Ораторская Соболева
3.03K subscribers
264 photos
102 videos
1 file
221 links
Школа ораторского мастерства. 2000+ учеников за 10 лет.

Бизнес-риторика, тренинговый подход для роста доходов, карьеры и самооценки.

Научим уверенно презентовать идеи и удерживать внимание аудитории.

Практикум в Москве ▶️ https://clck.ru/3JrMEH
Download Telegram
“Я не оратор, я просто хочу перестать бояться”

В субботы был выпускной очередного потока «5 ЭЛЕМЕНТ».

Финальное занятие, общее фото — и то самое чувство, ради которого всё и делается. Пять недель назад половина этих людей заходила в зал с фразой «Алексей, я не оратор, я просто хочу перестать бояться». Сегодня они держат внимание группы так, что у меня внутри — тихая гордость.

Они перестали прятаться. Голосом, телом, взглядом. Это видно даже на фото — люди стоят иначе, чем в первый день.

А чтобы вы понимали, зачем всё это в долгую — сегодня же пришло сообщение от участницы, которая закончила курс год назад.

«Алексей, спустя год ещё раз хочу сказать спасибо. Сегодня было моё второе публичное выступление (первое — на 116 человек, второе — на 80+). Все удивляются, что я новичок, потому что использую профессиональные фишки, которым вы меня научили. Безумно вам благодарна.»


Вот это для меня и есть настоящий результат. Не «понравилось на курсе». А даже через год — вышла и выступила. Дважды. Перед сотней человек. И её приняли за профи.

И на этом фоне логично, что открываю новый поток «5 ЭЛЕМЕНТ».
Старт — 15 августа. Осталось 3 места.

Курс — для тех, кого перебивают на совещаниях, кого зажимает перед камерой и у кого «в голове ясно, а вслух — каша». Это не характер. Это отсутствие системы.

Что внутри:
▪️ 5 недель лично со мной — я разбираю каждое ваше выступление
▪️ 10+ выходов на сцену за курс
▪️ 15+ форматов упражнений — от бытовой речи до совета директоров и камеры
▪️ Видео «до / после» — прогресс, который видно
▪️ Своя группа: руководители, юристы, врачи, IT — среда, где не страшно снять маску идеальности

После курса вас не передавит ни совет директоров, ни камера, ни зал на 500 человек. Это не рекламное обещание — это то, что делают выпускники. Один отзыв вы только что прочитали.

Старт — 15 августа. Мест — 3.

Оставляйте заявку на первое занятие за 1990 руб — поговорим лично, разберём ваш запрос, и вы сами поймёте, ваш ли это поток.

Узнать подробнее

Речь — это не дар. Это выбор. И, кажется, самое время его сделать.
🔥13❤1
КАК ВЛИЯТЬ И УПРАВЛЯТЬ ЛЮДЬМИ

У каждого из нас есть человек, к которому мы подходим на цыпочках. Начальник, свекровь, партнёр, соседка по площадке. И вроде взрослые люди — а разговор каждый раз заканчивается детской обидой.

Мы обычно объясняем это характером: сложный человек, тяжёлый, ну вот такой уж он.

А объяснение проще и честнее. Он не сложный. Ему шесть лет.

Есть концепция психологического возраста — я взял её у Ольги Юрковской и с тех пор пользуюсь постоянно. Суть в том, что смотреть надо не в паспорт и не в должность. Примерно у 90% людей реальный возраст с психологическим не совпадает. 60-летняя тётенька может оказаться избалованной девочкой. Бизнесмен, который всю жизнь бегает и что-то зарабатывает, внутри окажется 14-летним подростком, строящим из себя крутого.

Теперь по возрастам.

👶 РЕБЁНОК. Живёт только своим «хочу» и эмоциями. Ответственность ему недоступна в силу возраста. Подведёт, подставит — и даже не поймёт, что натворил. Деньги не удерживаются: пропьёт, потеряет, влезет в кредиты. Дел с такими лучше не иметь вовсе. А если нужно просто успокоить — повесьте виртуальную наклейку «6 лет»: похвалите, восхититесь, дайте конфетку. Работает.

🧢 ПОДРОСТОК. Главное для него — что о нём подумают. Решений не принимает: ищет правила, шаблон, мнение авторитета. Управление простое — чёткая короткая инструкция и контроль каждого шага. Время рассчитывать не умеет, поэтому дедлайн ставьте намного раньше реального. Приоритеты расставляете вы. Руководить не так приятно, как взрослым, зато обойдётся дешевле. Отдельный подтип — «крутые», те самые 5%, кто хочет успеха любой ценой: урвать разово могут, удержать — нет. Феррари на 250 км/ч быстро приезжает в столб.

📚 ЮНОША. Появились свои ценности, чужое мнение больше не важно. Много слов, обсуждений и поиска полной ясности — мало реальных дел. Пнуть, как подростка, нельзя: отреагирует нервно. Зато если горит идеей — работает почти без оплаты. Риск один: увлечётся другой идеей — и никакими деньгами вы его не удержите. Проще сразу расстаться.

