7 марта — сокращённый рабочий день. Офис приема клиентов, финансовый отдел и служба поддержки работают до 18:00.

Служба технической поддержки работает круглосуточно и без выходных. Она доступна по email: support@sweb.ru, по телефону 8(800) 777-86-49, а также в онлайн-чате на нашем сайте.

Защита от кибератак теперь на новом уровне: добавили к нашим продуктам защищённый IP-адрес. Он проходит через специализированные серверы, которые анализируют входящий трафик в реальном времени. Если фиксируется атака или подозрительная активность, вредоносный трафик блокируется до VPS, а легитимные пользователи продолжают работать без задержек.

Защищенный IP-адрес позволяет серверу работать без перебоев во время пиковых нагрузок или DDOS-атак и обладает максимальным уровнем защиты L7. Его можно подключить при заказе VPS или докупить отдельно после заказа сервера.

Кому подойдёт защищенный IP от DDoS Guard?

🕷 владельцам веб-сайтов для защиты от кибератак
🕷 интернет-магазинам для бесперебойной работы в период пиковых загрузок
🕷 разработчикам для защиты серверов приложений и баз данных
🕷 компаниям, работающим с конфиденциальной информацией

Ознакомиться с новой услугой уже можно на нашем сайте.

Вводим самую популярную фичу, предложенную вами в разделе «Есть идея» 🍻

Напомним, оригинальное сообщение выглядело вот так:

После общения с техподдержкой довольно часто возникает желание подарить вашему сотруднику баночку пива. Предлагаю добавить эту кнопку в админку и письма оценки качества обслуживания )

860 лайков — глас народа, с которым мы никак не можем спорить. Но опрос коллег из техподдержки выявил, что далеко не все из них предпочитают пиво (а в рабочее время — совсем никто). Поэтому мы решили назвать новую фичу скромным и общепонятным «на чай». Новая кнопка — уже в панели управления!

(на случай, если вы её искали и не нашли — кнопка появляется только после положительной оценки ответа техподдержки)

PostgreSQL обновился, и мы не отстаем!

В наших облачных базах данных сейчас доступна последняя система управления PostgreSQL 17, а значит:
— производительность еще выше, особенно при высоких нагрузках;
— есть поддержка SQL/JSON JSON_TABLE и улучшенная логическая репликация;
— появились новые функции для резервного копирования, восстановления, мониторинга и анализа.

В общем, все самое нужное для тех, кто ценит технологичность и безопасность.

Переходите на DBaaS c PostgreSQL 17 по ссылке.

И еще одно важное обновление 🫡

Теперь панель управления ispmanager поддерживает Ubuntu 24! И это отличный повод напомнить, что сейчас ispmanager можно получить бесплатно на 1 месяц при заказе любого тарифа VDS.

С панелью можно:
— самостоятельно управлять сервером, отслеживать состояние сервисов и контролировать использование ресурсов;
— устанавливать популярные модули, скрипты и CMS;
— использовать встроенный менеджер файлов;
— настраивать домены, базы данных и многое другое.

Узнать больше и заказать VDS можно по ссылке.

Ещё больше писем: теперь при создании электронной почты на собственном домене наши клиенты смогут выбрать из тарифов с объемом хранения данных до 10, 50 и 100 Гб.

Другие полезные фичи почты на домене от SpaceWeb:

🕷 неограниченное количество доменов и почтовых ящиков
🕷 защита от вирусов и спама
🕷 круглосуточная техподдержка
🕷 поддержка кириллических доменов

Больше подробностей о корпоративной почте и новшествах в привычных тарифах — читайте на сайте.

GetCourse — платформа для создания и продажи онлайн-курсов, которая входит в десятку крупнейших EdTech-компаний России по версии РБК. В какой-то момент масштабирование привело бизнес к тому, что мощностей сторонних вендорских решений стало не хватать.

Сотрудничество GetCourse и SpaceWeb началось в марте 2022 года с аренды 50 VPS с выделенными IP-адресами. К осени 2024 года число серверов увеличилось в 4 раза — до 200 виртуальных машин. В ходе совместной работы мы столкнулись с ограничением по числу VPS, доступных к аренде для одного аккаунта, и расширили этот лимит.

Результаты:

🕷 переход на отечественные решения повысил безопасность почты и позволил не бояться санкций;
🕷 коллеги из GetCourse отмечают высокий уровень отказоустойчивости и оперативную работу техподдержки;
🕷 улучшилась стабильность работы ИТ-систем благодаря отсутствию масштабных сбоев и быстрому решению возникающих проблем.

