Последнее время много пишем про проблемы исполнителей и мало внимания уделяем заказчикам.

Исправляемся)

Подготовили памятку о том, как заказчику проводить приемку некачественной работы.

#процессы

"Требуется бухгалтер с водительскими правами категории В"

Зачем бухгалтеру водительские права?
Это разве не дискриминация?

Подумали над этим и пришли к выводу, что не все так однозначно.

Делимся.

Недавно телеграм объявил об очередных обновлениях. Кого-то впечатлили возможности ботов, кто-то радуется новым анимированным эмодзи.

Наше же внимание привлекла гибкая функция автоудаления сообщений из чатов.

Еще раз хорошее напоминание всем предпринимателям, кто решил всю переписку вести через телеграм.
Все договоренности и потенциальные доказательства могут в один момент превратиться в тыкву.

Телеграм хорош для быстрых коммуникаций, просто прекрасен. Но зафиксировать кто, что, за сколько и когда делает все же лучше другими способами.

#оффтоп

По нашим наблюдениям, в 2021 году резко возросла популярность аутстаффинга на рынке.

Что касается этого года, ощущения двойственные.

С одной стороны, этот формат все еще выгоднее заказчику, который не готов нанимать разработчиков в штат. Ощутимая экономия на поиске кандидата, его обучении, налоговых и страховых выплатах.

С другой стороны, активность заказчиков за последний месяц немного поутихла. Многие компании сейчас переключили тумблер кризисного режима и поставили на паузу проекты.

Мы все же больше склоняемся к тому, что это временное затишье.

Аутстаффинг успел продемонстрировать свою гибкость и экономичность. Это как раз то, что нужно в условиях постоянных изменений в экономике и ее регулировании.

Кроме того, спрос в целом на разработку российского ПО скорее всего немного подрастет. Привычные инструменты нас либо уже покинули, либо еще остается риск их ухода с рынка — а обойтись без них бизнес уже не может.

А вот мы же не зря про аутстаффинг спрашивали) Сегодня на VC.RU вышла наша статья вместе с ребятами из Holyweb про договор аутстаффинга.

Подсветили основные моменты и спорные сиутации.

Ну и конечно же поделились шаблонами документов https://vc.ru/life/410255-dogovor-na-it-autstaffing-kak-ne-obzhechsya-samomu-i-ne-podpalit-klienta

#шаблоны

Разрабатывали программу по модели ТМ. Заказчик недоволен результатом и требует вернуть деньги.

- Что делать?
- Понимают ли суды модель ТМ?

Разобрался Артур Бабалов.

Читайте по ссылке.

У студии есть заказ, который она не может выполнить в одиночку. Нужно привлекать субпродрядчика и заключать договор. Откуда взять документ?
Варианта три:
1. Разработать
2. Взять форму субподрядчика
3. «Отзеркалить» договор для заказчика

В третьем варианте бывают очень занимательные ситуации.
Например, в договоре с заказчиком написано: "Все права на результаты работ переходят с момента полной оплаты и подписания всех актов". Так студия защищает себя от проблем с недобросовестным заказчиком.

Но когда она без изменений зеркалит эти условия на субподрядчика, то уже сама оказывается в невыгодном положении.
Надо все принять и оплатить субподрядчику, когда заказчик еще не принял работы у студии. Иначе сам не сможешь права передать. Так себе ситуация.

И это только один момент, нюансов больше. Поэтому когда мы слышим: «да просто отзеркалим наш надежный договор с заказчиком», то сразу настораживаемся, не работает так.

#оффтоп

Пересказываем отрывок из книги Атула Гаванде “Все мы смертны” про модели отношений между врачами и пациентами.

Нам показалось, что эти модели отношений очень классно ложатся на любые отношения профессиональных консультантов с клиентами.

Будет классно, если поделитесь в комментариях, какой модели отношений ждете вы от ваших юридических консультантов, совпадают ли эти ожидания и реальность?

Пара слов об актуальном)

- с телефона
- с десктопа

Принесли вам статью новую, как раз к обеду почитать)

https://vc.ru/legal/424342-kak-proverka-kontragenta-oborachivaetsya-poterey-50-tysyach-rubley

Завтра наша коллега Алина Сундетова будет выступать на РИФе в секции про аутстаффинг.
6 зал, 12:30

Расскажет вместе с Глебом Корсуновым из holyweb.ru о различных каверзных ситуациях с договорами в этой сфере.

А после секции можно подойти к Алине и проконсультироваться, она с радостью поможет.

P.S. Кстати, напоминаем, у нас не так давно вышла классная статья с Глебом про аутстаффинг. И там даже есть шаблон договора)

Некоторое время назад сделали для себя памятку о том, как проводить созвоны с клиентами.

Получилась почти статья с конкретными рекомендациями, которые помогают избежать множества неловких ситуаций.

Решили поделиться с вами.

#процессы

В четверг в 13:00 Павел Мищенко расскажет об изменениях в правилах сбора персональных данных, которые появятся осенью.

Вместе с Роскомнадзором теперь за этим будет следить и Роспотребнадзор.

Обратите внимание и на другие доклады, тоже очень интересные темы, и презентации красивые, все как мы любим) Подключайтесь к началу)

https://emailmatrix.timepad.ru/event/2031151/

На упаковках продуктов во Вкусвилле есть надпись:

“Вернем деньги, если вас не устроили вкус и качество продукта. Без чека”.

Заинтересовались и решили разобраться, что стоит за этой надписью:

- что сказано о возврате товаров в законе?
- дает ли Вкусвилл дополнительные возможности для возврата?
- как все это влияет на бизнес?

Делимся.

Запись вебинара с Emailmatrix, где мы рассказывали об изменениях в регулировании персональных данных с осени.

Наша часть начинается с 59:20.

Презентация будет в первом комментарии.

https://youtu.be/44-VQJPJ8vs

#контент