🎯 ВЗРОСЛЫЙ. Человек-дело. Решение принимает интуитивно и мгновенно переходит к действию: как на велосипеде — если не поехать сразу, упадёшь. Видит не затылок машины впереди, а всю пробку сверху. Денег не боится — тут метафора дыхания: выдохнул, значит будет и вдох.

И здесь главная развилка — этичность. Этичный взрослый способен на обмен с превышением: даёт больше, чем обязан по договору, и растёт вместе с партнёром. Неэтичный — хищник: пообещает всё, потом удачно забудет и будет гордиться тем, как ловко сманипулировал. Управляет через стыд, вину и страх. Опознаётся почти сразу.

Держитесь от таких подальше. А если оказались у них на пути — растите личную силу. Вспомните животных: встал на задние лапы, оскалился. У людей то же самое, только элегантнее: спокойствие, невозмутимость и ощущение, будто за спиной у вас легион воинов. Покажете страх — обманут обязательно.

Итог. Учитывайте психологический возраст. Растите личную силу. Работайте с этичными.

А когда станете зрелым сами — эти игры просто перестанут быть актуальны. Люди и так будут действовать так, как вам нужно, а неэтичных в вашей жизни не останется.

Сколько в вашем окружении взрослых людей?
❤11🔥6🙏1
Недавно ко мне на курс пришёл эксперт из IT.

Сильный, глубокий, к любому выступлению готовится так, будто защищает докторскую: слайды выверены, тезисы разложены, всё по полочкам. Проблема одна — стоит задать неожиданный вопрос, не из его заготовок, и человек впадает в ступор. Долгая пауза, взгляд в никуда, и легендарное «ну, это... как бы... сложно объяснить».

И знаете, это вообще не про глупость. Наоборот. В момент неожиданного вопроса мозг жмёт на кнопку паники и открывает разом двадцать вкладок с мыслями. А дальше эксперт героически пытается озвучить их все одновременно. Получается не ответ, а прямой эфир из головы без монтажа.

Знаний море. Опоры нет. Но тут помогает технология под названием фреймворк «3-2-1». Это структура, за которую мозг хватается, когда до дедлайна ответа осталось полторы секунды.

Механика простая. Прилетел вопрос — ты мгновенно выбираешь один из трёх форматов:

1 вещь. Одна главная мысль, и ты держишься за неё как за поручень в метро.
«Главное в путешествиях — вы можете уехать куда угодно. И это прекрасно».

2 типа или способа. Делишь тему надвое, и уже звучишь как человек, который знает жизнь.
«Путешествия бывают двух видов: региональные и международные».

3 шага. Раскладываешь как процесс из трёх действий.
«Спланировать → забронировать → уехать (и не отвечать на рабочие сообщения)».

Всё. Три секунды на выбор формата — и вместо панического потока у тебя аккуратный, собранный ответ.

И вот что интереснее самих слов: меняется состояние. Когда под рукой есть структура, страх разговора испаряется. Выпрямляется спина, оживает взгляд, человек сам идёт на контакт. Мозгу больше не нужно скакать от «а какой красивый закат в Италии» к «сколько стоит виза» — границы ответа заданы заранее.

И тогда случается странное: неудобные вопросы перестают пугать и начинают заводить. Из страха спонтанной речи рождается азарт.

Отрабатывается, конечно, на практике. На ближайшем сложном разговоре выберите — 1, 2 или 3 — и понаблюдайте, как изменится ваш ответ. Спойлер: изменится сильно.

📲 Я в Макс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤4🔥1
Что реально решает на собеседовании: правильные ответы или хорошая история?

Есть у меня знакомый — руководитель HR-департамента, через него прошли сотни собеседований. Как-то за ужином мы спорили: что на самом деле помогает пройти интервью?

Его позиция: собеседование — это не проверка на честность, а стратегическая встреча. Работодатель ждёт определённых ответов, и умный кандидат просто даёт то, что от него хотят услышать. Отвечай «правильно» — и ты в игре.

Я гнул своё: всё решают подготовка и сторителлинг.

В чём беда большинства. Люди приходят «сымпровизировать» — и заваливаются на вопросах, которые задают вообще всем и всегда:

— Расскажите о себе
— Сильные и слабые стороны
— Почему именно мы
— Кем видите себя через пять лет
— Почему уходите с текущего места
— Расскажите про конфликт на работе и как решили

Это не сюрприз, это программа-минимум. Отрепетировать можно дома за вечер. Импровизировать здесь — как прийти на экзамен с билетами в кармане и всё равно тянуть наугад.

Но подготовка — только половина. Вторая — как ты отвечаешь на «расскажите о себе». И тут почти все включают режим анкеты: ответственный, пунктуальный, стрессоустойчивый, перфекционист. Слова, которые про себя пишут все, а значат они примерно ничего.

История работает в разы сильнее. Не характеристика, а короткий рассказ, который показывает, кто ты, и цепляет за конкретную должность.

