ShopeeMyClass FAQ

Q: Saya baru berniaga di Shopee tapi tak tahu nak jual apa

A: Boleh lihat list SLOT IKLAN di channel @shopeemyclass setiap Isnin-Jumaat

> Shopee seller friendly (Boleh printkan AWB)
> Trusted (Pelajar SSC)
> Nak jadi DS/Agent pun boleh

#SSCSharing

ShopeeMyClass FAQ

Q: Customer tekan return/refund kemudian dia batalkan request tersebut. Adakah boleh tekan return/refund sekali lagi?

A: Tak boleh. Buyer hanya boleh cancel atau return/refund sekali sahaja.

Jika buyer withdraw cancellation tadi, seller yang kena cancel order tu.

#SSCSharing

ShopeeMyClass FAQ

Q: Apa jadi kalau seller pos lewat dari tarikh yang ditetapkan?

A: Dikira dalam LSR- Late Shipment Rate.

Bila LSR cukup syarat, baru kena penalti.

Shopee akan batalkan pesanan tersebut kalau seller tak pos langsung dalam masa seminggu dan ini akan dikira dalam NFR (Non Fulfillment Rate) pula.


#SSCSharing

ShopeeMyClass FAQ

Q: Kalau kita dah place order, boleh tak seller pos order tu guna alamat yang kita bagi dalam chat?

A: Takboleh.

Sebab seller hanya boleh print AWB yang sudah auto generate dari sistem Shopee. Seller takboleh edit apa2 yang Shopee sudah generate termasuk alamat sender, alamat penerima dan juga tracking number.

#SSCSharing

Disclaimer:

Channel ini di bawah seliaan Tim SSC. Tiada kaitan dengan tenaga pengajar lain.

Dijadikan sebagai rujukan kepada 'newbies' dalam Shopee.

Semua kandungan bahan & info dalam channel @shopeemyclass ini adalah HAK MILIK SHOPEE MY CLASS | SSC Millionaires Training. Tiada sesiapa dibenarkan copy paste / tiru info dalam channel ini dalam apa bentuk sekali pun tanpa kredit dan tanpa kebenaran admin.

🎟🎟🎟

Jika ada persoalan yang tidak dapat dijawab oleh kawan2 di group @shopeemyclass2 terutamanya berkaitan dengan sistem Shopee dan masalah berkaitan dengan kurier, boleh terus contact pihak Shopee Malaysia.

Email: support@shopee.com.my
No. Tel: 03 2298 9222

Waktu Operasi:
(Monday to Friday - 9.00am to 6.00pm, excluding Public Holidays).

Note daripada Shopee:
Kindly include your Shopee username for our reference to serve you in a more efficient manner.

Terima kasih.

‼️KELAS ONLINE SHOPEE‼️

▶️ SHOPEE SELLER COACHING [SSC36]
📅: 21 Mac 2022 - 30 Mac 2022
⏱: 9.00 malam hingga 11.00 malam
📍: Group Telegram
💡: RM139
✅: Sesuai untuk semua peringkat sellers.
📲: https://osini.co/kelas_shopee

〰️〰️〰️

▶️SHOPEE ADS & MARKETING [SMS29]
📅: 21.2.22-25.2.22
⏱: 9.00 malam hingga 10.30 malam
📍: Group Telegram
💡: Harga kelas bermula dengan RM79
📲: https://osini.co/shopee_adsmarketing
❌ : Tak sesuai untuk zerobies atau newbies

〰️〰️〰️

▶️ LAZADA CLASS [LC8]
📅: 14.3.22-17.3.22
⏱: 9.00 malam hingga 11.00 malam
📍: Group Telegram
💡: Harga kelas bermula dengan RM99
📲: https://osini.co/lazada_class
✅ : Sesuai untuk mereka yang baru nak berniaga di Lazada

〰️〰️〰️

▶️ Shopee Business Insight & Lazada Business Advisor

📅: 23/10/2021 (sabtu)
⏱: 9.00 malam hingga 11.00 malam
📍: Telegram
💡: Harga kelas bermula dengan RM149
📲: https://osini.co/shopeelazada_masterclass
❌ : Tak sesuai untuk zerobies atau newbies


📚📚📚

‼️ EBOOK ‼️

TEKNIK BINA KATA KUNCI SHOPEE KEYWORD ADS

💡: RM20
📲: https://osini.co/keywordads


#kelas_ebook

#SSCSharing

Jadi apakah Boost Ads ini?

