✨Маркетплейс поделился новостью с селлерами: «Внесли корректировки в формулировки, для более точного толкования пунктов:
— Условие про указание в карточке НДС пп. 9 п. 9.2.3;
— Условие о штрафе за подмену пп. 16 п. 9.8.1;
— Перечень запрещенных товаров, пункты про живые растения и перекись водорода п. 17.13. и п. 17.42.3;
— Актуализировали таблицы в п. 12.5. и 14.12.
👉По условиям сотрудничества добавили пункты:
— Пункт 5.9 о приостановках ссылкой на возможность неоднократной приостановки;
— Обязанность продавца компенсировать стоимость обратной доставки покупателю товара с недостатками (брака) в случае, если такая доставка для покупателя была платной. п. 4.8 и пп. 17. П.9.8.1;
— Обязанность указывать срок годности товара п.10.1.9;
— Раздел про API. 9.10. Он устанавливает условия использования Портала, в том числе при интеграции через API;
— Пункт 9.9.8. право Wildberries блокировать продавца при использовании ботов, имитирующих пользователей».
— Условие про указание в карточке НДС пп. 9 п. 9.2.3;
— Условие о штрафе за подмену пп. 16 п. 9.8.1;
— Перечень запрещенных товаров, пункты про живые растения и перекись водорода п. 17.13. и п. 17.42.3;
— Актуализировали таблицы в п. 12.5. и 14.12.
👉По условиям сотрудничества добавили пункты:
— Пункт 5.9 о приостановках ссылкой на возможность неоднократной приостановки;
— Обязанность продавца компенсировать стоимость обратной доставки покупателю товара с недостатками (брака) в случае, если такая доставка для покупателя была платной. п. 4.8 и пп. 17. П.9.8.1;
— Обязанность указывать срок годности товара п.10.1.9;
— Раздел про API. 9.10. Он устанавливает условия использования Портала, в том числе при интеграции через API;
— Пункт 9.9.8. право Wildberries блокировать продавца при использовании ботов, имитирующих пользователей».
🔥Площадка поделилась новостью о предстоящей акции:
«Даты проведения: с 23 по 31 мая.
Участвуют товары категории «Книги».
✔️Варианты участия в акции:
1. Участие в акции со снижением комиссии на 5%
2. Минимальные скидки для входа в акции без бонуса.
✔️Продвижение:
— Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении;
— Будет рекламироваться в push-уведомлениях;
— Выделение специальной плашкой;
— Товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности.
С ценами для вступления в акцию можно ознакомиться в Календаре акций».
«Даты проведения: с 23 по 31 мая.
Участвуют товары категории «Книги».
✔️Варианты участия в акции:
1. Участие в акции со снижением комиссии на 5%
2. Минимальные скидки для входа в акции без бонуса.
✔️Продвижение:
— Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении;
— Будет рекламироваться в push-уведомлениях;
— Выделение специальной плашкой;
— Товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности.
С ценами для вступления в акцию можно ознакомиться в Календаре акций».
🔥Ритейлер уведомил поставщиков:
«✔️Трафареты: ещё точнее определяем аудиторию
Продолжаем растить эффективность инструмента — помимо установленной ставки теперь учитываем дополнительно качество проработки карточки товара и факторы, которые влияют на позицию в поиске. Не будем загружать вас сложными объяснениями, а вместо этого поделимся результатами эксперимента, который провели для группы товаров: после улучшений количество кликов выросло на 9,4% при том же количестве показов.
✔️О ставках в инструментах «Трафареты» и «Брендовая полка»
С 17 мая 2023 года обновим минимальные ставки в инструментах:
• трафареты — за 1000 показов установим минимальную ставку в 30 рублей. Снижали её до 1 рубля, чтобы у каждого продавца была возможность попробовать инструмент.
• брендовая полка — минимальная ставка изменится с 200 до 500 рублей.
В новых кампаниях не получится поставить ставку меньше нового минимума. И до него же автоматически поднимется ставка в текущих кампаниях.
Пожалуйста, учтите эти изменения в дневном бюджете для брендовой полки — стоит его увеличить, чтобы он не заканчивался слишком быстро.
✔️Баллы за отзывы: отладили настройку акций
Нашли и устранили неполадки, из-за которых работа с товарами и ставками в баллах за отзывы подтормаживала. Теперь не должно быть никаких трудностей».
