速云-Speedcloud Announcement
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广州移动维护通知:我们将于今日下午5点~7点期间进行核心网络出口设备升级,期间可能照成30分钟~1小时左右网络掉线,维护期间不影响主机数据,请各位知晓.
维护开始时间延迟到11点40
广州移动今日维护已经全部完成
深圳移动网络故障,我们已经向移动报障。
目前观测到网络已恢复,移动那边报障还未有反馈。
深圳移动出口故障,已经报障移动处理。
预计恢复时间为今天下午2点~3点
由于移动出口故障,目前网络为有限度运行,出口会存在丢包以及大幅度速度下降,预计下午2~3点恢复
深圳网络已恢复
我们将于今天晚上陆续恢复深圳移动实例,恢复时我们会发送邮件通知,请前往后台控制面板查看最实例最新信息,如有疑问请提交工单。
受运营商割接影响,广州移动产生短暂断线,目前运营商已经操作完毕,网络已经恢复.
香港机房维护通知:由于香港机房需更换交换机,HGC/HKT服务将受到多次不间断断网影响,维护期间不影响数据,维护时间为21号晚上8点~凌晨2点.
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速云祝各位新年快乐,兔年吉祥,万事胜意!
由于我们香港机房一条本地光缆出现断线,导致我们部分业务服务器以及HGC/HKT线路出现掉线或波动,目前故障已修复。
移动IP更换通知:由于部分ip段需要收回,我们会对部分VM进行IP更换,如果您的实例受到影响,您会收到一封邮件通知您的IP会做更换,当更换完成时,您会再次收到一封邮件说明更换已经完成,当收到第二封邮件时,请前往后台面板查看最新IP.
广东移动问题说明:目前由于我们大部分广移旧ip段因不可抗力原因被移动回收,目前移动对新增ip审批流程繁琐且慢,我们昨天预计分配下来的新ip移动审批流程未走完,预计今明可以完成审批,移动完成分配后我们会立即分配给所有受影响客户,所有受影响期间费用我们会给予补偿.
广东移动最新进展:我们目前服务已全部恢复,由于技术问题无法直接更换ip,我们会对受影响用户VM按顺序进行重建,重建时故障期间时间将自动补回,如有数据需要取回,请1个月内提交工单。
广东移动最新进展:我们已对所有受影响实例完成处理,目前受影响实例均已恢复,故障期间受影响时间补偿已一并完成,请前往后台查看最新ip和登录信息,如有问题请提交工单。
广东移动部分线路运营商割接通知:运营商安排28日0点-6点进行核心网割接,割接期间可能会出现线路中断及丢包情况,如有疑问请提交工单.