Федерация альпинизма России обратилась к нам за технической поддержкой и развитием своего сайта

Задача: сократить количество сбоев, время простоя сайта, подготовить его к дальнейшему развитию

Проект был непростым: устаревший стек, высокая нагрузка и отсутствие документации требовали аккуратного и взвешенного подхода

Решение: мы взяли проект под контроль — настроили процессы разработки, развернули тестовую среду, навели порядок в коде и инфраструктуре. Параллельно решали срочные задачи и выстраивали основу для долгосрочной стабильности.

Результаты:
🔵сайт стабильно работает без критических сбоев
🔵время простоя сведено к минимуму
🔵добавлен новый функционал и прозрачные процессы поддержки
🔵ФАР получила надежный цифровой канал для работы с регионами, спортсменами и партнерами

➡️ Подробнее — читайте кейс на сайте

Обсудить проект

Как понять, что подрядчик по разработке тот самый?

1️⃣ Опыт и портфолио. Важно не просто количество лет на рынке, а реальные проекты и их сложность. Портфолио должно показывать, что компания уже решала похожие задачи.

2️⃣ Команда. Узнайте, кто будет работать над вашим проектом: количество и уровень программистов, дизайнеров, тестировщиков и других специалистов.

3️⃣ Технологии и процесс. Подрядчик должен уметь объяснить, почему выбирает конкретный стек и как устроена работа: этапы, согласования, контроль качества.

4️⃣ Сроки и бюджет. Четкая оценка объема работ, понимание, что входит в стоимость и как фиксируются изменения.

5️⃣ Гарантии и поддержка. Тестирование перед запуском, исправление ошибок, сопровождение после релиза.

6️⃣ Интеграции с другими системами. Если проекту нужна интеграция с 1С, платежными системами или другие сервисами — важно, чтобы у подрядчика был реальный опыт таких интеграций.

7️⃣ Безопасность данных клиента. Как хранится информация? Есть ли шифрование? Кто имеет доступ к чувствительным данным? Подрядчик должен давать на это прозрачные и понятные ответы.

8️⃣ Отзывы и репутация. Наличие реальных отзывов на сайте и внешних площадках (карты, каталоги, рейтинги).

9️⃣ Подход и коммуникация. Один из решающих факторов при выборе подрядчика — разговор. По нему сразу видно уровень команды, заинтересованность в проекте, готовность работать прозрачно и в долгую. Быстрая обратная связь и человеческое общение — сильный индикатор надежности.

В Soft Media Group мы строим работу именно так: 15 лет в IT, аккредитованная компания, прозрачные процессы, вовлеченная команда и фокус на результате, а не на формальных отчетах.

➡️ Перейти на сайт

Обсудить проект

Когда стоит спасать легаси-код, а когда лучше перейти на новый стек?

Легаси можно и нужно поддерживать — если система стабильна, а доработки не упираются в архитектурные ограничения.

Но у Coral-Print было иначе. Интернет-магазин на ModX перестал справляться с задачами:
производительность и масштабируемость хромали, потолок оптимизации был достигнут, а поддерживать развитие и конкурентоспособность стало трудно.

Когда легаси не тянет нагрузку, ограничивает рост и усложняет операционные процессы — его выгоднее не «спасать», а менять стек.

Мы приняли решение перейти на:
Laravel для backend + Vue.js и Stimulus для frontend.
Полностью переработали архитектуру, интерфейс, админ-панель: упростили работу с товарами, заказами и скидками и др.

В итоге Coral-Print получил не просто обновленный сайт, а инструмент для роста продаж и масштабирования бизнеса.

Ключевые бизнес-результаты:
🔵рост конверсии за счет быстрой работы сайта и упрощенного пользовательского пути
🔵снижение операционных издержек благодаря автоматизации и удобной админ-панели
🔵ускорение обработки заказов и снижение нагрузки на менеджеров
🔵повышение лояльности клиентов за счет удобного интерфейса и прозрачного калькулятора услуг
🔵готовность к масштабированию: запуск новых услуг, интеграции и расширение ассортимента без пересборки системы

➡️ Смотрите полный кейс Coral-Print на нашем сайте

Обсудить проект

Как бизнесу контролировать подрядчика, не погружаясь в код?

