Консалтинговая компания Ipsos провела исследование и узнала, что восемь потребительских трендов 2019-2020 связаны со страхами. Аналитики опросили людей от 16 до 75 лет и выяснили, о чем они переживают и как это использовать брендам. Результаты — в наших карточках.
В рабочем чате легче легкого получить статус чудака. Поэтому мы продолжаем тему диджитал-этикета и сколотили для вас пять правил по теме. Это пять вещей, которые реально бесят.
Если вы хотите узнать больше про боли агентских коллег, которые могут сделать вас сильнее, приходите на конференцию «Коллеги», которая пройдет 30 ноября в МСК: обсудим новые стандарты в диджитале, проблемы, инсайтики и тренды. Подробнее про первую нашу конфу можно прочитать по ссылке: https://sttrs.me/m1Ekie
Если вы хотите узнать больше про боли агентских коллег, которые могут сделать вас сильнее, приходите на конференцию «Коллеги», которая пройдет 30 ноября в МСК: обсудим новые стандарты в диджитале, проблемы, инсайтики и тренды. Подробнее про первую нашу конфу можно прочитать по ссылке: https://sttrs.me/m1Ekie
За два года мы превратили аккаунт ресторана «Техникум» в мини-сериал, где главные герои — это команда. Люди за ними следят, комментируют, пишут в личные сообщения.
Мы постоянно меняли концепции, сюжеты, механики и в итоге вырастили вовлеченность в три раза, привели десятки тысяч подписчиков и заполнили директ запросами о бронировании. Что мы делали с «Техникумом» — читайте в кейсе: https://tehnikum.setters.agency/
Мы постоянно меняли концепции, сюжеты, механики и в итоге вырастили вовлеченность в три раза, привели десятки тысяч подписчиков и заполнили директ запросами о бронировании. Что мы делали с «Техникумом» — читайте в кейсе: https://tehnikum.setters.agency/
Четыре совета начинающим руководителям
Неважно, какая у вас команда: диджитал-отдел, рабочая бригада или агентство из пяти человек, собранное в университете на коленке. Все решают бизнес-цели. И если один налажал, то все может посыпаться, как тусер после сорока. Поэтому вот четыре совета, которые помогут качественно работать и решать задачи в срок (тут должно было быть какое-то эффектное сравнение про стройку и сплочение, но мы забили).
Понятно формулируйте задачи. Если команда четко знает, что и в какие сроки надо сделать — это первый шаг к эффективной работе. Обозначьте границы и зоны ответственности. Еще объясните, что хотите увидеть на выходе и обозначьте формат, в котором нужен результат.
Сервис для управления проектами Wrike провел опрос, в котором участвовало 1400 офисных сотрудников. Их спросили, что у них вызывает стресс. 49% выбрали «нереалистичные задачи проектов», а 44% — «нечеткое распределение ответственности по задачам».
Дайте всем высказаться. Люди должны понимать, что могут свободно выражать свои мысли, мнение и видение решения проблем. Умение слушать людей — хороший навык, как и умение вовремя замолчать. Обе штуки вообще полезны по жизни.
Отдел управления персоналом Google провел исследование и выяснил, что если все участники получают право высказаться, это приводит к следующим результатам:
Озвучьте правила. Как строится работа, из каких процессов она состоит, что можно делать и нельзя — все это нужно обсудить на берегу. А еще лучше — проверить, насколько хорошо команда усвоила знания. Сразу спросите, всем ли ок работать в таком формате.
Исследование платформы для управления эффективностью Reflective показало, что почти 50% опрошенных сотрудников испытывают трудности в работе в больших командах из-за разнящихся стилей и подходов.
Всегда разбирайте ошибки. Даже если вы все исправили самостоятельно, потому что поджимали сроки, расскажите, что было не так, и объясните, чем ваш вариант лучше предыдущего. Это поможет исполнителю сделать работу над ошибками и не повторять их в следующий раз.
В том же исследовании Reflective выяснила: 72% людей считают, что конструктивная обратная связь помогает команде более эффективно выполнять задачи. Обратная связь приносит пользу не только в краткосрочной перспективе, но и в будущем.
Неважно, какая у вас команда: диджитал-отдел, рабочая бригада или агентство из пяти человек, собранное в университете на коленке. Все решают бизнес-цели. И если один налажал, то все может посыпаться, как тусер после сорока. Поэтому вот четыре совета, которые помогут качественно работать и решать задачи в срок (тут должно было быть какое-то эффектное сравнение про стройку и сплочение, но мы забили).
Понятно формулируйте задачи. Если команда четко знает, что и в какие сроки надо сделать — это первый шаг к эффективной работе. Обозначьте границы и зоны ответственности. Еще объясните, что хотите увидеть на выходе и обозначьте формат, в котором нужен результат.
Сервис для управления проектами Wrike провел опрос, в котором участвовало 1400 офисных сотрудников. Их спросили, что у них вызывает стресс. 49% выбрали «нереалистичные задачи проектов», а 44% — «нечеткое распределение ответственности по задачам».
Дайте всем высказаться. Люди должны понимать, что могут свободно выражать свои мысли, мнение и видение решения проблем. Умение слушать людей — хороший навык, как и умение вовремя замолчать. Обе штуки вообще полезны по жизни.
Отдел управления персоналом Google провел исследование и выяснил, что если все участники получают право высказаться, это приводит к следующим результатам:
• уменьшается текучка кадров; • в работе используются разнообразные идеи; • растет выручка компании, • сотрудники в два раза чаще получают положительную оценку. Озвучьте правила. Как строится работа, из каких процессов она состоит, что можно делать и нельзя — все это нужно обсудить на берегу. А еще лучше — проверить, насколько хорошо команда усвоила знания. Сразу спросите, всем ли ок работать в таком формате.
Исследование платформы для управления эффективностью Reflective показало, что почти 50% опрошенных сотрудников испытывают трудности в работе в больших командах из-за разнящихся стилей и подходов.
Всегда разбирайте ошибки. Даже если вы все исправили самостоятельно, потому что поджимали сроки, расскажите, что было не так, и объясните, чем ваш вариант лучше предыдущего. Это поможет исполнителю сделать работу над ошибками и не повторять их в следующий раз.
В том же исследовании Reflective выяснила: 72% людей считают, что конструктивная обратная связь помогает команде более эффективно выполнять задачи. Обратная связь приносит пользу не только в краткосрочной перспективе, но и в будущем.
