Когда карточка делает товар хуже, чем он есть

«Заказов мало. По фото кажется, что придёт маленькая лёгкая вазочка, которая не впишется в интерьер. А по факту она тяжёлая, увесистая и выглядит гораздо лучше», — с таким запросом селлер обратился к нам за разбором визуала карточки.

Наши партнёры из Creativo Pro проанализировали ситуацию и нашли несколько точек роста.

💙 Сделали фон контрастнее и теплее

Теперь ваза лучше выделяется среди конкурентов в выдаче. Тёплая цветовая гамма добавляет ощущение уюта и домашней атмосферы.

💙 Подчеркнули размер через предметы рядом

Так как высота вазы всего 15 см, рядом добавили книгу и подсвечник. Это помогает сразу считать масштаб и воспринимать товар как аккуратный интерьерный декор, а не слишком маленькую вещь.

💙 Обновили стиль подачи

Использовали более выразительные шрифты и сделали визуал ближе к журнальной эстетике. По результатам многочисленных тестов такой стиль лучше воспринимается женской аудиторией, вызывает больше доверия и помогает карточке выглядеть привлекательнее в категории декора.

💙 Такая карточка продаёт не просто вазу, а ощущение красивого дома и готового подарка.

💙 Хотите такой же разбор своей карточки? Присылайте ссылку и обязательно коротко опишите ситуацию: что не устраивает сейчас, где просадка, что уже пробовали. Чем понятнее запрос, тем выше шанс, что дизайнер возьмёт именно вашу карточку в работу.

📲 Мы в Макс

🔘🔘🔘🔘 WB снижает комиссии с 7 мая

Изменения коснутся категорий: Завтраки, Первые блюда, Вторые блюда, Готовые напитки, Готовые соусы, часть товаров в категории «Здоровье» (на 4–10%).

Размер снижения зависит от модели продаж:

✅ «Самовывоз из магазина продавца» — минус 20%
✅ «Курьером WB» — минус 25%
✅ «Витрина» — минус 25%
✅ «Витрина экспресс» — минус 2%

Снижение комиссии даёт возможность улучшить маржинальность или перераспределить бюджет, например, в рекламу. Однако важно учитывать модель продаж: разница в снижении ощутимая.

Категории, конечно, выбрали не самые популярные. Если у вас есть товары в этих категориях, ставьте 🔥

🔥 Как получать +50-90% заказов за счёт настройки SEO?

Ответ в записи вчерашнего вебинара, где эксперты Sellmonitor показали, как с помощью грамотной SEO-оптимизации увеличить бесплатный трафик, вывести карточки в топ по узким запросам и снизить зависимость от рекламы

💙 Смотреть в VK

Чтобы внедрить на практике рекомендации из эфира, выберите подходящий тариф:

💙 Внедрение и стабилизация — 3 месяца сопровождения + 6 стратегических встреч с экспертом + 3 месяца доступа к Sellmonitor

💙 Внедрение и рост — 6 месяцев сопровождения + 12 стратегических встреч с экспертом + 6 месяцев доступа к Sellmonitor

💙 Оставляйте заявку на выбранный тариф или запишитесь на бесплатную встречу с аналитиком — найдём точки роста для вашего бизнеса

💙 Оставить заявку
💙 Записаться на бесплатную встречу с аналитиком

😨 Почему вашу карточку на WB не видят покупатели?

Товар может быть привлекательным для покупателя по цене и качеству, но всё равно терять заказы. Часто причина в том, как алгоритм Wildberries оценивает вашу карточку и решает, кому и на какой позиции её показывать

У маркетплейса уже есть официальный документ с 10 факторами ранжирования. Но большинство селлеров до сих пор о них не знают и продвигаются вслепую…

📆 13 мая в 16:00 (МСК) на бесплатном вебинаре Sellmonitor разберём главный инсайд WB 2026 и покажем, как заставить алгоритмы продавать за вас

Эксперты по маркетплейсам Тимофей Захаров и Константин Царёв в прямом эфире разберут:

✅ как на самом деле работает поиск и из чего складывается «вес» карточки;
✅ почему алгоритм «прячет» ваш товар и лишает вас до 300 000 ₽/мес;
✅ как повышать цену по системе 4х4, чтобы не вылетать из акций и не терять СПП;
✅ как снизить ДРР на 35% за счёт повышения органического веса карточки

➡️ Регистрируйтесь по ссылке прямо сейчас, чтобы перестать сливать бюджет вслепую и получать больше заказов за счёт грамотной работы с алгоритмом WB

P.S. После регистрации подарим вам гайд «Какой вид рекламы выбрать для роста продаж»

📲 Мы в Макс

Маркетплейсы меняют правила: главное за неделю

Собрали ключевые новости маркетплейсов за неделю.

