Колесо баланса фасилитатора ⚖️

На этой неделе мы рассмотрим адаптированное колесо баланса для ведущих стратсессий.

Уверены, что вы с ним прекрасно знакомы. Поэтому на этой неделе мы выявим области, требующие развития, и вы сможете определить конкретные шаги для повышения эффективности.

Такой подход способствует не только личностному росту, но и укреплению профессиональной устойчивости.
_________________

Начнем с базы, технологии проведения стратсессии

Ниже есть 10 утверждений, посчитайте, сколько из них соответствует вам и делитесь цифрой в комментариях.

🤩Я владею техниками подготовки стратегических сессий и четко формулирую цели мероприятия.

🤩 Я адаптирую формат сессии под количество участников и их уровень вовлеченности.

🤩 Могу составить детальный сценарий сессии, включая инструменты для каждой фазы.

🤩 Умею эффективно модерировать дискуссии, сохраняя фокус группы на результатах.

🤩 Я разрабатываю действенные планы реализации стратегий по итогам сессий.

🤩 Знаю, как поддерживать баланс между творческой и аналитической частями работы группы.

🤩 Использую проверенные техники для повышения вовлеченности участников на протяжении всей сессии.

🤩 Я владею инструментами документирования решений и фиксирую четкие выводы сессии.

🤩 Я регулярно анализирую результаты своих сессий и получаю обратную связь от участников.

🤩🤩 Я знаю, как адаптировать сессии под онлайн и гибридные форматы с учетом особенностей коммуникации.
_________________

Тем, кто прокомментирует все 6 сфер цифрой мы отправим личную визуализацию колеса.

Социология и групповая динамика
Продолжаем строить фасилитаторское колесо баланса

Знание социологических принципов помогает фасилитатору управлять взаимодействием в группе, создавать комфортную и продуктивную атмосферу, избегать конфликтов и направлять энергию участников в нужное русло.

Это ключ к тому, чтобы сессия не просто состоялась, но и привела к реальным результатам. 

 
Сверяйтесь с пунктами и делитесь, сколько у вас:

1️⃣ Вы знаете, как распределяются роли в группах (лидеры, инициаторы, критики, сторонники) и как управлять этими ролями. 

2️⃣ Умеете различать конструктивные и деструктивные конфликты, нейтрализовать напряжение и переводить разногласия в формат продуктивного обсуждения. 

3️⃣ Осознаёте стадии групповой динамики (формирование, штурм, нормирование, выполнение) и их влияние на продуктивность сессии. 

4️⃣ Умеете выявлять и минимизировать влияния групповых когнитивных искажений, таких как "групповое мышление" или "эффект социального доказательства". 

5️⃣ Знаете, как формировать атмосферу, где участники чувствуют себя свободно для выражения идей и мнений. 

6️⃣ Обладаете навыками наблюдения за невербальной коммуникацией участников: жесты, мимика, положение в пространстве. 

7️⃣ Умеете работать с разной динамикой — от пассивности до чрезмерной активности, сохраняя общий фокус. 

8️⃣ Обладаете навыками активного слушания. В том числе нализировать сказанное и возвращать группе ключевые моменты для рефлексии. 

9️⃣ Понимаете, как разные стили лидерства влияют на группы, и корректно взаимодействовать с формальными и неформальными лидерами.

1️⃣0️⃣ Умеете работать с сопротивлением изменениям, помогая группе адаптироваться к новым идеям и решениям. 

Это список основных вещей с точки зрения динамики, который позволит управлять процессом работы с командой более осознанно.

Сколько пунктов есть у вас?

Встретились с видными деятелями рынка стратсессий 📈

В воскресенье Нина Тарасова позвала нас на встречу, на форсайт-сессию и знакомство.

Классно потусили, обменялись опытом, обменялись инсайтами, чему-то научились, чего-то поняли. Вот такая дружба у нас людей в фасилитации.

Знакомим и вас:
🔥Александра Косулина и Мария Пронина
🔥Евгения Климанова
🔥 И ещё один секретный участник, который пожелал остаться неназванным

Знание нейропроцессов
И третья часть колеса баланса фасилитатора

Фасилитатору важно понимать, как работают нейропроцессы и как устроен человеческий мозг. Нейропсихология в работе — это ключ к пониманию мотивации, креативности и взаимодействия участников. Если игнорировать эти аспекты, стратсессии рискуют быть поверхностными и неэффективными.