Подробнее о кейсе можно почитать в нашем блоге.
А если вы пользуетесь нашими облачными решениями, мы можем подготовить совместный кейс и разместить его на сайте. Для этого пишите нам на почту: marketing@sweb.ru

Управлять VPS стало ещё удобнее — на новой вкладке появились следующие опции:

⚙️ Включение и отключение входа по паролю — контролируйте методы доступа к вашему серверу.
⚙️ Изменение текущего пароля — обеспечьте безопасность, регулярно обновляя пароль.
⚙️ Управление SSH-ключами — добавляйте новые ключи или меняйте существующие.

При заказе VPS вы можете загрузить свой SSH-ключ, сгенерировать пару новых или выбрать из ранее добавленных ключей.

Подробнее про управление SSH-ключами и паролем мы рассказали в базе знаний.

Новые функции уже доступны в вашей панели управления VPS!

Продолжаем расширять возможности облачных сервисов: теперь у нас есть Kubernetes. Новинка пригодится для эффективного управления высоконагруженными приложениями, API-сервисами и проектами в облаке.

С Kubernetes упрощается процесс развертывания, масштабирования и управления облачными инфраструктурами. Другое удобство — гибкая система оплаты: при заказе решения можно выбрать тип кластера, а также группы нод, и платить только за потребляемые ресурсы.

Заказать Kubernetes в облаке уже можно здесь. Инструкция по подключению — по ссылке.

Уже продумали планы на майские? Мы — да:

• 30 апреля — сокращённый день, работаем до 18:00,
• 1–4 мая — выходные дни,
• 5–7 мая — обычные рабочие дни,
• 8–11 мая — выходные дни.

Но наша техподдержка будет на связи круглосуточно и без выходных.

А ещё, как и раньше, мы не будем приостанавливать работу аккаунтов за неуплату, если платёж пришёлся на выходной. Но не гарантируем, что другие компании будут делать так же — поэтому если у вас, например, истекает домен у внешнего регистратора, советуем перепроверить всё заранее.

Запоминающийся и узнаваемый домен — визитная карточка бизнеса. До 20 мая при покупке услуг VDS у вас есть возможность бесплатно зарегистрировать домен .ONLINE!

Эта доменная зона отлично подойдет для таких проектов, как:

• Интернет-магазины
• Онлайн-курсы и образовательные платформы
• Онлайн-сервисы и стартапы
• Блоги, портфолио

В отличие от более перегруженных доменных зон, в .ONLINE часто можно найти свободные и привлекательные имена, которые идеально подойдут вашему бренду.

Акция доступна при первой оплате услуг VDS сроком от одного месяца. Если вы не успели воспользоваться предложением, не переживайте: оно действует в течение года с момента покупки.

Также, если вы приобретаете услуги хостинга на срок 6 или 12 месяцев, вам доступен домен в подарок.

Делаем жизнь наших самозанятых партнёров ещё проще: подключили бота для вывода средств «Консоль.про» в Телеграме.

Как это работает?

1️⃣ Подключите Telegram-бота konsol.pro по инструкции.
2️⃣ Подписывайте акты для вывода денежных средств через бота.

Больше подробностей — в нашей базе знаний.
А если вы ещё не участвуете в нашей партнерской программе как самозанятый (но очень хотите) — вот инструкция по тому, как это сделать.

Звонки от «службы безопасности», фишинговые сайты, DDoS-атаки — лишь малая часть методов, которыми пользуются мошенники для того, чтобы получить доступ к вашему сайту. С каждым годом злоумышленники изобретают новые способы взлома и сейчас самое время, чтобы подумать о надежной защите данных.

Наша статья — о самых распространенных методах хакерских атак и о том, как их избежать.

Сервис OpenVPN отличается надежностью и безопасностью, а ещё он несложен в настройке. Он понадобится на инфраструктуре VDS, если вам нужно, к примеру, чтобы ресурсы были доступны только при подключении к вашей сети VPN.

Такое решение пригодится и тем, кто живет за границей, но хочет получить доступ к российским сервисам.

При заказе услуги VDS у нас можно сразу установить OpenVPN. Подробная инструкция по установке и настройке — на нашем сайте.

В связи с государственным праздником — Днем России, 11 июня наш офис работает до 18:00.
12—15 июня — выходные дни.

С 12 по 16 июня (включительно) мы не приостанавливаем работу аккаунтов за неуплату в честь праздника.

Служба технической поддержки работает круглосуточно и без выходных. Она доступна по email support@sweb.ru и по телефону 8(800) 777-86-49.

Поздравляем с праздниками и желаем хорошего отдыха!