Ads- bayar
Boost Ads - bayar sekali lagi?

😅

Atau sejenis Bump (dulu dikenali sebagai Boost) berbayar?

Siapa yang suka self-study pasal Shopee Ads, boleh ke sini

Artikel Shopee Ads dalam ni bagus-bagus belaka

Shopee My Ads

#ShopeeXpertXplains

Assalamualaikum & Hi gais. My name is Ira @chubbybitsy

Hari ini saya nak kongsikan, persediaan sebelum anda buat Ads. Sebelum buat ads, pastikan product itu
* Mampu bersaing dari segi harga (tidak semestinya paling rendah)
* Gambar yang menarik (tidak semestinya paling cantik)
* Penamaan tajuk yang optimize

Jadi, minggu ini saya akan share 5 tips bagaimana nak naikkan kualiti gambar anda.

1. Latar putih / White background
1. Penggunaan imej yang berbeza
1. Cover image yang menonjol
1. Watermark
1. Tanam Kata Kunci SEO dalam imej

Penggunaan latar putih amat penting. Kenapa??? Sebab anda ingin fokus mata pembeli tertumpu kepada produk anda, dan supaya item jualan lebih mudah dikenal pasti. Ini juga untuk mengelakkan daripada misleading potential buyer anda dengan graphic yang mengelirukan. Latar yang berwarna atau bercorak, walaupun cantik di mata sesetengah pihak, hanya akan membuatkan imej itu terlalu “busy” dan menyukarkan mata kita untuk fokus (lazy eye). Ini menyebabkan kita bakal kehilangan peluang pembelian. Less is More. A busy background can overwhelm an image and ruin the conversion rate.

Sering kali kita lihat, kebanyakan penjual akan menggunakan cover photo yang sama yang mereka perolehi dari supplier. Boleh, tapi ini membuatkan listing anda akan sama seperti 1000 listing daripada penjual berbeza, dan tiada sebab untuk pembeli memilih produk anda, kecuali jika harga anda benar-benar murah. Jadi, cuba jadikan gambar kedua atau ketiga daripada supplier anda sebagai imej utama untuk listing anda. Walaupun gambar tersebut kurang cantik, tapi perbezaan ini juga akan menyebabkan mata pembeli terhenti pada listing anda dan kebarangkalian untuk pembeli klik pada listing lebih tinggi daripada baki 999 penjual tadi. The eye is attracted by the opposite.

Cover imej yang menonjol paling penting apabila anda berada di platform yang kompetitif seperti Shopee. Ingat, cantik itu bonus. Tetapi yang penting, BERBEZA dan MENONJOL. Cukup sekadar mempunyai frame imej berwarna terang dan kontra seperti hitam, merah, biru dan sebagainya. Elakkan menggunakan baby blue, baby pink, soft lilac, yang walaupun cantik tetapi tidak menonjol. Yer, latar putih tadi boring, maka frame yang menonjol penting untuk memberikan impak yang lebih tinggi. Contrast will create eye catching image.

Watermark. Watermark bukan sekadar berfungsi untuk mengelakkan gambar yang anda telah edit tadi dicuri dan diguna pakai, tapi ia juga penting untuk menaikkan branding. Konsistensi adalah penting. Gunakan frame yang sama, untuk semua produk anda, untuk memudahkan pembeli untuk mengingati kedai kita. Juga letakkan watermark nama kedai pada frame juga, untuk tujuan yang sama, iaitu mengelakkan frame dicuri dan untuk branding. Jika sekali pun ada yang meniru gambar anda, sekurang-kurangnya, mereka juga membantu menaikkan branding anda.

