⚙️ Немного внутрянки и про делегирование

Меня сильно удивили результаты опроса, а конкретно то, что половина не решилась бы делегировать собственный маркетинг.

Удивило потому, что у многих маркетинг начинается и заканчивается фразой «Приведу целевых клиентов в ваш бизнес!» в описании профиля.

Думаю, делегирование могло бы им конкретно так помочь. Хотя бы начать двигаться в эту сторону. Ведь когда нанимаешь сотрудника, нужно дать ему задачи.

И если задача «продвинуть себя» часто кажется не приоритетной, особенно когда много клиентов, то у сотрудника просто другой не будет. А значит дело будет двигаться.

Так-то я тоже не стал делегировать собственный маркетинг, но, как видите, я его не прокрастинирую. Делегировал я другое.

Обещал рассказать про помощниц, поэтому далее будет немного внутрянки.

Третий месяц я работаю с двумя прекрасными помощницами, и это лучшее решение, которое я принял за последний год.

Делегировал я только две вещи:
- почти всё общение с клиентами после заключения договора;
- рутинные задачи во время настройки РК: парсинг, чистка семантики и пр.

Разгрузило меня это прям конкретно, особенно мою нервную систему. Для меня нет ничего более напряжного, чем много людей, которым надо ответить.

Я даже не брал в работу клиентов, которые хотели, чтобы я присутствовал в каких-то общих чатах. Работал только с теми, кто готов выделить одного человека от компании для взаимодействия со мной.

Теперь я не такой привередливый. Помощницы сидят в чатах, а я спокойно настраиваю директ.

Для организации командной работы выбрал Юджайл. Как по мне, это лучшая система работы для команд, которую видел свет. Всё на своих местах и максимально удобно. До какого-то количества человек еще и бесплатно.

Пока не очень понимаю, как делегировать всё остальное.

Т. к. продвигаю личный бренд, пока не могу делегировать продажи и контент. Но уже вижу варианты, как это сделать.

Я бы с удовольствием исключительно директ настраивал и больше вообще ничего не делал. Ну и контент иногда клепал, когда вдохновение есть, а не по графику. Но это утопия)

😫Как дожимать клиентов, если продажи сразу не произошло? И надо ли?

наконец то есть пост релевантный этой фотке)))

Меня это беспокоило только в те моменты, когда лидген был недостаточен. Как только обращений стало много, вопрос отпал сам собой. Работаешь с тем, с кем и общение, и продажа сразу хорошо идут.

Соответственно, первое, что надо делать: увеличить лидген в свою воронку.

Но и у меня было время недостаточного лидгена. В тот момент я нашел хорошее решение по напоминаниям клиентам о том, что я есть и стоит у меня рекламу заказать.

И это не постоянные сообщения в ватсап и не звонки. Хотя они первое время тоже были, но мне это не нравилось. Это как махать флагом «сижу без работы!». Ценности нам это не добавляет.

Но напоминать как-то надо. Клиенты реально могут общаться еще с несколькими потенциальными подрядчиками и просто забыть о вас.

Я для этого использую сторисы в мессенджерах. Туда публикую отзывы, кейсы. Рассказываю, как начать со мной работать. Заранее отрабатываю возражения.

Со сторисов конвертит прекрасно. Я неоднократно получал клиентское обращение. Потом лез в сторис и видел, что клиент ее посмотрел за минуту как мне написал.

Да, сторисы не все смотрят, но многие. Тем, кто не смотрит, можно через пару недель после того, как сделали предложения, написать: «Добрый день! По директу будем работать?».

Именно в такой, прямой формулировке, без неуверенных заходов со стороны. Когда подрядчик, который ранее вам продавал, через неделю пишет "Добрый день! Как ваш бизнес?..." это сюр))

Одного раза достаточно чтобы и ситуацию узнать и о себе напомнить. Если клиент не выразит желания продолжить общение, то не надо дальше его и себя мучить. Лучше заняться лидгеном.