«✔️Трафареты: ещё точнее определяем аудиторию
Продолжаем растить эффективность инструмента — помимо установленной ставки теперь учитываем дополнительно качество проработки карточки товара и факторы, которые влияют на позицию в поиске. Не будем загружать вас сложными объяснениями, а вместо этого поделимся результатами эксперимента, который провели для группы товаров: после улучшений количество кликов выросло на 9,4% при том же количестве показов.
✔️О ставках в инструментах «Трафареты» и «Брендовая полка»
С 17 мая 2023 года обновим минимальные ставки в инструментах:
• трафареты — за 1000 показов установим минимальную ставку в 30 рублей. Снижали её до 1 рубля, чтобы у каждого продавца была возможность попробовать инструмент.
• брендовая полка — минимальная ставка изменится с 200 до 500 рублей.
В новых кампаниях не получится поставить ставку меньше нового минимума. И до него же автоматически поднимется ставка в текущих кампаниях.
Пожалуйста, учтите эти изменения в дневном бюджете для брендовой полки — стоит его увеличить, чтобы он не заканчивался слишком быстро.
✔️Баллы за отзывы: отладили настройку акций
Нашли и устранили неполадки, из-за которых работа с товарами и ставками в баллах за отзывы подтормаживала. Теперь не должно быть никаких трудностей».
✨Маркетплейс поделился новшествами: «Добавили параметр «Индекс цен» в «Что влияет на место в поиске», который объясняет, какие инструменты используют другие продавцы, чтобы быть выше в результатах выдачи.
👉Что показывает новый параметр
Если видите рядом с ним в таблице:
• 7,5% — на столько товар поднялся в поиске из-за выгодного индекса цен;
• 5% — такое повышение места в выдаче обеспечил умеренный индекс цен;
• «Нет» — товар не получил роста позиции или мы не смогли рассчитать индекс цен.
Зачем это нужно
Так вы можете проанализировать, помог ли индекс цен улучшить позиции товаров — и ваших, и конкурентов — чтобы скорректировать подход к ценообразованию.
Подробнее об инструменте и индексе цен».
👉Что показывает новый параметр
Если видите рядом с ним в таблице:
• 7,5% — на столько товар поднялся в поиске из-за выгодного индекса цен;
• 5% — такое повышение места в выдаче обеспечил умеренный индекс цен;
• «Нет» — товар не получил роста позиции или мы не смогли рассчитать индекс цен.
Зачем это нужно
Так вы можете проанализировать, помог ли индекс цен улучшить позиции товаров — и ваших, и конкурентов — чтобы скорректировать подход к ценообразованию.
Подробнее об инструменте и индексе цен».
✨С 1 июня на платформе ожидаются изменения, о которых рассказывается в этой новости: «С 1 июня 2023 года несколько изменений в правилах работы, которые появятся в договоре.
✔️FBO: приёмка товара по грузовым местам
Совсем скоро в вашем личном кабинете появится новая функция — заполнение состава грузовых мест. Она будет в заявке на поставку — как только подключим ее, обязательно отправим дополнительное уведомление в ЛК.
✔️Зачем это нужно
Заполнение состава грузомест поможет вам отслеживать маршрут каждого товара, а на нашей стороне ускорит приёмку и снизит вероятность пересорта.
✔️Если функция у вас будет включена, а данные не заполнены, указать их придется сотрудникам нашего склада при приёмке. Это новая услуга, она будет называться «Обработка товара в составе грузоместа на FBO» и стоить 2 ₽ за единицу товара.
Для товаров, у которых в заявке должны быть заполнены сроки годности (например, косметика и продукты), правило будет таким же — если данных не будет в заявке или найдём в них ошибку, заполним их сами при приёмке. Такую услугу назвали «Обработка сроков годности на FBO» — за неё тоже возьмём 2 ₽ за единицу товара.
👉Состав грузовых мест и сроки годности в заявке не будем просить для поставок, для которых нужен УПД. Для них заполнять ничего не надо.
Новые услуги уже описали в «Базе знаний» и в нашем с вами договоре от 1 июня 2023 года — ст. 1.2 и 2.5 Приложения №1.
✔️Выкуп товаров для продажи в страны ЕАЭС
С небольшой группой продавцов тестируем новый процесс продажи товаров в страны ЕАЭС — берём на себя и их перемещение, и оформление документов. А для этого выкупаем продукцию из заказа за вычетом затрат на использование площадки: то есть к цене продажи применяем специальный коэффициент.
