Редполитика Госуслуг
4.09K subscribers
35 photos
684 links
Так пишут на Госуслугах
https://guides.gosuslugi.ru

Для вопросов и предложений:
@rpgsslg_bot
Download Telegram
🗣 строчнАя буква

✅ В этом сочетании используется прилагательное строчнОй — «не прописной», «не большой», когда речь идёт о буквах; «с использованием строчки», когда речь идёт о шитье. Ударение падает на второй слог:
🔵строчнОй шов
🔵строчнОе шитьё
🔵строчнЫе буквы

✔️ Маленькую букву ещё называют строчнОй

✔️ На лекции разбирали правила использования строчнЫх и прописных букв

🔆 В русском языке также есть прилагательное стрОчный — «состоящий из строк», «созданный с помощью строки», например:
🔵стрОчный трансформатор
🔵стрОчная реклама
🔵стрОчное объявление

❌ Неправильно говорить «стрОчная буква»

📌 валовОй

#редполитика #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱31👍11🔥9🤔3❤2🤯2🗿2
😵‍💫 Думскроллинг

Чувствуете беспокойство, тревожность, потерю контроля над событиями вокруг 🔜 идёте в новостную ленту, чтобы «быть в курсе, если вдруг что» 🔜 тревога становится сильнее 🔜 вы попадаете в цикл. Это и есть думскроллинг — бесконечный мониторинг новостей

Во время постоянного изучения ленты кажется, что есть контроль над ситуацией. Известно, что и где происходит, можно предположить последствия. Но это ощущение контроля — ложное

❌ Чем вреден думскроллинг

🟣Сбивается режим, развивается бессонница
🟣Нарушается пищевое поведение
🟣Снижается концентрация. Тяжело фокусироваться на работе и домашних делах, есть желание снова и снова проверять ленту
🟣Усиливаются раздражительность, тревожность, ощущение беспомощности

✅ Как можно бороться с думскроллингом

🟢Помнить о первоначальной цели, что именно хотелось найти в новостях
🟢Брать перерыв от гаджетов на прогулку, домашние дела, спорт. Самое важное и срочное не пройдёт мимо — об этом будут говорить все вокруг
🟢Записывать приятные события. Можно вести личный список хороших новостей
🟢Соблюдать цифровую гигиену, отписаться от источников негативных новостей и токсичных каналов

🦄 Слово скроллинг уже вошло в словари и пишется с двумя буквами «л»:
🔵скролл
🔵скроллить

#редполитика #этикет #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥28👍11❤6
⏰ Блицопрос

Пишется слитно, как и другие сложные слова с первой частью «блиц»:

🔵блицанкета
🔵блицвопрос
🔵блицинтервью
🔵блицконкурс
🔵блицтурнир

✔️Программа конкурса для знатоков содержит блицопрос

✔️ Для участников форума подготовили блицинтервью

🔆 Первая часть сложных слов блиц вносит значение «очень короткий по времени», «молниеносный»

❌ Неправильно писать раздельно «блиц опрос» или через дефис «блиц-опрос»

📌 Медиапроект

#редполитика #орфография #блиц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍24🔥6😱4🤔3
🤓 Двойные заголовки с или

🔹 В двойных названиях перед союзом «или» ставится запятая. Вторая часть оформляется с большой буквы:

✔️ Золотой ключик, или Приключения Буратино

✔️ Чёрная курица, или Подземные жители

✔️ Гойя, или Тяжкий путь познания

🔸 Неправильно в таких случаях отказываться от знаков препинания и писать вторую часть заголовка со строчной буквы:

❌ Ирония судьбы или с лёгким паром

📌 «Моя твоя хотеть понимать», или Как говорить со всеми в ИТ

#редполитика #пунктуация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍29😱13🔥7❤3
🗣 граффИти

✅ Правильное ударение — на второй слог. Слово пришло из итальянского языка: graffiti — «нацарапанные» 🔜 с ударением на второй слог. Такое же ударение сохранилось и в русском — граффИти

✔️Стены здания были украшены волютами и граффИти

✔️Со второго июня можно будет принять участие в конкурсе граффИти

🔆 В русском языке граффИти используется для обозначения надписей и рисунков на стенах зданий, заборах, авто и других поверхностях. Слово не склоняется и имеет форму только множественного числа

