Редполитика Госуслуг
4.09K subscribers
35 photos
684 links
Так пишут на Госуслугах
https://guides.gosuslugi.ru

Для вопросов и предложений:
@rpgsslg_bot
Download Telegram
Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

9️⃣ UX-термины, которые нужны редактору. Попап

Чтобы разговаривать на одном языке с дизайнерами, проектировщиками и разработчиками, редактор должен знать часто используемые в UX-среде термины. Начнём с попапа ➡️ его ещё называют модальным окном — это экран, который всплывает поверх основного экрана как предупреждение

Виды попапов на Госуслугах

🔹 Тупик закрывает пользователю возможность идти дальше по сценарию исходя из тех данных, что он внёс или выбрал. При этом тупик должен предлагать выход из ситуации: вернуться, изменить выбор или внесённые данные. Также используется, если нужно, чтобы пользователь подтвердил какое-то своё действие

✔️ Возрастные ограничения. Услуга доступна людям от 18 лет. Воспользуйтесь помощью старших. При экстренной ситуации звоните 112

🔹 Ошибка возникает, когда «что-то пошло не так», и блокирует действия пользователя. Как правило, при технических неполадках или сбое в системе

✔️ Не удалось отправить данные. Попробуйте через другое устройство или браузер

🔹 Заглушка — экран, который сообщает, что пользователь сейчас не может получить то, что хочет, или пытается повторить действие, которое уже делал. Может направлять на авторизацию, смену учётной записи или предупреждать, что услуга не работает

✔️ Войдите на Госуслуги через браузер на компьютере, чтобы создать личный кабинет организации или ИП

🔹 Справка описывает подробности, которым не нашлось места в основном экране. Может включать в себя ссылки

✔️ Что такое УНЭП
Усиленная неквалифицированная электронная подпись (УНЭП) — это цифровой аналог подписи от руки. Ей можно подписывать документы, если стороны заключили соглашение об этом или так указано в законе

Правила написания попапов

👉 В заголовке — суть проблемы или ситуации

👉 В подзаголовке — уточнение, если необходимо, и варианты решения, кроме справочного попапа

👉 В кнопке — в зависимости от вида попапа возможность вернуться на предыдущий шаг, подтвердить или отклонить что-то либо перейти на главную страницу

🦄 Слово попап пришло из английского ➡️ pop-up — «всплывающее окошко». В русском языке пишется слитно, как и другие слова, оканчивающиеся на «ап»:
🔵чекап
🔵стендап
🔵стартап
🔵мейкап
🔵бэкап
🔵пикап

📌 8. Как экономить время пользователей

#редполитика #ux #просто_тексты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍26🔥8❤2
🤝 Тимбилдинг

✅ Пишется слитно, как и другие слова со второй частью «билдинг»:

🔵бодибилдинг
🔵фейсбилдинг
🔵аквабилдинг
🔵букбилдинг

Исключения — названия небоскрёбов: Эмпайр-стейт-билдинг, Крайслер-билдинг, Флэтайрон-билдинг

✔️ Редакция Госуслуг поедет на зимний тимбилдинг с командой проектировщиков

✔️ Федерация бодибилдинга России приглашает в Ульяновск на финал чемпионата

✔️ Букбилдинг облигаций направлен на анализ спроса инвесторов

🔆 Первая часть сложных слов тим вносит значение «командный, относящийся к команде» и также пишется слитно:
🔵тимлидерство
🔵тимлидер, тимлид
🔵тимменеджер
🔵тиммейт — напарник, товарищ по команде
🔵тимплей — групповая, командная игра

❌ Неправильно писать раздельно «тим билдинг» или через дефис «тим-билдинг»

📌 Софтбол

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍20❤51
🤓 Страны — участницы Евразийского экономического союза

✅ Если у частей таких сочетаний нет зависимых слов — ставим дефис:
🔵страны-участницы
🔵банки-партнёры
🔵врач-стоматолог

✔️ Банки-партнёры подтвердят вашу учётную запись на Госуслугах

✔️ За приём у врача-стоматолога можно получить социальный налоговый вычет

✅ Если у одной из частей есть зависимые слова — ставим тире:
🔵 страны — участницы Евразийского экономического союза
🔵 банки — партнёры программы
🔵 детский врач — хирург

✔️ Страны — участницы Евразийского экономического союза подписали соглашение о признании учёных степеней