Один из главных страхов в разработке — не понимать, что происходит с проектом: где деньги, на каком этапе задачи и когда будет результат

В Soft Media Group мы выстраиваем работу так, чтобы процесс был полностью прозрачным и управляемым для клиента

Как это работает:

1. Прозрачный таск-трекер задач
Работа ведется в Redmine / Jira. Клиент видит:
🔵все задачи по проекту
🔵статусы и приоритеты
🔵фактически затраченное время
🔵что уже сделано и что в работе

2. Регулярные апдейты и демо
🔵 регулярные статусы по проекту
🔵 демонстрация промежуточных результатов
🔵 возможность внесения правок

3. Персональный аккаунт-менеджер на проекте
🔵 переводит задачи с языка бизнеса на язык разработки и наоборот
🔵 контролирует приоритеты и дедлайны
🔵 отвечает на вопросы и предлагает решения

Клиент всегда видит: деньги, сроки, задачи и результат — без необходимости лезть в код.

Вот что говорят клиенты о работе с нами в таск-трекерах:

«Особенно удобно, что мы ведем основную совместную работу на функциональной kanban-доске, а мелкие исправления закрываем в чате.»
Виктор Мурашев, Coral Print

Мы считаем, что сильная разработка — это про прозрачный и контролируемый процесс для бизнеса

Хотите так же выстроить работу по своему проекту?
Напишите нам ➡️ Обсудить проект
Перейти на сайт

Как мы повысили скорость найма на 20% с помощью собственной HRM-системы

Напомним, что в Soft Media Group есть собственная HRM-система Workers, которая закрывает ключевые задачи HR и руководителей. Ранее мы уже рассказывали о ней в канале. Делимся текущими результатами внедрения и планами по развитию.

Workers объединяет таск-трекеры (Jira, YouTrack, Redmine), Mattermost (корпоративный мессенджер), 1С, Битрикс, hh, Talantix, Telegram и почтовые сервисы — автоматизация отчетов, найма и HR-процессов в одном месте.

Что реализовано:
🔵автоматические отчеты по задачам сотрудников
🔵ATS с ИИ-подбором кандидатов
🔵онбординг и управление отпусками
🔵 аналитика и оценки сотрудников по моделям 90° и 360°
🔵 HR-метрики: eNPS, коэффициент текучести кадров и др.
🔵 внутренняя библиотека знаний
🔵 корпоративный магазин с собственной валютой

⚡️Результат: на 20% быстрее найм и адаптация, меньше ручной работы, полная прозрачность HR-метрик

Workers продолжает развиваться: в планах интеграции со СБИС и LMS, внедрение транскрибатора интервью и модульное решение для внешнего бизнеса.

Мы уже готовы внедрять HRM-систему под задачи вашего бизнеса
Напишите нам в Telegram — обсудим проект

Как мы создавали Workers ➡️ читайте в статье на VC

Как бизнесу обезопасить свои данные, заказывая разработку?

При работе с подрядчиком бизнес передает доступ к данным и внутренним системам. И риски утечек во многом зависят от того, как организованы процессы внутри команды разработки.

На что стоит обращать внимание при выборе подрядчика:
🔵где и как хранятся чувствительные данные
🔵как передаются секреты и ключи
🔵есть ли единый вход с двухфакторной авторизацией
🔵используется ли ВПН для доступа к инфраструктуре
🔵 настроены ли мониторинг серверов и логирование
🔵 ограничен ли доступ к секретам для CI/CD

✅На наших проектах эти принципы заложены в процессы по умолчанию: чувствительные данные хранятся в менеджерах паролей, данные передаются только в зашифрованном виде, инфраструктура закрыта ВПН и ключами, все действия логируются.

Работая с подрядчиком, клиент должен быть уверен, что его данные находятся в безопасности

➡️ Перейти на сайт

Обсудить проект и подход к безопасности

Почему бизнес выбирает аутстаффинг вместо найма?