✔️В городе много красивых граффИти

✔️ГраффИтчик создал уникальные граффИти

❌ Неправильно говорить «грАффити» и «граффитИ», склонять или использовать слово в форме единственного числа

📌 красИвее

#редполитика #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17👀7🔥4🗿1
❤️ Продолжаем делиться с вами книгами, которые нам понравились

📚 Как слушать, чтобы люди сами хотели вам всё рассказать

Это ёмкая методичка для переговоров, совещаний и обычного бытового общения. Патрик Кинг раскрывает базу, основы коммуникации, поэтому материал одинаково полезен для переписки и разговора

Что понравилось

✔️Чёткое деление на смысловые блоки:
➖принятие. Как его выразить и нужно ли оно вообще, отличия принятия от сочувствия и согласия
➖обесценивание. Как его распознать, избежать и преодолеть
➖конфликты. Как найти что-то общее во время разногласий
➖сопереживание. Без классического «ну, не расстраивайся»
➖чуткое общение и слушание. Что это такое и как это применять

✔️Примеры. В каждой главе есть пошаговые разборы диалогов и ситуаций

✔️Методический подход. Краткие выводы к каждой главе и всей книге, вопросы для самоконтроля. Можно отметить закладкой и вернуться при необходимости

✔️Комфортный объём и размер: 150 страниц крупным шрифтом. В кармане не поместится, но в небольшую сумочку или рюкзак — без проблем

Чего не хватило

🤔 Примеров ошибок в бытовом общении. Представленные примеры хороши, но хотелось бы больше

🤔 Сушки выводов. В некоторых главах выводы не столько суммируют представленный материал, сколько пересказывают его другими словами. Было ощущение, что снова читаешь ту же главу, а не краткий итог

😘 Отличная настольная методичка для руководителей, исполнителей и всех, чья работа завязана на коммуникациях. Волшебных секретов здесь нет: польза от книги придёт только через практику

➖➖➖
читал Валерий Костышак, редактор текстов для Робота Макса

#редполитика #книжная_полка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍33❤12🔥4
⚾️ Софтбол

Пишется слитно, как и другие сложные слова со второй частью «бол»:

🔵гандбол
🔵бейсбол
🔵стритбол
🔵бубенбол
🔵волейбол
🔵пейнтбол

✔️В II квартале пройдут соревнования по софтболу

✔️Чемпионат по пейнтболу начнётся в пол-одиннадцатого

🔆
Вторая часть сложных слов бол вносит значение «спортивная игра с мячом»

❌ Неправильно писать раздельно «софт бол» или через дефис «софт-бол»

📌 Блицопрос

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤6🔥3
🤓 Чаще всего

✅ Сочетание чаще всего обозначает «наиболее часто», «преимущественно», «обычно». Оно не требует обособления — запятые не нужно ставить

✔️Жители Москвы чаще всего пользуются услугой записи к врачу

✔️Чаще всего дизайнеры создают стикерпаки с животными

✔️ Заявление о заключении брака подают через Госуслуги чаще всего

❌ Неправильно выделять сочетание «чаще всего» запятыми

📌 В среднем

#редполитика #пунктуация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍29❤4🔥4
✈️ Бортпроводник

Пишется слитно, как и другие сложные слова с первой частью «борт»:

🔵бортпаёк
🔵бортврач
🔵борттехника
🔵бортпитание
🔵бортдокументация

✔️Перед вылетом бортпроводники сдают экспресс-тест на COVID-19

✔️Все члены экипажа самолёта получают гарантированный бортпаёк

🔆 Первая часть сложных слов борт вносит значения «относящийся к судну, самолёту или космическому кораблю», «работающий на судне или летательном аппарате»

❌ Неправильно писать раздельно «борт проводник» или через дефис «борт-проводник»

📌 Софтбол

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14❤12🔥4
👨‍👦 Мал, да удал: как писать микротексты

Начинаем серию постов об интерфейсных текстах. Их уникальность в том, что вся польза должна уместиться на маленьком экране. Особенно это касается мобильных приложений: названий разделов и экранов для заполнения данных, подсказок, ошибок и тупиков, кнопок и пуш-уведомлений #ux