👉Так как с 1 мая 2023 года изменились тарифы логистики и комиссии за продажу, коэффициент, который применяем к цене товара и показываем в отчёте о выкупленных товарах, тоже поменяется. Деньги за такие продажи будем перечислять через 5 рабочих дней после подписания УПД с двух сторон.
С 1 июня 2023 года закрепим это изменение в пп. 2.22.3 и 2.22.5 договора.
Все эти изменения закрепили ещё и в «Комиссиях и тарифах»».
✔️FBO: приёмка товара по грузовым местам
Совсем скоро в вашем личном кабинете появится новая функция — заполнение состава грузовых мест. Она будет в заявке на поставку — как только подключим ее, обязательно отправим дополнительное уведомление в ЛК.
✔️Зачем это нужно
Заполнение состава грузомест поможет вам отслеживать маршрут каждого товара, а на нашей стороне ускорит приёмку и снизит вероятность пересорта.
✔️Если функция у вас будет включена, а данные не заполнены, указать их придется сотрудникам нашего склада при приёмке. Это новая услуга, она будет называться «Обработка товара в составе грузоместа на FBO» и стоить 2 ₽ за единицу товара.
Для товаров, у которых в заявке должны быть заполнены сроки годности (например, косметика и продукты), правило будет таким же — если данных не будет в заявке или найдём в них ошибку, заполним их сами при приёмке. Такую услугу назвали «Обработка сроков годности на FBO» — за неё тоже возьмём 2 ₽ за единицу товара.
👉Состав грузовых мест и сроки годности в заявке не будем просить для поставок, для которых нужен УПД. Для них заполнять ничего не надо.
Новые услуги уже описали в «Базе знаний» и в нашем с вами договоре от 1 июня 2023 года — ст. 1.2 и 2.5 Приложения №1.
✔️Выкуп товаров для продажи в страны ЕАЭС
С небольшой группой продавцов тестируем новый процесс продажи товаров в страны ЕАЭС — берём на себя и их перемещение, и оформление документов. А для этого выкупаем продукцию из заказа за вычетом затрат на использование площадки: то есть к цене продажи применяем специальный коэффициент.
👉Так как с 1 мая 2023 года изменились тарифы логистики и комиссии за продажу, коэффициент, который применяем к цене товара и показываем в отчёте о выкупленных товарах, тоже поменяется. Деньги за такие продажи будем перечислять через 5 рабочих дней после подписания УПД с двух сторон.
С 1 июня 2023 года закрепим это изменение в пп. 2.22.3 и 2.22.5 договора.
Все эти изменения закрепили ещё и в «Комиссиях и тарифах»».
🔥Маркетплей поделился новостью о предстоящих изменениях на площадке: «С 1 июня 2023 года несколько изменений в ваших расчётах с маркетплейсом.
✔️Комиссии за продажу
Важное обновление: разделили комиссии по схемам продажи и обновили их. Для FBO комиссии будут ниже, но появится новый фактор, который будет влиять на расходы — индекс локализации.
✔️Индекс локализации: что это и для чего он нужен
Покупатель хочет быстрой доставки — она в числе самых важных факторов, которые влияют на решение о покупке и ваш заработок.
❗️Напомним, что у распределения товаров по регионам есть ещё один огромный плюс — чем ближе товар к покупателю, тем выше он в поисковой выдаче. А значит, покупатели чаще его находят и заказывают.
Чтобы вы знали, сколько у вас локальных продаж — тех, которые уехали к покупателю с домашнего для его региона склада — начнём показывать их с 1 июня 2023 года прямо на главной личного кабинета и ещё в специальном отчёте.
👉А с 1 июля 2023 года «Индекс локализации» начнёт влиять на стоимость логистики. Если с домашних складов к клиентам едут:
• от 70% до 100% ваших товаров — логистика для вас станет дешевле до 50%;
• от 55% до 69% — стоимость логистики будет такой же, как сейчас;
• от 0% до 54% — логистика будет дороже на 10-30%.
«Индекс локализации» будем показывать вам в режиме реального времени — обновляться в личном кабинете он будет ежедневно и учтет продажи за предыдущие 14 дней. Так вы сможете постоянно контролировать ситуацию и оперативно управлять ей, если затраты начнут расти. Кстати, отчет по локализации подскажет, где ваши товары продаются лучше всего, и куда их нужно быстрее отгрузить.