Пример. Человек идёт в отдел инноваций в крупную техкомпанию. Можно сказать: «Я люблю технологии и слежу за новинками». Скучно, забудут ещё до того, как ты выйдешь из кабинета.

А можно так:

«Мне было 14, начало нулевых. У нас во дворе интернет был у трёх семей, а у меня дома стоял компьютер, который я сам разобрал и пересобрал раз пять — из любопытства. Соседи это заметили, и я начал собирать ПК на заказ: кому для учёбы, кому "чтобы игры шли". Клиентов искал через "Из рук в руки". Первые свои деньги я заработал на технике, в которой тогда мало кто разбирался. С тех пор ничего не поменялось — я по-прежнему захожу туда, где новое, чуть раньше остальных».

Всё. Доказывать, что ты разбираешься в технологиях, уже не нужно — ты это показал. И заодно случилось кое-что ещё: пока человек слушал, он расслабился, начал улыбаться, разговор из допроса превратился в беседу. Тебя перестают воспринимать как очередное резюме из стопки и начинают говорить на равных.

Три минуты нормальной истории в начале — и всё интервью идёт по-другому.

Так мы с другом и не договорились. Он — за ответы, которых ждут. Я — за подготовку и живую историю.

А вы на чьей стороне? Что реально вытаскивает собеседование — «правильные» ответы под ожидания работодателя или своя история, которая цепляет? 👇

📲 Я в Макс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍20❤7
Почему нам не нравится собственный голос на записи

Почти каждый, кто впервые слышит себя на записи, реагирует одинаково: «Господи, это что, правда я? Я так звучу?!»

Давайте разберём — сначала физику, потом голову. Вторая часть важнее.

Почему запись звучит «не так»

Когда вы говорите, вы слышите себя через кости черепа. Плотная среда добавляет глубины и бархата — внутри головы вы звучите солиднее, чем есть. А окружающие слышат вас через воздух. Именно этот, «воздушный» голос и попадает на запись.

То есть версия на диктофоне — не искажённая. Она как раз настоящая. Искажённая — та, что у вас в голове.

Ровно как с зеркалом. К отражению мы привыкли, оно нам нравится. А на фото вздрагиваем: «кто этот человек?» Хотя другие видят нас именно таким каждый день. Мы просто не привыкли к себе со стороны.

А теперь про голову

Дело ведь не только в акустике. У нас в голове живёт идеальная версия себя — как мы выглядим, как двигаемся, как звучим. Отполированная, удобная, приятная. И мы втайне надеемся: вот полюбят люди эту идеальную версию — тогда и я наконец смогу полюбить себя. И свой голос заодно.

Только работает всё наоборот. Пока вы добиваетесь одобрения выдуманной версии, реального себя вы так и не приняли — а значит, любое несовпадение с идеалом бьёт по больному. Диктофон в этом смысле беспощаден: он показывает не идеал, а вас. И тут либо отвергаешь, либо принимаешь.

Что с этим делать

Восприятие перекалибровывается. Как?

Перестать шарахаться от записей. Чем больше вы избегаете своего голоса, тем шире пропасть между «внутренним» и «внешним». Начните слушать себя специально — прогоны выступлений, голосовые, подкасты. Сначала будет передёргивать. Потом привыкнете. А в какой-то момент голос в голове и голос на записи просто совпадут.

И примите простую вещь: видео — это как вы выглядите. Аудио — это как вы звучите. Не «как-то криво», а вот так. Это ваша реальность.

А реальность неплохая. Ваш голос — не дефект, который надо прятать. Это ваш инструмент, сросшийся с вашим опытом, историями, тем, как вы думаете и что цените. Второго такого нет.

Так что вопрос не в том, как начать звучать «правильно». А в том, чтобы перестать бояться звучать собой.

Попробуйте на этой неделе: запишите минутное голосовое на любую тему и переслушайте. Не чтобы поморщиться — а чтобы познакомиться.

📲 Я в Макс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤8🔥2
Переговоры выигрывает не тот, кто давит

Нас годами учили: в переговорах надо «продавливать», «держать лицо» и «не показывать слабость». За 11 лет на сцене и за столом переговоров я убедился в обратном.

Люди говорят «да» не самому громкому и не самому логичному. Они говорят «да» тому, кому доверяют. А доверие — это не врождённая харизма, это техника. Наука разложила её по полочкам, я проверил на практике. Вот три приёма, которые работают всегда — и на сцене, и за столом.

“Удлинять тень будущего”

Люди честнее и сговорчивее, когда честность выгоднее обмана. Разовую сделку легко нарушить — а когда впереди ещё три, вдруг хочется вести себя прилично.

Мой подход: никогда не вести переговоры как последние. Даже если сделка одна, покажите оппоненту будущее — рекомендации, репутацию, следующие проекты. Как только человек видит, что впереди что-то ценное, он перестаёт хитрить.

Случайному туристу впарят гнилые помидоры, а соседке, которая ходит каждый день, — никогда. Ей ведь возвращаться.