1️⃣ Базовые принципы UX-текстов

Радикальный минимализм
Пользователю нужно быстро понять, как идти по сценарию. От простыней текста даже с очень важной информацией пользы мало 🔜 человек, скорее всего, проскроллит или даже закроет экран. Либо будет вынужден вчитываться и потратит много времени. Чтобы этого избежать, сокращайте даже небольшие предложения

❌ Фото подтверждает — возраст старше 18 лет

✅ Старше 18 лет

Всё важное ➡️ в заголовок
Это первое, что видит пользователь, и чаще всего единственное, на что он обращает внимание. Поэтому заголовок должен быть максимально информативен, не оставлять загадок и не требовать расшифровок

❌ Что-то пошло не так

✅ Ссылка устарела

Сразу понятно, что делать
В этом помогает связка Заголовок ➡️ Кнопка ➡️ Подзаголовок. Именно в таком порядке человек считывает текст. В идеале заголовок и кнопка должны читаться как одно целое

❌ Заголовок: У вас старая версия приложения
Подзаголовок: Она больше не поддерживается, увы
Кнопка: Понятно

✅ Заголовок: Версия приложения не поддерживается
Подзаголовок: Обновите её или воспользуйтесь веб-версией портала
Кнопка: Обновить

Один экран — одно сообщение
Или одно действие, которое надо выполнить. Для этого сценарий разбивают на маленькие шаги — пользователю сразу понятно, что от него нужно

❌ Поместите страницу с фото в рамку, затем нажмите «Считать данные», после этого подтвердите, что это ваш документ. Данные можно будет предъявить с помощью QR-кода

✅ Поместите страницу с фото в рамку

📌 Как писать тексты

#редполитика #просто_тексты #ux
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤32👍19🔥11🎉3
🗣 по срЕдам 🆚 по средАм

✅ Когда речь идёт о дне недели, допустимо использовать оба варианта — по срЕдам и по средАм

✔️Вече редакции проводится по срЕдам

✔️Обучение будет проходить по средАм в полвторого

✅ Когда речь идёт об окружении, среде обитания, веществах, правильный вариант — по срЕдам

✔️Специалист по коммуникационным срЕдам провёл вебинар по видео-конференц-связи

✔️По питательным срЕдам можно определить тип бактерий

❌ Неправильно говорить «по средАм», если речь идёт об окружении

📌 истЕкший срок

#редполитика #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍30❤6🐳2
Длинный 🆚 Длительный

✅ Длинный — имеющий большую длину, протяжённость, медленно тянущийся, подробный. Например:

🔵длинное дело
🔵длинный стол
🔵длинная жизнь
🔵длинный доклад
🔵длинные волосы
🔵длинная история

✔️По прилёте работник подписал документы на длинном столе

✔️Сотрудникам пришлось полчаса слушать длинный доклад коллеги

✅ Длительный — долговременный, продолжительный по времени, долгий. Например:

🔵длительный отпуск
🔵длительная болезнь
🔵длительное лечение
🔵длительная переписка
🔵длительное отсутствие
🔵длительная командировка

✔️Замглавреда отправился в длительный отпуск

✔️На создание текстов для Робота Макса ушло длительное время

🔆
В значении «продолжительный по времени» могут использоваться оба прилагательных, но предпочтительнее длительный

😉 Используйте нужное слово в зависимости от мысли, которую хотите донести

📌 Гарантийный VS Гарантированный

#редполитика #стилистика #паронимы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21🔥6✍4
🗣 созЫв

✅ Ударение падает на второй слог для всех форм этого слова:

созЫв
созЫва
созЫву
созЫвом
о созЫве

✔️Госдума VIII созЫва закрыла четвёртую сессию

✔️Председатель подписал требование о созЫве внеочередного собрания акционеров

✔️Вторым созЫвом был определён размер уставного капитала

❌
Неправильно ставить ударение на первый слог и говорить «сОзыв»

📌 срЕдства

#редполитика #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍18🔥6❤‍🔥3
Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

2️⃣ Как беречь пользователей

Люди заходят на сайт или открывают приложение, чтобы получить услугу 🔜 нужно писать так, чтобы они достигли цели быстро, без препятствий и не теряя нервные клетки

Не вините в ошибках или проблемах
Вместо этого предложите решение или расскажите, как избежать их в следующий раз. Текст ошибки должен объяснить, как её исправить
 
❌ Возможно, вы ошиблись при вводе пароля
[и что же делать дальше?]

