Воскресная история: разговор в столовой, который никто не должен был услышать

Инженер-механик Шеннон приехала на завод всего на несколько дней. Ее задача была простой: помочь с наладкой оборудования и уехать домой.

Во время обеда она случайно услышала разговор за соседним столом. На предприятии скоро должна была пройти государственная проверка по технике безопасности. Только вот обязательный внутренний аудит никто не провел. После смены руководства о нем просто забыли.

Для большинства людей это была бы чужая проблема.

Но Шеннон знала кое-что, о чем не знали остальные сотрудники. Помимо основной работы она была сертифицированным инспектором по охране труда.

Она позвонила своему руководителю, объяснила ситуацию и предложила помочь. Получив согласие, несколько вечеров подряд после своей основной работы составляла отчет, который завод не успевал подготовить самостоятельно.

Проверка прошла без серьезных последствий. Руководство предприятия избежало крупного штрафа.
Еще одна благодарность в личном деле — и все.

Прошло бы время, и этот случай наверняка забылся бы. Но именно из таких историй обычно и складывается профессиональная репутация — когда люди начинают помнить не должность, а человека, который однажды выручил.

📘 В саммари «Как стать звездой на работе. 9 прорывных стратегий, которые помогут вам преуспеть» Роберт Келли рассказывает, почему карьера часто зависит не только от профессиональных знаний, но и от того, как человек ведет себя в обычных рабочих ситуациях.

А у вас была ситуация, когда вы взялись за задачу, которая не входила в ваши обязанности?

95% серотонина вырабатывается в кишечнике

Звучит так, будто хорошее настроение можно вернуть кефиром. Увы, все немного сложнее: серотонин из кишечника не попадает напрямую в мозг. Зато кишечник постоянно обменивается с ним сигналами — через нервную систему, гормоны, иммунные клетки и вещества, которые производят живущие внутри нас микроорганизмы.

Получается, триллионы бактерий участвуют в процессах, которые могут быть связаны с аппетитом, сном, уровнем энергии и эмоциональным состоянием. Поэтому ученые изучают так называемую ось «кишечник — мозг», а кишечник часто называют вторым мозгом.

Невролог и нутрициолог Наташа Кэмпбелл-Макбрайд идет дальше. Она считает, что нарушения микрофлоры могут стоять за хронической усталостью, аллергиями, проблемами с пищеварением и некоторыми психическими расстройствами. Для восстановления микробиома автор разработала систему питания GAPS — с ферментированными продуктами, животными жирами и мясными бульонами, зато почти без сахара, круп и картофеля.

Почему антибиотики способны надолго изменить состав микробиома? Каким образом бактерии влияют на наши пищевые привычки?

Разобрали это в новом саммари «Диета GAPS. Устраните причину любых хронических заболеваний».

Кто и когда на Земле додумался до идеи денег, в точности неизвестно. Ясно одно — это было одной из самых важных догадок цивилизации.

Но не менее важно было понять, как тратить деньги наилучшим образом. Об этом человечество спорит до сих пор. Но ответ тоже надо искать в древности, а именно — в древнем Вавилоне. Его нашел сто лет назад… нет, не археолог, а публицист Джордж Клейсон.

К столетию его книги «Самый богатый человек в Вавилоне» рассказываем о том, почему ее идеи по-прежнему важны для каждого из нас.

Подробности — в блоге Smart Reading.

🧠 Нейроанатом пережила инсульт, полностью восстановилась и изменила представление о работе мозга.

Во время восстановления Джилл Тейлор обнаружила, что источник спокойствия находится в правом полушарии и доступен каждому человеку. Она посвятила книгу тому, как приблизиться к этому состоянию без инсульта.

Читать дальше → «Удар прозрения. Частное путешествие исследователя мозга»

Воскресная история: ошибка за $300 миллионов

В 1979 году Карл Шлеммер руководил подразделением GE Transportation Systems и был уверен, что сделал правильную ставку. Он вложил $300 миллионов в разработку нового локомотива Dash 8, рассчитывая, что рынок будет только расти.

Но вышло наоборот. Спрос резко сократился, и стало понятно, что дорогостоящий проект может обернуться для компании большими убытками.

