Обновления в Smartbot Pro🔥

Рассказываем, какие возможности появились в конструкторе:

👉 Долгожданные ТОПы. Теперь бот может сортировать пользователей по возрастанию или убыванию заданных значений и формировать рейтинг. Например, определить ТОП-10 участников, которые набрали больше всего баллов в игре, и отправить сообщение с этими данными в чат. В конструкторе блок называется «Вывести рейтинг».

👉 Бот-модератор. Он может удалять пользователей из беседы в сообществе ВКонтакте, группового чата или канала в Telegram, когда они попадут под заданные вами условия. Например, если оскорбляют других подписчиков или выражаются нецензурно.

👉 Больше функций для работы с вложениями. Теперь бот может учитывать значения от и до. Например, вы проводите конкурс и просите пользователей отправить от 3 до 10 фотографий. Бот проверит, что количество файлов, которые прислал подписчик, соответствует заданным условиям.

Спасибо за вашу обратную связь и вовлечённость❤️ Пользуйтесь новыми функциями и делайте ваших ботов мощнее

❗️В четверг, 12 сентября, с 23:00 до 01:00 по Мск будем выкатывать одно крутое обновление.
В связи с релизом, некоторые рассылки, запланированные в этот интервал времени, будут приостановлены и отправятся позже.

Просим учесть это при планировании и запуске рассылок 🙏

Во всех смыслах вкусный кейс ВкусВилл🍔

В нём рассказали про AI-бота, который подбирает рецепты по запросу пользователя. Он знает 1500 блюд, подскажет, как засолить огурцы, чем порадовать мужскую компанию или удивить друзей.

А ещё мы настроили механику так, что ИИ ничего не сочиняет и корректно решает запрос пользователя. За подробностями заглядывайте в блог👇

➡️ Прочитать кейс

Долгожданные обновления в Smartbot Pro🔥

👉Разобрались с разметкой текста в Telegram. Раньше периодически возникали ошибки, например, множественное форматирование отображалось в мессенджере некорректно. Сейчас разметка текста будет такой, как вы сделали в конструкторе.

👉В блоке «Установить переменную» добавили возможность делать операции с датами. Теперь вы можете прибавить или вычесть дни, часы, минуты и секунды от определённой даты.

Эту механику удобно использовать для рассылок. Например, отправить клиенту промокод за пять дней до дня рождения и напомнить о скидке через неделю после праздничной даты.

А ещё математические операции теперь доступны и для чисел. Вы можете вычитать, прибавлять, умножать, делить и вычислять проценты.

Также мы внесли небольшие изменения в UX по вашим обращениям. Спасибо за обратную связь.

➡️ Затестить обновления

💥4 обновления в Smartbot Pro. Рассказываем, что сделали:

1️⃣По вашим просьбам увеличили количество позиций в ТОПах — теперь в рейтинге может быть до 50 участников. А ещё добавили возможность предпросмотра по кнопке, без тестового запуска блока.

2️⃣ Изменили число вложений, которые бот учитывает в блоке «Обработать сообщение». Теперь их количество начинается с 0. Это позволит корректно выполнять блок, когда вложения опциональны. Например, пользователь может отправить ссылку на резюме вместо файла.

3️⃣ Улучшили поиск в разделе с переменными — появилась возможность искать не только по названию, но и по любому полю, например, по ключевым словам из описания.

4️⃣ Поправили отображение сообщений в блоке «Чаты». Раньше порядок диалогов сбивался, иногда возникали дубли. Теперь все сообщения будут отображаться в правильной хронологической последовательности.

👉Протестировать обновления

😀На кого из Смешариков вы похожи?

Ответ на этот вопрос, можно узнать в нашем новом кейсе. В нём рассказали, про чат-бот Смешариков, в котором есть полезные функции для детей и их родителей.

Например, можно пройти квиз, чтобы узнать, кто вы из героев мультсериала или найти информацию о новых сериях. Заходите почитать, чтобы узнать, как адаптировать чат-бот под разные возрастные группы.

➡️ Читать кейс

👀 Рассказываем, что изменилось в конструкторе:

🔶 Добавили автоматическое обновление значений специальных переменных: имя, фамилия, имя пользователя в Telegram, а для ВКонтакте дополнительно пол и день рождения. Данные сохраняются после контакта с ботом.

Как это работает: например, пользователь изменил ник в Telegram или ВК и после этого написал в чат-бот. Бот зафиксирует изменения и автоматически сохранит новые данные в соответствующую специальную переменную.

🔶 Подробнее расскажем, как обновили разметку текста в Telegram:

— убрали «прыгающий» курсор: теперь он всегда остаётся там, где вы его поставили;

— наладили отображение форматирования для ссылок: например, когда вы не только вшиваете её в текст, но и подчёркиваете;

— теперь корректно сохраняется несколько разных видов разметки в одном сообщении: жирный, курсив, зачёркнутый, спойлер и т. д.

— доработали форматирование переменных: сейчас оно применяется без ограничений по количеству символов в названии.

Спасибо, за обратную связь❤️

Обновили блок SmartQuery🥳

SmartQuery (SQ) — скриптовый язык программирования, который позволяет расширить возможности цепочек в Smartbot. Например, здесь можно создавать сложные условия с операторами И/ИЛИ, работать с массивами и словарями.

В SmartQuery мы поддержали работу с типом переменной «Даты». Благодаря этому в блоке появились дополнительные функции. Например, можно:

🔹добавить к дате или вычесть из неё определённое количество дней, часов, минут и секунд;

🔹преобразовать дату в число в секундах и наоборот;

🔹форматировать дату в строку и по-разному отображать её, например, 5 сентября или 5.09.

📝Подробнее о новых функциях рассказали в документации

🤩 Как превратить опоздания на ивент в игру

В новом кейсе делимся идеей игровой механики в чат-боте, которую тестировал наш отдел рекламных спецпроектов на дружеском вечере для коллег. Интерактив помог нам:

— понять, когда соберутся гости ивента;

— узнать, что большинство опаздывает из-за котиков;

— развлечь всех участников мероприятия.

Кого и зачем собирали, как настроили механику и какие результаты получили, рассказали в блоге.

➡️ Читать кейс

💥 Запустили новые функции в Smartbot Pro

Чтобы в чатиках не спамили, и вся информация о клиентах была под рукой. А теперь подробнее, что обновили:

⭐️ Интеграцию с amoCRM

Добавили возможность передавать из бота в CRM-систему дополнительные параметры контакта, например, дату рождения. Данные сохранятся не только в сделке, но и в карточке клиента, и вам не придётся переносить их вручную.

⭐️ Модерация в групповые чатах и каналах

Бот поможет автоматически очистить беседу от нежелательных сообщений. Например, когда в чате с комьюнити кто-то начинает спамить, бот-модератор не только удалит самого подписчика, но и сообщение, которое не прошло проверку по вашим условиям.

Тестируйте новые функции и пишите в техподдержку, если есть вопросы. Всегда поможем🤝

🛍 Обновили работу с каталогом магазина в Telegram

Теперь вы можете менять порядок категорий в списке и их уровень вложенности. Для этого нужно просто перетащить папки внутри конструктора.

Чтобы было удобно работать с каталогом, мы добавили подсказки. Так вы увидите, куда попадёт категория, когда будете менять её позицию в списке.

Также мы доработали поиск по категориям внутри конструктора: теперь совпадения по тексту подсвечиваются и отображается уровень вложенности.

Пользуйтесь новыми функциями и делайте ваш каталог удобнее для покупателей и эффективнее для бизнеса.

📌 Затестить обновления