Эмофаги на стратегических сессиях 🔋
Незаметные пожиратели эмоциональной энергии
На сессиях часто бывают эмоциональные утечки, которые едва ли заметны, но съедают мотивацию, концентрацию и вовлеченность участников.
Это не явный стресс или конфликт. Это тонкие, почти невидимые моменты, которые изнутри разряжают батарейку группы.
Предлагаем разобрать несколько примеров:
⚡️ Тонкие изменения в языке фасилитатора
Фразы вроде:
«Попробуем?», «Ну давайте посмотрим...», «Может быть, получится...»
— звучат мягко, но расшатывают опору.
Они дают участникам сигнал: «сам фасилитатор не уверен», «а точно ли мы знаем, зачем мы здесь?»
И в этой зыбкости людям сложнее включиться — ведь непонятно, во что вкладываться.
🔋Что делать:
⚡️ Забытые ожидания
Участники приходят с надеждой — иногда даже неосознанной: получить ответ, быть услышанным, повлиять.
Если вы не выводите эти ожидания наружу, человек может весь день быть «не в своей задаче». Например, кто-то ждал конкретного плана, а получил стикеры с идеями.
Результат? Разочарование, заниженное участие, усталость.
🔋Что делать:
⚡️ Молчаливое напряжение
Ситуации, когда в комнате что-то «зависло»:
— кто-то не согласен, но молчит,
— тема болезненна, но табуирована,
— тон разговора стал колким, но без прямого конфликта.
Такое напряжение чувствуется телом — люди становятся менее активными, чаще смотрят в стол, говорят нейтральнее. Это эмоциональный дренаж: вроде бы всё тихо, а энергия уходит.
🔋Что делать:
⚡️ Бытовые раздражители, которые отвлекают от сути
Нехватка маркеров, неработающий Zoom, холод в помещении, столы с неудобной расстановкой — всё это небольшие триггеры, которые накапливаются в фоновом стрессе.
Один участник весь блок сидит, у него не работает стикер, второй — ловит Wi-Fi. Они молчат, но мысленно уже не здесь.
🔋Что делать:
Эмофаги не всегда кричат, но они постепенно вынимают из группы её эмоциональный ресурс.
И чем более «правильно» выглядит сессия на поверхности, тем сложнее заметить, что эмоциональная энергия уже утекает.
«Если всё выглядит хорошо, но ничего не двигается — ищи скрытое напряжение».
А что вы бы добавили к этому списку?
Незаметные пожиратели эмоциональной энергии
На сессиях часто бывают эмоциональные утечки, которые едва ли заметны, но съедают мотивацию, концентрацию и вовлеченность участников.
Это не явный стресс или конфликт. Это тонкие, почти невидимые моменты, которые изнутри разряжают батарейку группы.
Предлагаем разобрать несколько примеров:
Фразы вроде:
«Попробуем?», «Ну давайте посмотрим...», «Может быть, получится...»
— звучат мягко, но расшатывают опору.
Они дают участникам сигнал: «сам фасилитатор не уверен», «а точно ли мы знаем, зачем мы здесь?»
И в этой зыбкости людям сложнее включиться — ведь непонятно, во что вкладываться.
🔋Что делать:
— Использовать язык ясности:
«Сейчас наша задача — вот такая», «Мы в исследовательском режиме, и это нормально», «Это промежуточный шаг, дальше будет конкретизация».
— Подчеркивать рамки и стабильность: даже исследование можно вести уверенно.
Участники приходят с надеждой — иногда даже неосознанной: получить ответ, быть услышанным, повлиять.
Если вы не выводите эти ожидания наружу, человек может весь день быть «не в своей задаче». Например, кто-то ждал конкретного плана, а получил стикеры с идеями.
Результат? Разочарование, заниженное участие, усталость.
🔋Что делать:
— В начале сессии — мини-упражнение: «Что хотите унести с собой сегодня?»
— По ходу — возвращаться: «Сверимся, что ожидания, с которыми вы пришли, живы и учтены?»
— В финале — закрывать: «Удалось ли вам получить то, ради чего вы здесь?»