Доверять первым

Смотрите на оппонента с подозрением «ну и в чём подвох?» — получите подвох. Это самосбывающееся пророчество. А аванс доверия запускает обратное: человеку хочется его оправдать.

Мой ракурс: сделайте первый жест открытости — раскройте часть карт, признайте интерес другой стороны вслух. Это не слабость. Это вы задаёте правила игры, в которой обманывать неудобно.

Продавец, который отдаёт товар «оплатите потом, я вам верю», почти всегда получает деньги — и постоянного клиента впридачу

или

хозяин, оставивший гостю ключи от квартиры, редко ошибается: доверие обязывает сильнее любого договора.

или даже

новый начальник, который сразу даёт сотруднику серьёзную задачу без микроконтроля, чаще получает выкладку по полной — человек не хочет обмануть оказанное доверие. 

Чтобы доверяли вам 

🔹 Самоконтроль. Уставшим и «на нервах» верят меньше — за столом это читают мгновенно. 🔹 Слово = дело. «Пришлю к вечеру» = к вечеру. Мелочь, на которой строится вся репутация. 🔹 Держите язык за зубами. Умение молчать о чужом — редкая валюта. 🔹 Говорите «я не знаю». Честное «не знаю» вызывает больше доверия, чем уверенное враньё.

Гагаринское «Поехали!» — спокойствие и уверенность в одном слове. Вот манера держаться, которой веришь без вопросов. 

Доверие в переговорах — не мягкость и не наивность. Это самая жёсткая стратегия из существующих: она выигрывает вдолгую. Кто доверяет умно — тот и договаривается.
А доверие — навык. Ему можно научиться.

Доверьтесь мне в этом. 😉 

📲 Я в Макс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12🤝2
Как ответить тому, кто при всех ставит под сомнение вашу компетентность

За 11 лет работы с руководителями я видел эту ситуацию множество раз. Совещание, коллеги в сборе — и вдруг кто-то решает поставить под вопрос вашу экспертность. Чаще всего для того, чтобы на этом фоне выглядеть убедительнее самому.

Реагировать на это можно спокойно и с достоинством. Достаточно нескольких фраз.

1. Когда ставят под сомнение вашу уверенность:

«Вы уверены в этом?» (с оттенком снисхождения)
«А точно так? Что-то я сомневаюсь…»
«Вы это откуда взяли вообще?»


Не оправдывайтесь.

Скажите:

«Да, уверен. Мне интересно, что именно вызывает у вас сомнения?»

Так вы возвращаете инициативу. Теперь собеседнику нужно обосновать своё замечание. Если аргументов нет, это станет очевидно для всех — без единого резкого слова с вашей стороны.

2. Когда намекают, что вы «не разбираетесь»:

«Мне кажется, вы не понимаете, как это работает».
«Вы, похоже, немного не в теме».
«Вы точно с этим сталкивались на практике?»


Не спешите объяснять.

Скажите:

«Расскажите, как это понимаете вы. Давайте разберёмся, в чём мы расходимся».

Вы предлагаете собеседнику изложить свою позицию. Если он действительно разбирается в вопросе — вы узнаете что-то полезное. Если нет — это тоже станет заметно.

3. Когда отрицают без единого довода:

«Это не так».
«Ну это спорно, конечно…»
«Обычно так не делают».

Не уходите в оборону.

Скажите:

«Покажите, что я упускаю».

Вы не спорите и не оправдываетесь. Вы просто предлагаете собеседнику подкрепить своё утверждение. Есть факты — он их приведёт. Нет — станет ясно, что за словами ничего не стоит.

4. Когда пытаются обесценить сказанное:

«Впервые об этом слышу».
«Мы это уже проходили, не сработало».
«При всём уважении, но…» (дальше уважения обычно не будет)


Не пускайтесь в долгие пояснения.

Скажите:

«Хороший повод познакомиться с этим вопросом ближе».

Спокойно и корректно. Вы обозначаете, что пробел в знаниях — это зона ответственности собеседника, а не ваша.

💡 Почему это работает

Тот, кто задевает вас при всех, рассчитывает на одно: что вы начнёте нервно оправдываться. Эти фразы делают ровно обратное — вы остаётесь спокойны, а обосновывать свою позицию приходится уже собеседнику.

И самое приятное: чаще всего самый громкий скептик в переговорной оказывается и самым неподготовленным. Пара спокойных вопросов — и это становится очевидно всем. Кроме него самого, конечно. 😉

Сохраните пост, чтобы нужные слова были под рукой.
🔥20❤12👍6🫡1
Хотите, чтобы вас уважали? Перестаньте извиняться за то, что вы есть 

За 11 лет обучения через меня прошла тысяча человек. И со временем я стал замечать простую вещь: уверенного человека от неуверенного часто выдаёт одно слово.

Неуверенный всё время извиняется. Извините, что опоздал. Извините, что отвлекаю. Извините, что ошибся. Уверенный в тех же ситуациях говорит «спасибо» — и к нему сразу относятся по-другому.