Когда проект растет, а найм специалистов занимает месяцы и требует больших затрат — компании выбирают аутстаффинг

Аутстаффинг особенно полезен, когда:
✅нужны узкие специалисты под конкретные задачи
✅нужно быстро масштабировать команду
✅нет времени на найм, обучение и онбординг
✅IT-система имеет важное значение для бизнеса и требует постоянной технической поддержки

Аутстаффинг может быть как временным решением для бизнеса, так и долгосрочной моделью работы

В нашем случае сотрудничество с РАД — это именно долгосрочный формат. Уже несколько лет мы работаем с крупнейшей площадкой по продаже государственного и корпоративного имущества.
Мы поддерживаем ключевые сервисы: торговые инструменты, реестры закупок, протоколов и др. Адаптируем продукт под изменения законодательства, развиваем архитектуру и обеспечиваем стабильный uptime при росте нагрузки.

В результате РАД получает предсказуемое развитие продукта, регулярные релизы и надежную команду, работающую под проект, без расширения штата.

Аутстаффинг — это гибкость, экономия на найме и команда с нужной экспертизой под задачи бизнеса

➡️ Подробнее о формате и выгодах IT-аутстафа — на нашем сайте

Обсудить проект

Внутренней команды не хватает — что делать?

Команда перегружена срочными задачами и операционной работой, а развитие продукта постоянно откладывается или медленно продвигается?

Аутстаффинг помогает решить эту проблему:
🔵разгрузить ключевых специалистов
🔵вынести часть задач во внешнюю команду
🔵ускорить запуск новых функций
🔵обеспечить стабильное развитие продукта без расширения штата
🔵получить экспертизу, которой нет внутри

Кейс: мы усилили команду крупной медицинской системы для внедрения модуля платных услуг. Это позволило значительно сократить сроки реализации проекта и одновременно разгрузить внутреннюю команду.

Задачи: встроить функционал платных услуг для врачей и администраторов, автоматизировать договоры и платежи, обеспечить разные сценарии оплаты (личные средства, ДМС, корпоративные договоры), интегрировать с 1С и основной системой на микросервисной архитектуре.

Бизнес-эффект: единый профиль пациента, автоматизация финансовых и юридических операций, сокращение времени на оформление услуг, снижение ошибок, готовность к масштабированию и дальнейшему развитию системы.

Хотите ускорить развитие вашего продукта?

➡️ Обсудить, как аутстаффинг может помочь вашей компании

Перейти на сайт

Реанимация ИТ-проектов: стабилизировать или менять стек?

Выбор между стабилизацией проекта и сменой стека зависит от его состояния и задач бизнеса.
Иногда системе достаточно навести порядок: провести технический аудит, устранить критические ошибки, переработать проблемные участки кода, выстроить понятные процессы разработки и поддержки. Это позволяет вернуть управляемость, снизить количество сбоев и сделать развитие прогнозируемым.

Но бывают ситуации, когда ограничения заложены в самой основе: устаревшая платформа не выдерживает нагрузку, усложняет масштабирование и не позволяет реализовывать важные для бизнеса функции. В таком случае точечные исправления имеют временный эффект — требуется смена технологической базы и пересборка архитектуры.

⚡️В проекте ФАР мы выбрали путь стабилизации. Система работала на устаревших технологиях, сбои происходили регулярно. Мы настроили процессы разработки, развернули тестовую среду, навели порядок в коде и инфраструктуре.
Результат — снизили количество сбоев и минимизировали простои — проект стал стабильным и управляемым.

⚡️В Coral-Print ситуация была иной: интернет-магазин на прежней платформе достиг предела по производительности и развитию. Мы приняли решение о переходе на новый стек, полностью переработали архитектуру, интерфейс, админ-панель и др.
Итог — рост конверсии, снижение операционных издержек и готовность к масштабированию бизнеса.

Если ваш проект работает нестабильно или развитие стало слишком сложным и дорогим — проведем аудит и предложим решение, которое будет выгодно именно вашему бизнесу.

➡️ Обсудить проект

Перейти на сайт

Как мы выстраиваем работу с клиентами: принципы, которые делают процесс понятным и комфортным

Бизнес чаще всего страдает не от сложных задач, а от хаоса: сроки сдвигаются, ответственность размыта, подрядчик «пропадает», а запуск под угрозой. Мы выстраиваем процессы иначе.

В работе для нас важны прозрачность и системность. Мы фиксируем задачи, расставляем приоритеты, согласовываем сроки и всегда остаемся на связи. Вникаем в задачи бизнеса, предлагаем решения и предупреждаем риски. Работаем по понятным этапам, регулярно сообщаем о ходе проекта. Если есть риски — говорим сразу и предлагаем решения.

