В нашем бизнес-центре объявили учебную эвакуацию 📢
SpaceWeb ответственно относится к пожарной безопасности, поэтому мы пока что не принимаем звонки и не отвечаем в чате и на email.
Обычно это занимает 25-30 минут. Как только впустят назад — сразу напишем.

Мы на месте, продолжаем работать. Звоните, пишите 😉

#длиннопост

Пришла пора подводить итоги года. Задумайтесь, как важно быть в гармонии с собой. Дарите близким положительную энергию и приятные эмоции, заботу и спокойствие, тыл и поддержку. И... берегите себя! ☺️

К концу 2019 Spaceweb вышел на орбиту взаимопонимания:

📞 Приняли 32574 звонков
✍️ Ответили на 71176 заявок
💬 Початились с 11464 клиентами

Произошёл запуск в космос новых услуг:

🔑 Подключение бесплатных SSL-сертификатов Let’s Encrypt с автообновлением
📀 Выпуск в продажу лицензии Битрикс
🙋🏻‍♂️ Открыты к регистрации пакеты доменов

На ваших глазах состоялось освоение открытых пространств:

🌎 Релиз новой панели управления
💽 Переход с SSD-дисков на NVMe
🌐 Открыты каналы Youtube и Telegram

Об этом и не только смотрите в видео.

Нам есть чем похвастаться ☺️Хвастайтесь и вы! Поздравляйте друг друга. С наступающим 2020 годом! 🍷

Друзья, с возвращением в реальность! 😇

Открываем рубрику #НовыеФичиПУ с описанием нового функционала панели управления.

На повестке дня редактор DNS. В нем можно добавлять:

• Несколько А-записей для домена
• MX-записи поддомена

Продолжим радовать вас описанием дополнительных возможностей чаще, а вы оставайтесь с нами! 😉

После массовых праздников концентрация внимания всегда понижена, а повторение однотипных задач удручает!

Совершайте массовые действия с доменами 😊

Наши #НовыеФичиПУ

🕵🏻‍♂️ Поиск по домену
👨🏻‍💻 Форма подбора доменов при регистрации
👥 Ранжирование, удаление доменов и подключение для них автопродления

Все действия можно выполнить в разделе «Мои домены».

Информация для юридических лиц

Закрывающие документы за декабрь 2019 опубликованы в панели управления. Тем, кто настроил получение копий - отправлены на email.

Чтобы подписать бухгалтера на рассылку документов, укажите нужный email в разделе Документы - "Подписка на акты".

Подробнее о подписке: https://help.sweb.ru/entry/779/

Партнерские вознаграждения за декабрь зачислены. Партнеры, проверьте почту, там письмо с суммой 😏

Баланс по партнерской программе указан и на странице вывода средств.

Подробнее: https://help.sweb.ru/entry/171/

Много — хорошо, а больше — лучше.

По многочисленным просьбам увеличены лимиты на процессорные минуты. Ваши сайты могут использовать больше процессорного времени, а вы будете меньше переживать о нагрузке, создаваемой аккаунтом.

Лимиты теперь выглядят так:

• Стандартный хостинг: 70
• Реактивный-20 и «VIP lite: 130
• Реактивный-30 и «VIP»: 200

Кстати, текущую ситуацию по нагрузке можно проконтролировать в панели управления.

Лучше быть хорошим читателем, чем плохим писателем☝🏼

Отправлять письма с сайта — удобно, но если они стали попадать к адресату в папку «Спам», достаточно настроить отправку почтовых сообщений по протоколу SMTP.