Смотрите сами.

“Опоздали на встречу.”
Неуверенный: «Извините, я опоздал».
Уверенный: «Спасибо, что дождались».
В первом случае вы оправдываетесь. Во втором — обращаетесь к людям как к равным.

“Хотите о чём-то попросить.”
Неуверенный: «Извините, что отвлекаю».
Уверенный: «Спасибо, что уделили время».
Первая фраза заранее ставит вас в позицию помехи. Вторая — нет.

“Сделали ошибку.”
Неуверенный: «Извините, я накосячил».
Уверенный: «Спасибо, что заметили, уже поправил».
Разница в том, что вы не посыпаете голову пеплом, а спокойно закрываете вопрос.

Логика простая: «извините» опускает вас вниз, «спасибо» держит на одном уровне с собеседником. Слова почти одинаковые по смыслу, но реакция на них совершенно разная.

Забавно, что саму подмену люди обычно не осознают. Зато безошибочно чувствуют, кто перед ними — тот, кто вечно оправдывается, или тот, кто держится ровно.

Начните с одной фразы на этой неделе. Сами увидите, как поменяется разговор.
❤19🔥12👍4
Когда начальник орёт на вас при всех — это уже не “рабочая коммуникация”. Это дешёвый спектакль. И вы не обязаны играть в массовке.

Иногда меня спрашивают, где ораторское искусство вообще пригождается в жизни, кроме сцены, переговоров и красивых самопрезентаций.

Вот вам очень практичный ответ:

в тот момент, когда на вас начинают орать.

Потому что если начальник повышает на вас голос при коллегах, это уже не разговор по работе.

Это человек, который потерял контроль и пытается решить это за ваш счёт.
И тут главное — не скатиться в одну из двух глупостей:

не начать оправдываться и не начать орать в ответ.

Что делать?

1. Пауза.
Просто замолчите и посмотрите на человека несколько секунд.
Без суеты, без нервной улыбки, без попытки срочно что-то объяснить.
Тишина в такие моменты работает сильнее, чем оправдания.
Крик без подпитки быстро начинает выглядеть жалко.

2. Спокойно вернуть рамку.
Можно сказать так:
«Я вас прекрасно слышу. Не нужно повышать голос».

Именно спокойно.
Без вызова, без спектакля.
Сила вообще редко звучит громко.

3. Если человек не останавливается — выйти.
Например:
«Я готов продолжить разговор, когда мы сможем говорить нормально».

И да, после этого действительно выйти.

Потому что должность — не индульгенция на хамство.
Если вы молча принимаете крик, это быстро становится форматом.
Люди вообще быстро понимают, где им можно лишнее.

Поэтому суть простая:
не надо перекрикивать.
Не надо воспитывать.
Надо показать границу.

Иногда самая сильная речь — это короткая фраза, сказанная спокойно.
А иногда — вовремя законченный разговор.
👍27🔥2👏2❤1🥱1
Если хотите, чтобы HR вас услышал, говорите не про чувства, а про риск

Есть навык, который на работе стоит иногда больше, чем профессионализм, опыт и даже лояльность.

Умение назвать проблему так, чтобы её нельзя было проигнорировать.

Потому что можно месяцами терпеть, злиться, обсуждать всё с друзьями, беситься в курилке, а потом пойти в HR — и выйти оттуда с ощущением, что вас вежливо “приняли к сведению”.

Недавно обсуждал это с одним HR-руководителем.
И мысль там была предельно честная:

HR редко реагирует на эмоции. HR реагирует на риск.

То есть если вы приходите с фразой “мне неприятно”, вас могут выслушать.
Если вы приходите с формулировкой, за которой видны последствия для компании, — разговор уже идёт по-другому.

Это особенно важно в ситуации, когда вы не хотите увольняться, но и делать вид, что всё нормально, уже больше не собираетесь.
Когда хочется не сбежать, а что-то поменять.

Тогда полезно говорить так:

1. Не “мне некомфортно”, а:
«Эта ситуация влияет на мою психологическую безопасность».

Потому что “некомфортно” звучит как настроение.
А “психологическая безопасность” — как характеристика среды.

2. Не “со мной плохо обращаются”, а:
«У меня есть опасения по поводу враждебной рабочей среды».

Да, звучит жёстче.
Потому что это и есть другая лига разговора.
Одно дело — “кто-то был груб”.
Другое — возможная системная проблема.

3. Не “меня не поддерживают”, а:
«Я замечаю повторяющееся исключение из процессов и непоследовательное применение правил».

Вот здесь начинается взрослый разговор.
Потому что вы говорите уже не про разовую обиду, а про систему.

Но есть вещь, без которой даже хорошие формулировки быстро сдуваются.

Фиксируйте всё.

Даты.
Время.
Кто участвовал.
Что произошло.

Что вы сделали со своей стороны, чтобы сначала решить вопрос нормально.
После разговора — короткое письмо:
«По итогам нашего разговора хочу зафиксировать, что…»

Скриншоты, заметки, письма, приглашения в календаре — всё это не “драматизация”.