После такой ошибки многие попытались бы найти виноватых или объяснить, почему все пошло не по плану. Шлеммер поступил иначе. Он признал, что просчитался, отказался от идеи расширения и переключился на то, что можно было изменить прямо сейчас, — эффективность работы подразделения.
Это решение сработало. К 1987 году бизнес, который совсем недавно мог стать серьезной проблемой для GE, уже приносил прибыль — $34 миллиона.

Джек Уэлч (бывший CEO General Electric) позже говорил, что ошибка сама по себе не делает руководителя слабым. Гораздо важнее, способен ли он вовремя признать, что прежний курс больше не работает, и найти новый.

📘 В саммари «Управляй своей судьбой, или этим займется кто-то другой» рассказывается, как Джек Уэлч перестроил General Electric и почему в компании ценили руководителей, которые умели не только принимать решения, но и менять их, если этого требовала ситуация.

А вам приходилось менять решение, когда становилось понятно, что первоначальный план оказался ошибкой?

🚄 Калифорния давно мечтала о скоростной железной дороге между Сан-Франциско и Лос-Анджелесом.

Поезд должен был преодолевать этот маршрут всего за 2,5 часа — как французский TGV или японский синкансэн.

Строительство одобрили в 2008 году. Открыть дорогу планировали в 2020-м.

Но прошло почти 20 лет, а проект до сих пор не завершен.

За те же годы Китай построил более 37 тысяч километров высокоскоростных железных дорог.

Как думаете, почему Калифорния не смогла закончить этот проект?

❤️ — Не хватило денег
👍 — Не хватило технологий
🔥 — Все увязло в согласованиях
🤔 — Просто не повезло

Если выбрали 🔥, вы близки к версии журналистов Эзры Кляйна и Дерека Томпсона. Они считают, что главная проблема развитых стран сегодня — не дефицит технологий, а дефицит способности быстро что-то строить и запускать. Почему это касается не только железных дорог, но и жилья, энергетики, медицины и экономики в целом, разбираем в новом саммари «Изобилие. Как мы создаем лучшее будущее».

Главная ошибка пар на расстоянии: общаться весь день

Когда партнер живет в другом городе, телефон становится вашим местом встречи. Вы переписываетесь с утра, присылаете фотографии, вечером созваниваетесь — и все равно постепенно отдаляетесь.

За день все новости уже обсудили, поэтому вечерний звонок напоминает интервью без интересных вопросов. Один рассказывает про работу, второй параллельно читает сообщения, а через полчаса оба возвращаются к своим делам с ощущением, что близкого разговора опять не получилось.

В новой статье разбираемся, как договориться о ритме общения, спокойно переживать паузы, устраивать виртуальные свидания и сохранять доверие, когда между вами сотни километров и один экран.

Читать статью в блоге Smart Reading.

P. S. Интересно будет даже тем, кого разделяют лишь диван и кухня.

📚 Каждая жизнь достойна книги

На связи Мария Горина, главный редактор Smart Reading и создатель сервиса «Расскажи».
Когда-то мама рассказала мне историю о том, как в детстве ее спас пятилетний брат. Сегодня это одна из немногих семейных историй, которые я успела сохранить. Мама ушла слишком рано, и тогда мне даже не пришло в голову записывать ее воспоминания.

Именно поэтому появились книги «Расскажи мне о себе», а позже — сервис «Расскажи». Чтобы семейные истории не исчезали вместе с теми, кто их хранит.

За последний месяц мы получили десятки вопросов: с чего начать, как разговорить близкого человека, как не бросить книгу на полпути. Поэтому решили провести бесплатный вебинар.

25 августа поговорим о том:
• почему семейные истории так редко превращаются в книгу;
• как найти время и не откладывать запись воспоминаний;
• как помочь человеку раскрыться и рассказать о себе;
• и как всего за несколько месяцев создать книгу, которую будут читать ваши дети и внуки.

📅 25 августа, 19:00–19:45
Участие бесплатное.

Буду рада видеть вас на вебинаре. ❤️

👉 Зарегистрироваться

📚 Организуете совместные закупки? Давайте сотрудничать

Издательство Smart Reading приглашает организаторов совместных закупок к сотрудничеству.

В нашем ассортименте — книги и рабочие тетради для детей, подростков и взрослых. Среди тем — развитие жизненных навыков, отношения, семья, психология и финансовая грамотность.