✔️Как вырастить продажи и снизить затраты на логистику, увеличив «Индекс локализации»
1. Отправляйте товары во все региональные кластеры — чтобы к 1 июля вы успели увеличить индекс, с 27 мая по 1 июля дадим скидку на кросс-докинг 30%.
2. Лучше распределяйте товары по регионам — отчёт по локализации покажет, где какие товары лучше продаются и как они влияют на локализацию».
✔️Комиссии за продажу
Важное обновление: разделили комиссии по схемам продажи и обновили их. Для FBO комиссии будут ниже, но появится новый фактор, который будет влиять на расходы — индекс локализации.
✔️Индекс локализации: что это и для чего он нужен
Покупатель хочет быстрой доставки — она в числе самых важных факторов, которые влияют на решение о покупке и ваш заработок.
❗️Напомним, что у распределения товаров по регионам есть ещё один огромный плюс — чем ближе товар к покупателю, тем выше он в поисковой выдаче. А значит, покупатели чаще его находят и заказывают.
Чтобы вы знали, сколько у вас локальных продаж — тех, которые уехали к покупателю с домашнего для его региона склада — начнём показывать их с 1 июня 2023 года прямо на главной личного кабинета и ещё в специальном отчёте.
👉А с 1 июля 2023 года «Индекс локализации» начнёт влиять на стоимость логистики. Если с домашних складов к клиентам едут:
• от 70% до 100% ваших товаров — логистика для вас станет дешевле до 50%;
• от 55% до 69% — стоимость логистики будет такой же, как сейчас;
• от 0% до 54% — логистика будет дороже на 10-30%.
«Индекс локализации» будем показывать вам в режиме реального времени — обновляться в личном кабинете он будет ежедневно и учтет продажи за предыдущие 14 дней. Так вы сможете постоянно контролировать ситуацию и оперативно управлять ей, если затраты начнут расти. Кстати, отчет по локализации подскажет, где ваши товары продаются лучше всего, и куда их нужно быстрее отгрузить.
✔️Как вырастить продажи и снизить затраты на логистику, увеличив «Индекс локализации»
1. Отправляйте товары во все региональные кластеры — чтобы к 1 июля вы успели увеличить индекс, с 27 мая по 1 июля дадим скидку на кросс-докинг 30%.
2. Лучше распределяйте товары по регионам — отчёт по локализации покажет, где какие товары лучше продаются и как они влияют на локализацию».
👍1
🔥Ритейлер порадовал поставщиков приятной новостью: «Продолжаем прирастать покупателями, поэтому для покрытия спроса запускаем склад «Софьино» — в Раменском городском округе.
✨Принимать товары на складе начнём с 30 мая — уже можете записаться на прямую поставку, кросс-докингом или через вРЦ. ✨Доставлять заказы клиентам будем с 12 июня.
👉Какие товары можно отгрузить: любые, кроме крупногабарита, опасных и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17°С.
👉Допустимые габариты товаров: размер до 60 × 60 × 120 см и вес до 25 кг.
👉Тариф на размещение: 15 копеек за литр товара в день.
👉Сколько литробонусов начисляем за размещение: объём товаров в литрах × 90 — один из самых высоких коэффициентов среди складов.
❗️Локальный кластер склада: «Центр» — несмотря на то, что фулфилмент расположен в Московской области, он не является локальным для кластера «Москва и МО».
❗️География доставки: отправляем заказы по всей стране, но центральные регионы в приоритете — для них товары будут выше стоять в выдаче, чем для Москвы и Мособласти».
✨Принимать товары на складе начнём с 30 мая — уже можете записаться на прямую поставку, кросс-докингом или через вРЦ. ✨Доставлять заказы клиентам будем с 12 июня.
👉Какие товары можно отгрузить: любые, кроме крупногабарита, опасных и продуктов, которые нужно хранить при температуре ниже +17°С.
👉Допустимые габариты товаров: размер до 60 × 60 × 120 см и вес до 25 кг.
👉Тариф на размещение: 15 копеек за литр товара в день.
👉Сколько литробонусов начисляем за размещение: объём товаров в литрах × 90 — один из самых высоких коэффициентов среди складов.