Ситуации, когда в комнате что-то «зависло»:
— кто-то не согласен, но молчит,
— тема болезненна, но табуирована,
— тон разговора стал колким, но без прямого конфликта.
Такое напряжение чувствуется телом — люди становятся менее активными, чаще смотрят в стол, говорят нейтральнее. Это эмоциональный дренаж: вроде бы всё тихо, а энергия уходит.
🔋Что делать:
— Прямой, но безопасный вопрос: «Есть ли что-то, что остаётся за скобками и требует внимания?»
— Использовать метафоры: «Если бы в комнате был слон — как бы он выглядел?»
— Промежуточная рефлексия: «Что сейчас помогает нам двигаться, а что мешает?»
Нехватка маркеров, неработающий Zoom, холод в помещении, столы с неудобной расстановкой — всё это небольшие триггеры, которые накапливаются в фоновом стрессе.
Один участник весь блок сидит, у него не работает стикер, второй — ловит Wi-Fi. Они молчат, но мысленно уже не здесь.
🔋Что делать:
— Мини-чек-лист до начала: Wi-Fi, материалы, температура, доступ к кофе.
— Ввести "дежурного по логистике" — участника, которому можно сигнализировать про мелкие бытовые проблемы, не прерывая группу.
— Раз в 2–3 часа — микропаузу на восстановление фокуса и улавливание «мелочей, которые мешают».
Эмофаги не всегда кричат, но они постепенно вынимают из группы её эмоциональный ресурс.
И чем более «правильно» выглядит сессия на поверхности, тем сложнее заметить, что эмоциональная энергия уже утекает.
«Если всё выглядит хорошо, но ничего не двигается — ищи скрытое напряжение».
А что вы бы добавили к этому списку?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👍14👏4❤1
80% осознаваемой жизни проходит в кровати и за рабочим местом
Как-то раз я увидел видео на ютубе, где парень рассказывал про лучшие покупки его жизни.
И вот одной из таких покупок он назвал - кресло, просто рабочее кресло.
Дорогущее рабочее кресло.
Прошёл год, и я всё носил в своей голове идею о том, чтобы посидеть на таком кресле, ощутить, как моё тело будет себя чувствовать на нём.
Приехал в магазин, сел, посидел.
Ну комфортно, ну неплохо.
Но за что такие деньги?
А потом вернулся домой, сел в своё привычное кресло и….
Не на разрабокту новых технологий, не на улучшение своей жизни, не на написание лайфхаков, а на то, чтобы просто сидеть!
То есть, из-за плохой посадки телу требуется отдельная энергия, чтобы удерживать себя в нужном положении.
Про всякие последствия неправильного сидения нудеть не буду, вы это уже слышали.
В общем, то кресло я купил, как вы понимаете).
А к нему ещё стол с подъёмным механизмом, для полного комплекта.
Но в чём мораль?
А мораль в том, что 2/3 нашей жизни проходит в двух местах:
— 8/24 - сон
— 8/24 - работа
— итого 2/3
— а у таких сонных трудоголиков как я - сон — 10/24, работа 10/24, итого 20/24 - 83%
И тогда получается, что просто инвестируя в эти две локации, мы улучшаем сразу 80% своей жизни.
Лайфхак №49 🙂
И сегодня я решил с вами поделиться нетипичным для этого канала контентом, который больше бы подошёл для личного блога, который я уже не веду, но давайте немного разбавим деловые лайфхаки лайфхаками жизненными).
Мне не хочется умничать, поэтому я просто буду рассказывать про личный опыт и личные выборы, которые сделал.
💤 Сон
Я как-то прикинул и понял, что от того, что если я хотя бы на 1% лучше отдохну каждый (!) день, то в сумме по году прибавится - много.
А если на 10% — каждый день?
А что, если +10% к отдыху каждый день на протяжении 10+ лет?
Как это повлияет на общий суммарный результат?