Рынок

💙 Покупатели стали осторожнее тратить деньги. По данным РОМИР, индекс потребительской уверенности в марте снизился до –7 п.п. Уже 63% покупателей чаще выбирают товары по акциям, а 52% — магазины с более низкими ценами. Для селлеров это ещё один сигнал: выигрывать только за счёт рекламы и высокой наценки становится всё сложнее.

💙 Маркетплейсам разрешили не проверять ИИ-контент в карточках товаров. Из законопроекта об ИИ убрали требование к платформам проверять маркировку контента, созданного нейросетями. Теперь ответственность хотят возложить на владельцев ИИ-сервисов.

💙 Wildberries

💙 Сделали рекомендованную ставку доступной всем продавцам в СРС-кампаниях. Алгоритм учитывает релевантные запросы и CTR карточки, чтобы реклама могла получать хотя бы несколько десятков кликов в день.

💙 Запустили сервис сокращения ссылок WB Link — lnk.wb.ru. Раньше маркетплейс использовал его внутри своих соцсетей, а теперь сервис стал публичным. Пока без аналитики переходов, но если её добавят — это уже может стать полноценным инструментом для внешнего трафика.

💙 Повысили тарифы на возврат товара продавцу. С 21 мая стоимость возврата вырастет: для неопознанных товаров — на 85 ₽, для остальных — на 65 ₽. При этом площадка пообещала замораживать тарифы на 60–90 дней после создания поставки.

💙 Временно отключили оформление возвратов через сайт. Сейчас оформить возврат можно только через раздел «Управление остатками».

Напомнили продавцам мебели и крупногабаритных товаров о необходимости указывать реальные габариты и вес с упаковкой. За занижение размеров могут начислить штраф до 10 000 ₽, за несоответствие веса СГТ — до 3 500 ₽.

💙 Ozon

💙 Начали подключать скидки по картам сторонних банков. Первыми партнёрами стали Совкомбанк и МТС Деньги, ещё с 28 банками идут переговоры. Дополнительные скидки финансируют сами банки.

💙 Продолжают развивать realFBS и доставку в свои ПВЗ. К «Почте России» и «СДЭК» добавился «ПЭК». Теперь продавцы могут доставлять товары в более чем 78 000 ПВЗ Ozon по всей России — как через партнёров маркетплейса, так и своей логистикой.

📲 Мы в Макс

Как селлеры находят прибыль в текущем бизнесе

Рост выручки больше не гарантирует прибыль. В ряде категорий совокупные расходы на товар уже доходят до 50–70% от выручки — и привычная модель «зарабатывать за счёт объёма» перестаёт работать.

В статье для РБК Елена Дели, руководитель отдела сопровождения клиентов Sellmonitor, разобрала на примере кейсов:

💙 как бренд одежды превратил производственные остатки в новое прибыльное направление;
💙 за счёт чего удалось конкурировать с более дешёвыми товарами без снижения цены;
💙 как переход в другую категорию дал 11 млн выручки и 2 млн прибыли.

Это реальные сценарии, с помощью которых селлеры пересобирают бизнес и находят прибыль там, где раньше её не было.

💙 Подробно разобрали кейсы и решения в статье на РБК. Читайте: https://companies.rbc.ru/news/zv0u730hfz/ot-ubyitkov-k-pribyili-kak-selleryi-nahodyat-novyie-modeli-rosta/

📲 Мы в Макс

Как автоматизировать работу с отзывами

Когда отзывов становится много, их обработка занимает больше времени. Покупатели задают похожие вопросы, делятся впечатлениями о доставке, упаковке и качестве товара, а часть отзывов требует более внимательной реакции. При этом менеджерам важно не только быстро отвечать, но и видеть повторяющиеся ситуации в обратной связи.

💙 Команда сервиса аналитики Sellmonitor доработала раздел «Автоответы» и добавила ИИ-теги для отзывов. Теперь система автоматически размечает отзывы по теме и настроению: например, «доставка», «упаковка», «качество», «негативный» и другим тегам.