❗️Локальный кластер склада: «Центр» — несмотря на то, что фулфилмент расположен в Московской области, он не является локальным для кластера «Москва и МО».
❗️География доставки: отправляем заказы по всей стране, но центральные регионы в приоритете — для них товары будут выше стоять в выдаче, чем для Москвы и Мособласти».
❗️Маркетлейс уведомил селлеров приятной новостью: «В разделе «Тарифы на услуги» есть общий коэффициент склада, который применяется к базовой стоимости логистики или хранения вашего товара.
✔️Обратите внимание, что для паллетного хранения действует свой коэффициент.
👉Правила расчета базовой стоимости не изменились.
✔️Логистика до покупателя = 50 ₽ за 5 литров + 5 ₽ за каждый дополнительный литр.
✔️Хранение коробов = 0,1 ₽ в день за 5 литров + 0,01 ₽ за каждый дополнительный литр.
✔️Хранение паллет = 50 ₽ за 1 паллету.
✨Приводим пример как рассчитывать логистику и хранение склада Коледино
Коледино ✨ 138 % / 100 = коэффициент склада 1.38.
Товар 5 литров хранение и логистика Коледино:
логистика: 50 ₽ *1.38 = 69 ₽
хранение: 0,1 ₽ *1.38= 0.138 ₽ в день
Товар 6 литров хранение и логистика Коледино:
логистика: (50 ₽ (за 5 л) + 5 ₽ за дополнительный литр) * 1,38 = 75.9 ₽
хранение: (0,1 ₽ (за 5 л) + 0,01 ₽ ( за дополнительный литр) ) *1.38= 0,1518 ₽ день».
✔️Обратите внимание, что для паллетного хранения действует свой коэффициент.
👉Правила расчета базовой стоимости не изменились.
✔️Логистика до покупателя = 50 ₽ за 5 литров + 5 ₽ за каждый дополнительный литр.
✔️Хранение коробов = 0,1 ₽ в день за 5 литров + 0,01 ₽ за каждый дополнительный литр.
✔️Хранение паллет = 50 ₽ за 1 паллету.
✨Приводим пример как рассчитывать логистику и хранение склада Коледино
Коледино ✨ 138 % / 100 = коэффициент склада 1.38.
Товар 5 литров хранение и логистика Коледино:
логистика: 50 ₽ *1.38 = 69 ₽
хранение: 0,1 ₽ *1.38= 0.138 ₽ в день
Товар 6 литров хранение и логистика Коледино:
логистика: (50 ₽ (за 5 л) + 5 ₽ за дополнительный литр) * 1,38 = 75.9 ₽
хранение: (0,1 ₽ (за 5 л) + 0,01 ₽ ( за дополнительный литр) ) *1.38= 0,1518 ₽ день».
✨Маркетпелйс поделился новостью с поставщиками: «Сделали Telegram-бота для проверки загруженности складов
Чтобы в заявке на поставку вам не приходилось методом подбора проверять, какой склад готов принять товары, создали чат-бота, который доступен в Telegram с любого устройства.
👉Что умеет бот
Показывать свободные склады, ближайшую дату для записи и среднее количество товаров, которое точка может принять в следующие четыре недели. А в будущем сможет отображать загруженность по дням и подбирать склады в конкретном кластере.
✨Как пользоваться
1. Зайдите в чат с Ozon warehouse Bot — первый раз его нужно будет активировать, нажав на Start.
2. Нажмите на кнопку Ozon — бот покажет актуальные данные.
✨Записаться на поставку через бота не получится — только проверить загруженность складов перед созданием заявки.
Увеличили максимальное количество грузомест в кросс-докинге
Теперь во всех точках сдачи можете отправлять за раз:
• 30 коробок вместо 10. Исключение: склады в Хоругвино — там по-прежнему принимаем только паллеты;
• 40 паллет вместо 30.
Правило работает и для обычного кросс-докинга, и для поставок через вРЦ, но только для стандартного способа создания заявок. Будем постепенно переводить продавцов на новую форму заявки с указанием состава грузовых мест — там временно будут старые ограничения. Если подключим вас к ней, обязательно напомним об этом».
Чтобы в заявке на поставку вам не приходилось методом подбора проверять, какой склад готов принять товары, создали чат-бота, который доступен в Telegram с любого устройства.