Dan akhir sekali, tanam kata kunci SEO dalam imej anda (or embed SEO keywords in your image). People say, a photo speaks a thousand words. But how? Bagaimana Google boleh tahu apa yang ingin diceritakan oleh gambar seorang wanita tua yang mendaki Gunung Kinabalu sambil memikul tong gas? Ini dapat dilakukan dengan cara menanam kata kunci tersebut terus ke dalam file imej tersebut. Namakan semula file imej tersebut sama seperti tajuk produk anda, masukkan kata kunci dan juga hashtag ke dalamnya. Hasilnya, contoh, apabila seseorang itu search “kerepek pisang raya” di Google Image, maka gambar anda mungkin akan muncul di atas secara organik. Dan pada gambar tersebut, ada pautan yang akan membawa pembeli terus ke listing anda di Shopee. Always optimize your image for Search Engine result pages.

Dan sebagai bonus, saya kongsikan video tutorial yang menceritakan tentang 5 tips di atas ini. Dan masa terbaik untuk upload atau edit listing anda, adalah 11am - 2pm dan 8pm - 10pm.

https://www.youtube.com/watch?v=0L85kTNmk_Q&fbclid=IwAR3Ub7FdqT82F8eoC0Ix_C2jIrIo8rPrXHfjJbP0KuV-LwzbxfnPGnlmahs

Free marketing technique, memang sedikit leceh, tapi percuma. Dapat sesuatu?

#ShopeeXpertXplains
Assalamualaikum & Hi gais. OK, its me again, Ira.
.
So minggu ni kita akan teruskan dengan topik kata kunci atau keywords.
.
Kenapa keywords ini penting?
Sebab, buyer akan menggunakan keywords ini untuk mencari produk yang diingini. Jadi, penggunaan keywords yang relevan akan meningkatkan visibility, searchability dan juga sales. (Paying attention to keyword research helps you increase the power of your product listings’ visibility. Hence, will boost your shop’s sales).
Penggunaan keywords ini sangat mudah, asalkan anda menggunakannya di dalam konten anda, sama ada pada tajuk, gambar (explained in previous post), description, Feeds atau Ads.
.
Terdapat 3 jenis keywords yang anda perlu tahu:
1. Head Keywords
2. Body Keywords
3. Long Tail Keywords
.
HEAD KEYWORDS
- General keywords
- 1 perkataan
- Contoh: tudung, kurma, maskara, aromatherapy, kacang, kebaya
- Search volume yang sangat sangat tinggi
- Paling mudah untuk dapat, paling gemar digunakan dalam keywords ads, dan paling cepat membakar kredit ads anda
- ELAK kan membida Head Keywords dalam apa juga situasi. Jangan tau. Just DON’T, EVER.
- Contoh JANGAN bid, baju kurung, tudung, kasut, pisau, foundation, microphone, cheese, pasta, tepung
- Impression sangat tinggi, click juga tinggi, tetapi terlalu broad dan akan berlaku pembaziran kredit. Ini adalah kesalahan utama dan paling kerap dilakukan oleh kebanyakan seller.
- Tetapi Head Keywords ini wajib masukkan pada tajuk, gambar dan description produk ye.
.
BODY KEYWORDS
- 2-3 perkataan
- Contoh: Lipstick Cherry, Kurma Ajwa Aliyah, Tudung Bawal Raya, Unsalted Roasted Almond
- Search volume yang bagus (>2,000 search sebulan)
- Lebih spesifik daripada “Head Keywords”
- Kurang persaingan berbanding Head Keywords
- Anda harus membida sekurang-kurangnya 20 “Body Keywords” pada setiap produk, pada setting “broad match” dan serendah yang mungkin. Saya selalunya mula membida kesemua Body Keywords pada 7 sen sahaja.
- Untuk Body keywords yang ranking nya 1-20, saya akan bid extra 2-3 sen.
- Untuk Body keywords yang tinggi high search volume, saya akan bid extra 3-5 sen.
.
LONG TAIL KEYWORDS
- > 4 perkataan
- Contoh: Serbuk Ayam Organik Bayi, Baju Melayu Hijau Zafrul, Lenovo Carbon Ultrabook, Telekung Arafah Lace Murah, Bluetooth White Microphone, Minyak Masak Rendah Kolestrol
- Terhasil melalui gabungan beberapa Body Keywords atau melalui research
- Search volume yang rendah, tetapi sangat bersasar
- Anda harus membida sekurang-kurangnya 10 “Long Tail Keywords” pada setiap product, pada setting “exact match” dan serendah yang mungkin. Saya selalunya membida kesemua Long Tail Keywords pada 6 sen sahaja.
.
Kenapa kita perlu buat keywords ads? Kan ada ramai buyer dalam platform Shopee ni?
Yes, sebab pada masa yang sama juga ada ramai seller dalam Shopee. 1 produk boleh dijual oleh 1,000 seller yang berbeza. Apa yang penting di sini, adalah …. NOPE, bukan harga yang paling murah, tapi listing anda berjaya dilihat oleh customer (discoverable listing) dan sebaik-baiknya pada page pertama search result.
.
Logiknya, cuba fikir anda nak beli Kitchen Weighing Scale, bila anda sort by Lowest Price, yang keluar adalah listing yang mempunyai variasi bateri. Sakit hati kan, a bit misleading. Tapi itu juga strategy, tapi saya tidak mahu sentuh tentang itu. Jadi kepada kebanyakkan buyer, relevancy lebih penting. Jadi regardless harga anda, yang paling penting, listing anda harus appear di page pertama. It has to be discoverable. So, it becomes imperative for sellers to work towards making their product listings discoverable first (keywords ads), stand out (different cover image) and be visible to potential buyers.
.

