Еще пару лет назад маркетплейсы были главным драйвером роста. Сегодня они по-прежнему остаются важным каналом продаж, но уже не единственным.

По данным Sellmonitor, за 2024–2025 годы число активных продавцов на Wildberries и Ozon сократилось почти на 25%, а исследование МойСклад показывает, что около 20% селлеров планируют открыть собственный интернет-магазин в 2026 году.

Почему так происходит?

Во-первых, растут расходы: комиссии, внутренняя реклама, логистика, возвраты. Все это напрямую влияет на прибыль. Во-вторых, бизнес все чаще смотрит не на прибыль с одной продажи, а на экономику в целом.

Собственный интернет-магазин — это не попытка заменить маркетплейсы. Это возможность развивать бренд, собирать свою клиентскую базу, работать с повторными продажами и не зависеть от изменений правил площадок.

Самая рабочая стратегия сегодня — использовать оба канала. Маркетплейсы помогают привлекать новых покупателей, а собственный сайт — удерживать клиентов и увеличивать LTV.

Когда стоит задуматься о своем интернет-магазине?
🔵продажи на маркетплейсах уже стабильны;
🔵вы хотите развивать собственный бренд, а не только карточки товаров;
🔵вы готовы инвестировать в долгосрочный канал продаж.

Мы все чаще работаем именно с такими проектами. Поэтому перед разработкой бесплатно создаем интерактивный прототип будущего интернет-магазина. Он помогает заранее продумать структуру, путь пользователя и необходимый функционал, чтобы еще до начала разработки понять, каким должен быть проект.

Если вы задумываетесь о запуске собственного интернет-магазина, начните с расчета экономики и прототипа. Это позволит принять взвешенное решение и избежать лишних затрат на старте.

Когда говорят об AI в e-commerce, чаще всего вспоминают чат-ботов или генерацию текстов. Но на практике возможности искусственного интеллекта гораздо шире.

Сегодня AI становится частью ключевых процессов интернет-магазина: помогает быстрее работать с каталогом, точнее управлять запасами, персонализировать покупки, автоматизировать поддержку и принимать решения на основе данных. Именно такой подход позволяет получить ощутимый бизнес-эффект, а не просто протестировать новую технологию.

Вот какие процессы сегодня чаще всего усиливают с помощью AI:
1️⃣ Генерация карточек товаров — создание описаний, изображений и другого контента для каталога.
2️⃣ Интеллектуальный поиск — поиск товаров по смыслу, фотографии или естественному запросу пользователя.
3️⃣ Прогнозирование спроса — более точное управление запасами и закупками.
4️⃣ Динамическое ценообразование — автоматический пересчет цен с учетом спроса, конкурентов и бизнес-правил.
5️⃣ Персональные рекомендации — индивидуальная выдача товаров, повышающая конверсию и средний чек.
6️⃣ AI-сегментация клиентов — более точные маркетинговые коммуникации и автоматизация lifecycle-маркетинга.
7️⃣ AI-ассистенты поддержки — обработка типовых обращений и помощь операторам первой линии.

Если компания только начинает работать с AI, не стоит пытаться внедрить все сразу. Обычно имеет смысл начать с решений, которые дают быстрый результат: AI-ассистентов, персонализации или автоматизации создания контента для карточек товаров. Такие проекты помогают увидеть эффект уже в первые месяцы и постепенно встроить AI в ежедневные процессы команды.

Более сложные направления — прогнозирование спроса и интеллектуальное ценообразование. Их внедрение требует больше подготовки и интеграций, но именно они способны заметно повлиять на прибыль, снизить операционные издержки и дать долгосрочный эффект для бизнеса.
Поэтому начинать лучше не с выбора AI-инструмента, а с оценки самих процессов. Где сотрудники тратят больше всего времени? Какие операции можно автоматизировать? Где есть потери или недополученная прибыль?

Мы проводим бесплатный аудит и бизнес-оценку текущих процессов, чтобы определить потенциал для автоматизации. Если видим точки роста, глубже разбираем процессы вместе с аналитиком и техлидом и готовим варианты оптимизации с прогнозом экономического эффекта.

Так можно понять, где AI действительно принесет пользу бизнесу, а где внедрение технологии пока не оправдано.

Заказать аудит

В 2026 году число кибератак на сайты и приложения российских компаний выросло на 27% год к году. Злоумышленники все чаще используют ИИ и многоэтапные сценарии атак.

При этом сами атаки становятся дешевле и доступнее. Фишинговые рассылки можно генерировать с помощью нейросетей, уязвимости в популярном ПО — эксплуатировать автоматически, а шифровальщики — покупать как готовый сервис.

