Ozon добавил информацию в личный кабинет продавцов

Ритейлер добавил новый раздел в лк предпринимателей.

Теперь продавцы смогут увидеть статистику по расходам на акцию от оборота, количеству бонусов, числу покупателей, интеграцию бонусов в продажи.

Страница - "Бонусы продавца" , обновляется каждый месяц - 1 и 16 числа.

✨Отзывы на WB и Ozon. Наблюдения, закономерности - способы автотматизации.

https://vc.ru/trade/444782-otzyv-klienta-krik-dushi-rabota-s-otzyvami-i-otvetami-na-marketpleysah-wb-i-ozon

🚘На площадке, в категории «Автотовары» теперь можно подобрать запчасти для автомобиля по vin-номеру❗️

Ритейлер запустил такой поиск, так как риск промахнуться с выбором минимальный, следовательно, инструмент будет пользоваться хорошим спросом.

❗️В новой оферте WB прописал несколько новых правил, которые касаются утилизации товара, упаковки, ценообразования и скидок.
• Например, теперь Wildberries будет утилизировать товары стоимостью до 2 тыс. рублей, если они были возвращены покупателем с каким-то недостатком. 🗑
• Wildberries предупредил продавцов о том, что призывы к отзывы в карточке или при помощи вкладыша — допустимы, а вот обещать за них денежное вознаграждение — запрещено строжайше. За это карточку могут заблокировать, а при повторных нарушениях — приостановить сотрудничество с продавцом.❌

Ozon начал продавать продукцию фермеров из Московской области, в основном мясо и сыры. 🍖🧀
Сейчас доступна к покупке продукция 24 фермерских хозяйств Подмосковья.
Фермерская и крафтовая продукция предлагается в специальном разделе Ozon fresh, с гарантированной экспресс-доставкой по региону в течение часа.

Ушедшие с рынка поставщики всеми известной марки, скоро смогут реализовывать свой товар через маркетплейс. Это касается, как товаров КГТ, так и аксессуаров для дома и дачи.
 
✨Поставщикам IKEA будет предложена низкая комиссия – от 8%.

🗣Теперь алгоритм площадки рекомендует в рекламных компаниях цену, с которой продукты смогут попасть на все рекламные места. То есть если цена на позицию выше минимальной в карточке на 10% и более, то такой товар не попадет на рекламные места: "Спонсорский товар", блок "Популярные товары", блок "Еще может подойти".

При расчетах учитываются скидки, промо, прямые скидки по акциям, баллы Плюса, промокоды на товар, "Самый дешевый в подарок".

 
  ✨С уходом из РФ многих зарубежных брендов, заказывать товары из-за границы стало сложнее, однако у Озон имеется раздел «Ozon Global», позволяющий приобретать вещи из других стран: Южная Корея, Великобритания, Польша, Япония и т. д. 
 
❗️Сроки пересылки увеличиваются и имеются особенности при заказе. Интересующее изделие поступает напрямую от поставщика из-за границы с доставкой от 7 дней. Опция доступна только для физических лиц, что указывает на невозможность применения для целей коммерции.

Теперь оформить поставку на площадке будет гораздо проще!🎉

Изменение, которые внес маркетплейс:

-Добавить товары можно не только с помощью excel, но и вручную - просто выберите ваши товары из списка.
- Объединили моно и микс в «короб» - наполнить его можно так, как вам удобно (инструкция по габаритам ждет вас на шаге «Планирование»)
- Электронный пропуск теперь создается автоматически при заполнении пропуска на машину!
- Если планирование даты и наполнения коробов еще впереди, вы в любой момент сможете прервать работу с поставкой и продолжить ее через детализацию.

Также ретейлер в «новостях» разослал всем селлерам подробную инструкцию о работе с новыми поставками❗️

В период с 29 июня 10:00 по 5 июля включительно стартует масштабная акция "Кибер Распродажа"❗️

Товары, участвующие в акции, будут представлены под всеми баннерами и выделены специальными распродажными плашками.
Акция будет активно рекламироваться на сайте и в мобильных приложениях, а также в рассылках для клиентов.🔔

МП поощрит бонусом тех селлеров, чьи продажи выросли!💫 Подробнее об этом вы можете прочитать в разделе «Новости» самого WB!

МП запускает самый большой склад в Самаре! После полного завершения строительства, общая площадь помещения составит 75.000 кв. м.💥

Сейчас планируется обрабатывать до 40 тыс товаров в сутки, к концу строительства - 1 млн заказов❗️

Продавцы маркетплейсов пожаловались в ФАС, на предмет незаконности организации добровольно-принудительного участия в распродажах❗️
В Wildberries издание заверили, что продавцы сами решают, участвовать ли в акциях, и сами устанавливают цены на товары, а площадка берёт на себя растущие затраты на доставку, хранение, рекламу.
В Яндекс Маркете и Ozon опровергли обвинения об установке ограничений, объясняя это тем, что не меняют условий для поставщиков, которые отказываются учувствовать в акциях.
Юристы заявляют, что, если в акциях компании участвуют вынужденно, это нарушает антимонопольное законодательство. Но повлиять на маркетплейсы будет непросто. Со стороны все выглядит как добровольное решение продавца. К тому же у площадок есть такой аргумент, как обеспечение доступности товаров пользователям в условиях роста цен.

Теперь юридические лица или ИП смогут делать заказы на площадке гораздо быстрее❗️
Если раньше регистрация длилась 2 дня, то теперь 2 минуты. Необходимо просто указать название организации или ИНН, после чего данные заполнятся автоматически.✏️
Также разрешен бумажный документооборот.📄

В случае обнаружения покупателем в товаре брака после покупки, запрос на проверку будет направлен вам в раздел личного кабинета продавца "Проверка товара".
Вы сможете самостоятельно принять решение, как поступить с товаром:
▪️Принять товар у клиента и утилизировать (Одобрить и утилизировать)
▪️Принять товар у клиента и оформить его возврат в удобный вам пункт выдачи (Одобрить и вернуть)
▪️Отказать в возврате товара (Отказать)
▪️Передать рассмотрение заявки Wildberries, в случае если у вас возникли сомнения в решении (Вернуть на рассмотрение WB)

❗️Срок рассмотрения заявки - 72 часа.
Запросы для рассмотрения будут направлены вам по товарам, стоимость которых более 300 руб.
Обращаем Ваше внимание, с 20.06.2022 года, стоимость товаров для автоматической утилизации была изменена с 2000 до 300 рублей.

*Товар будет утилизирован или возвращён, после фактического возврата товара Клиентом. Срок возврата для Клиента с момента одобрения - 30 календарных дней.

👤По данным сервиса онлайн-опросов Анкетолог, мужчины чаще отдают предпочтение AliExpress и Яндекс Маркету. В то же время, россияне считают, что лучший опыт покупок им дает Ozon.
Отечественный потребитель уверен, что самые выгодные скидки и акции, а также самый широкий ассортимент товаров он найдет на Ozon и Wildberries❗️

Больше всего пользователей довольных опытом взаимодействия – также клиенты Ozon и Wildberries. По этому критерию площадки получили 8,2 и 8,1 баллов из 10.
Яндекм Маркет набрал 7,7 баллов. Еще меньше получил АliExpress – 7,5. "СберМегаМаркет" и Lamoda получили 7,4 и 7,2 балла соответственно.