Поэтому заморочился с тем, чтобы построить себе хорошее спальное место, и вот из каких элементов оно состоит:
— Матрас хороший
Который выбирал телом и со специалистом, который контейнировал мои ощущения, через зеркальные нейроны возвращал мне реакцию моего тела - и таким образом я выбрал именно такой матрас, на котором моё тело действительно расслабляется и отдыхает
— Подушка
Аналогично, в том же магазине, что и матрас
— Маска на глаза
Ну тут всё просто, просто удобная маска, чтобы свет не попадал в глаза, пока я сплю, тк при попадании света перестаёт выделяться мелатонин
— Беруши для сна
Вот это уже интереснее, тк я отношусь к сверх-чувствительным товарищам, и в т.ч. аудиально - слышу много звуков. Беруши из аптеки - ужасны, от них болят ушки утром. Поэтому я пошёл в Dr.Head и заказал там индивидуальные под меня ночные беруши, которые срезают ~20-25дб, и делают сон более глубоким и спокойным
— Гравитационное одеяло (8кг)
Когда мы ещё не переехали в города, а жили как древние люди, укрывались не пуховыми синтепоновыми одеялами, а хардкорными шкурами, которые весили по 5-10кг.
И ещё, учёные выяснили, что тяжелое одеяло способствует выделению окситоцина (чувство безопасности, и пр.), который, в свою очередь, успокаивает нервную систему, и через это происходит более качественное восстановление за ночь.
Все эти вещи стоят вполне адекватных денег, беруши, например, 4,5 т.р., и служат они несколько лет, помогая спать в тишине в том числе и в путешествиях, в каком-нибудь шумном отеле.
Как-то раз я увидел видео на ютубе, где парень рассказывал про лучшие покупки его жизни.
И вот одной из таких покупок он назвал - кресло, просто рабочее кресло.
Дорогущее рабочее кресло.
Прошёл год, и я всё носил в своей голове идею о том, чтобы посидеть на таком кресле, ощутить, как моё тело будет себя чувствовать на нём.
Приехал в магазин, сел, посидел.
Ну комфортно, ну неплохо.
Но за что такие деньги?
А потом вернулся домой, сел в своё привычное кресло и….
Понял, что моё тело тратит 20-25% просто на то, чтобы СИДЕТЬ!
Не на разрабокту новых технологий, не на улучшение своей жизни, не на написание лайфхаков, а на то, чтобы просто сидеть!
То есть, из-за плохой посадки телу требуется отдельная энергия, чтобы удерживать себя в нужном положении.
Про всякие последствия неправильного сидения нудеть не буду, вы это уже слышали.
В общем, то кресло я купил, как вы понимаете).
А к нему ещё стол с подъёмным механизмом, для полного комплекта.
Но в чём мораль?
А мораль в том, что 2/3 нашей жизни проходит в двух местах:
— 8/24 - сон
— 8/24 - работа
— итого 2/3
— а у таких сонных трудоголиков как я - сон — 10/24, работа 10/24, итого 20/24 - 83%
И тогда получается, что просто инвестируя в эти две локации, мы улучшаем сразу 80% своей жизни.
Лайфхак №49 🙂
И сегодня я решил с вами поделиться нетипичным для этого канала контентом, который больше бы подошёл для личного блога, который я уже не веду, но давайте немного разбавим деловые лайфхаки лайфхаками жизненными).
Мне не хочется умничать, поэтому я просто буду рассказывать про личный опыт и личные выборы, которые сделал.
💤 Сон
Я как-то прикинул и понял, что от того, что если я хотя бы на 1% лучше отдохну каждый (!) день, то в сумме по году прибавится - много.
А если на 10% — каждый день?
А что, если +10% к отдыху каждый день на протяжении 10+ лет?
Как это повлияет на общий суммарный результат?
Поэтому заморочился с тем, чтобы построить себе хорошее спальное место, и вот из каких элементов оно состоит:
— Матрас хороший
Который выбирал телом и со специалистом, который контейнировал мои ощущения, через зеркальные нейроны возвращал мне реакцию моего тела - и таким образом я выбрал именно такой матрас, на котором моё тело действительно расслабляется и отдыхает
— Подушка
Аналогично, в том же магазине, что и матрас
— Маска на глаза
Ну тут всё просто, просто удобная маска, чтобы свет не попадал в глаза, пока я сплю, тк при попадании света перестаёт выделяться мелатонин
— Беруши для сна
Вот это уже интереснее, тк я отношусь к сверх-чувствительным товарищам, и в т.ч. аудиально - слышу много звуков. Беруши из аптеки - ужасны, от них болят ушки утром. Поэтому я пошёл в Dr.Head и заказал там индивидуальные под меня ночные беруши, которые срезают ~20-25дб, и делают сон более глубоким и спокойным
— Гравитационное одеяло (8кг)
Когда мы ещё не переехали в города, а жили как древние люди, укрывались не пуховыми синтепоновыми одеялами, а хардкорными шкурами, которые весили по 5-10кг.