Для организаторов совместных закупок:

✔ специальные цены;
✔ без минимальной суммы заказа;
✔ весь актуальный ассортимент в наличии;
✔ можем предоставить книги для розыгрышей и конкурсов среди участников закупки.

Если вы организуете совместные закупки и хотите предложить наши книги своей аудитории, напишите нам. Мы пришлем актуальный прайс и расскажем об условиях сотрудничества.

📩 books@smartreading.ru

Будем благодарны за репост знакомым организаторам совместных закупок ❤️

Воскресная история: слесарь, которого запомнили совсем не за работу

Много лет на фабрике Herman Miller работал слесарь. Он отвечал за важную часть производства, и все знали: если что-то случится, без него цех просто встанет.

Когда его не стало, директор компании приехал к семье, чтобы выразить соболезнования. Во время разговора вдова спросила, можно ли прочитать несколько стихотворений, которые написал ее муж.

Директор согласился.

Стихи оказались настолько сильными, что после одного из них он не выдержал и спросил:
— Это кто написал?
— Мой муж, — ответила вдова.

Эту историю в Herman Miller вспоминали еще много лет. И каждый раз звучал один и тот же вопрос: кем он все-таки был — слесарем, который писал стихи, или поэтом, который работал слесарем?

Именно этот случай Макс Де Пре часто приводил, когда говорил о лидерстве. За каждой должностью скрывается гораздо больше, чем мы видим каждый день. Мы знаем человека как инженера, бухгалтера или слесаря, но можем совсем не знать, что он пишет стихи, сочиняет музыку, рисует или делает что-то еще, что для него по-настоящему важно.

📘 В саммари «Лидерство — это искусство» Макс Де Пре рассуждает о том, почему хороший руководитель видит в сотрудниках не только их должности и обязанности. И почему сильные команды появляются там, где замечают человека целиком, а не только его рабочую функцию.

А вам случалось узнать о коллеге или знакомом что-то настолько неожиданное, что вы посмотрели на него совсем по-другому?

— Моя подруга меня ужасно бесит. Она завистливая, вечно говорит гадости…
— Так не общайся с ней.
— Я вообще-то не просила совета!

Знакомая ситуация? 😅

Жена хотела выговориться и получить поддержку. Муж услышал проблему и предложил решение. Он уверен, что помог, она — что ее совсем не поняли.

И такие недоразумения случаются постоянно. Мы можем использовать одни и те же слова, но по-разному воспринимать тон, детали и даже саму цель разговора. Один рассказывает о проблеме, чтобы вместе найти выход, другой — чтобы его просто выслушали.

Что делать в такой ситуации? Не угадывать, а спросить. Например: «Ты хочешь, чтобы я помог придумать, что делать, или тебе сейчас нужно просто выговориться?» Один вопрос может спасти от длинного разговора в духе «ты меня никогда не понимаешь».

В новом саммари «Говорить, а не бороться. Искусство понимания в браке» собрали конкретные вопросы и приемы, которые помогают вовремя выяснить, что человек имел в виду и чего он сейчас ждет от вас. А еще — как обсуждать неприятные темы без очередного «ты меня вообще не понимаешь».

Читать саммари → «Говорить, а не бороться. Искусство понимания в браке»

📚 Что читает Нассим Талеб?

Автор «Черного лебедя» и «Антихрупкости» известен любовью к идеям, которые заставляют усомниться в привычных объяснениях. Судя по его книжной полке, от других авторов он ждет примерно того же.

Почему иррациональность бывает полезнее здравого смысла? Что ДНК рассказала о наших предках такого, чего не знали историки? И какие законы объединяют города, компании и живые организмы?

Мы собрали 4 книги, которые рекомендует Нассим Талеб, — от истории человечества до математики сложных систем.

Читать статью в блоге Smart Reading.

А если какая-то книга заинтересует особенно — все четыре уже есть в библиотеке Smart Reading в формате саммари.

💸 300 лет назад брокеры страховали женскую верность. А люди уже теряли состояния на финансовых пузырях.

Меняются активы, технологии и названия финансовых инструментов, но поведение людей на рынке удивительно похоже: ажиотаж, страх, жадность и мечта быстро разбогатеть снова и снова заканчиваются кризисами.

Эдвард Чанселор проследил эту историю от тюльпаномании XVII века до современных финансовых пузырей — и показал, почему спустя столетия мы продолжаем наступать на те же грабли.

