Разбираем ситуацию со сбоем работы Директа и Метрики

После повреждения дата-центров внешние интерфейсы Директа, Промостраниц и Метрики временно недоступны. API у части пользователей работает, у другой части - нет. Но паниковать не стоит - разберём по пунктам.

Что происходит на самом деле

• Доступа нет только к внешним интерфейсам. Никакой трагедии типа «Директа больше нет» не случилось.
• Реклама крутится - показы, клики, заявки и звонки идут. Просто пока нельзя внести правки в кампании.
• Метрика статистику собирает, несмотря на недоступный интерфейс.
• Пополнение баланса - информация разнится, у части клиентов проходят автопополнения баланса. Через счет - пока не пополнить.

Чем заняться, пока кабинеты недоступны

• провести аудиты сайтов, где их давно не было
• подумать над новыми креативами
• собрать или обновить семантическое ядро
• структурировать рабочие файлы
• продолжать работать с другими сервисами (Таргет ВК, Авито и др.)

В общем, скучать не приходится.

Что сделать после восстановления

Проверить кампании и понять, какие данные могли быть потеряны (если будут).
Обязательно проверить все интеграции со сторонними сервисами и ИИ.

Когда всё починят

Восстановление доступов к кабинетам - приоритет номер один. Без них не пополнить баланс, а реклама кормит компанию. Мотивация максимальная.

Слухи про утерю данных - попытка посеять панику. Резервные копии никто не отменял.

Думаю, что через пару дней восстановят доступ. Тем более у Яндекса конференция на носу (в четверг).

В общем, пока спокойно следим за ситуацией 🤝

Яндекс Вебмастер заработал!

Ждем теперь возобновление работы Директа и Метрики.

Директ заработал с ограничениями: доступны просмотр, запуск и остановка кампаний, а также пополнение счёта. Статистика может быть неполной.

Я.Метрика и Я.Бизнес сегодня тоже заработали в ограниченном режиме.

В Директе восстановлен функционал редактирования и создания новых РК.

Статистика может быть неполной.

upd. Функции заработали пока только на некоторых логинах.