И ещё, учёные выяснили, что тяжелое одеяло способствует выделению окситоцина (чувство безопасности, и пр.), который, в свою очередь, успокаивает нервную систему, и через это происходит более качественное восстановление за ночь.
И здесь я описываю только «пассивные» методы, которые просто есть и не требуют усилий. То есть, я умалчиваю сейчас о ритуалах вечерних, о времени засыпания и прочих полезных вещах.
Мы говорим только об «environment».
Все эти вещи стоят вполне адекватных денег, беруши, например, 4,5 т.р., и служат они несколько лет, помогая спать в тишине в том числе и в путешествиях, в каком-нибудь шумном отеле.
🔥15❤9👏6
💻 Теперь рабочее место
— Как я уже писал — кресло, конечно же
Herman Miller Aeron, оно очень хорошо держит тело и спину, если сидеть правильно.
А неправильно на нём особо и не посидишь, д - дизайн.
— Стол с подъёмным механизмом
Основная проблема людей, работающих за компьютером - это постоянная и одна поза, которая не меняется, отчего атрофируются определённые мышцы и происходят застои.
А лично мне нравится и разнообразие поз за компьютером и зумы некоторые рабочие проводить или с прогулки или хотя бы стоя.
— Подставка под ноутбук
Самая дешёвое и быстрое улучшение - тк верхняя часть экрана должна находиться на линии глаз, чтобы не напрягалась шея (а у меня потом голова болит, если долго работаю или зумлюсь, смотря «вниз»), то я вот купил подставку и теперь зумы провожу с неё - удобно стало
— Компьютер
Аока у меня был мак 2019 года, он нещадно тупил в зуме и миро, и я злился и терял энергию каждый день, каждую рабочую минуту, несмотря на то, как сильно он мне нравился по дизайну.
Поэтому теперь у меня мах версия макбука, которая ещё долго не начнёт тормозить.
И сейчас мечтаю/облизываюсь на «жёрдочку», чтобы работая стоя, стоять не на полу, а на специально-рифлёной жёрдочке, которая массирует ноги, пока я там зумлюсь. Стоит неприличных для деревянной палки денег (15тр), поэтому меня пока жаба душит и я думаю, как бы продать себе идею её купить 😄
Да, уже нашёл на озоне за 1тр, но там не рифлёная и не такая красивая 😄
Расходы и их обоснование
Итак, давайте посчитаем сколько это всё может стоить и почему эти затраты - не расходы, а - инвестиции.
Спальное место
— Матрас - 50-100 т.р.
— Все остальные приблуды - 10т.р., ну 30 т.р., если выбирать из верхнего сегмента
Рабочее место
— Кресло - если брать ТОП, то это 150-200тр. (Herman Miller даёт гарантию 12 лет, то есть это вечное кресло)
— Стол подъёмный - 50-100тр.
— Ноутбук, чтобы много лет точно не тормозил (это совсем опционально) - 200 тр.
— Подставки всякие и мелочи - ну до 50 т.р.
Итого
— спальное место - 100-150 тр.
— рабочее место топовое ~500тр
Эмоциональное обоснование (провокация)
— Сколько стоит ваш автомобиль?)
— И почему на автомобиль, в котором вы проводите явно не 2/3 своей жизни, вы готовы тратить миллион(ы), а на то место, где проводите бОльшую часть жизни - нет?)
— И, кстати, купленные вещи, которые я здесь описал, служат от (!) 5 лет (5-15)
Теперь обоснование экономическое
— Сколько энергии я терял на плохом спальном месте?