Для бизнеса это уже не абстрактный риск. По данным, приведенным Т-Бизнесом, ущерб от успешной кибератаки для среднего бизнеса может составлять от 4 до 12 млн рублей.

Что стоит сделать уже сейчас:
✅регулярно обновлять ПО и закрывать уязвимости;
✅использовать сложные пароли, 2FA и разграничение доступов;
✅обучать сотрудников распознавать фишинг;
✅делать резервные копии и проверять восстановление данных;
✅контролировать доступы подрядчиков и внешних сервисов;
✅проверять безопасность веб-приложений, API и инфраструктуры.

Главный вывод: дешевле найти уязвимость до атаки, чем потом платить за простой, восстановление данных и потерю клиентов.

Если вы не уверены, что ваша инфраструктура выдержит атаку, обратитесь к нам. Мы поможем провести технический аудит, найти слабые места и определить, что стоит исправить в первую очередь.

Написать нам

При увольнении сотрудника доступы нужно отозвать сразу в нескольких системах. Когда это делают вручную, достаточно одной пропущенной учетной записи — и бывший сотрудник продолжит иметь доступ к корпоративным сервисам.

С такой проблемой к нам обратился клиент
Управление доступами велось вручную в нескольких системах. Пользователей создавали отдельно, права настраивали вручную, а отключение сотрудника занимало время. Это увеличивало нагрузку на IT и создавало риск сохранения неактуальных прав.

Главная сложность — объединить разрозненные системы в единый контур управления пользователями и при этом ускорить подключение и отключение сотрудников.

Что сделали:
🔵внедрили единый вход — SSO, чтобы сотрудник использовал один аккаунт для доступа к корпоративным сервисам;
🔵централизовали управление пользователями и ролями;
🔵 автоматизировали выдачу и отзыв доступов;
🔵 дали HR возможность самостоятельно заводить сотрудников.

Результат:
Было ➡️ ручное управление доступами в нескольких системах.
Стало ➡️ единая система управления и автоматизированная выдача и отзыв прав.

Трудозатраты IT на управление доступами снизились на 50–60%. Дополнительно ускорился онбординг сотрудников и снизился риск сохранения неактуальных прав.

Чем больше корпоративных систем, тем дороже становится ручное управление доступами. Централизация позволяет одновременно снизить нагрузку на IT и сделать контроль прав прозрачнее.

Есть похожая задача? Напишите нам — разберем, что можно автоматизировать.

Компания обратилась к нам с проблемой: серверы, сайты и внутренние сервисы работали без централизованного мониторинга. О сбоях команда часто узнавала только после обращений пользователей или ручных проверок. Это создавало риски простоев, потери доступности сервисов и увеличивало время реакции на инциденты.

Главная сложность: нужно было организовать контроль всей инфраструктуры так, чтобы команда автоматически узнавала о сбоях и критических событиях сразу после их возникновения.

Что сделали:
🔵внедрили централизованный мониторинг серверов, сайтов и внутренних сервисов;
🔵настроили автоматические уведомления о сбоях и критических событиях;
🔵объединили контроль инфраструктуры в едином интерфейсе;
🔵настроили централизованный сбор метрик и логов для быстрой диагностики проблем.

Результат:

Было → о сбоях узнавали после обращений пользователей или ручных проверок.

Стало → время обнаружения сократилось до 15–30 секунд. Команда автоматически получает уведомления об инцидентах и может быстрее приступить к диагностике.

Ценность мониторинга — в сокращении времени между возникновением сбоя и реакцией команды. Чем раньше проблема обнаружена, тем быстрее можно восстановить доступность сервиса и снизить риск длительного простоя.

Столкнулись с похожей проблемой? Напишите нам — поможем настроить мониторинг IT-инфраструктуры.

Написать нам

ИИ давно перестал быть просто инструментом для отдельных задач. Компании уже встраивают его в ключевые бизнес-процессы — от продаж и маркетинга до аналитики, клиентского сервиса, внутренних операций и работы команд.

В новой статье на «Т-Бизнес Секретах» наш директор по развитию Артем разбирает, как перейти от точечного использования ИИ к системному подходу — где он берет на себя рутину, ускоряет процессы и помогает командам работать эффективнее.

Что именно можно передать ИИ, с каких процессов начать и как не превратить AI-First в очередной эксперимент без бизнес-эффекта — рассказываем в статье.

➡️ Читайте полный материал на «Т-Бизнес Секретах»

Для ювелирного бренда Cobra сайт должен был стать продолжением премиального позиционирования — цифровым бутиком, где главный акцент остается на украшениях.