✔️ Список государств — участников Гаагской конвенции

🔆 «Страны-участницы» и «страны-участники» — оба варианта допустимы

❌ Неправильно писать без дефиса «страны участницы» или ставить дефис в сочетаниях с зависимыми словами «страны-участницы Евразийского экономического союза»

📌 Редполитика-2023

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍22✍7❤3🤯2🔥1
❤️ Госуслуги — это огромная команда: владельцы продуктов, проектировщики услуг, аналитики клиентского опыта, иллюстраторы, дизайнеры, редакторы, исследователи, разработчики, тестировщики. Все эти люди — талантливые эксперты, которые увлечены своим делом и готовы делиться инсайтами

Не только инсайты, но и инсайды вы сможете найти в канале Коллеги, вам самим-то нравится?

🐸 Вас может заинтересовать

🔹 Как присоединиться к команде Госуслуг — публичное собеседование

🔹 Что такое доступность сервиса

🔹 Почему коты в иллюстрациях — это зло?

🔹 Полезные плагины Фигмы

🔹 Как незрячие люди пользуются гаджетами

Коллеги, вам самим-то нравится? про внутреннюю кухню, стажировки, статьи, конференции, неформальные активности и людей, которые стоят за Госуслугами

🐸 Почему на аватаре жабка — ищите в паблике

📌 Инсайт VS Инсайд

#редполитика #ux
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👍11🔥7❤4
📚 Буккроссинг

Вторая часть сложных слов кроссинг пишется слитно ➡️ вносит значение «обмен»:

🔵посткроссинг — обмен открытками
🔵дресскроссинг — обмен одеждой
🔵дисккроссинг — обмен дисками
🔵винилкроссинг — обмен виниловыми пластинками

✔️ Проект по буккроссингу в Нефтеюганске выиграл региональный грант

✔️ Для обмена открытками зарегистрируйтесь на сайте посткроссинга

✔️ В программу экофестиваля включены дресскроссинг и встреча со стилистом

❌ Неправильно писать раздельно «бук кроссинг» или через дефис «бук-кроссинг»

📌 Тимбилдинг

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19✍4🔥2
Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

🔟 UX-термины, которые нужны редактору. Часть 2

🔹 Онбординг
Всплывающий блок на сайте или экран приложения с описанием его основных функций и преимуществ. Онбординг знакомит с чем-то или призывает к действию, например:
🔵скачать обновление
🔵записаться на мероприятие
🔵воспользоваться новой услугой

✔️ Умный Робот Макс. Найдёт необходимую услугу и ответит быстрее оператора службы поддержки

🔹 Дисклеймер
Выделенный цветом элемент экрана, который привлекает внимание пользователей. В нём размещают важную информацию или указание на ошибку. Может включать ссылки на другую страницу или попап с подробной информацией. На Госуслугах цвет дисклеймера зависит от категории сообщения:
🟣розовый — ошибка
🟡жёлтый — предупреждение
🔵серый — информирование

✔️ Имущество не найдено. Вы можете указать кадастровый номер вручную

Дисклеймеры могут быть портальными. Они сообщают об ошибках или проблемах в масштабах услуги или всего портала

✔️ Сервис Минздрава не отвечает. Попробуйте подать заявление позже

🔹 Снекбар
Всплывающее окно в нижней части экрана. Информирует пользователей о выполненных действиях или причинах, по которым их выполнить нельзя. В приложениях снекбар выполняет функцию дисклеймера

✔️ Нет интернета. Некоторые функции недоступны

🔹 Информер, или пояснение
Похожий на дисклеймер, но менее заметный блок экрана. В нём размещают дополнительную информацию

✔️ Вернитесь к заявлению после оплаты. Убедитесь, что заявление отправлено и не осталось в черновиках

🔹 Сообщение об ошибке валидации
Подсказка красного цвета об ошибке. Располагается над полями ввода. Рассказывает, какие данные нужно исправить или добавить

✔️ Допустимы цифры и русские буквы

Правила написания UX-элементов

👉 Краткость: заголовок должен умещаться в 1—2 строки, а подзаголовок или текст описания в 2—3

👉 Конкретность: пользователи должны сразу понять, о чём речь. Для этого помогает правило «1 элемент — 1 мысль»

👉 Суть — вперёд: суть должна быть в заголовке и раскрываться с первых слов подзаголовка или описания

📌 9. UX-термины, которые нужны редактору. Попап

#редполитика #ux #просто_тексты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍20🔥9✍32
🤓 ХМАО-Югра

