🪄«Сказочный» поезд Петербургского метрополитена уже на линии!

🚇 Сегодня впервые на Линию 2 торжественно вышел состав, украшенный рисунками-граффити, изображающими сказочных персонажей.

На бортах поезда 81-й серии появились герои, знакомые с детства: Жар-птица 🐦‍🔥, Царевна Лебедь 🦢, волшебная щука 🐟, хранящие кощееву смерть заяц 🐇 и утка 🦆, а также яркий, но не так широко известный югорский шестиногий лось 🫎.

🤝 Творческий проект «Рисуем народные сказки в метро» приурочен к Году единства народов России. На роспись вагонов у художников ушло около 12 часов. Граффитисты признаются, что этот опыт ни с чем не сравним – было очень интересно, но пришлось попотеть, чтобы реализовать все задумки и успеть в срок.

🎨 Сказочный состав ожидаемо вызвал огромный интерес у пассажиров. В течение месяца он будет курсировать по Линии 2. Не пропустите это уникальное зрелище! ✨

🤝 Делегация вьетнамского Ханоя, находящаяся в Петербурге с официальным визитом, побывала сегодня в Петербургском метрополитене. Гости осмотрели станции «Юго-Западная», «Путиловская», «Кировский завод» и «Автово», а также работающий на Линиях 1 и 6 подвижной состав - самые современные поезда нашего метро, «Балтийцы».

🚇 Начальник метрополитена Евгений Козин рассказал о системе оплаты проезда, включающей разные способы (в том числе, - с помощью биометрических данных), познакомил гостей с принципами работы эскалаторного оборудования и возможностями Информационно-справочного центра и инфостоек, перспективами высокоавтоматизироаанного движения.

Помимо технических особенностей вьетнамские гости отметили красоту станций нашего метро и удобную систему навигации, интуитивно понятную всем пассажирам.

👍 Опыт Петербурга в будущем может быть использован для развития метро Ханоя и Хошимина.

Каким будет новый «Подорожник»? Выбираем вместе!

4 ноября в продажу поступит лимитированная серия транспортных карт «Подорожник». Она посвящена Году единства народов России, объявленному Президентом России.

Дизайн карт создан по мотивам работ участников творческого конкурса «Рисуем народные сказки в метро», который этим летом провел Петербургский метрополитен.

Предлагаю выбрать один из двух вариантов. На первый взгляд, карты почти одинаковые: те же цвета, тот же сказочный город, те же герои. Но есть главное различие.

В первом варианте компанию сказочному городу составляет Змей Горыныч. Во втором — Репка.

Оба образа хорошо знакомы каждому из нас и связаны с богатой традицией русских народных сказок. Выбор за вами!

✅ Голосуйте за понравившийся дизайн на моей странице ВКонтакте.

➡️ Итоги подведем в воскресенье 23 августа в 18:00.

Вместе с тем, хочу напомнить, Петербургский метрополитен продолжает народное голосование за приз «Пассажирских симпатий» творческого конкурса «Рисуем народные сказки в метро». Состав можно увидеть на Линии 2, расписание выходов и голосование здесь.

Спасибо всем, кто принимает участие в проекте и помогает переносить народные сказки в современное городское пространство!

🚇🖌️В Екатеринбурге прошло заседание Комитета по пассажирским сервисам, средствам массовой информации и специальным проектам Международной ассоциации «Метро».

Начальник Пресс‑службы Петербургского метрополитена Юлия Шавель приняла участие в совещании, где обсуждалось развитие сразу двух важных сфер деятельности: масштабирование ключевых направлений клиентских сервисов и использование современных инструментов пресс‑службами метрополитенов России.

🤝В части развития клиентских сервисов участники дискуссии разобрали ключевые рабочие процессы от первого обращения пассажира до финального удовлетворения запроса.

📣По работе пресс‑служб обсудили текущие задачи, каналы коммуникации и подходы к формированию новостной повестки.

💭 Такие встречи помогают синхронизироваться, увидеть общую картину и понять, как наши процессы дополняют друг друга. Вместе мы делаем работу, которая отвечает не только требованиям к комфортным перевозкам, но и современным ожиданиям пассажиров, — поделилась Юлия Шавель.