С обновлением можно настраивать шаблоны ответов не только по оценке, но и по содержанию самого отзыва. Например, для отзывов о доставке использовать отдельный шаблон, для вопросов по качеству — другой.

Также можно:

💙 использовать сразу несколько тегов;
💙 создавать собственные теги;
💙 задавать условия, при которых тег будет автоматически проставляться новым отзывам.

В таблице видно, какие теги были присвоены каждому отзыву. Это помогает быстрее находить повторяющиеся ситуации и видеть, какие обращения встречаются чаще.

💙 Новый функционал уже доступен в разделе «Автоответы». Если вы клиент сервиса Sellmonitor, настраивайте теги и шаблоны под свои сценарии работы с отзывами. Если ещё не тестировали сервис, получите бесплатный доступ и посмотрите, как инструмент работает на ваших товарах — https://sellmonitor.com/?promoCode=SELMONITOR_SMM_2026

📲 Мы в Макс

Почему WB не продвигает ваши товары?

Уже через час, в 16:00 (МСК), начнётся закрытый вебинар, где эксперты Sellmonitor ответят на этот наболевший вопрос и покажут, из-за каких факторов ваши карточки теряют показы и почему даже реклама перестает удерживать позиции в поиске

В прямом эфире спикеры объяснят, как в новых реалиях:

💙 увеличить «вес» карточки;
💙 вернуть товары в топ выдачи;
💙 снизить ДРР за счет органического трафика;
💙 получать больше заказов без увеличения рекламных расходов.

Присоединяйтесь к эфиру и используйте алгоритмы WB для роста продаж

+60% к импорту: как меняется рынок одежды из Китая

Импорт одежды из Китая в первом квартале 2026 года вырос на 60% год к году. Её доля в общем объёме поставок достигла максимума за последние три года.

💙 Быстрее всего растёт тканая одежда — +76,7% за квартал. Трикотаж тоже в плюсе, но заметно слабее — +45,5%.

При этом меняется не только объём поставок, но и сама структура рынка. Если раньше значительная часть одежды заходила через транзитные схемы, то сейчас бизнес всё чаще переходит на официальный ввоз напрямую в Россию.

💙 Для селлеров это уже вопрос не только документов, но и управляемой экономики: понятной себестоимости, прозрачных расчётов, маркировки и предсказуемой логистики под маркетплейсы.

Если вы рассматриваете белый ввоз из Китая или хотите сравнить этот вариант со своей текущей схемой, рекомендуем нашего партнёра SellMaster Pro. У сервиса есть расчёт стоимости поставки, консультация и подбор оптимального варианта под задачу.

💙 Начните с расчёта — https://sellmaster.pro/#lead-form

Как увеличить продажи на WB за счёт алгоритмов площадки?

На вчерашнем вебинаре эксперты Sellmonitor показали, какие факторы влияют на позиции карточки в выдаче, что помогает получать больше органического трафика, снижать ДРР и стабильно увеличивать количество продаж

💙 Смотреть в VK

Чтобы внедрить рекомендации экспертов в своём бизнесе, выберите подходящий тариф:

💙 Внедрение и стабилизация — 3 месяца сопровождения + 6 стратегических встреч с экспертом + 3 месяца доступа к Sellmonitor
💙 Внедрение и рост — 6 месяцев сопровождения + 12 стратегических встреч с экспертом + 6 месяцев доступа к Sellmonitor
💙 Управление и рост — анализ до 10, 30, 70 карточек + подписка Sellmonitor

Оставляйте заявку на выбранный тариф или записывайтесь на бесплатную встречу с аналитиком — покажем, какие изменения помогут увеличить продажи именно в вашем случае!

💙 Оставить заявку
💙 Записаться на бесплатную встречу с аналитиком

Как «украсть» заказы конкурентов и получить +80% к продажам на WB?

Ошибки в категории, названии и контенте снижают позиции товара, из-за чего покупатели уходят в другие карточки ещё на этапе просмотра

📆 20 мая в 16:00 (МСК) эксперты Sellmonitor в прямом эфире разберут, как обходить конкурентов в нише и увеличивать продажи за счёт 6 секретных приёмов роста на WB

На вебинаре покажем:

💙 как поднять товар со 100+ на 30 место в поиске
💙 почему неправильная категория может «срезать» до 50% охвата
💙 как получить +65–95% к заказам через отзывы и вопросы покупателей
💙 как Rich-контент помогает снижать ДРР на 20–30%


💙 Регистрируйтесь по ссылке, чтобы перестать отдавать заказы конкурентам и увеличить продажи на WB

🎁 Сразу после регистрации вы получите первый подарок — экспертный гайд по внутренней рекламе WB

📲 Мы в Макс

11 новостей недели, которые влияют на продажи

Собрали ключевые новости маркетплейсов за период с 11 по 17 мая.