Читать дальше → «Каждый за себя, а проигравших — к черту. История финансовых спекуляций»

🤐 «Скромность украшает»: почему наши родители до сих пор не любят говорить о себе

«Не хвастайся», «не высовывайся», «скромность украшает» — наши родители, бабушки и дедушки, скорее всего, выросли с этими правилами. Рассказывать о своих достижениях, переживаниях и мечтах было не принято: лучше «заниматься делом» и «поменьше болтать».

Была и другая привычка — внимательно следить за тем, что, кому и зачем ты рассказываешь. Поэтому на наши вопросы родители могут отвечать фактами: где работали, когда переехали, кто жил по соседству. А разговор о чувствах, сложных решениях или личном опыте идет уже гораздо труднее.

И вот тут возникает проблема: как расспрашивать близкого человека, чтобы он не почувствовал себя на допросе и действительно захотел рассказывать?

Об этом поговорим 25 августа на бесплатном вебинаре «Как сохранить историю любимого человека». Мария Горина, главный редактор Smart Reading и создатель сервиса «Расскажи», поделится опытом работы с семейными историями и расскажет, как помочь родителям, бабушкам и дедушкам раскрыться, а затем собрать их воспоминания в настоящую книгу.

📅 25 августа, 19:00–19:45
Участие бесплатное.

👉 Зарегистрироваться

Воскресная история: день, когда знаменитый ковбой перестал продавать

Мы знаем, что курить вредно и желаем вам никогда этого не делать. Но сегодня расскажем про Marlboro — самый что ни на есть культовый бренд, который не справился с конкуренцией дешевых аналогов.

Весной 1993 года Philip Morris пришлось сделать то, что еще недавно казалось почти немыслимым: резко снизить цены на Marlboro.

Много десятилетий бренд был одним из самых узнаваемых в мире. Красно-белая пачка, ковбой на фоне американского Запада — Marlboro знали даже те, кто никогда не курил. И долгое время этого имени было достаточно, чтобы сигареты покупали, несмотря на более высокую цену.

Но в 1990-х на рынке становилось все больше дешевых марок. Новые покупатели смотрели на Marlboro гораздо проще: еще одни сигареты, только дороже остальных и с огромным рекламным бюджетом.

Те, кто вырос на рекламе Marlboro, все еще помнили ковбоев и Дикий Запад и продолжали выбирать знакомую марку. У нового поколения такой привязанности уже не было. И весной 1993 года Philip Morris объявила о снижении цен, чтобы выдержать конкуренцию с более дешевыми брендами.

Компания Marlboro никуда не исчезла. Но история показала, насколько быстро может измениться положение даже у марки, которая много лет считалась практически непобедимой.

📘 В книге «Новый мир брендов. 8 принципов лидерства для брендов XXI века» Скотт Бедбери и Стивен Феничелл разбирают историю Marlboro и еще семь принципов, которые помогают понять, почему известное имя однажды перестает работать так, как раньше.

Читайте саммари «Новый мир брендов. 8 принципов лидерства для брендов XXI века».

А есть бренд, за который вы готовы заплатить больше, хотя рядом лежит более дешевый аналог?

💰 Уоррен Баффет поспорил, что простой способ инвестировать окажется выгоднее сложного. И выиграл.

В 2007 году Баффет заключил пари с инвестиционной компанией Protégé Partners. Он выбрал простой вариант — индексный фонд S&P 500, который позволяет вложиться сразу в сотни крупных американских компаний и не выбирать отдельные акции. Его оппоненты поставили на хедж-фонды, где профессиональные управляющие активно выбирают стратегии и активы.

Через десять лет результат оказался впечатляющим: доходность S&P 500 превысила 85%, а средняя доходность выбранных хедж-фондов составила около 22%.

Баффет советует не усложнять и не пытаться постоянно угадывать, какие акции обгонят рынок. В открытом письме он рекомендовал жене после его смерти вложить большую часть денег в недорогой индексный фонд S&P 500.

А что делать обычному человеку, который только начинает инвестировать? Экономист Бертон Мэлкил предлагает десять вполне понятных правил: начать как можно раньше, сначала создать финансовую подушку, учитывать инфляцию и не складывать все деньги в один актив.

Остальные правила — в новом саммари «Случайное блуждание на Уолл-стрит. Испытанная временем стратегия успешных инвестиций».