Проверяйте свои 10 утверждений:

1️⃣ Вы понимаете, как мозг оценивает риски и выбирает варианты. Почему участники иногда выбирают "безопасный" вариант, даже если он не лучший.

2️⃣ Знаете ключевых искажений (например, эффект якоря, группового мышления, подтверждения своих убеждений) и способов их минимизации.

3️⃣ Можете включить дофаминовую систему, чтобы участники чувствовали удовлетворение от процесса и стремились довести начатое до конца.

4️⃣Знаете, как стресс и давление могут снижать продуктивность и что делать, чтобы снизить их влияние на участников.

5️⃣Умеете удерживать внимание группы, использовать техники запоминания и управлять потоком информации, чтобы не перегрузить участников.

6️⃣Понимаете, как мозг реагирует на эмоции, как распознавать эмоциональные сигналы участников и использовать их для создания атмосферы доверия.

7️⃣Знаете, как активировать зоны мозга, связанные с эмпатией и командной работой, чтобы улучшить взаимодействие участников.

8️⃣Можете помочь участникам выйти из зоны привычного мышления и быстрее адаптироваться к новым идеям и стратегиям при помощи нейропластичности.

9️⃣Понимаете, как мозг реагирует на конфликты, какие техники помогают смягчить напряжение и вернуть участников к конструктивному диалогу.

1️⃣0️⃣Умеете создавать условия для работы в состоянии "потока", когда участники максимально сосредоточены и продуктивны.

На сколько пунктов из 10 вы умеете управлять нейропроцессами? 🧠

#вопрос@ss_lifehack

У нас в Артели возник вопрос, и мы решили спросить у всех вас:

Поделитесь, пожалуйста, опытом, есть ли «сезонность» в проведении СС?

Все хотят СС только ноябрь-февраль? Или март-октябрь тоже спрос есть?

Мы работает по годовым программам и не замечаем сезонности и очень интересно узнать, как у вас ⤵️

Роль ведущего и менторинг
Продолжаем колесо баланса фасилитатора

От ваших навыков зависит, насколько участники вовлекутся в процесс, насколько глубоко раскроются проблемы и будут найдены решения.

Топ-10 утверждений, чтобы проверить свой уровень понимания роли и менторских навыков:

1️⃣Создавать безопасную атмосферу
Вы умеете снижать напряжение в группе, поддерживать нейтральность и создавать среду доверия.

2️⃣ Грамотно задавать вопросы
– Используете открытые вопросы для стимуляции мышления и глубокой рефлексии.

3️⃣Чётко структурировать процесс
– Знаете, когда дать группе пространство для обсуждений, а когда направлять к решению.

4️⃣Оставаться нейтральным
– Не подталкиваете группу к заранее заданным выводам, а помогает прийти к собственным инсайтам.

5️⃣ Чувствовать энергию группы
– Способны адаптировать темп и формат взаимодействия в зависимости от состояния участников.

6️⃣ Мастерски управлять временем
– Следите за таймингом, не давая процессу растекаться, но при этом не форсируя искусственно.

7️⃣ Объяснять сложные вещи простым языком
– Умеете переводить абстрактные идеи в конкретные действия и понятные шаги.

8️⃣ Работать с сопротивлением и скептицизмом
– Может выявлять скрытые барьеры и помогать участникам преодолеть их.

9️⃣ Создавать вовлекающий визуальный контент
– Используете графику, схемы, метафоры и другие инструменты для структурирования мыслей.

1️⃣0️⃣Видеть потенциал каждого
– Помогаете раскрыть сильные стороны и формирует осознанность у участников.

Именно эти навыки делают вас катализатором изменений.
Сколько собрали пунктов из этого списка?

Тренды, эволюция и стратегия
Приближаемся к завершению фасилитаторского колеса баланса

Чтобы направлять группы к эффективным решениям, важно понимать, какие глобальные тренды влияют на бизнес и общество, а также какие принципы лежат в основе эволюции и развития.

Эти знания помогут видеть картину шире, выстраивать глубину обсуждений и делать стратегические сессии действительно трансформационными.

Проверяйте, насколько у вас раскрыто это направление:

6️⃣Связь энергии и эффективности стратегий
Вы можете ответить на вопрос:
– Как баланс нагрузки и восстановления влияет на долгосрочное планирование?

