Отзывы клиентов согревают наши сердца 🤗 и убеждают в том, что Sellego развивается в верном направлении.

Добавим немного гордости в ленту 👍

А вы довольны инструментом «Трекинг позиций»? Накидайте огонечков 🔥

#отзывы #трекинг_позиций

✔️ Запустились!

Кажется даже быстрее всех

🔈 Дайджест новостей Wildberries за 25-30 ноября

Подводим итоги ушедшей недели 🖥 И хотя новостей в мире WB было относительно немного, пройдемся по главным:

🔜 При оформлении заказа на сумму от 30 тысяч рублей покупатели смогут выбирать опцию оплаты «Кредит». Селлер при этом получает всю сумму за товар сразу. Такая возможность появилось в результате сотрудничества Вайлдберриз с банками-партнерами.

🔜 Wildberries сообщил о том, что будет снижать рейтинг карточек, у которых главное фото не дает четкого представления о товаре. Под санкции попадут карточки, у которых товар на первом фото:
✖️ размыт;
✖️затемнен;
✖️перекрыт текстом.
Паниковать не стоит — до 5 декабря у всех еще есть возможность проверить карточки и поменять обложки, чтобы избежать снижения рейтинга.

🔜 Маркетплейс сообщил о завершении тестирования функционала «Витрина магазина», предполагающего возможность брендирования страницы магазина баннером и подборками товара. Функционал уже доступен всем селлерам.

🔜 На Вайлдберриз появились в продаже первые пакеты услуг, ориентированные на помощь в разрешении различных жизненных ситуаций. Первый пакет «Помощь на дороге» (включает в себя помощь в оформлении ДТП, оспаривание штрафов, эвакуацию, техпомощь и т.д.) уже доступен для покупки. В ближайших планах — предоставить пакеты по широкому спектру сфер жизни.

🔜 Жителям Воронежа, Томска и Чебоксар стала доступна экспресс-доставка товаров с ВБ. Воспользоваться услугой пока можно только через мобильное приложение.

🔜 Доставка «Курьером WB» стала доступна сразу в 32 городах РФ. Для подключения услуги нужно оставить заявку через поддержку (Маркетплейс: взаиморасчёты, рейтинг доставки и блокировки → Заявка на подключение к тестовым схемам).

🔜 Компания прорабатывает и образовательное направление: стало известно, что в следующем году RWB откроет «Клуб инициативной молодежи» («К.И.М»), ориентированный на молодых предпринимателей, школьников и студентов. 150 млн руб планируется выделить на гранты.

🔜 Маркетплейс поделился статистикой по инструменту «Рубли за отзывы», призванному мотивировать покупателей оставлять отзывы о покупках. Согласно подсчетам ВБ, с момента запуска опции покупатели заработали на отзывах более 1 млрд руб.

🔜 По подписке «Джем» (тарифы «Стандартный», «Премиум») селелры теперь могут увидеть виджет «Точки входа» в отчёте «Портрет покупателя». Этот виджет показывает, откуда в вашу карточку переходят клиенты, а также конверсии в добавление в корзину и заказ.

🔜 На прошлой неделе маркетплейс сообщил о временном повышении минимальной ставки АРК до 125 р/1000 показов для определенных категорий товаров: пуховики, дублёнки, люстры, ботильоны, сумки. Повышенные тарифы начали действовать с сегодняшнего дня.

🔜 С завтрашнего дня (3 декабря 2024) для товаров, подлежащих обязательной маркировке, необходимо указывать КИЗ. Если селлер из ЕАЭС не будет маркировать товар, то в настройках карточки нужно убрать признак «Нужна маркировка КИЗ». Такой товар не смогут заказать покупатели из РФ.

🔜 Вайлдберриз предложил селлерам специальные условия для вывоза неликвида со складов. При возврате товаров, которые не продаются более 3 месяцев, маркетплейс обещает возместить 50% расходов на логистику. Желающим необходимо оформить возврат до 13 декабря.

🔜 Wildberries сообщил о финальной стадии работ и предстоящем открытии нового логистического центра. Склад в Пензенской области на 181 тыс. кв.м. будет вмещать более 100 млн.товаров и создаст около 6,8 тыс. рабочих мест.

Это были все важные новости ✅ Легкого вам старта новой рабочей недели! 😎
#дайджест_WB

🏷 Как для вас прошел месяц распродаж на ВБ? 🏷

Ноябрь стал для Sellego не только месяцем улучшений, но и месяцем вызовов🥵 Неоднократно возникавшие технические трудности на стороне WB и датацентра подсветили нашей команде возможные пути совершенствования для еще более стабильной работы наших сервисов и минимизации зависимости от внешних факторов.

