✨Маркетплейс поделился новостью с поставщиками:
«✔️Что изменилось:
1. Организовали сквозную нумерацию по всему документу Оферты и Правил для удобства использования.
2. Обновили информацию по комиссии «Маркетплейс».
3. Актуализировали указанные в документе тарифы в соответствии с действующими на портале.
4. Собрали всю информацию про ответственность сторон в одном месте: Таблица 9.8.1.
5. Сократили срок подачи ЭСФ. Если продавец в течение 7 рабочих дней не передал ЭСФ, ему начисляется штраф в размере 20 % (РФ) от суммы в уведомлении о выкупе — п 9.8.1, п 5».

❗️Ритейлер уведомил прадавцов:
«🟣Бот https://t.me/WildberriesPPDataTracking_bot ответит на вопросы по следующим темам:
▫Доступ в личный кабинет
▫Работа портала и приложения
В боте есть раздел «Проблемы на портале/мобильном приложении», для решения технических ошибок, которые могут возникнуть при работе с порталом.
👉Если вы обнаружили некорректную работу какого-либо из элементов портала продавцов, пожалуйста, перейдите в нужную тему и расскажите нам о проблеме.
☝🏻Так как бот работает в тестовом режиме, в случае задержки ответа не переходите в другие разделы — просто дождитесь, пока бот ответит на ваш запрос. После завершения тестирования будет запущена полная работа бота с последующим дополнением разделов».

❗️Маркетплейс уведомил селлеров: «Напоминаем вам, наши специалисты оказывают консультации бесплатно, не предлагают решить возникшие вопросы индивидуально в личных сообщениях в мессенджерах и соцсетях и не запрашивают коды из пуш-уведомлений.
👉Наш Telegram-чат больше не функционирует. Обратиться к официальным представителям компании можно только в разделе «Поддержка» в кабинете продавца.
🙅Никому не сообщайте код для входа в личный кабинет: получая доступ к вашему аккаунту мошенники могут совершать любые противоправные действия, которые приводят к потере денег. В случае несанкционированного доступа необходимо незамедлительно завершить все активные сеансы на клиентском сайте в разделе «Профиль», а также на портале «WB Партнеры»».

❗️Ozon уведомил селлеров: «С 1 мая 2023 года уточним комиссии за продажу для разных подкатегорий, а тарифы за логистику снизим и упростим их расчёт.
🔵КОМИССИЯ ЗА ПРОДАЖУ
В большинстве категорий выделим подкатегории. Каждой из них назначим собственную комиссию за продажу.
Даже если в вашей подкатегории комиссия станет выше, общие затраты всё равно могут стать меньше — за счёт снижения стоимости логистики. Об этом ниже.
🔵ТАРИФЫ ЗА ЛОГИСТИКУ НА FBO И FBS
Сейчас тарифы зависят от цены товара и от его габаритов. С 1 мая цена товара совсем перестанет влиять на стоимость логистики.
Как результат, затраты на логистику снизятся. Например, прежде перевозка товара объёмным весом 1 кг могла быть от 51 до 155 рублей — в зависимости от его цены. А с 1 мая —  когда цена перестанет влиять на тариф — она фиксировано будет 51 рубль.
А ещё скоро предложим дополнительные скидки и бонусы для тех, кто уже разместил товары в разных регионах или сейчас развозит их по разным складам.
Каждый региональный склад добавляет в среднем около 11% к росту ваших продаж — чем ближе товары к покупателю, тем больше он их заказывает. А в скором будущем на этом можно будет ещё и сэкономить. Скоро расскажем подробнее.  
Закрепили изменения в «Комиссиях и тарифах»».

🔥Маркетплейс уведомил о скорых изменения:
«🔵FBS: о приёмке и заявках на возврат
Зафиксировали, что правила, по которым вы передаёте нам отправления, одинаковы для всех пунктов приёма — не важно ПВЗ, ППЗ, СЦ или ТСЦ (п. 3 раздела «Расширенный пакет» Приложения №2).
Всегда говорим, что вы должны внимательно следить за приёмкой: если уходите раньше времени, то несёте ответственность за последствия. А теперь конкретизировали это правило: оспорить результаты приёмки после того, как вы покинули пункт приёма, не получится (п. 2.5 раздела «Расширенный пакет» Приложения №2).
Поэтому прямо на точке проверяйте статусы отправлений в мобильном приложении или в личном кабинете, а если посылки сдаёт курьер — будьте с ним на связи и контролируйте ход приёмки удалённо. Отправления, которые вы передали нам, должны поменять статус на «Доставляются», а недостающие позиции — получить статус «Не принят на СЦ».
На всякий случай уточнили уже привычный порядок работы в премодерации возвратов: когда вы предлагаете частичную компенсацию, сам товар остаётся у покупателя (п. 4.4.1 раздела «Расширенный пакет» Приложения №2).
🔵О займах Ozon Credit
Добавили оговорку, что лишь организуем ваше взаимодействие с Ozon Credit, поэтому передаём компании данные о вас. Сами никак не участвуем в ваших отношениях: не гарантируем заключение договора займа и не определяем его условия. Все решения о предоставлении вам финансовых услуг остаются на стороне Ozon Credit (п. 2.5 Приложения №4).
🔵О ваших помощниках на площадке
Закрепили, что:
озонолог — это эксперт, который прошёл наше обучение, получил именной сертификат и теперь может помогать продавцам с регистрацией на Ozon, с подбором ассортимента и продажами (раздел «Определения»);
чтобы вам было проще держать связь с озонологом или техпартнёром, можем передать ему ваши контакты (п. 1.9 раздела «Личный кабинет»);
скоро для оплаты услуг помощников в вашем личном кабинете появится авансовый баланс — сможете его пополнять на любую сумму. По авансовому балансу будем присылать отдельный акт сверки (раздел «Определения», п. 3.8, п. 1 раздела «Взаиморасчёты» и п.3 Приложения №4).
🔵О продажах в страны ЕАЭС
Это изменение начнёт работать пока только для небольшой части продавцов — все нюансы расскажем им отдельно.» (читайте в новостях платформы).