Это доказательства.

Потому что пока у вас только эмоция, её можно обнулить.
Когда у вас есть факты, это уже не впечатление, а материал.

И вот это, кстати, одна из самых недооценённых сторон сильной речи:
не просто чувствовать, что с вами обходятся неправильно, а уметь назвать это так, чтобы система была вынуждена отреагировать.

Спокойно.
Точно.
Без истерики.
Без наивной надежды, что “ну они же должны понять”.
Нет.
Понять — не обязаны.
А вот отреагировать на риск — уже гораздо более вероятно.

Так что если на работе вас что-то не устраивает, и вы хотите не хлопать дверью, а реально повлиять на ситуацию — не идите в HR просто выговориться.

Идите с формулировками.
Идите с фактами.
Идите не за сочувствием, а за результатом.
👍19❤1👏1
Что сказать, если на работе с вами разговаривают через губу

Продолжаем рубрику «разбор конфликтов на работе».

Сегодня — классика жанра.
Ситуация, знакомая примерно каждому:
вы на встрече, всё идёт нормально, и тут кто-то позволяет себе поговорить с вами так, будто вы стажёр на испытательном сроке, а он — ректор Гарварда.
Внутри всё закипает.
А снаружи надо оставаться взрослым человеком, у которого есть зарплата, репутация и нервная система.

Обычно в этот момент люди идут по одной из двух дорог.
Либо молчат — и потом три дня прокручивают в голове идеальный ответ в душе.
Либо взрываются — и уже сами выглядят как проблема.

Хотя сильный ответ, если честно, вообще не выглядит эффектно.
Он выглядит очень скучно для того, кто нахамил. И в этом весь фокус.

Разбираем три хода.

1. Не спорить — а подсветить, что человек играет на зрителя

Если кто-то бросает в ваш адрес шпильку, чтобы блеснуть при коллегах, самое худшее — начать оправдываться. Вы становитесь удобной сценой для его маленького театра.

Можно спокойно, без агрессии, спросить:
«Ты сейчас пытаешься произвести впечатление или это правда максимум?»

Комната мгновенно смотрит уже не на вас, а на него.
Потому что вы вскрыли не фразу, а мотив. А это гораздо неприятнее, чем ответная колкость.

2. Не воевать — а вежливо понизить значимость

Если кто-то повышает голос или говорит с вами сверху вниз, не надо отвечать в том же тоне.
Это ровно то, чего он ждёт.

Скажите спокойно:
«Принято. Давайте вернёмся к людям, которые умеют разговаривать по существу».

И переведите внимание на другого человека.

Вы никого не оскорбили.
Вы просто аккуратно намекнули всей комнате, что перед нами не диалог, а плохое выступление.

3. Не объяснять — а спокойно закрыть тему

Если тон совсем неприемлемый, не втягивайтесь в перепалку.

Скажите ровно:
«Я не позволяю так со мной разговаривать. Если есть что сказать по делу — говорите нормально. Если нет — разговор закончен».

И тишина.

Границу не надо продавать и объяснять.
Граница, которую начинают доказывать, превращается в просьбу.
А просьбы у токсичных людей странным образом плохо доходят.

Вывод простой.
Уважение на работе держится не на харизме и не на титуле, а на том, как быстро и спокойно вы возвращаете рамку, когда её пытаются продавить.

Не криком. Не эмоциями. А точностью.

Именно этому я учу на своём авторском курсе «Пятый элемент».

Там мы разбираем не абстрактную “уверенность”, а конкретные ситуации: совещания, руководители, коллеги, публичные конфликты, разговоры, где нужно быть точным, а не милым.

За один вечер вы:
— перестанете теряться, когда с вами говорят на повышенных,
— получите 5–7 готовых фраз под реальные рабочие ситуации,
— услышите, как звучит ваш голос со стороны, и поймёте, что именно вас “сдаёт” в конфликте,
— уйдёте с ощущением: «так вот как надо было ответить тогда».

Ближайший поток стартует 20 сентября, там осталось 3 места.
Следующий поток — 10 октября.

Курс авторский, не поточный.
Я веду его сам, работаю с каждым лично и включаюсь на полную — иначе смысл вообще собираться.

Если хочется сначала понять мою методику без большого захода, приходите на первое занятие:
суббота, 17:00, 2часа, 1990 ₽.
Веду сам. Группа маленькая. Разберём в том числе ваши личные ситуации.

Приходите — и в понедельник на работе вы уже говорите по-другому.

Узнать подробнее
❤12👍3
Хотите, чтобы речь звучала живо, а не как аудиокнига на скорости 0,75?

Добавьте голосу движение:

↗️ слегка поднимайте интонацию в середине фразы

↘️ опускайте её к концу.
Так появляется естественный ритм и внимание слушателя не успевает уснуть.

Главное — не переиграть. Вы не на кастинге в мюзикл.