💙 Рынок

💙 Цены на маркетплейсах за последние три года росли заметно медленнее официальной инфляции. По данным АПЭТ, накопленный индекс цен на маркетплейсах составил 96,88 пункта против 116,67 пункта ИПЦ Росстата. То есть в онлайне итоговые цены для покупателей в среднем даже немного снизились, тогда как в целом по экономике выросли почти на 17%.

Сильнее всего подорожали зоотовары. В категориях «спорт и отдых» и «косметика и здоровье» рост был умеренным, а электроника, одежда и обувь, наоборот, подешевели. На цены продолжают влиять скидки, программы лояльности и высокая конкуренция между продавцами.

💙 В Госдуме предложили ввести самозапрет на крупные онлайн-покупки. Механизм обсуждают как добровольный инструмент защиты — по аналогии с самозапретом на кредиты. Пока это только инициатива, но сам факт обсуждения показывает, что онлайн-покупки всё чаще рассматривают не только как удобство, но и как зону финансового риска.

💙 Wildberries

💙 Начали запрашивать у продавцов документы по товарам при зарубежных заказах. Сейчас чаще всего о таких уведомлениях говорят селлеры, у которых товары заказали покупатели из Армении. Площадка просит подтвердить происхождение и ввоз продукции: для товаров из ЕАЭС — инвойсы, сертификаты и документы от производителя, для товаров из-за пределов ЕАЭС — декларации и сканы.

💙 На складе «Электросталь» вводят штраф за неправильную упаковку. С 18 мая за нарушения в категориях «Бытовая химия» и «Красота» начнут начислять по 40 ₽ за единицу товара. Для продавцов этих категорий это повод ещё раз проверить требования к поставкам.

💙 Тестируют агентский факторинг для селлеров. По этой схеме продавец может получить финансирование на закупку товара у поставщика с отсрочкой платежа до 6 месяцев. Лимит заявлен до 1 млрд ₽, комиссия — от 1,77% в месяц.

💙 Обновили карантин цен. Теперь по умолчанию товар попадает в карантин при снижении цены примерно от 33% и больше. Если цена падает в 2 раза и более, изменение не применяется сразу — снижать нужно поэтапно. Порог можно настроить в ЛК или отключить инструмент.

💙 Временно сделали бесплатной приёмку части товаров по FBW. С 15 мая по 15 июня товары из списка повышенного спроса можно отгружать бесплатно на любые склады и СЦ, включая те, где обычно действует платная приёмка.

💙 Ozon

💙 Открыли новый FBO-склад в Новосибирской области. Продавцы уже могут записываться на прямые поставки и кросс-докинг. Приёмка поставок стартует с 18 мая, доставка заказов — с 26 мая.

💙 Расширили автоматические напоминания покупателям. Теперь продавцы смогут возвращать внимание не только к товарам, оставленным в корзине, но и к позициям из избранного. Это ещё один инструмент для работы с отложенным спросом.

💙 Приветственные бонусы перенесли в «Звёздные товары». Без участия в программе предлагать бонусы на витрине больше не получится, поэтому продавцам, которые использовали этот инструмент, нужно проверить настройки продвижения.

💙 Яндекс Маркет

💙 Перевели работу с аналитическими данными и API на тарифную модель. Для крупных селлеров и агентств лимиты запросов, глубина данных и доступ к аналитике теперь зависят от подключённого тарифа. Тем, кто активно работает с API, стоит заранее оценить, хватит ли текущего уровня доступа под свои задачи.

📲 Мы в Макс

Как селлеру быстро сравнивать товары по ключевым метрикам

Когда нужно сравнить SKU по выручке, продажам, выкупу, остаткам и другим параметрам, удобнее работать в таблице. Особенно если позиций уже не 2–3, а десятки или сотни.

💙 Наши технические специалисты добавили табличный вид в разделы «Товары» и «Поисковые запросы» сервиса аналитики Sellmonitor.