❗️Ритейлер уведомил селлеров:
«✨Даты проведения: с 24 апреля по 17 мая включительно. 
✔️Варианты участия в Майской распродаже:
1. Участие в акции со снижением комиссии на 5%
2. Минимальные скидки для входа в акции без бонуса.
Вариант участия в Хитах Весны:
1. Участие в акции со снижением комиссии на 7%
✔️Продвижение:
— Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении
— Будет рекламироваться в push—уведомлениях.
— Выделение специальной плашкой
— Товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности
👉С ценами для вступления в акции можно ознакомиться в Календаре акций».

✨Маркетплейс уведомил селлеров: «Две приятных новости о поставках на наши склады. 
🔵вРЦ
Как обещали в конце марта, запустили редактирование заявок на поставку через вРЦ. Теперь на этапе согласования отгрузки можете:
• удалить направления, куда не хотите поставлять товары;
• изменить список товаров для поставки — добавить или убрать позиции, поменять их количество.
Единственный нюанс — товары с удалённых направлений нужно вручную переносить на оставшиеся. Больше о редактировании заявок
🔵Кванты
Подняли лимит по числу товаров в одной заводской упаковке с 12 до 500 штук — если нужно ещё больше, попросите поддержку увеличить лимит. Напомним, что вРЦ теперь тоже может распределять товары кратно квантам: настройте их для своих позиций, чтобы не делить упаковки от производителя».
!Также ритейлер уведомил, что 26 апреля проведет встречу, где расскажет «больше о редактировании заявок вРЦ, квантах и двух больших обновлениях на FBO — о создании заявок на поставку и указании состава грузовых мест».

❗️Wildberries уже несколько раз за последнее время вносит корректировки в Договор оферты. Изменения, которые были внесены на прошлой неделе.
✔️ Пункт 12.2. Изменили формулу расчета вознаграждения WB в отчетах о продажах - "Коэффициент срока доставки" переименовали в "Коэффициент при продаже со склада продавца (кС)".
🔢Формула вознаграждения WB:
В = Рц ∗ (кВВ - кМ + кС) − И
Расшифровку условных обозначений можно посмотреть в Оферте, а вот на "кС" нужно обратить внимание, так как чем выше показатель "кС", тем больше будет вознаграждение WB!👇🏻
✔️ Пункт 12.7.1. Изменили формулу расчета Коэффициента при продаже со склада продавца (кС). 🔢Измененная формула:
кС = (Тф – 6) ∗ 0,05%, где:
Тф - количество полных часов с момента размещения на Портале информации о заказе Покупателя до момента передачи товара Продавцом.
То есть, если продавец, работающий по схеме "Маркетплейс", будет доставлять заказ до WB дольше, чем за 6 часов, то ему будет начисляться дополнительная комиссия 0,05%.
Кроме того, если рассчитанный по формуле кС будет меньше нуля, то он признается равным 0 (нулю). То есть, поощрений за быструю доставку больше не будет.
✔️ Пункт 12.7.3. Время передачи продавцом товара на Wildberries считается по времени сканирования штрих-кода при сортировке, а не при приемке, как было до этого.
✔️ Пункт 13.1.9. стоимость услуг обратной логистики для поставщиков теперь стоит 50 рублей за каждую единицу товара! Ранее стоимость составляла 33 рубля.

✨Селлеры получили новость от Wildberries: «При создании карточек товаров для детей с ростом ниже 86 см выбирайте предмет с дополнением «Для малышей».👶
❗️Такие товары не подлежат обязательной маркировке КИЗ, поэтому при создании поставки на шаге «Упаковка» галка «КИЗ/Акциз» не будет установлена.
Товары лёгкой промышленности для детей выше 86 см маркируются КИЗ. При создании карточек таких товаров выбирайте предмет без дополнения «Для малышей».
👉Если по товару с выбираемым кодом ТН ВЭД требуется наличие КИЗ/УИН, то при выборе такие коды будут указаны с дополнением «Нужен КИЗ/УИН».
☝🏻Напоминаем, что за размещение товара в несоответствующей ему товарной категории, а также за отсутствие или некорректное размещение на упаковке кода маркировки/КИЗа предусмотрена ответственность.
Просим проверить корректность заполнения ваших карточек и при необходимости внести изменения до отгрузки товаров на склад.
✔️После исправления «Предмета» в карточках перезалейте ШК коробов в уже запланированных поставках, чтобы галки «КИЗ/Акциз» проставились корректно».