Задача: перенести эстетику бренда в digital, сохранить визуальный минимализм и при этом сделать каталог удобным для пользователя

Что сделали:
🔵 адаптировали брендбук под digital-среду;
🔵 разработали адаптивный сайт на 1С-Битрикс;
🔵 выстроили понятную структуру «Коллекции → Категории → Товары»;
🔵 добавили фильтрацию по ключевым характеристикам;
🔵 сделали акцент на крупных фотографиях и детальных карточках украшений;
🔵 подготовили структуру, которую можно масштабировать при появлении новых коллекций. 

В результате получился лаконичный сайт в эстетике премиального бутика: без визуального шума, с фокусом на продукте и удобным управлением каталогом.

Для таких проектов важно не просто «перенести брендбук на сайт». Нужно создать цифровую систему, которая сохраняет характер бренда и не ломается по мере роста продукта.

Подробнее о проекте, решениях и технической реализации ➡️ в полном кейсе на сайте

Нейросети ускоряют работу с документами, кодом, аналитикой и данными. Но появился новый риск: конфиденциальная информация может покинуть компанию через обычный промпт.

По данным ГК «Солар», объем корпоративных и чувствительных данных, которые сотрудники отправляют в общедоступные нейросети, вырос в 30 раз.

Типичные сценарии: загрузить базу клиентов для сегментации, договор для анализа, финансовый отчет или фрагмент исходного кода.

Если внутри есть персональные данные, уже нужно учитывать 152-ФЗ

Цена ошибки выросла: утечка данных более 100 тыс. человек — штраф для юрлица 10–15 млн ₽. Повторное нарушение — 1–3% годовой выручки, минимум 20 млн и максимум 500 млн ₽

Что делать бизнесу?
Не отказываться от ИИ, а создавать контролируемую среду:

✅ обезличивать данные перед передачей;
✅ определить, что нельзя отправлять в публичные AI-сервисы;
✅ для чувствительной информации использовать корпоративный AI-контур или локальные модели;
✅ применять RAG, чтобы ИИ работал с корпоративными знаниями без прямой передачи всей базы;
✅ закрепить единые правила работы с ИИ для команды.

ИИ должен ускорять процессы, но безопасность данных должна проектироваться вместе с автоматизацией — а не после первого инцидента.

Если планируете внедрять ИИ в продукт или внутренние процессы, можем помочь спроектировать архитектуру и сценарии работы с данными с учетом этих ограничений.

➡️ Написать нам

Прототип помогает заранее понять, что именно вы собираетесь разрабатывать — еще до дизайна, верстки и написания кода.

Это снижает риск переделок и помогает быстрее согласовать решение внутри команды.

Что дает прототип бизнесу:

Меньше переделок
Проверяете основные решения до начала разработки.

Понятный результат
Заранее видно, как будет работать будущий продукт.

Проще согласовать
Прототип можно показать руководителю, команде или заказчику и собрать обратную связь.

Точнее оценка
Понятнее объем, функциональность и логика будущей разработки.

Увидите будущий сайт до начала разработки
В прототипе можно проверить:
🔵структуру страниц;
🔵навигацию;
🔵ключевые пользовательские сценарии;
🔵формы и основные действия.

Прототип открывается по ссылке: по нему можно пройти почти как по будущему сайту — нажимать кнопки, переходить между экранами и проверять основные сценарии.

Это помогает увидеть неудобные шаги, недостающие функции и спорные решения до того, как они превратятся в часы разработки и дополнительные расходы.

Сейчас мы можем бесплатно за 48 часов подготовить интерактивный прототип ключевого сценария вашего проекта.

Если планируете новый сайт, сервис или редизайн — можно начать с прототипа и проверить решение до старта полноценной разработки.

➡️ Напишите нам, чтобы получить прототип

Недавно проводили опрос о корпоративной почте. Чаще всего компании отмечали три проблемы: рост расходов, сложность управления доступами и недостаточный контроль над данными. 

С похожей задачей пришел и наш клиент: команда росла, а вместе с ней увеличивалась стоимость внешнего почтового сервиса.

Решили перевести почту на собственную инфраструктуру

Что сделали:
✅ развернули собственную почтовую систему;
✅ перенесли все ящики без потери данных;
✅ настроили резервирование, защиту и контроль доступа;
✅ подготовили централизованное управление пользователями.

Результат — расходы на корпоративную почту снизились на 40%

⭐ Кроме экономии, компания получила полный контроль над почтовыми ящиками, доменами и корпоративными данными. Стало проще администрировать пользователей и управлять доступами, повысилась безопасность переписки, а инфраструктура стала готова к дальнейшей автоматизации и масштабированию.