✅ Вы уже знаете, как правильно писать «страны-участницы» и «страны — участницы Евразийского экономического союза». Разберём похожие сочетания с аббревиатурами

Аббревиатура считается самостоятельным словом. Получается, перед нами два однословных элемента без зависимых слов. Когда нет зависимых слов — выбираем дефис:
🔵ХМАО-Югра
🔵должник-ИП

✔️ ХМАО-Югра приглашает жителей и гостей региона на зимний фестиваль

✔️ Исполнительский сбор для должников-ИП составит 5 000 ₽

✅ Зависимые слова появляются, если указать полное понятие, расшифровав аббревиатуру. Когда есть зависимые слова — ставим тире:
🔵Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
🔵должник — индивидуальный предприниматель

✔️ Ханты-Мансийский автономный округ — Югра вошёл в пятёрку лучших регионов страны

✔️ Должник — индивидуальный предприниматель может проверить налоговую задолженность в личном кабинете на сайте ФНС

🦄 Слово «Югра» склоняется ➡️ ХМАО-Югры, ХМАО-Югре, ХМАО-Югру, ХМАО-Югрой, о ХМАО-Югре

✅ Погода в ХМАО-Югре

❌ Погода в ХМАО-Югра

⛔️ Неправильно писать без дефиса «ХМАО Югра», с тире «ХМАО — Югра» или ставить дефис после расшифровки аббревиатуры «Ханты-Мансийский автономный округ-Югра»

📌 Страны — участницы Евразийского экономического союза

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👍12🤯9❤8
🗣 предвосхИтить

✅
Глагол «предвосхИтить» значит «предугадать, опередить, применить раньше других». Во всех формах ударение падает на третий слог:

🔵предвосхИщу — предвосхИтим
🔵предвосхИтишь — предвосхИтите
🔵предвосхИтит — предвосхИтят
🔵предвосхИтил, предвосхИтила, предвосхИтили
🔵предвосхИщенный, предвосхИщен

✔️ Министерство предвосхИтило потребность в отечественном ПО

✔️ Замминистра предвосхИтил вопрос и заранее подготовил отчёт

✔️ Функция была предвосхИщена командой разработчиков

❌ Неправильно говорить «предвосхитИть», «предвосхищУ», «предвосхитИл», «предвосхищЁнный»

📌 маркИровать

#редполитика #орфоэпия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤯42😱18👍9🔥6👀4🤔11
Доброе утро🍀 Продолжаем серию постов о UX-текстах

🔟 Как UX-редактору работать в Figma

В этой графической онлайн-программе проектируются страницы сайтов и экраны приложений. В Figma можно общаться голосом, не выходя из неё ➡️ удобно, когда нужно устно обсудить макеты

🔹 Согласуйте с проектировщиком или дизайнером, как вы будете писать или редактировать тексты:
🔵создадите копии экранов рядом или перенесёте их в личный файл
🔵будете оставлять комментарии
🔵будете менять тексты сразу в имеющихся экранах

🔹 Для начала работы с текстом несколько раз нажмите мышкой на элемент, или кликните «Т» на верхней панели инструментов, или нажмите латинскую «t». Чтобы подвинуть экран ближе или дальше, зажмите Ctrl и двигайте колёсиком мыши

🔹 Используйте горячие клавиши. Они такие же, как для Word или Google Docs, например:
Ctrl + Z ➡️ отменяет последнее действие
Ctrl + U ➡️ убирает подчёркивание или, наоборот, подчёркивает текст
Ctrl + B ➡️ исправляет обычный шрифт на жирный и наоборот
Ctrl + A ➡️ выделяет текст
Ctrl + F ➡️ ищет и меняет текст. Функцию также можно вызвать через меню Edit ➡️ Find / Find and replace

🔹 Применяйте плагины. Чтобы их запустить, в открытом файле с макетами нажмите в любое место правой кнопкой и выберите в меню Plugins название плагина. Их нужно устанавливать отдельно, так как в стандартные функции они не включены

➖ Find and Replace ➡️ быстрый поиск и автозамена слов или словосочетаний в макете. Может искать через расширенный поиск: в начале/конце текста или по точному совпадению. Например, пригодится, если меняете название кнопки с «Продолжить» на «На главную» в одном месте, а таких кнопок ещё много
 