❗️Маркетплейс поделился новостью с поставщиками: «Полки с видео уже появились на поиске Маркета. Новый формат позволит показать товар в деле, добавить эмоций, примеры использования — в общем, максимально подтолкнуть к покупке.
🔥Видео позволяет охватить широкую аудиторию: исследование Яндекса показало, что 2022 году совокупное время просмотра видео на всех сервисах компании выросло на 77%. ❗️Ролики до 15 секунд продолжают лидировать среди всех видеоформатов: в прошлом году их доля составила 43% от всех роликов, которые смотрят на сервисах Яндекса.
✨Особенности формата
• В блоке показывается один товар и видео.
• Видео продолжительностью до 30 секунд, с соотношением сторон 16:9.
• Ролик должен рассказывать про один товар, звук по умолчанию выключен.
• Блок будет появляться на 4 или 9 позиции на поиске Маркета.
👉В остальном всё как у других полок: выбор нужной аудиторию через категории, оплата — за показы, действует аукцион второй цены. Минимальная ставка — 100 или 200 ₽ в зависимости от категории. В статистике вы увидите информацию по показам и остальным параметрам, как у полки.
Запускайте свои полки с видео и растите брендовые метрики и продажи».
 

🔥Награждение прошло на международной выставке транспортно-логистических услуг TransRussia.
👉WB рассказали, что каждый день отгружают более 11 млн. товаров. Имеют более 90 логистических объектов (склады, сортировочные центры).
👉Для перевозки товаров маркетплейс задействует различные виды транспорта: автомобильный грузовой и легковой транспорт, авиацию, ж/д транспорт, морской и речной транспорт. ✈️🚘🚉🚀

🔥Маркетплейс уведомил селлеров о предстоящих изменениях в договоре: «Вот что обновится в нашем с вами договоре с 10 мая 2023 года.
🔵FBO: о расхождениях и возвратах
Добавили в договор понятие пересортица — то есть излишек одного товара при одновременном недостатке другого той же категории. Если обнаружим такую ситуацию при приёмке, пришлём вам акт о зачёте излишков и недостач (п. 3.4.6 Приложения №1 и раздел «Определения»).
Уточнили, что признаём утраченным товар, размещённый на складе Ozon, если не можем найти его у себя больше 3 месяцев с момента, как продавец написал претензию (п. 5.3 Приложения №1).
👉Дополнили список случаев, когда можем сделать товары временно недоступными для вывоза со склада (п. 4.6 Приложения №1):
• при наличии дебиторской задолженности перед Ozon — до её погашения; 
• в случае смерти продавца — до получения документов о переходе права собственности.
О расторжении договора
В целом порядок остался прежним (п. 1.7) — просто конкретизировали, что:
• в день, когда сообщаем о расторжении, прекращаем оказание большинства услуг, в том числе останавливаем выплаты до подготовки акта сверки;
• не позднее даты расторжения направляем финальный акт сверки — продавец должен его согласовать в течение 3 рабочих дней или прислать свой вариант, иначе считаем акт принятым;
• до окончательного расчёта и вывоза товаров условия договора, которые ещё можно применить, сохраняют своё действие.
🔵Ещё одно правило вступит в силу с 26 мая 2023 года. Закрепили (п. 2 раздела «Требования к товару»), что на Ozon нельзя продавать:
• товары ритуального назначения — памятники, гробы, погребальные наборы, атрибутику и одежду;
• цифровые товары, в том числе на физических носителях — оформленные в виде бумажных или пластиковых сертификатов».

❗️Маркетплейс проинформировал: «С 3 мая 2023 года временно отменяем литробонусы для поставок на склады «Петровское», «Хоругвино (негабарит)», «Тверь», «Воронеж» и «Казань». 👉Литробонусы не начислятся, даже если заявка на поставку создана до 3 мая, но передадите нам товары после этой даты. 
🎈Перед праздниками полки заполнены, поэтому страхуем фулфилменты от накладок в работе из-за повышенной нагрузки. ✔️Когда она станет меньше, предложим более оптимальные условия.
Склады будут принимать поставки и без начисления литробонусов, но предлагаем привозить товары на более свободные и выгодные по размещению:
• в Москве — на «Жуковский» или «Павловскую Слободу (негабарит)» с коэффициентом по литробонусам х90;
• вместо Казани и Воронежа — на «Самару» или «Ростов-на-Дону» с коэффициентами х30. 
❗️Важно: литробонусы, которые вы получите за поставки на другие склады, будут покрывать размещение в «Петровском», «Хоругвино (негабарит)», «Твери», «Воронеже» и «Казани» — в этой схеме ничего не меняется».