Что касается обновлений, напомним вам о самых важных — вдруг вы что-то пропустили ⬇️


ОБНОВЛЕНИЯ ИНСТРУМЕНТА «УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМОЙ»

⚡️ Добавили столбец «Дата обнаружения», чтобы вы знали, когда конкретный ключ попал в кампанию, и могли быстрее отсеять «прилипшие» нерелевантные запросы.

⚡️ Добавили кнопку «История» напротив кластера, чтобы вам было удобнее оценивать динамику рекламного ключа.


ВИДЕОГАЙД ПО ИНСТРУМЕНТУ «УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМОЙ»

🖥 По многочисленным просьбам клиентов записали видеоинструкцию по работе с сервисом «Управление рекламой».
С ее помощью даже новички легко подключат сервис к кабинету ВБ и познакомятся с ключевыми настройками.

ПОЛЕЗНЫЙ КОНТЕНТ ДЛЯ WB СЕЛЛЕРОВ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ SELLEGO

✅ ДЗЕН

Разместили 4 статьи по работе с рекламой на ВБ:

✔️ Почему реклама на Wildberries сливает бюджет?
✔️ Автокампания WB на карточки в склейке
✔️ Какой CPM должен быть у рекламных кампаний?
✔️ Поставки на транзитные склады Вайлдберриз: выгодно или нет?

✅ ВК

Разместили краткие гайды по статьям в нашей группе


На этом все ✅
Оставайтесь с нами и принимайте активное участие в развитии Sellego!

#дайджест_sellego

😎 Тем, кто следит за трендами, посвящается…

Если вы еще не в курсе, то уже известен самый трендовый цвет 2025 года 🤩 — и это Future Dusk или Грядущие сумерки: глубокий насыщенный оттенок, в котором сочетаются темно-синий и фиолетовый цвета. Код оттенка — 129-35-18.

Future Dusk несет в себе идею магии и трансформации 🔮 сочетания реального и фантазийного, таинственного и неизведанного, энергию изменений и расширения границ возможного.

Интерес к подобным оттенкам у дизайнеров одежды и интерьеров появился уже давно. А вам как? 😉

🔥 — классный оттенок
😱 — что-то как-то депрессивненько

🔔 Сегодня понедельник, а значит, время поделиться с вами новостями Wildberries за минувшую неделю. Главное за 2-8 декабря 2024 🔽

🔜 02 декабря произошло очередное обновление оферты. Изучите, чтобы быть в курсе новых штрафов за отмену или перенос поставок, уменьшение количества товаров в поставке и за недовоз товаров.

🔜 02 декабря у селлеров появилась возможность продавать свои товары через платформу «Wildberries для бизнеса» другим продавцам.

🔜 3 декабря открылся склад во Владимире, где скоро начнут монтировать:
✔️ 3-уровневую систему сортировки (первую в РФ)
✔️ конвейеры на несколько километров
✔️ зону автоматизированной приемки товаров

🔜 6 декабря Вайлдберриз помимо штрафов начал возвращать разницу в стоимости логистики для товаров с неправильно определенными габаритами на строне ВБ. Возвраты начисляются еженедельно, селлеры получают уведомления в колокольчик.

🔜 Маркетплейс объявил о повышении базовой стоимости логистики на 6 %. Изменения вступят в силу 11 декабря.
✔️ было: 33 руб. за литр + 8 руб. за дополнительный
✔️ станет: 35 руб. за литр + 8,5 руб. за дополнительный

🔜 С 2025 года Wildberries (и другие маркетплейсы тоже) будет в экспериментальном режиме передавать в ФНС информацию, которая может быть полезна при выявлении схем «дробления» бизнеса. Для добровольно отказавшихся от таких схем возможно списание штрафов и пени.

🔜 Рассматривается вопрос о признании карточек товаров на маркетплейсах рекламой. Если инициатива ФАС будет одобрена, маркетплейсы и селлеры будут вынуждены платить по 3% с рекламных доходов.

🔜 Вайлдберриз вышел на сотрудничество с ДОМ.PФ и Минпромторгом, за счет чего планируется усилить логистическкую инфраструктуру, производство оборудования и ПО для распределительных центров маркетплейса.

🔜 Сократился перечень товаров для отгрузки по типу «Суперсейф». Обновленный список изучайте здесь.

🔜 Всем продавцам стала доступна возможность перераспределения остатков по складам. Добавить опцию можно в конструкторе тарифов. Прежде чем радоваться, изучите подводные камни, в частности, лимиты.