👉Что умеет бот
Показывать свободные склады, ближайшую дату для записи и среднее количество товаров, которое точка может принять в следующие четыре недели. А в будущем сможет отображать загруженность по дням и подбирать склады в конкретном кластере.
✨Как пользоваться
1. Зайдите в чат с Ozon warehouse Bot — первый раз его нужно будет активировать, нажав на Start.
2. Нажмите на кнопку Ozon — бот покажет актуальные данные.
✨Записаться на поставку через бота не получится — только проверить загруженность складов перед созданием заявки.
Увеличили максимальное количество грузомест в кросс-докинге
Теперь во всех точках сдачи можете отправлять за раз:
• 30 коробок вместо 10. Исключение: склады в Хоругвино — там по-прежнему принимаем только паллеты;
• 40 паллет вместо 30.
Правило работает и для обычного кросс-докинга, и для поставок через вРЦ, но только для стандартного способа создания заявок. Будем постепенно переводить продавцов на новую форму заявки с указанием состава грузовых мест — там временно будут старые ограничения. Если подключим вас к ней, обязательно напомним об этом».
❗️Ozon выпустил новость: «👉FBS: о стоимости размещения крупногабаритных возвратов
Раньше любые возвращённые товары размещали на наших точках по единой стоимости. C 6 июня 2023 года сделаем для крупногабаритных товаров отдельный тариф: первые 3 дня по-прежнему будем держать их у себя бесплатно, а с 4 по 10 день начислим 100 рублей с НДС в сутки за одну позицию вместо привычных 12 рублей. Стоимость утилизации при этом не изменится — будем брать по 60 рублей за один товар.
Зафиксировали новое правило в «Комиссиях и тарифах». Вводим его, чтобы не загружать сортировочные центры — крупногабаритные товары занимают гораздо больше места, чем обычные.
✔️С 6 июня тариф заработает только на СЦ «Истра». На остальных точках будем запускать новую тарификацию постепенно — заранее предупредим, когда она начнёт действовать на вашем СЦ.
realFBS: о подъёме на этаж
Поднимать крупногабаритные заказы на этаж и при необходимости заносить в помещение — обязательное условие доставки. С 6 июня 2023 года продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» смогут делать эту услугу платной для покупателя: тогда мы добавим сумму к заказу, а потом перечислим деньги вам.
Стоимость услуги рассчитаем по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма. С каждого платежа удержим сервисный сбор Ozon — 20 рублей.
Перед запуском отдельно расскажем вам все подробности, а пока зафиксировали в договоре (п. 1.1, 1.2, 2.2, 5.7 раздела «Базовый пакет» Приложения №2), что:
• если вы не указали тариф за подъём товаров на этаж — будем считать, что услуга включена в цену товара и вы должны её оказать;
• если вы предложили покупателю платный подъём на этаж, но клиент его не оплатил — курьер может отказаться доставлять заказ до квартиры;
• если покупатель оплатил подъём на этаж, но позже вернул товар из-за брака — вам нужно будет возместить его расходы на эту услугу».
Раньше любые возвращённые товары размещали на наших точках по единой стоимости. C 6 июня 2023 года сделаем для крупногабаритных товаров отдельный тариф: первые 3 дня по-прежнему будем держать их у себя бесплатно, а с 4 по 10 день начислим 100 рублей с НДС в сутки за одну позицию вместо привычных 12 рублей. Стоимость утилизации при этом не изменится — будем брать по 60 рублей за один товар.
Зафиксировали новое правило в «Комиссиях и тарифах». Вводим его, чтобы не загружать сортировочные центры — крупногабаритные товары занимают гораздо больше места, чем обычные.
✔️С 6 июня тариф заработает только на СЦ «Истра». На остальных точках будем запускать новую тарификацию постепенно — заранее предупредим, когда она начнёт действовать на вашем СЦ.
realFBS: о подъёме на этаж
Поднимать крупногабаритные заказы на этаж и при необходимости заносить в помещение — обязательное условие доставки. С 6 июня 2023 года продавцы на realFBS методах «Интегрированные службы» и «Вы или сторонняя служба» смогут делать эту услугу платной для покупателя: тогда мы добавим сумму к заказу, а потом перечислим деньги вам.
Стоимость услуги рассчитаем по матрице, в зависимости от веса отправления, этажа и способа подъёма. С каждого платежа удержим сервисный сбор Ozon — 20 рублей.