— На 5-10% каждую ночь я высыпался и восстанавливался хуже
— Как это проверить?
Очень просто: попробуйте после своего выстроенного хорошего спального места снова вернуться в старое и поспать там недельку - вот так вы и поймёте, насколько вы недоотдыхали каждую ночь
— Сколько энергии я терял на «плохом» рабочем месте?
— 20-25% на сидении - просто чтобы сидеть
— 15-40% - на торможении компьютера, когда злился, что он тупит, а мне СС надо вести (онлайн) или зум или что-нибудь ещё
— Болящая после зумов голова из-за неверного положения шеи, ещё -15-30% энергии (сейчас пока пишу, вспоминаю всё это, аж снова заболела головушка :D)
Итого:
Продуктивность моя на таком рабочем месте ощутимо ниже.
И да, если смотреть в горизонте одного дня, или даже одной недели - ну не сильно заметно, тк разное бывает и состояние, и периоды разные.
А вот если взглянуть на это сквозь горизонт хотя бы квартала — то разница уже становится более явной.
Если я вкладываю 1 млн.р. в место для сна и рабочее место — то без дополнительных усилий с моей стороны получаю значительный прирост продуктивности и, что немаловажно, качества жизни - то чисто экономически, я явно больше заработаю за счёт более высокой продуктивности своей и высоко-энергетического состояния — просто больше сделаю дел, больше проведу стратсессий.
— Как я уже писал — кресло, конечно же
Herman Miller Aeron, оно очень хорошо держит тело и спину, если сидеть правильно.
А неправильно на нём особо и не посидишь, д - дизайн.
— Стол с подъёмным механизмом
Основная проблема людей, работающих за компьютером - это постоянная и одна поза, которая не меняется, отчего атрофируются определённые мышцы и происходят застои.
А лично мне нравится и разнообразие поз за компьютером и зумы некоторые рабочие проводить или с прогулки или хотя бы стоя.
— Подставка под ноутбук
Самая дешёвое и быстрое улучшение - тк верхняя часть экрана должна находиться на линии глаз, чтобы не напрягалась шея (а у меня потом голова болит, если долго работаю или зумлюсь, смотря «вниз»), то я вот купил подставку и теперь зумы провожу с неё - удобно стало
— Компьютер
Аока у меня был мак 2019 года, он нещадно тупил в зуме и миро, и я злился и терял энергию каждый день, каждую рабочую минуту, несмотря на то, как сильно он мне нравился по дизайну.
Поэтому теперь у меня мах версия макбука, которая ещё долго не начнёт тормозить.
И сейчас мечтаю/облизываюсь на «жёрдочку», чтобы работая стоя, стоять не на полу, а на специально-рифлёной жёрдочке, которая массирует ноги, пока я там зумлюсь. Стоит неприличных для деревянной палки денег (15тр), поэтому меня пока жаба душит и я думаю, как бы продать себе идею её купить 😄
Да, уже нашёл на озоне за 1тр, но там не рифлёная и не такая красивая 😄
Расходы и их обоснование
Итак, давайте посчитаем сколько это всё может стоить и почему эти затраты - не расходы, а - инвестиции.
Спальное место
— Матрас - 50-100 т.р.
— Все остальные приблуды - 10т.р., ну 30 т.р., если выбирать из верхнего сегмента
Рабочее место
— Кресло - если брать ТОП, то это 150-200тр. (Herman Miller даёт гарантию 12 лет, то есть это вечное кресло)
— Стол подъёмный - 50-100тр.
— Ноутбук, чтобы много лет точно не тормозил (это совсем опционально) - 200 тр.
— Подставки всякие и мелочи - ну до 50 т.р.
Итого
— спальное место - 100-150 тр.
— рабочее место топовое ~500тр
Эмоциональное обоснование (провокация)
— Сколько стоит ваш автомобиль?)
— И почему на автомобиль, в котором вы проводите явно не 2/3 своей жизни, вы готовы тратить миллион(ы), а на то место, где проводите бОльшую часть жизни - нет?)
— И, кстати, купленные вещи, которые я здесь описал, служат от (!) 5 лет (5-15)
Теперь обоснование экономическое
— Сколько энергии я терял на плохом спальном месте?