🔜 В сотрудничестве с X5 Group Вайлдберриз запустил быструю доставку продуктов питания. Опция доступна пока только жителям Москвы, а минимальная сумма заказа составляет 4500 руб.

🧑‍💻 Что сейчас тестирует ВБ

🔜 Готовится к запуску пилотный проект по организации пунктов выдачи заказов на базе газетных киосков. Для начала проект развернется в Москве, Санкт-Петербурге, Твери и Воронеже на 26 объектах. Главные особенности нового формата:
✔️ Недоступность примерки
✔️ Максимальная стоимость посылки — 10 тыс.руб.
✔️ Максимальные габариты посылки — 35х45х38 см
✔️ Максимальный срок хранения — 3 дня

🔜 Завершилось тестирование бесплатной курьерской доставки заказов покупателям из ПВЗ. Опция уже работает на постоянной основе в 10 регионах РФ:
📍Москва
📍МО
📍СПБ
📍Ленобласть
📍Нижний Новгород
📍Ростов-на-Дону
📍Краснодар
📍Екатеринбург
📍Красноярск (частино)
📍Новосибирск (частично)

🔜 После тестирования в 20 регионах запущен ускоренный процесс возврата товаров в продажу после отказов со стороны клиента. Товары стали проверять и переупаковывать прямо на ПВЗ, после чего они сразу становятся доступными для продажи клиентам из этого же региона.

🖥 Новые и обновленные отчеты

🔜 «Календарь событий» — для анализа влияния изменений в карточках на воронку продаж
🔜 «Аналитика площадки» — для детального сравнения своихх бизнес-метрик с результатами конкурентов за счет отдельной расширенной аналитики для каждого предмета
🔜 «Воронка продаж» — пополнилась набором функций для оценки эффективности воронки на всех этапах
🔜 «Портрет покупателя» — появилось больше данных (возраст, пол, регион, интересы, средний чек, время активности и пр.).
#дайджест_WB

🆕 Новые статусы у отзывов на ВБ

Слышали новость, что отзывы покупателей теперь будут сопровождаться следующими статусами:

✅ выкуп — здесь все понятно: покупатель забрал товар из ПВЗ
❌ отказ — от товара отказались на ПВЗ
🔙 возврат — товар был выкуплен, но затем возвращен

Пока нововведение будет работать только в приложении.
В Вайлдберриз считают, что это добавит отзывам информативности и повысит доверие к ним 👍

А что по этому поводу думаете вы? Поделитесь в комментариях ⬇️
#новости_WB

А вы знали, что у Sellego есть услуга 🖥 «демонстрация сервиса»? Рекомендуем новым пользователям и тем, кто только присматривается 🔭 к нашим инструментам!

Рассказываем в 5 вопросах-ответах, что это такое и как записаться:

1️⃣ Для каких инструментов можно запросить демонстрацию?
— Услуга демонстрации работы доступна для сервисов «Трекинг позиций» и «Управление рекламой».

2️⃣ Как проходит демонстрация сервисов?
— Менеджер Sellego в онлайн-режиме расскажет об особенностях работы инструмента, подключении, тарифах, оплате и ответит на ваши вопросы.

3️⃣ Сколько длится демо?
— Как правило, до 1 часа: этого времени хватает на знакомство клиента с настройками и на ответы на индивидуальные вопросы.

4️⃣ Это бесплатно?
— Да, демонстрация сервисов бесплатная. А до конца года новые пользователи могут получить 🎁 приятный бонус — промокод на скидку 20% при подключении любого сервиса.

5️⃣ Как записаться на демо?
— Записаться на демо можно через бота поддержки или на сайте, кликнув на кнопку над выбором тарифа (см. скрин к посту).

🔗 Переходите по ссылкам для записи на демо:

🔍 Трекинг Позиций
📊 Управление рекламой

#обновления_sellego #управление_рекламой
#трекинг_позиций

🗓 Понедельник — время делиться новостями за минувшую неделю и наметить планы на новую.
⚡️ Собрали для вас дайджест главных событий в мире Wildberries за 9-15 декабря 2024:

RWB

🔜 10 декабря объединенная компания RWB представила свой новый логотип и корпоративный бренд. Под новым брендом будут выходить IT- и образовательные продукты. Старые бренды Wildberries и Russ также сохраняются.

🔜 RWB сообщила о старте выпуска изотермических полуприцепов для транспортировки грузов. В 2025 году объеддиненная компания также планирует запустить производство шасси и осевых агрегатов для полуприцепов.