➖ SBOL Typograph ➡️ исправление и форматирование текста: проставление неразрывных пробелов, замена «е» на «ё», "кавычек" на «ёлочки» и „лапки“, дефиса на тире и наоборот

➖ Text Prettier ➡️ исправление и форматирование текста: проставление неразрывных и удаление двойных пробелов, перенос висящих предлогов и союзов, правильная расстановка математических знаков, дробей и чисел

🔹 Проверяйте ошибки и опечатки с помощью встроенной функции Spell check в меню Text. Не забудьте выбрать тот язык, на котором пишете. Проверка будет проходить, только если курсор находится в текстовом поле

🔹 Ставьте шильды. Эти небольшие разноцветные прямоугольники над экранами используются, чтобы все участники команды понимали, на какой стадии работа. На Госуслугах оранжевый означает «Уточнить», жёлтый — «В работе», зелёный — «Готово». Над гендерными экранами, текст в которых будет отличаться для мужчин и женщин, также ставятся шильды «Гендерный компонент»

📌 10. UX-термины, которые нужны редактору. Часть 2

#редполитика #ux #просто_тексты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15✍5❤4🎉2🔥1
🤖 Криптопровайдер

✅ Первая часть сложных слов крипто всегда пишется слитно:

🔵криптовалюта
🔵криптоинвестор
🔵криптосчёт
🔵криптоюань
🔵криптографический

✔️ Некоторые токены содержат встроенный криптопровайдер

✔️ Протестируйте сертификат электронной подписи с помощью криптопрограммы

✔️ Для дальнейшей работы потребуется установить криптоключи

🔆 Первая часть сложных слов крипто вносит значение «тайный, скрытый»

❌ Неправильно писать раздельно «крипто провайдер» или через дефис «крипто-провайдер»

📌 Нейросеть

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17❤3🔥3🤯1
🔗 Неразрывный пробел

🎂 Non-breaking space,   — это межсловный пробел, который предотвращает автоматический переход на следующую строку. Неразрывному пробелу исполняется 30 лет ➡️ он был введён в Unicode в 1993 году

Как поставить
✅ Через раскладку Бирмана: правый Alt + пробел
✅ Через сочетание клавиш Alt + 0160
✅ Через сочетание клавиш Shift + Ctrl + пробел

🔹 Неразрывный пробел ставится после
🔵Предлогов и союзов. На Госуслугах мы ограничились предлогами и союзами из 1—2 букв
🔵Отрицательных частиц «не» и «ни»
🔵Цифр, за которыми следуют валюты, единицы измерения, наименования: 1 ₽, 1 м, 1 человек
🔵Сокращений в адресе: г., ул., д., эт., кв.
🔵Знаков № и § 
🔵Последнего слова, за которым открываются скобки для аббревиатуры: Социальный фонд (СФР)
🔵Сокращения «им.»: шахматный чемпионат им. Карякина

🔹 Неразрывный пробел ставится между
🔵Порядками цифр: 10 000, 1 000 000
🔵Цифрами и знаком валюты: 10 000 ₽
🔵Инициалами и фамилией: А. С. Пушкин
🔵Цифрами и единицами измерения: 500 км, 3 см
🔵Однобуквенными сокращениями: т. п., т. д., т. е., н. э., ю. ш.
🔵Цифрами в номере телефона: 8 800 123-45-67

🔹 Неразрывный пробел ставится перед
🔵Тире, математическими символами
🔵Частицами «бы», «ли», «же»
🔵Сокращениями «г.», «в.» и словами «год», «век»: 2023 г., 2023 год, XXI в., XXI век
🔵Цифрами в реквизитах нормативно-правовых актов: подп. 1, п. 3, ст. 15
🔵Открывающей скобкой: Социальный фонд (СФР)
🔵Цифрами, обозначающими версии, например, приложений: версия 1.4
🔵Последним словом абзаца, если оно состоит из 2—3 букв: ПО, МФЦ, СФР, ФНС
🔵Знаками № и §

😘 Чтобы вы смогли отточить навыки использования неразрывного пробела, был разработан специальный тренажёр. В нём вы найдёте все правила расстановки и сможете в игровой форме испытать свои силы. Правила пользования тренажёром ищите в иконке с Роботом Максом напротив заголовка «Расставьте неразрывные пробелы»

📌 Тренажёр по неразрывным пробелам

#редполитика #ux #просто_тексты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥51❤13👀74👍2✍1🏆1
🍴Новогодний оливье 🆚 Новогоднее «Оливье»