— На 5-10% каждую ночь я высыпался и восстанавливался хуже
— Как это проверить?
Очень просто: попробуйте после своего выстроенного хорошего спального места снова вернуться в старое и поспать там недельку - вот так вы и поймёте, насколько вы недоотдыхали каждую ночь
— Сколько энергии я терял на «плохом» рабочем месте?
— 20-25% на сидении - просто чтобы сидеть
— 15-40% - на торможении компьютера, когда злился, что он тупит, а мне СС надо вести (онлайн) или зум или что-нибудь ещё
— Болящая после зумов голова из-за неверного положения шеи, ещё -15-30% энергии (сейчас пока пишу, вспоминаю всё это, аж снова заболела головушка :D)
Итого:
Продуктивность моя на таком рабочем месте ощутимо ниже.
И да, если смотреть в горизонте одного дня, или даже одной недели - ну не сильно заметно, тк разное бывает и состояние, и периоды разные.
А вот если взглянуть на это сквозь горизонт хотя бы квартала — то разница уже становится более явной.
Горизонт 1-3 лет - разница драматична.
Если я вкладываю 1 млн.р. в место для сна и рабочее место — то без дополнительных усилий с моей стороны получаю значительный прирост продуктивности и, что немаловажно, качества жизни - то чисто экономически, я явно больше заработаю за счёт более высокой продуктивности своей и высоко-энергетического состояния — просто больше сделаю дел, больше проведу стратсессий.
🔥9❤6👍6
Так что, нестандартный лайфхак №49 сегодня такой:
Как за 500-1000т.р. ощутимо улучшить 2/3 своей жизни?
— Обеспечьте себе место для качественного сна - матрас + подушка, маска, беруши, гравитационное одеяло
— Обеспечьте себе качественное и действительно эргономичное рабочее место - кресло, стол, компьютер, подставка под ноут или кронштейн под монитор
И за счёт этого вы
✔️ улучшите качество своей жизни
✔️ повысите свою продуктивность
И всё это можно реализовать за 1 неделю и вполне понятные деньги, без сотен часов терапий и сложных каких-то схем.
Просто улучшите своё место для сна и работы, и всё :).
Как за 500-1000т.р. ощутимо улучшить 2/3 своей жизни?
— Обеспечьте себе место для качественного сна - матрас + подушка, маска, беруши, гравитационное одеяло
— Обеспечьте себе качественное и действительно эргономичное рабочее место - кресло, стол, компьютер, подставка под ноут или кронштейн под монитор
И за счёт этого вы
И всё это можно реализовать за 1 неделю и вполне понятные деньги, без сотен часов терапий и сложных каких-то схем.
Просто улучшите своё место для сна и работы, и всё :).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13😍5💯5👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥8🔥6
Рефлексофаги на стратегических сессиях 🧠
Незаметные "пожиратели" осознанности
На стратегических сессиях важно не только решать задачи, но и осознавать, как и зачем мы это делаем.
Как они выглядят и что с ними делать?
🥄 Тонкое давление «успешности»
Когда всё вокруг говорит: «У нас же классная команда, правда?»
Или: «Посмотрите, как здорово у нас получается!»
— даже если это сказано искренне, участникам становится сложнее признаться, что что-то не откликается, непонятно или не резонирует.
Что делать?
✅ Вводить язык многоголосия:
«Что из этого отзывается вам, а что пока вызывает вопросы?»
✅ Фреймить сомнение как вклад: «Незавершённость — признак живого мышления».
✅ Периодически спрашивать:
«Есть ли что-то, что звучит правильно, но не ощущается как своё?»
🥄 Быстрое «перескакивание» через смысл
Вы задаёте вопрос, получаете ответ — и сразу двигается дальше.
А участники ещё не успели осмыслить, что именно они сказали. Ответ остался «на поверхности» — и не стал точкой роста.
Что делать:
✅ Делать короткие паузы даже после «хороших» ответов:
«Стоп, давайте это чуть переварим».
✅ Спрашивать:
«А как это связано с тем, что мы делали час назад?»
✅ Использовать переформулирование:
«Правильно ли я понимаю, что за этим стоит вот такая логика?»