Выразительно — да. Караоке — нет.
❤10
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤12👍9🔥3🍓2
Слова не исчезают после разговора.
Они остаются в людях — в памяти, в настроении, в самоощущении.
Поэтому важно не просто говорить.
Важно понимать, что мы оставляем после себя.
💯10🔥4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤9💯8🔥2
Почему нас перебивают.wav
87.9 MB
Почему нас перебивают — и что с этим делать без скандала и суеты?

В этом аудио разбираю одну из самых частых и неприятных ситуаций в общении:
когда человек начинает говорить поверх вас, забирает себе разговор и оставляет вас в роли фона.

Разбираю:

— почему попытка «перекричать» почти всегда делает только хуже,
— как спокойно вернуть себе место в разговоре,
— и какие фразы реально работают, если вас постоянно перебивают.

Если вам знакомо чувство, когда мысль ещё не закончена, а вас уже снесли чужим мнением — это аудио для вас.

Сильная речь начинается не с громкости.
Сильная речь начинается с внутренней опоры.
🔥11👍2
Сафиуллин — Алькарас. Когда напротив человек, которого уже все мысленно назначили победителем

Сегодня у Романа Сафиуллина матч с Карлосом Алькарасом на US Open. И мне в таких историях всегда интересен не только спорт, а само состояние человека, который выходит против соперника, про которого все заранее думают: «ну здесь всё понятно». 

Мне кажется, многие в своей жизни бывали в такой роли. Не на корте, конечно.

На собеседовании, где рядом есть кандидат “посильнее по резюме”.
На защите проекта, где до вас уже выступил любимец руководства.
На встрече, где все ждут мнения “главной звезды”, а вы как будто заходите вторым номером.

И вот здесь очень легко попасть в неприятную внутреннюю ловушку: начать думать не о том, что ты хочешь сказать, а о том, как бы доказать, что ты не хуже.

А это обычно не помогает.

Потому что как только человек внутри себя начинает мериться с чужой силой, он немного теряет свою. Сбивается. Суетится. Начинает оправдываться ещё до того, как перешёл к сути.

Отсюда и появляются эти фразы, которые многим знакомы:

— «Я, конечно, не такой опытный, но…»
— «Возможно, я сейчас скажу банальность…»
— «Я не эксперт, но…»

И вроде бы человек хочет прозвучать скромно. А по факту просто заранее уменьшает вес собственной мысли.

Я бы здесь предложил другую внутреннюю задачу.

Не пытаться доказать, что ты не хуже.
А постараться показать свою игру.

Свой взгляд.
Свой темп.
Свою логику.
Свою сильную сторону.

Потому что в коммуникации мы очень часто проигрываем не тому, кто сильнее.
Мы проигрываем моменту, когда сами начинаем смотреть на себя снизу вверх.

А это слышно. Очень слышно.

Поэтому, если вам предстоит разговор с человеком, которого все вокруг уже заранее назначили победителем, попробуйте зайти не с позиции:

«сейчас я докажу, что тоже чего-то стою»,

а с позиции:

«я хочу спокойно и точно показать, как я это вижу».

Например, не так:

«Я не так опытен, как коллеги, но у меня есть идея…»

А так:

«Я посмотрел на задачу с другой стороны. Вот риск, который, как мне кажется, здесь можно недооценить. И вот что я предлагаю».

Чувствуете разницу?

Во втором случае человек не просит разрешения говорить. Он просто говорит по делу.

Вот, наверное, это и есть самая полезная мысль для таких ситуаций:
когда напротив большой соперник, не надо играть в него.
Надо не терять себя.
👍13👏5🔥4❤1
ВЭФ и язык «больших слов»

Сегодня начинается ВЭФ. А значит, в ближайшие дни слово «синергия» снова будет звучать так часто, будто без него форум просто не откроется.

Я в такие моменты всегда думаю об одном:

почему живой человек, как только садится на деловую панель, вдруг начинает говорить как презентация?

Развитие, потенциал, траектория, новые возможности.

Слова большие, важные, но в них почти никогда ничего нельзя увидеть.
И это не случайно.

Когда человек волнуется, он часто уходит в абстракцию.
Потому что абстракция безопаснее.

Сказать:
«мы создаём условия для роста» — легко.

Сказать:
«предприниматель должен открыть кафе за месяц, а не пройти семь кругов согласований» — уже сложнее.

Потому что тут появляется конкретика. А значит, ответственность.

Сильная речь вообще начинается не с “ценностей”, а с того, что можно представить:

-что происходит,
-кому трудно,
-что именно меняется.

Не «развиваем возможности региона»,
а «сокращаем путь от идеи до открытия бизнеса с двух месяцев до двух недель».

Вот это уже не форумный туман.
Это разговор, в котором появился человек.

И да, три слова, после которых я начинаю скучать как тренер по речи:
«необходимо», «осуществлять», «в рамках».

Не потому что они запрещены.

А потому что после них смысл часто уходит в отпуск.

Хорошая речь — это не когда солидно.