💬 Вот что говорят клиенты о работе с нами:

Евгения Шевченко, NFO:

Спасли проект и помогли не сорвать сезон продаж. Мы обратились в SMG и это был тот случай, когда профессионалы действительно берут управление в свои руки. Ребята не просто «начали делать», а в первую очередь помогли нам структурировать хаос. Совместно собрали бэклог и отделили критически важные для запуска задачи от второстепенных. Наладили коммуникацию между всеми стейкхолдерами проекта. Перевели работу в формат четких спринтов. Отдельно хочу отметить работу проджект-менеджера Анны — это настоящий лидер проекта: внимательный к клиенту, держащий руку на пульсе 24/7 и требующий высокого качества от команды.

Алина Михальцова, «Резидент Консалтинг»:

Обращались в Софт Медиа Груп уже не один раз. Каждый раз ребята оперативно включаются в работу и выполняют задачи в согласованные сроки. Очень нравится их вовлеченность в вопрос клиента - действительно разбирают ситуацию, предлагают варианты, дают рекомендации, а не просто «делают как скажете.

Лилия Стрижак, «ЯсноПоле»:

Поддерживают и развивают сайт нашего экопарка: все правки и доработки выполняют быстро и качественно. Всегда на связи, все вопросы решаются оперативно.

Если вам важны порядок в задачах, прозрачная коммуникация и результат в срок — напишите нам, обсудим ваш проект

➡️ Обсудить проект

Перейти на сайт

Не хватает специалистов в команде, а сроки проекта уже горят?

Не всегда нужные эксперты есть в штате, а поиск и найм могут занимать месяцы.
В таких случаях помогает аутстаффинг — формат работы, при котором вы быстро усиливаете команду квалифицированными ИТ-специалистами и при этом полностью управляете процессом.

Мы подключаем разработчиков, аналитиков, тестировщиков и менеджеров проектов — под конкретные задачи.
Без долгого найма и HR-процессов. Команду можно масштабировать под задачи проекта и менять ее состав по мере необходимости.

Предлагаем разные модели сотрудничества: фулл-тайм выкуп сотрудников и почасовая оплата

⚡️В формате аутстаффинга мы сотрудничаем с Росэлторгом — крупнейшим оператором электронных торгов. Наша команда участвовала в замене устаревшей (legacy) системы поддержки пользователей на современный веб-сервис с аналитикой, электронной подписью (КриптоПро) и удобной административной панелью.

Проект был реализован без остановки работы системы, а новая архитектура позволила масштабировать сервис и упростить его поддержку.

Аутстаффинг — это доступ к экспертизе и гибкое усиление команды под задачи бизнеса.

➡️ Подробнее о формате и кейсах — на сайте

Обсудить проект

Как понять, что вам пора обновить сайт?

Сайт может годами работать без изменений, но в какой-то момент начинает тормозить рост бизнеса.
Вот несколько признаков, что пора задуматься об обновлении:

1️⃣ Устаревший дизайн
Если сайт выглядит как из прошлого — пользователи теряют доверие и быстро уходят

2️⃣ Конкуренты выглядят сильнее
Их сайты быстрее, современнее и удобнее

3️⃣ Сайт плохо работает на телефоне
Больше половины трафика приходится на смартфоны. Неадаптивный сайт = потерянные клиенты.

4️⃣ Конверсия стала падать, заявки пропадать
Падение конверсии может быть связано с множеством факторов: с неудобной навигацией, формами, структурой страниц и др

5️⃣ Сайт не отражает бизнес сегодня
Новые услуги, направления у бизнеса есть, а на сайте — старая информация. Неактуальная информация подрывает доверие и заставляет клиента сомневаться.

6️⃣ Проблемы с SEO
Медленная загрузка, устаревший код и плохая оптимизация мешают сайту расти в поиске.
Если вы узнали свой сайт хотя бы в нескольких пунктах — скорее всего, он уже тормозит рост бизнеса.

Напишите нам — проведем консультацию и подскажем оптимальное решение для вашего проекта

➡️ Обсудить проект

Перейти на сайт