Tujuan keywords research bukan sahaja untuk boost trafik tetapi untuk meningkatkan sales. Oleh itu anda perlu membuatkan produk anda visible dan targeted, dan juga untuk convert viewers into buyers. When you get continuous sales for a particular product, Shopee is encouraged to show your product to customers a lot more often, so that’s Bonus #1. And by adding keyword research to the equation, you are able to take matters into your own hands, and this being in control Bonus #2.
.
Remember, it is important to apply one of the most traditional business adages of all time: “Do not wait for a customer to come to you. You go to the customer” by optimising your Keywords best way possible.
.
OK here is my daily expenses for Keywords Ads. So ada yang nak berminat nak belajar lagi? And korang baca sampai habis, cuba belanja sikit “saya”? (Penat tau type ni 😅)

#ShopeeXpertXplains
Pra-Jualan sebelum Campaign

Kiat: Fook, nak minta tunjuk ajar, biasanya apakah yang perlu kita sediakan sebelum campaign yang menjelang seperti 11.11?

Fook: Jom kita huraikan dari beberapa aspek. Sebelum itu, bolehkah saya dapatkan pandangan Kiat mengenai campaign, kenapa anda ambil berat akan campaign?

Kiat: Shopee ialah e-comm platform No. 1 di Malaysia. Shopee melaburkan banyak sumber seperti iklan yang membawa trafik yang banyak untuk shopping dalam Shopee, dan banyak vouchers akan diagihkan kepada para buyers, yang akan membantu menaikkan business para penjual. Para penjual juga akan bekerjasama dengan Shopee seperti membuat promosi masing-masing untuk menjayakan campaign!

Fook: Wow! Impressive, Kiat kelihatan seperti penjual yang berpengalaman!
Betul! Sempena campaign, trafik banyak masuk, dan besar kemungkinan sales akan naik. Buyer Shopee kian hari kian PANDAI, ramai yang akan ADD TO CART sebelum campaign dan membeli semasa campaign.

Kiat: Betullah! Saya pun selalu buat begitu, add to cart dan beli semasa campaign, ada discount, ada vouchers!!! Hahaha! Get the best value for money!

Fook: Fook ada tiga Cadangan kepada Kiat untuk penyediaan Pra Jualan (campaign).
Yang pertama, sediakan bahan packing dan sumber manusia yang secukupnya supaya tidak gopoh-gapah sebab sales meningkat mendadak! Yang kedua, laburkan masa untuk siap sediakan kedai seperti menawarkan vouchers yang secukupnya, mengemas kini stok, dan menghias kedai dari segi homepage dan kategori produk. Yang ketiga, memastikan Ads credit yang secukupnya, dan biasanya kita akan laburkan lebih banyak duit iklan 2 minggu sebelum campaign untuk memaksimumkan lagi jualan sempena campaign.