А когда понятно.
❤12💯4👍1🥰1🤝1
Александр Петров и страх потери контроля

Сегодня наткнулся на интервью Александра Петрова перед новым сезоном «Форт. Возвращение легенды» — и меня зацепила одна точная мысль.

Он давно человек кадра, но говорит, что телевидение для него всё ещё незнакомая территория. И больше всего тревожат моменты, где нельзя ничего контролировать.

И это очень понятно.

Потому что кино и телевидение — разный опыт.
В кино есть дубли, монтаж, возможность пересобрать сцену.
В телевидении ты гораздо больше остаёшься один на один с моментом.
С реакцией.
С живым напряжением.
С тем, что не всё можно заранее подстелить.

И ровно поэтому страх выступления часто не про публику.
Он про другое:
как я буду выглядеть в моменте, где нельзя всё проконтролировать?

Не дрогнет ли голос.
Не собьётся ли мысль.
Не прочитают ли меня как-то “не так”.

Я это у людей вижу постоянно.
И здесь плохая новость только одна:
полного контроля не будет.

Зато есть хорошая.
Уверенность начинается не там, где вы контролируете всё.
А там, где перестаёте пытаться контролировать впечатление и начинаете держать опору.

Для меня это обычно три вещи:

-одна главная мысль, которую нельзя потерять;
-один живой образ, который делает её настоящей;
-одна фраза, к которой можно вернуться, если вас сбили.

Это и помогает.
Не стать железным.
А остаться собой в моменте, где не всё идеально.

И да, дрожащие руки — это не поломка.
Это просто знак, что вам не всё равно.

Если вам это сейчас близко, скажу коротко:
поток моего курса по ораторскому искусству на 20 сентября уже набран, а на 10 октября ещё есть места.

Если хочется сначала понять мою методику без большого захода, приходите на первое занятие: суббота, 17:00, 2 часа, 1990 ₽.
Веду сам. Группа маленькая. Разберём в том числе ваши личные ситуации.

Там мы как раз учимся не играть в уверенность, а собирать её по-настоящему: в мысли, в голосе, в теле.

Потому что хорошая речь — это не когда тебе не страшно.

А когда даже в незнакомой территории у тебя уже есть на что опереться.
❤13👍3❤‍🔥1🔥1
Сегодня Международный день грамотности

И если раньше это было про не путать “ться” и “тся”, то теперь грамотность — это ещё и умение не поверить первому тексту от нейросети.

Моя старшая дочь в этом году пошла в четвёртый класс. И у них уже есть предмет, где учат работать с нейросетями. Не «как списать домашку», а как вообще с этим жить: проверять, сомневаться, не принимать на веру первый попавшийся ответ.

И я очень за то, чтобы такие вещи были в школе. Потому что нейросеть — это не волшебный шар. Это мощный, но очень самоуверенный помощник, который иногда выдаёт результат, которого просто нет.

Я работаю с нейросетями каждый день: пишу через них черновики постов, структурирую материалы, ищу формулировки, проверяю идеи. И регулярно вижу одно и то же:

- Нейросеть придумывает факты.
- Ссылается на источники, которых не существует.
- Уверенно пишет цифры, даты, имена — и всё это оказывается выдумкой.


Хорошо, что я в своей теме. Я вижу, где она врет, и могу ей на это указать. А если обычный человек, который не эксперт, получит такой ответ? Он скорее поверит на слово. Потому что текст выглядит гладко, логично и «как от человека».

Несколько известных примеров, когда нейросети сильно ошибались:

В России уже был штраф. В 2026 году Арбитражный суд Западно-Сибирского округа оштрафовал компанию на 50 тысяч рублей: её представители сослались в кассационной жалобе на судебные акты и цитаты, которые оказались выдуманы нейросетью. То есть ИИ сочинил правовую реальность, а люди принесли её в настоящий суд.

Google AI Overview советовал добавлять клей в пиццу. На вопрос, как сделать так, чтобы сыр лучше держался на пицце, ИИ предложил добавить «нетоксичный клей». Формально — клей же держит.

И ещё опаснее — когда ошибки попадают в медицину. Нейросети могут уверенно выдавать неточные или неподходящие рекомендации, если вопрос сформулирован неоднозначно, данных не хватает или модель «додумывает» ответ.

И таких примеров много. Нейросеть не «лжёт» в человеческом смысле. Она просто додумывает то, чего не знает, чтобы ответ выглядел цельным.

Поэтому грамотность 2026 года — это не только орфография. Это:

- Умение перепроверять факты.
- Понимание, что ИИ может ошибаться даже там, где говорит очень уверенно.
- Навык задавать вопрос: «А откуда это вообще взялось?»

Если вы работаете с текстами, выступлениями, презентациями — используйте нейросети как черновик, а не как истину в последней инстанции. Они отлично помогают с формой. Но содержание, факты и ответственность — всегда за вами.

И да, я очень рад, что моя дочь уже в четвёртом классе учится не «верить нейросети», а работать с ней как с инструментом. Через несколько лет это будет такой же базовый навык, как чтение и письмо.
🔥9❤3👍2