2️⃣Роль стратегии в глобальных системах
Вы можете ответить на вопрос:
– Как стратегия вписывается в эволюцию компании, общества и технологического развития?

3️⃣Эволюция мышления лидеров
Вы можете ответить на вопрос:
– Как менялись подходы к управлению стратегиями на разных этапах истории?

4️⃣Когнитивные искажения в стратегическом мышлении
Вы можете ответить на вопрос:
– Какие ментальные ловушки мешают создавать эффективные стратегии?

5️⃣Как тренды становятся нормой
Вы можете ответить на вопрос:
– Почему важно работать не только с существующей реальностью, но и с будущими возможностями?

6️⃣Циклы развития бизнеса и системное мышление
Вы можете ответить на вопрос:
– Как понимать, в какой фазе находится компания и какие решения критичны в данный момент?

7️⃣Индивидуальные и коллективные стратегии
Вы можете ответить на вопрос:
– Почему стратегии работают по-разному на уровне личности, команды и организации?

8️⃣Роль технологических изменений
Вы можете ответить на вопрос:
– Как AI, автоматизация и другие тренды изменяют подходы к стратегированию?

9️⃣Глобальные вызовы и устойчивое развитие
Вы можете ответить на вопрос:
– Как экологические, социальные и управленческие тренды формируют новые подходы к бизнес-стратегиям?

6️⃣1️⃣Будущее стратегического управления
Вы можете ответить на вопрос:
– Какие форматы стратегических сессий будут актуальны в ближайшие 5–10 лет?

Насколько ваша картина фасилитации широка и глобальна?

Как мы обновили курс по стратегическим сессиям 👉

Ответ на вчерашний опрос, конечно же, обновлённый курс (честно, я сама бы его прошла и не один раз).

Что же такое добавили в курс и почему это меняет всё?

❤️ Две стажировки: от клиента до ведущего

Теперь каждый участник курса пройдёт 4 роли:
✔ Увидит стратегическую сессию глазами клиента.
✔ Изучит её как технолог, анализируя сценарий.
✔ Побывает в роли напарника, помогая ведущему.
✔ Проведёт свою собственную стратегическую сессию для НКО или благотворительного фонда.

После каждой стажировки вы получите обратную связь от нас и от напарника. Это позволит не только отточить навык, но и увидеть процесс со всех сторон, сделать его осознанным и управляемым.

❤️ Теория без воды
Консалтинг, нейробиология, структура

Курс глубоко переработан и дополнен 14 новыми уроками к уже существующим 35.

✔ Авторские материалы, которых нет нигде – вы получите глубинное понимание роли стратсессий в бизнесе, психологии команды и процессов.
✔ Инженерно-математический подход – точное прогнозирование эффективности решений.
✔ Нейробиологические, социальные и педагогические механизмы – погрузитесь в то, как работают когнитивные процессы, прогнозирование и командная динамика.

❤️ Клиентская роль теперь в самом начале

Теперь курс построен по-другому:
💡 Сначала вы проходите стратегическую сессию сами – чувствуете её изнутри.
💡 Только потом изучаете инструменты и механику – и сразу применяете на практике.

Этот принцип кардинально меняет усвоение материала. Вместо разрозненных знаний – цельная система, где каждое новое понимание ложится на реальный опыт.

❤️ Технология стратегической сессии
Мы упаковали процесс в понятную технологию – пошаговую, прозрачную, учитывающую все детали.

У вас будут:
💡 Фреймы и схемы – структурные модели, которые помогут быстрее адаптироваться и работать по чёткой системе.
💡 Глубокий разбор каждого этапа – что работает, почему, какие нюансы влияют на результат.
_____________

Совсем скоро будут дополнительные подробности и интересные новости, следите за каналом, чтобы не пропустить 👉

🔥 Что ещё мы готовим для вас?

Мы записываем новый подкаст — полезный, практичный и максимально насыщенный для всех, кто интересуется стратегическими сессиями.

В выпуске разбираем реальный путь ученика, который сначала не вёл СС вообще, а теперь работает с клиентами и помогает другим.

Что планируем обсудить?

💡 Как стать успешным ведущим стратсессий, если ты новичок? Разбираем путь роста, ошибки и что реально работает.