✅ Название этого блюда уже стало нарицательным, поэтому оформляется без кавычек и с маленькой буквы ➡️салат оливье. По такому же принципу:

🔵салат цезарь
🔵салат греческий
🔵салат крабовый
🔵селёдка под шубой

Слово оливье включено в словари как несклоняемое существительное мужского рода:

🔵вкусный оливье
🔵праздничный оливье
🔵один оливье
🔵мой оливье

✔️ Новогодний оливье украсит праздничный стол

✔️ Решили приготовить наш оливье — по семейному рецепту

✔️ Купите один оливье и два греческих

❌ Неправильно писать с большой буквы в кавычках «Оливье» и выбирать средний род «новогоднее оливье», «одно оливье», «моё оливье»

#редполитика #орфография #грамматика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍25❤23🔥10😢2
🐲 С годом Зелёного Деревянного Дракона

✅ Чтобы вы не запутались в больших и маленьких буквах, подготовили примеры, как грамотно поздравить с наступающим ➖

❄️ Поздравляем с Новым годом

❄️ Скоро наступит год Дракона

❄️ Провожаем год Чёрного Водяного Кролика

❄️ До встречи в новом, 2024 году

❄️ Приглашаем отметить старый Новый год

❌ Неправильно писать «Новый Год», «Старый Новый Год», «Год зелёного деревянного дракона», «С Новым 2024 годом»

📌 Названия праздников

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥30❤14👍12🤬1
🎅 Считаные мгновения

✅ Это отглагольное прилагательное пишется с одной буквой «н» и вносит значение «очень немногие»:

🔵считаные годы
🔵считаные дни
🔵считаные часы
🔵считаные минуты
🔵считаные секунды

🦌 До Нового года остались считаные мгновения

🦌 Через считаные минуты наступит новый, 2024 год

🤓 Правило звучит так: с одной «н» пишутся прилагательные, которые образованы от бесприставочных глаголов несовершенного вида. Сравните:
🔵читать — читаный
🔵красить — крашеный
🔵резать — резаный
🔵жечь — жжёный
🔵мерить — мереный

❌ Неправильно писать «считанные мгновения» с двумя буквами «н»

📌 В течение VS В течении

#редполитика #орфография
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31❤8🤯66🔥3
🎄 В канун 🆚 Накануне

✅ Канун ➖ день, предшествующий празднику. В канун пишется раздельно, так как это существительное с предлогом:

🔵в канун Нового года
🔵в канун Рождества
🔵в канун нового, 2024 года

✅ Накануне ➖ в предыдущий день. Накануне пишется слитно и может выступать в роли наречия или предлога со значением «перед чем-либо»:

🔵накануне Нового года
🔵накануне Рождества
🔵накануне праздника

🕯 В сочельник, или в канун Рождества, мы поедем в старинную усадьбу Пашковых

🕯 Встретимся накануне старого Нового года

❌ Неправильно писать слитно «вканун» и раздельно «на кануне»

📌 На счёт VS Насчёт

#редполитика #орфография #предлоги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
23👍17❤7
❤️ Любимый спутник

🎄 Друзья, поздравляем с новым, 2024 годом. Желаем лёгкости слога, речевой грамотности и здоровых коммуникаций: когда вы понимаете собеседников и сами услышаны!

😵‍💫 Нас окружает огромное количество информации. Физически его невозможно усвоить. Культурологи даже ввели термин информационное ожирение. Эта лавина может стать источником тревожности и переутомления. Поэтому так важно следить за цифровой гигиеной. В канун Нового года принято делать генеральную уборку. В том числе и виртуальную ➖ удаляя устаревшие файлы, ненужные изображения и телеграм-каналы, проигравшие в борьбе за внимание. Порой люди подписываются на паблики, прячут их в «Архив», отключают уведомления и потом никогда не читают. Мы очень рады, что благодаря вам у канала Редполитика Госуслуг другая судьба

❤️ Спасибо за интерес и трепетное отношение к текстам и цифровому общению. Спасибо, что подарили своё время и концентрацию, разбираясь в ударениях, буквах, запятых и даже неразрывных пробелах. Спасибо, что стали нашими любимыми спутниками в бесконечном путешествии по русскому языку и написанию текстов

🧐 Не ставим точку и объявляем неделю викторин открытой

📌 Как устроены наши викторины

#редполитика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4121🎉15👍3🤔1