📮 Сделали инструкцию на примере популярных CMS и почтовых систем: https://help.sweb.ru/entry/973/

Сколько домен ни корми, всё равно на сайт смотрит! 👀

#НовыеФичиПУ

Объединили все действия в новом разделе «Сайты»:

➤ Создание нового сайта
➤ Выбор CMS
➤ Изменение версии PHP
➤ Проверка работы по тестовому домену
➤ Привязка основного домена

Инструкция в картинках: https://help.sweb.ru/entry/980/

#РелизыНовойПУ

Развиваем. Фиксируем. Цементируем 👷🏼‍♂️

Сегодня нашими разработчиками был выпущен релиз 1.14:

Добавили

• Права для доп. пользователей панели на допуск к разделам «Финансы» и «Доменные бонусы»
• Подтверждение по кнопке Enter
• Возможность скопировать реквизиты из профиля при создании доменной персоны
• Чекбокс совпадения почтового и юр. адреса при заполнении реквизитов и доменной персоны
• Кнопку рефреша списка доп. пользователей в панели VDS

Исправили

• Плавающий баг с белым экраном при загрузке панели
• Ошибку при добавлении домена к сайту при максимальном числе сайтов
• Другие мелкие баги

Изменили

• Визуально дату блокировки бесплатных тарифов
• Перевели в другие единицы измерения размер дисковой квоты в сравнении тарифов
• Информацию об ошибке в панели VDS при попытке удалить услугу в первые 24 часа после создания


Да, будет так! 🙌🏼

Почтовый телепорт 📥

Частые обращения в поддержку для бесплатного переноса сайта для нас стали традицией. Можем, умеем, практикуем.

Теперь помогаем и с почтой.

Два альтернативных варианта переноса описаны в статье: https://help.sweb.ru/entry/985

Оперативные новости

3.02.2020 в 10:36 по московскому времени инфраструктура нашего хостинга подверглась массированной DDoS-атаке. В результате чего были выведены из строя наши DNS-серверы.

Поскольку атака носила нетипичный характер, триггеры DDoS-защиты не смогли её определить и отфильтровать в автоматическом режиме. Для решения проблемы нашими специалистами совместно с канальным провайдером были сформированы дополнительные правила фильтрации и подключена усиленная защита. Это позволило устранить проблему к 12:55.

Маршрутный лист 🗺

Из точки А в точку Б выдвинулось письмо. Его отправитель, время и путь фиксируются в техническом заголовке.

Проверка заголовков поможет в случаях:

🧰 Подозрения на мошенническое письмо
🚯 Попадания писем в спам
⏳ Долгого отклика почтового сервера
🤲🏼 Дублирования писем
🧳 Ошибок при открытии вложения или картинки
🤳🏼 Других специфических особенностей

Оперативные новости

Наблюдается повторная атака на наши DNS.

Наши системные администраторы принимают меры по ее устранению.

Восстановили работу.

#РелизыНовойПУ

Развиваем. Фиксируем. Цементируем 👷🏼‍♂️

Сегодня нашими разработчиками был выпущен релиз 1.15:

Добавили

• Новый раздел ПУ «Есть идея»
• Скрытие данных в whois при регистрации доменов для панели управления VPS

Исправили

• Ошибку с лимитом на число сайтов при добавлении пакета доменов
• Верстку в разделе «Магазин»
• Работу свитча «только указанным сетям» при настройке фильтрации доступа в панели
• Другие мелкие баги и опечатки

Изменили

• Название «стандартный хостинг» на «виртуальный хостинг»
• Интерфейс подписки на документы
• Работу блока с чекбоксом для массовых действий с доменами
• Отображение квоты теперь везде Гб

​​Путь к идеалу
Тернист
И долог,
Не Маяковского слог.

Давай,
Товарищ,
Вноси идею!
В неидеальный пролог.

Открыта форма.
Вноси идею.
Пусть обомлеют все!

Реализация, как реформа,
С кратким
И ёмким
Эссе.

В боевом настроении возвращаемся к рубрике #НовыеФичиПУ

В разделе «Есть идея»💡принимаем советы по фичам панели управления и хостинга.

Информация для юридических лиц

Закрывающие документы за январь опубликованы в панели управления. Тем, кто настроил получение копий — отправлены на email.

Чтобы подписать бухгалтера на рассылку документов, укажите нужный email в разделе Документы — «Подписка на акты».

Подробнее о подписке: https://help.sweb.ru/entry/779/