💡 Фантомные боли новичков — истории провалов, кражи идей и как их избежать с помощью нейробиологии.

💡 Годовые программы = билет в совет директоров? Как за 7-10 лет накопить капитал, продавая не разовые сессии, а стратегии роста.

💡Секреты «серотонинового старта» — как запустить сессию так, чтобы группа не выдохлась на первом часу

Спойлер:
Узнаем, почему 80% ведущих сливаются после первых трёх сессий и как попасть в топ-20% тех, кто закрывает годовые контракты.

И это только часть!

🎥 P.S. Это не просто аудио — мы запускаем видеоверсии с лайфхаками в кадре!
Ждите не только мысли, но и эмоции.

«Как чашка кофе спасла компанию: Стратегия, рожденная в хаосе» ❤️

Присаживайтесь поудобнее, сейчас будет история!
В ней и эмоции и лайфхаки, и техника фасилитации.

😳 Последний шанс

2018 год.
Крупный ритейлер детских товаров «Сказка» на грани краха. Конкуренты перешли в онлайн, выручка падает пятый год подряд, команда в отчаянии.

Совет директоров нанимает фасилитатора для экстренной стратсессии:

«Или найдете идею за 48 часов, или компанию продадут по частям».

День 1:
Бунт за круглым столом

9:00. В зале — 15 человек: топ-менеджеры, маркетологи, пара рядовых продавцов. Воздух густой от напряжения.

— «Мы пробовали всё! Скидки, ребрендинг, лояльность… Это бесполезно!» — бросает CFO, стуча кулаком по столу.
Ведущий, Олег, останавливает спор: «Сегодня мы не критикуем — ищем безумные идеи. Даже те, что стыдно озвучить».

Упражнение:

«Представьте, что у вас есть 1 млн долларов, но потратить их можно только на то, что ухудшит бизнес. Ваши варианты?»

Смех, саркастичные предложения:
— «Откроем магазин в глухой деревне!»
— «Уволим всех, кто моложе 40!»
— «Будем продавать только розовые коляски!»

Поворот:
В тишине поднимает руку Аня, менеджер по закупкам:
— «Если хотим разориться, давайте запретим родителям возвращать товары. Никаких тестов, гарантий, обменов…»

Олег фиксирует идею на доске.

Внезапно CEO хлопает себя по лбу:
— Стоп! Это же наоборот… Почему бы не сделать бесплатный тест-драйв колясок? Как в автосалонах! Люди забирают товар на неделю, а если не подходит — возвращают без вопросов?

Зал замер. Идея кажется абсурдной, но…

День 2:
От хаоса к прорыву

Утро. Команда разбита на группы. Задача: придумать, как минимизировать риски «бесплатного тест-драйва».

— «Воруть будут!» — негодует юрист.
— «А если брать залог через мобильное приложение? И подключать соцсети — пусть люди хвастаются колясками как машинами!» — парирует IT-директор.

Кульминация:

В перерыве Аня признается Олегу:
— Я предложила ту идею, потому что сама мама. Когда родился сын, мы сменили три коляски — все неудобные. Но стыдно было возвращать…

Олег меняет сценарий:
вместо презентаций — живая дискуссия с родителями из фокус-группы. Оказывается, 68% боятся осуждения за возврат товаров.

Решение:
Запустить сервис «Test & Trust»:
- Бесплатный тест-драйв + онлайн-поддержка «консультантов-родителей»;
- Гарантия возврата без объяснения причин;
- Бонусы за отзывы в соцсетях с хештегом #КоляскаМечты.

Когда риски становятся возможностями

Через год:
- 40% клиентов приходят по рекомендациям из соцсетей;
- Возвраты всего 12% (меньше, чем в среднем по рынку!);
- Выручка выросла на 200% — родители, попробовав «люксовые» коляски, стали чаще покупать премиум-сегмент.

Иногда лучшие стратегии рождаются из «плохих» идей. Задача фасилитатора — не искать гениальность, а создать пространство, где страх осуждения растворяется в кофе, а отчаяние превращается в азарт.

