редполитика Госуслуг
Словарь терминов
Курс Редполитики
Калькулятор качества текстов

😘 Пользуйтесь сами и делитесь с коллегами и друзьями

#редполитика #просто_тексты

💼 Замминистра

Пишется слитно, так как это сложносокращённое слово — заместитель министра

Сравните с другими словами, где первая часть «зам»:
замдиректора
замглавреда
зампроректора
замруководителя

Все эти слова не склоняются — в любом падеже единственно верная форма замминистра, замдиректора, замглавреда и так далее

❌ Замминистр выступит на конференции

Результаты проверки передадут замминистру

По окончании обучения вы получите сертификат, подписанный замминистром

✅ Замминистра выступит на конференции

Результаты проверки передадут замминистра

По окончании обучения вы получите сертификат, подписанный замминистра

#редполитика #орфография #грамматика

🤓 На всякий случай

Сочетание «на всякий случай» не требует обособления — запятые не нужно ставить

✅ На всякий случай возьмите с собой документы новорождённого

Сотрудник ведомства на всякий случай проставит апостиль на справку

Служба поддержки обновила серверы на всякий случай

❌ На всякий случай, положите зарядку для телефона

Можно, на всякий случай, взять зонт и дождевик

Запишите адрес на бумаге, на всякий случай

📌 При желании

#редполитика #пунктуация

🗣 маркировАть 🆚 маркИровать

✅ Общеупотребительный глагол маркировАть имеет значение «ставить отметку, марку, ярлык, например, на товаре или изделии». От этого глагола образовано прилагательное/причастие маркирОванный. Сравните с другими глаголами:

гофрировАть — гофрирОванный
баловАть — балОванный
фаршировАть — фарширОванный
премировАть — премирОванный

Для регистрации в «Честном знаке» владельцы обязаны маркировАть свои товары

МаркирОванные лекарственные препараты можно проверить на легальность через смартфон

✅ Слова маркИровать и маркИрованный используются как термины в лингвистике и социальных науках, когда надо противопоставить доминирующие базовые признаки (немаркИрованные) нетипичным, отклоняющимся от нормы (маркИрованным)

Эта группа слов относится к маркИрованной лексике

Этот глагол отмечен в словарях как стилистически маркИрованный

😘 Выбирайте нужные слова, ставя правильное ударение, в зависимости от мысли, которую хотите донести

✔️Чаще в речи по смыслу используются маркировАть и маркирОванный:
маркирОванный тираж
маркирОванная продукция
маркирОванное изделие
маркирОванные товары

✔️Реже — в специализированной литературе, словарях, научных статьях — могут встретиться маркИровать и маркИрованный:
маркИрованный элемент
маркИрованная фонема
маркИрованное сочетание
маркИрованные варианты

🔆 Когда речь идёт о списках и перечнях, допустимо использовать оба варианта ударения:
✔️маркирОванный список/перечень
✔️маркИрованный список/перечень

📌 премировАть

#редполитика #орфоэпия