Kiat: Wow! Sebelum ni , saya tidak mengikut aturan yang terperinci seperti ini, hahaha! Sebelum ni saya memang tergopoh-gapah semasa sales naik, dan tidak pernah buat apa-apa penyediaan sebelum campaign! Patutlah sales tak naik-naik! Ada lagi tak tips untuk saya untuk naikkan sales?

Fook: Kalau ada marketing tool Chat Broadcast, sila manfaatkannya. Broadcast vouchers kepada followers dan kepada pelanggan yang sudah tambah produk ke dalam troli. Langkah ini akan menambah lagi kadar penukaran yang boleh naikkan sales lagi!

Kiat: Thank you Fook atas tips anda! Amat bermanfaat dan akan saya laksanakan untuk business Shopee saya! Thank you Fook!

Happy Selling!!!

Ada yang nak belajar setup kedai di Lazada?

@kelasLazada
@kelasLazada
@kelasLazada

#InfoShopee

Shopee's 11.11 Big Sale is back and it's BIGGER than ever! 😍

As Shopee anticipates high-traffic spikes, a platform service optimisation plan will be carried out from 10 November 2021, 10.00 pm to 12 November 2021, 1.00 am to ensure a smooth user experience.

The Service Optimisation Plan will cause delays for the following Seller Centre functions:

1. Arranging shipment and printing air waybills.
2. Creating or editing product listings.
3. Managing shop decorations.

Sellers are advised to follow the best practices outlined here for a seamless selling experience 👉 https://bit.ly/3bV6knQ

Shopee appreciates your kind understanding and patience, and wishes you a very successful 11.11 ahead! 🤩

#InfoShopee

Hello Sellers!

Do remember to do your Final Campaign day checks ya!

Make sure all your prices and stocks are correct also do make full use of your seller center features ya!

- Turn on follow prize https://seller.shopee.com.my/edu/article/652
- MSSS set up https://seller.shopee.com.my/edu/article/696
- Shopee Feed post + Story https://seller.shopee.com.my/edu/article/955
- Schedule chat broadcast https://seller.shopee.com.my/edu/article/1071
- Turn on bundle deals https://seller.shopee.com.my/edu/article/126
- Turn on add on deals https://seller.shopee.com.my/edu/article/1004
- Set up Shopee Ads https://myads.shopee.com.my/learn/faq/81/138
- Bump feature https://seller.shopee.com.my/edu/article/8029

Let's make full use of these free features on Seller Centre, they are effective tools to drive traffic and increase conversion 🙌🏼

Remember, 11.11 is one of the biggest sales of the year! Please push your store and maximize all the tools @ marketing centre

#InfoShopee

Dear sellers! Hope you had a successful 11.11 and ready for the final SALE of the year, Shopee's 12.12 Birthday Sale! Check out and register for Shopee's webinar collaborations with partner service providers to get yourselves equipped for the 12.12 Sale🤩🎉

Shopee x SiteGiant Webinar Collaboration 👇
Topic: Fulfillment and Logistics Masterclass with ShopeeXpert Matthew (Mandarin Class)
Date: Tuesday, 16 November
Time: 4 PM - 5:30PM
Register Here 👉 https://bit.ly/2YCEjhO

Shopee x EasyStore Webinar Collaboration 👇
Topic: Pemasaran: Luaskan Capaian Anda dengan ShopeeXpert Matthew
Date: Thursday, 18 November
Time: 4 PM - 5:30PM
Register Here 👉 https://go.easystore.co/3EEiVrR

#ShopeeBintangSharing
#ShopeeFam

Hai gais.. just wanna share about Discovery Ads

https://www.facebook.com/groups/shopeeuniversity/permalink/3161564010740818/

#ShopeeBintangSharing
#ShopeeFam

Hai gais.. just wanna share about Discovery Ads

https://www.facebook.com/groups/shopeeuniversity/permalink/3161564010740818/