История о том, нужно ли будет покупателям платить 100 рублей за каждый возврат, получила продолжение. На маркетплейсе теперь имеется обновленная информация о том, кому придется выплатить «штраф за злоупотребление правами потребителей».
Списываться деньги за возврат не будут, если сумма выкупа более 5000 рублей, при проценте выкупа более 15.
Если же покупатель выкупил мало товара, отправляя почти все обратно, то с него спишут по 50 рублей за вещь из большинства регионов РФ и СНГ, по 100 рублей – для жителей Калининграда, Байконура, городов Дальнего Востока, Магадана.
Данное решение поможет решить проблему фиктивных покупателей, которые массово заказывают товары конкурентов, не выкупают их, после чего селлер оплачивает логистику до ПВЗ, и обратно.
Списываться деньги за возврат не будут, если сумма выкупа более 5000 рублей, при проценте выкупа более 15.
Если же покупатель выкупил мало товара, отправляя почти все обратно, то с него спишут по 50 рублей за вещь из большинства регионов РФ и СНГ, по 100 рублей – для жителей Калининграда, Байконура, городов Дальнего Востока, Магадана.
Данное решение поможет решить проблему фиктивных покупателей, которые массово заказывают товары конкурентов, не выкупают их, после чего селлер оплачивает логистику до ПВЗ, и обратно.
❤2
К какой категории относишься ты?
Anonymous Poll
25%
Имею собственное производство
10%
Покупаю у отечественных поставщиков
40%
Заказываю из-за рубежа
40%
Закупаюсь на оптовых рынках
Неделю назад некоторые поставщики WB столкнулись с проблемой – в еженедельном отчете, в графе «Прочие удержания» продавцы обнаружили удержания с комментарием «перенос долга».🤯
В чате поддержки конкретного ответа дано не было, но вскоре маркетплейс стал пояснять, что это сделано в связи с массовыми случаями недобросовестных продавцов, которые вместо оплаты оказанных на маркетплейсе услуг создают новые личные кабинеты от подставных компаний. Также площадка пояснила, что проверка была проведена автоматически, но будет и ручная.
Селлерам, которые действительно, пострадали ни за что, остается лишь надеется, что справедливость восторжествует. 🙏🏻
В чате поддержки конкретного ответа дано не было, но вскоре маркетплейс стал пояснять, что это сделано в связи с массовыми случаями недобросовестных продавцов, которые вместо оплаты оказанных на маркетплейсе услуг создают новые личные кабинеты от подставных компаний. Также площадка пояснила, что проверка была проведена автоматически, но будет и ручная.
Селлерам, которые действительно, пострадали ни за что, остается лишь надеется, что справедливость восторжествует. 🙏🏻
🔥1
Портал уведомил, что с 6.06.2022 изменяются условия хранения товаров, оформленных селлерами на возврат в пункты выдачи товаров:
1. Срок хранения каждой единицы товара после поступления в пункт выдачи заказов - составит 7 дней. Если вы не заберете товар в течение этого срока, он будет отправлен на склад.
2. Стоимость обратной доставки невостребованного возврата на склад составит - 233 рубля за каждую единицу товара.
Площадка подмечает, что данные шаги предприняты с целью снижения нагрузки на пункты выдачи заказов.
1. Срок хранения каждой единицы товара после поступления в пункт выдачи заказов - составит 7 дней. Если вы не заберете товар в течение этого срока, он будет отправлен на склад.
2. Стоимость обратной доставки невостребованного возврата на склад составит - 233 рубля за каждую единицу товара.
Площадка подмечает, что данные шаги предприняты с целью снижения нагрузки на пункты выдачи заказов.
🔥1