Перед запуском отдельно расскажем вам все подробности, а пока зафиксировали в договоре (п. 1.1, 1.2, 2.2, 5.7 раздела «Базовый пакет» Приложения №2), что:
• если вы не указали тариф за подъём товаров на этаж — будем считать, что услуга включена в цену товара и вы должны её оказать;
• если вы предложили покупателю платный подъём на этаж, но клиент его не оплатил — курьер может отказаться доставлять заказ до квартиры;
• если покупатель оплатил подъём на этаж, но позже вернул товар из-за брака — вам нужно будет возместить его расходы на эту услугу».
❗️Платформа оповестила селлеров: «Контент-рейтинг: убрали фото 360
👉Сейчас нельзя загрузить новые фото 360 или отредактировать прежние. Чтобы неактуальный контент не влиял на рейтинг, перестали учитывать его в блоке «Медиа».
✔️Если у вас было фото 360, теперь баллы за медиа будем считать так — если в карточке:
• только фото от 3 шт., проставим за медиа 5 баллов;
• есть видео — вместо 6,25 баллов за него теперь будет 7,5. Общий балл за карточку тоже подрастёт;
• видео, от 3 фото и видеообложка — балл за медиа станет максимальным — 25 баллов».
👉Сейчас нельзя загрузить новые фото 360 или отредактировать прежние. Чтобы неактуальный контент не влиял на рейтинг, перестали учитывать его в блоке «Медиа».
✔️Если у вас было фото 360, теперь баллы за медиа будем считать так — если в карточке:
• только фото от 3 шт., проставим за медиа 5 баллов;
• есть видео — вместо 6,25 баллов за него теперь будет 7,5. Общий балл за карточку тоже подрастёт;
• видео, от 3 фото и видеообложка — балл за медиа станет максимальным — 25 баллов».
🔥Маркетплей выпустил новость о новых доработках в приложении:
«✔️Android и iOS: печать этикеток
Добавили эту функцию для FBS-отправлений, которые готовите к отгрузке — можете сразу отправить наклейки на принтер или скачать их в PDF.
✔️Android: раздел с возвратами
В нём показываем список возвратов со статусами — можете ориентироваться на них при получении товаров в пункте. Обрабатывать заявки на возврат пока нельзя — откроем эту возможность позже.
✔️IOS: массовый выбор отправлений
Как до этого на Android, на iPhone теперь тоже можно разом выбирать много отправлений и печатать для них этикетки, либо переносить посылки на следующую отгрузку».
«✔️Android и iOS: печать этикеток
Добавили эту функцию для FBS-отправлений, которые готовите к отгрузке — можете сразу отправить наклейки на принтер или скачать их в PDF.
✔️Android: раздел с возвратами
В нём показываем список возвратов со статусами — можете ориентироваться на них при получении товаров в пункте. Обрабатывать заявки на возврат пока нельзя — откроем эту возможность позже.
✔️IOS: массовый выбор отправлений
Как до этого на Android, на iPhone теперь тоже можно разом выбирать много отправлений и печатать для них этикетки, либо переносить посылки на следующую отгрузку».
🔥Ритейлер оповестил селлеров:
«✔️Даты проведения: старт 5 июня в 18:00 до 14 июня включительно.
✔️Варианты участия в акции:
1. Участие в акции со снижением комиссии на 5 %.
2. Минимальные скидки для входа в акцию без бонуса.
Продвижение:
— Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении;
— Будет рекламироваться в push-уведомлениях;
— Выделение специальной плашкой;
— Товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности.
✔️С ценами для вступления в акцию можно ознакомиться в «Календаре акций».
Обратите внимание: акции «Волна больших скидок» и «неДетские скидки» будут завершены досрочно».
«✔️Даты проведения: старт 5 июня в 18:00 до 14 июня включительно.
✔️Варианты участия в акции:
1. Участие в акции со снижением комиссии на 5 %.
2. Минимальные скидки для входа в акцию без бонуса.
Продвижение:
— Выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении;
— Будет рекламироваться в push-уведомлениях;
— Выделение специальной плашкой;
— Товары-участники будут подняты вверх в сортировке по популярности.
✔️С ценами для вступления в акцию можно ознакомиться в «Календаре акций».
Обратите внимание: акции «Волна больших скидок» и «неДетские скидки» будут завершены досрочно».