P.S. Ане дали премию и повышение. А её сын до сих пор катается в коляске, которую выбрали по хештегу #КоляскаМечты.
__

P.S.S. История сгенерирована ИИ, но какая драма, пользуйтесь 🤌

Контент в кайф за 4 шага
#лайфхак

31 декабря 2023 я хотел написать одну статью, которую давно ещё задумал. Сел писать, через 5 или 7 часов закончил, и был вроде доволен, но…

Потом несколько дней ничего не мог делать, совсем. Так как «высадился», то есть потратил туда энергии сильно больше, чем у меня было, и поэтому локально выгорел.

Да, написание текстов я люблю и умею, но оно занимает достаточно много времени, если подходить качественно.

Например, статья про ритуальные сессии заняла ~7 часов чистого времени, не считая нескольких месяцев подготовки, осмысления и проектирования.

Что меня удивило

Ещё один случай из моей авторско-текстовой жизни: в январе’25 я взглянул на табличку лайфхаков (там 100 кружочков и заштрихованы 42/100 и даты над ними) и увидел, что последний контентный лайфхак написан аж полгода назад!

То есть, что-то так меня тормозило и останавливало, что вот не мог я писать и всё тут.

И тут на сцену вышел мой внутренний «технолог» и стал думать:
— а что это такое происходит?
— а как построить процесс так, чтобы было в кайф и за 25 год добить 60 лайфхаков?
— а что нужно, чтобы было, чтобы я мог заниматься этим каждый день и это не надоедало?

И, разложив процесс на основе контекстов, получилось 4 глобальных блока:
— формирование исходных идей — о чем написать, чем я хочу поделиться
— структура, тезисно-смысловое наполнение текста, драматургия и сюжет
— непосредственно написание текста
— вычитка и выкладка на целевом ресурсе (vc / ЛхСС / сайт Артели)

Так вот, каждый этап — это отдельная жизнь.

🫳 Шаг №1

Придумать тему - это «инсайт», я такие инсайты я просто вношу в список.

А когда напишу всё, о чем планировал - возьму ключевые уроки из нашего курса по СС и буду писать по ним.

🫳 Шаг №2

Набросать структуру — это когда есть 15 минут, хочется что-то изобрести, но вот прям час-два-три тратить на текст не хочется, то можно сесть и поштурмить структуры текстов, одного или многих (из заготовок).

🫳 Шаг №3

Сейчас, вот прям минут 20 назад, я ощутил, что хочу что-то пописать, но думать не хочется особо, хочется просто писАть - и я сел за текст, структура для которого уже готова, продумана и надо просто рассказать (голова не напрягается) (вот, сижу, пишу).

🫳 Шаг №4

Ну и отдельный этап — это вычитка, совсем другой контекст. Это когда я сяду и буду придираться к тексту, править обороты, ошибки, и пр.

Проблема моего того текста от 31 декабря 23 года была в том, что я попытался и сделал сразу все 4 этапа, от, условно, идеи, до вычитки и выкладки.

А это настолько разные контексты, что забирают ну оооочень много ресурса.

Как я недавно понял, у человека много времени/энергии занимает не «переключение между задачами» а «загрузка контекста их выполнения».

Это как вытащить один диск из компьютера (кто помнит диски, олды, привет), и вставить другой. И да — это конечно занимает время, программы-то разные, и одну надо закрыть, другую открыть и загрузить. И только потом приступать к работе.

А цель в том, чтобы писать, кайфовать и не затрачивать много ресурса. Шоб не было таких перерывов по полгода.

Зато прошлый лонгрид про ритуальные сессии, который чистого текста писался в районе 3х часов — я написал в лёгкости. Без обязательства написанное сразу выложить. Написал, когда пришла муза, и оставил лежать - шаг №3.

Потом вычитал с удовольствием, отредактировал и выложил (это ещё часа 2 заняло суммарно), и это тоже в кайф! — шаг №4.

Настроение было как раз, почитать, подокапываться, повыполировывать (такое вот слово, да) — и кайф.

В итоге, как я планирую написать 60 лайфхаков за 2025 год, кайфуя и не выгорая?

И, что ещё важнее, чем вам поможет сей лонгрид?)

А вот чем

Консультанта ведь часто покупают с рекомендаций.

А тот, КОМУ порекомендовали, хочет и о человеке что-то почитать, и от самого человека что-то почитать. Чтобы сонастроиться, как-то понять философию и ценностную модель консультанта.

Тем, кто ведёт свой канал с контентом, сильно проще продавать, у их клиентов возникает меньше сопротивления к покупке.