✅ Проверьте введённый пароль
 
Не заставляйте догадываться, что означают названия кнопок или что произойдёт, если их нажать
Вместо «Понятно» лучше написать «Закрыть», а вместо «Продолжить позже» — «На главную»
 
❌ К услугам
[каким? ко всем услугам на сайте?]

✅ К услугам для родителей
 
Не используйте аббревиатуры, предварительно не расшифровав их
Не заставляйте пользователей тратить время на поиск неизвестных им слов
 
❌ Обратитесь в ФССП
[что это?]

✅ Обратитесь в службу приставов
 
Не добавляйте ссылки без объяснения, куда именно они приведут
Не вешайте ссылки на слова «здесь», «на сайте» или «по ссылке». Если речь о сайте — укажите название компании или ведомства
 
❌ Выбрать участок можно тут
[тут — это где?]

✅ Выбрать участок можно на публичной кадастровой карте

Не заставляйте держать в голове весь сценарий прохождения услуги
В идеале экран должен быть понятным без контекста. Человек мог прерваться на середине сценария и уйти заниматься другими делами, а по возвращении забыть, на чём остановился и на какие вопросы отвечал до этого

❌ Укажите ФИО
[ФИО кого надо указать?]

✅ Укажите ФИО ребёнка

Предупреждайте о последствиях и объясняйте, что будет дальше
Например, пользователь нажал на кнопку, которая отменяет отправку заявления или договора. Предупредите его, что все введённые данные будут утеряны и ему придётся вводить их снова

❌ Вы уверены, что хотите отклонить договор?
[а что будет, если отклонить?]

✅ Вы уверены, что хотите отклонить договор?
Вам придётся договариваться с продавцом, чтобы он создал новый договор

Избавьте пользователей от ненужных слов
Не используйте модальные слова, выражающие отношение к происходящему, например «безусловно», «видимо», «на самом деле», «наверное»

❌ Наверное, вы загрузили не все документы

✅ Вы загрузили не все документы. Добавьте кредитный договор

Используйте слова вежливости, только когда без них предложение звучит откровенно грубо

❌ Фото загружается. Подождите

✅ Фото загружается. Пожалуйста, подождите

📌 1. Базовые принципы UX-текстов

#редполитика #ux #просто_тексты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤28🔥22🥰2👍1
🟩 Моногород

Первая часть сложных слов «моно» всегда пишется слитно:

🔵монодиета
🔵моноблок
🔵моновакцина
🔵моногамный
🔵моноязычный

🔆 То же самое касается и «мульти» — пишется слитно:

🔵мультивиза
🔵мультипрограммирование
🔵мультимиллионер
🔵мультибрендовый
🔵мультикультурный

Исключение — мульти-пульти

✔️ Вторичное жильё можно купить на территории моногородов

✔️ Мультивиза даёт право находиться во всех странах, подписавших соглашение

❌ Неправильно писать «моно» и «мульти» раздельно или через дефис в составе сложного слова

📌 Микро

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17🔥6
🏠 Не выходя из дома

✅ Эта фраза утратила глагольное значение и играет роль наречия 🔜 «дома», «онлайн». В данном случае деепричастный оборот не требует обособления — запятые не нужно ставить

✔️ Оплачивайте налоги через Госуслуги не выходя из дома

✔️ Не выходя из дома подтвердите учётную запись

✔️ Подайте документы в вуз не выходя из дома

‼️ Неправильно выделять «не выходя из дома» запятыми

✖️Пенсионер получит справку о выплатах, не выходя из дома

✖️Не выходя из дома, продавец может прекратить регистрацию авто на своё имя

✖️Родители могут, не выходя из дома, обратиться за некоторыми выплатами

📌 Деепричастия без запятых

#редполитика #пунктуация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍20❤13🔥9👍7👀2🤔1