СКЛАДЫ

🔜 По данным Вайлдберриз, за последние 3 месяца на 40% увеличились объемы приемки товаров на складах.

🔜 Вайлдберриз упростил процесс создания транзитных поставок. При выборе склада теперь появляются подсказки о том, с какими типами поставок работает конкретный склад.

🔜 В планах WB — построить 11 логистических комплексов, что в 2 раза увеличит складские мощности компании. Среди регионов, где появятся новые склады:
📍 Москва
📍 Подмосковье
📍 Оренбург
📍 Пермь
📍 Красноярск
📍 Челябинск
📍 Смоленск
📍 Уфа
📍 Сургут
📍 Иваново

АКЦИИ

🔜 С 14 декабря стартовала автоакция «Новогодняя распродажа: усиление», которая продлится до 3 января. Участникам обещают буст до 35% в поиске, каталоге и рекомендациях, выделение цены красным, добавление плашки и «градусника» остатков.

🔜 С 16 декабря до 18 декабря проводится автоакция «Магия скидок: хиты года» для товаров, которые за 2024 года были проданы от 10 раз.

ВАЖНОЕ ДЛЯ СЕЛЛЕРОВ

🔜 В раздел «Товары» по многочисленным просьбам селлеров Wildberries вернул подразделы:
▶️«Отзывы и вопросы»
▶️«Главное о товарах»
▶️«Закреплённый отзыв»

🔜 Wildberries объявил о повышении с 18 декабря минимальной ставки CPM в автоматических рекламных кампаниях до 125 рублей за 1000 просмотров.

🔜 Новые правила для продавцов, работающих по УСН, появились в справочном центре ВБ. Так, с 1 января 2025 года селлеры с годовым доходом от 60 млн.руб должны будут уплачивать НДС.

🔜 Маркетплейс напомнил селлерам: чтобы вывести деньги до 28 декабря (последний рабочий день в 2024 году), заявку на вывод нужно оформить до 24 декабря. Ставьте напоминалки! 🗓

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И ТЕСТЫ

🔜 В мобильном приложении появились статусы в отзывах о товарах. Теперь покупатели, изучая отзывы, будут знать, был ли товар выкуплен, либо был оформлен отказ или возврат.

🔜 Новая система ИИ-модерации заработала на Wildberries. Ее назначение — проверка вновь добавляемых брендов на уникальность. Проверяются название и логотип. При выявлении плагиата бренд добавить не получится.

🔜 Билеты на поезд можно будет купить на Вайлдберриз. Маркетплейс анонсировал такую возможность благодаря API-подключению к мультимодальной платформе «Инновационная мобильность».

🔜 Тестирование 3D-моделей мебели стартует на ВБ и пока доступно лишь нескольким продавцам. Для пользования опцией покупатель должен направить камеру на пространство, где хочет установить мебель. Модель отобразится на экране с учетом особенностей интерьера.

На этом все ✔️ Всем продуктивной рабочей недели! 💻
#дайджест_WB

Привет!👋
Мы решили сделать новую рубрику —⚠️ #частые_ошибки_селлеров, в которой специалисты техподдержки будут освещать и разбирать частые ошибки клиентов при пользовании сервисами Sellego. Берите на вооружение!✅

Сегодня разберем одну очень распространенную ошибку — использование разных инструментов для отслеживания, снятия и сравнения позиций.
Бывает, клиенты пишут — «Почему по Sellego у моей карточки одна позиция, а плагины, другие сервисы или просто выдача в браузере показывают совершенно другие позиции? Каким данным верить?»

Если у вас подключен биддер Sellego, то и рекламные, и органические позиции нужно отслеживать через сервис трекинга Sellego. Наши инструменты синхронизированы между собой, данные собираются по мобильной выдаче.

❗️ Когда же клиент отслеживает позиции у нас, но перепроверяет через сторонние ресурсы, то в силу разных алгоритмов, разного времени снятия позиций, использования разных устройств и множества других факторов, данные могут отличаться. Аналогично, если вы пытаетесь проверить позиции через личный кабинет на ВБ: данные могут искажаться из-за персонализированной выдачи с учетом истории покупок и запросов. Подробнее о разных факторах мы писали в статье.

Таким образом, чтобы получить максимально точные данные по позициям карточки при проверке разными способами, вам нужно создать идентичные исходные условия. Самый простой и удобный способ — использовать инструменты одного сервиса 🖥

Кстати, напоминаем, что у нас можно заказать демонстрацию сервисов, а для всех новых пользователей действует скидка на подключение до конца года 🏷