Теперь можно переключаться между двумя форматами:

💙 карточки — для быстрого просмотра главной информации;
💙 таблица — для анализа и сравнения (особенно актуально для множества товаров).

В новом режиме можно:

💙 настраивать фильтры и сортировки;
💙 выбирать дополнительные столбцы;
💙 менять порядок и ширину колонок;
💙 выводить графики прямо в таблицу.

💙 Например, можно сразу посмотреть: предмет, процент выкупа, страну производства, количество видео, графики остатков, отзывы и другие параметры. Это удобно, когда нужно быстро сравнить товары между собой, найти закономерности или собрать свой рабочий набор аналитики под задачу.

🔥 В разделе «Поисковые запросы» также можно смотреть не только основные показатели, но и собирать собственный набор метрик для анализа спроса.

💙 Переключение находится справа сверху рядом с кнопкой выгрузки.

Ранее в таблицы добавили гибкую настройку столбцов. Сейчас можно не только собирать нужные метрики, но и работать с ними в удобном формате.

❤️ Получите бесплатный доступ к Sellmonitor по ссылке и протестируйте обновление на своих товарах и запросах.

Через час покажем, как «украсть» заказы конкурентов на WB

⏰ В 16:00 (МСК) стартует закрытый эфир, где разберём, почему покупатели уходят в карточки конкурентов и как это исправить для кратного роста заказов

В ходе трансляции покажем:

💙 как усиливать позиции в поиске;
💙 как получать +65-95% к заказам через отзывы и вопросы покупателей у конкурентов;
💙 как снижать ДРР без постоянного повышения ставок.

💙 Регистрируйтесь по ссылке, чтобы получить 6 секретных приёмов роста продаж на WB и больше не отдавать заказы конкурентам

VPN обрушил продажи на маркетплейсах? Смотрим, что говорят данные

На фоне ограничений для пользователей с включённым VPN всё чаще появляются предположения, что именно это повлияло на продажи на маркетплейсах.

Мы посмотрели данные по продажам в сервисе Sellmonitor:

💙 Wildberries

💙 апрель 2025 — 658 млрд ₽
💙 апрель 2026 — 637 млрд ₽

💙 Ozon

💙 апрель 2025 — 564 млрд ₽
💙 апрель 2026 — 775 млрд ₽

То есть, несмотря на то что оба приложения какое-то время сталкивались с ограничениями при включённом VPN, единого сценария по рынку мы не видим. При этом за последний год происходило множество изменений: рост комиссий, изменения логистики, штрафы, перераспределение и отток части селлеров на Wildberries. Нет оснований делать вывод, что на результаты продаж повлиял только VPN.

💙 Расскажите, как у вас с продажами

📲 Мы в Макс

🔘🔘🔘🔘 WB временно убрал отображение СПП из раздела «Цены и скидки».

СПП — это дополнительная скидка, которую площадка даёт покупателю за свой счёт. При этом она всегда была важным ориентиром для селлеров: через неё многие понимали итоговую цену для покупателя и логику расчёта стоимости.

Сейчас скидка продолжает действовать и учитывается в финансовых отчётах, но само отображение исчезло.

📌 Обновление обсуждают на фоне внимания ФАС к скидочным механизмам маркетплейсов. Ранее регулятор уже поднимал вопрос влияния скидок площадок на рынок и конкуренцию с классическим ритейлом.

Пока WB говорит только о технических работах и временном скрытии отображения.

💬 Как думаете, отображение вернут или можно забыть о нём?

Теперь вы знаете, как «украсть» заказы конкурентов!

Вчера в прямом эфире эксперты Sellmonitor показали, какие ошибки мешают росту позиций товаров и какие инструменты помогают обходить других продавцов и получать больше продаж на WB

💙 Смотреть в VK

Чтобы внедрить рекомендации экспертов в своём бизнесе, выберите подходящий тариф:

💙 Внедрение и стабилизация — 3 месяца сопровождения + 6 стратегических встреч с экспертом + 3 месяца доступа к Sellmonitor
💙 Внедрение и рост — 6 месяцев сопровождения + 12 стратегических встреч с экспертом + 6 месяцев доступа к Sellmonitor
💙 Управление и рост — анализ до 10, 30, 70 карточек + подписка Sellmonitor

Оставляйте заявку на выбранный тариф или записывайтесь на бесплатную встречу с аналитиком — покажем точки роста именно в вашем магазине!

💙 Оставить заявку
💙 Записаться на бесплатную встречу с аналитиком