Как добиться успеха, научившись слушать?

5 принципов хорошего слушания

1. Уважайте собеседника. Ваша задача как слушателя — не предложить решение проблемы, а помочь собеседнику сформулировать и высказать его мысли. Слушайте 80% времени, говорите 20% (используйте вопросы, которые позволят получить от собеседника максимум информации).

2. Участвуйте минимально, но активно. Задавайте правильные вопросы и давайте уместные комментарии, чтобы помочь собеседнику вспомнить новые факты, по-новому рассматривать собственные мысли и генерировать свежие идеи.

3. Делайте паузы. Один из бывших руководителей ЦРУ Джон Маклафлин утверждает, что иногда самые ценные мысли и информация «всплывают» во время пауз, когда собеседник силится заполнить неловкое молчание.

4. Будьте готовы к непривычному. Человек подсознательно стремится противостоять изменениям и часто попросту перестает слушать, если чувствует, что привычный сценарий под угрозой.

5. Фокусируйте ваше внимание. В переговорной умение сосредоточиться не менее важно, чем в операционной или кабине пилота. Сохраняйте фокус каждую минуту, отделяйте несущественные детали и эмоции от предмета обсуждения.

«Умение слушать. Ключевой навык менеджера» // Бернард Феррари

Друзья, привет! Сергей Рассказов, редактор Smart Reading, на связи.

Помните, как говорили древние греки? Человек — это микрокосм, Вселенная в миниатюре. Сегодня мы можем сказать так: душа человека — это загадка, а тело — совершенная биомашина. Но как много о своем теле знают современные подростки? 🤔
Попробуйте угадать вместе с детьми 16+:

• На сколько процентов ДНК всех людей схожа?
• Где в теле живет иммунитет?
• Почему кровь красная?
• И зачем нужен аппендикс?

Сколько ответов вы нашли без помощи Гугла? А ваши дети? Поделитесь в комментариях 👇

Вряд ли школьные знания по биологии дают практическую ценность, но книга «Расшифруй свой организм. Биохакинг для подростков в инфографике» справляется с этой задачей на отлично. Эта новинка из серии «Чему не учат в школе» будет полезна всем: мальчишкам, девчонкам и их родителям. Почему?

Потому что она не просто чрезвычайно интересна, но и практична. Здесь мало слов, но много смысла — даже отпетый троечник захочет узнать больше об устройстве своего тела и, возможно, рванет в отличники! 🎓

Издание красочное и наглядное, созданное под редакцией врача и психолога. Заказывайте новинку прямо сейчас на «Озоне» или «Вайлдберриз» и изучайте всей семьей самую современную инструкцию к телу человека!

Чек-лист признаков СДВГ (но диагноз, конечно же, может поставить только врач)

• Вы мгновенно увлекаетесь яркой идеей и оказываетесь захвачены ею целиком, но столь же быстро ее бросаете.

• Вы любите риск и принимаете неопределенность, но рутина вас угнетает.

• Вам очень сложно планировать. Календари и часы не для вас, время делится на «этот самый момент» и… все остальное.

• Вы всегда готовы что-то придумывать, изобретать, творить, создавать. У вас прекрасное воображение, к которому прилагаются отличная интуиция, чувство юмора, энтузиазм и щедрость, в том числе интеллектуальная. И ваш ум постоянно требует занятия.

• Это, однако, идет рука об руку с неуспеваемостью в школе и университете, учебные планы которых не предполагают спонтанность.

Подробности — в саммари книги «СДВГ 2.0. Новые стратегии успешной жизни людей с синдромом дефицита внимания» Эдвард Хеллоуэлл, Джон Рейти.

10 книг в одном предложении, чтобы вдохновиться и преуспеть в бизнесе 💡🚀

В начале была идея, потом появился бизнес. Работа шла 24/7, пока не собрали команду. С командой пришли таланты, которые сделали прибыль. Прибыль дала масштаб, а за масштабом пришло влияние.

Мы в Smart Reading прочитали сотни хороших книг по бизнесу и выбрали 10 выдающихся. Каждую из них сжали до состояния основной идеи. Выберете, какая из идей вам ближе, и сделайте ее пульсирующим сердцем бизнеса, который, в свою очередь, изменит мир.

От хорошего к великому // Джим Коллинз

Для хороших компаний бизнес — это работа, а для великих — страсть сквозь призму дисциплины, личной ответственности и решительности лидеров.

Клиенты на всю жизнь // Карл Сьюэлл, Пол Браун

Клиент — это босс, сотрудник — лицо бизнеса, качество — ключевое преимущество, а обратная связь — подарок, который делает компанию лучше (и богаче).

Принципы: жизнь и работа // Рэй Далио

Идите от себя: грандиозный успех всегда начинается с личных принципов, на которые, как на нити, нанизываются жемчужины профессионального и личного развития.

Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся! // Сет Годин

Долой маркетинговую жвачку и шаблонную рекламу: чтобы обойти конкурентов, нужно стать заметным и не идти на поводу у трендов, а создавать их.

Цель. Процесс непрерывного совершенствования // Элияху Голдратт, Джефф Кокс

Ключевая цель производственной организации — зарабатывать деньги, для этого добивайтесь увеличения выработки с одновременным сокращением запасов и операционных расходов.

Искусство заключать сделки // Дональд Трамп, Тони Шварц

Успешный бизнесмен не боится мыслить масштабно, развивает предпринимательскую храбрость и, надеясь на лучшее, готовится к худшему.

Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели // Эрик Рис

Цикл работы бережливого стартапа: создать минимальный рабочий продукт, оценить его возможности в ряде экспериментов, учесть этот опыт, отделив качественное от малоэффективного.

Практика менеджмента // Питер Друкер

Эффективный менеджер знает, что бизнес работает не на прибыль, а на потребителя, управляет на основе четко сформулированных целей и полагается на инициативность своих сотрудников.

Искусство войны. Законы войны почтенного учителя Суня // Сунь Цзы

Перед боем победители пытаются договориться, изучают себя и противника, придерживаются стратегии и меняют тактику в зависимости от обстоятельств.

Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей // Ицхак Адизес

Четыре функции менеджмента (производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграция) не могут выполняться одним человеком; цель хорошего руководителя — создать сбалансированную команду, чью непохожесть он будет ценить и уважать.