Хороший пример того, как инфраструктурная задача может дать не только больше контроля, но и прямую экономию для бизнеса.

Можно хорошо настроить рекламу, привести целевой трафик и все равно получать мало заявок. И проблема может быть вовсе не в рекламе, а в самом сайте.  

Пользователь не будет долго разбираться, куда нажать, где посмотреть цену и почему форма не отправляется. Если что-то мешает – проще открыть следующую вкладку.

Чаще всего проблема в таких вещах:
🔵сайт долго грузится, особенно с телефона;
🔵меню и структура понятны только команде;
🔵карточка товара или услуги не отвечает на базовые вопросы;
🔵до заявки или покупки слишком много шагов;
🔵мобильной версией неудобно пользоваться;
🔵цены, сроки и условия приходится искать;
🔵не хватает кейсов, отзывов и других подтверждений доверия;
🔵формы работают с ошибками или заявки не доходят до менеджеров.

Последний пункт легко пропустить. Можно неделями менять креативы и посадочные, хотя часть лидов теряется из-за ошибки в форме, интеграции с CRM.

Поэтому при разборе сайта важно смотреть на весь путь клиента: первый экран, навигация, страницы услуг, формы, скорость и точки контакта.

При этом внутри команды такие проблемы заметить сложнее – к своему сайту быстро привыкаешь.

Поэтому мы предлагаем бесплатный экспресс-аудит: посмотрим сайт свежим взглядом, найдем UX-ошибки и места, где могут теряться заявки, и покажем, что стоит исправить в первую очередь.

Если нужен более глубокий разбор, можем проверить код, скорость, интеграции и архитектуру.

➡️ Получить бесплатный аудит

ИИ постепенно становится обычным рабочим инструментом. По данным исследования ЮKassa, 51% опрошенных предпринимателей уже используют ИИ и чат-боты, а 46% собираются активнее внедрять ИИ и автоматизацию в ближайший год.

⚡️Но интереснее, по каким критериям бизнес выбирает технологии.
Для 57% предпринимателей главное – насколько просто сервис подключить. Цена важна только для 29%. А среди результатов цифровизации 61% называют ускорение процессов, 38% – снижение числа ошибок.

То есть запрос довольно практичный: убрать ручную работу, не заставлять команду осваивать еще одну сложную систему и быстрее делать то, на что раньше уходили часы.

Есть и обратная сторона: 44% компаний вообще не считают окупаемость IT-инструментов. Поэтому легко потратить деньги на автоматизацию процесса, который дешевле было оставить как есть.

Наша команда поэтому начинает не с вопроса «куда бы добавить ИИ», а с разбора самого процесса.

Проводим бесплатный аудит и бизнес-оценку: смотрим, где команда теряет время, что можно автоматизировать и есть ли в этом экономический смысл. Если потенциал есть, подключаем аналитика и техлида и считаем возможный эффект.

Так до разработки можно понять, где ИИ даст бизнесу пользу, а где пока лучше ничего не менять.

Напишите нам, если хотите понять, куда в вашем бизнесе имеет смысл внедрять ИИ. Посмотрим процессы и подскажем, где он реально сэкономит время или деньги. 

➡️ Написать нам

ИИ сильно снизил стоимость производства кода. Но способность команд проверять этот код не выросла с той же скоростью.

Компания SIG в исследовании «Состояние программного обеспечения 2026» описывает этот разрыв довольно точно: объем создаваемого кода растет быстрее, чем возможности людей его проверять.

Когда скорость генерации опережает процессы контроля, быстрее накапливается техдолг, растут риски безопасности, а системы становится сложнее изменять и развивать.

Есть и показательная цифра: по данным SIG, код, сгенерированный ИИ, содержит примерно в 2 раза больше нарушений, связанных с безопасностью, чем код, написанный людьми, и хуже с точки зрения дальнейшей поддержки и развития.

Но вывод здесь не в том, что ИИ опасен.

✅Если в проекте уже есть понятная архитектура, проверка кода, тестирование, контроль безопасности и правила разработки, ИИ помогает быстрее двигаться в рамках этой системы.

❌Если архитектура размыта, проверка формальная, а техдолг годами откладывается, ИИ начинает быстрее воспроизводить те же проблемы. Ошибку, которая раньше появлялась в одном модуле, теперь можно быстро масштабировать на десять.

Поэтому зрелость разработки с ИИ стоит измерять не количеством сгенерированного кода, а тем, насколько хорошо команда умеет контролировать этот поток.

Если внедряете ИИ в разработку или хотите понять, где ускорение уже начинает превращаться в техдолг, можем вместе посмотреть на архитектуру, процессы и качество проекта.

➡️ Написать нам