🥄 Однородные форматы рефлексии
Если рефлексия всегда происходит одинаково (например, «Что получилось / Что не получилось»), мозг начинает автоматически выдавать знакомые ответы, не включаясь по-настоящему.
Что делать:
✅ Вариативность: рефлексия через метафору, рисунок, расстановку предметов, аналогию с телом.
✅ Неожиданные вопросы:
– «Если бы сессия была погодой — какой она сейчас?»
– «Что у нас уже выросло, а что только посеяно?»
– «Что у нас звучит, но ещё не поётся?»
🥄 Скрытая усталость в группе
Когда участники «вроде бы включены», но на деле — просто устали от принятия решений.
В итоге звучат фразы-пустышки: «ну, вроде норм», «всё ок», «интересный опыт» — но за ними нет реального переживания.
Что делать:
✅ Давать телесную паузу перед рефлексией (встать, пройтись, дыхание, потянуться).
✅ Сменить формат: не обсуждать вслух, а дать 2–3 минуты на «внутреннюю расстановку»: что я чувствую? что понял?
✅ Признать вслух: «Похоже, мы подустали — давайте не разгонять ум, а замедлимся».
🥄 Внутренний цензор в группе
Когда в команде присутствует кто-то, чьё мнение «доминирует», другие участники могут бессознательно начать подстраиваться, выдавая «безопасные» версии своих мыслей.
Это создаёт эффект поверхностного согласия, а настоящая рефлексия уходит в тень.
Что делать:
✅ Использовать индивидуальные форматы (написать, порефлексировать в парах).
✅ Вводить «роли»: например, один говорит от лица команды, другой — от лица скептика.
✅ Создавать временные "безымянные" высказывания (через анонимные карточки или онлайн-доски).
______________
Исследования Kolb показывают, что отсутствие рефлексивной паузы снижает долгосрочную ценность обучающего опыта на 35–45%.
Обращали внимание на такие рефлексофаги? Как с ними работаете?
Незаметные "пожиратели" осознанности
На стратегических сессиях важно не только решать задачи, но и осознавать, как и зачем мы это делаем.
Но иногда, почти незаметно, в процесс проникают рефлексофаги — факторы, которые тихо глушат способность группы к глубокой переработке происходящего.
Как они выглядят и что с ними делать?
🥄 Тонкое давление «успешности»
Когда всё вокруг говорит: «У нас же классная команда, правда?»
Или: «Посмотрите, как здорово у нас получается!»
— даже если это сказано искренне, участникам становится сложнее признаться, что что-то не откликается, непонятно или не резонирует.
Что делать?
«Что из этого отзывается вам, а что пока вызывает вопросы?»
«Есть ли что-то, что звучит правильно, но не ощущается как своё?»
🥄 Быстрое «перескакивание» через смысл
Вы задаёте вопрос, получаете ответ — и сразу двигается дальше.
А участники ещё не успели осмыслить, что именно они сказали. Ответ остался «на поверхности» — и не стал точкой роста.
Что делать:
«Стоп, давайте это чуть переварим».
«А как это связано с тем, что мы делали час назад?»
«Правильно ли я понимаю, что за этим стоит вот такая логика?»
🥄 Однородные форматы рефлексии
Если рефлексия всегда происходит одинаково (например, «Что получилось / Что не получилось»), мозг начинает автоматически выдавать знакомые ответы, не включаясь по-настоящему.
Что делать:
– «Если бы сессия была погодой — какой она сейчас?»
– «Что у нас уже выросло, а что только посеяно?»
– «Что у нас звучит, но ещё не поётся?»
🥄 Скрытая усталость в группе
Когда участники «вроде бы включены», но на деле — просто устали от принятия решений.
В итоге звучат фразы-пустышки: «ну, вроде норм», «всё ок», «интересный опыт» — но за ними нет реального переживания.
Что делать:
🥄 Внутренний цензор в группе
Когда в команде присутствует кто-то, чьё мнение «доминирует», другие участники могут бессознательно начать подстраиваться, выдавая «безопасные» версии своих мыслей.
Это создаёт эффект поверхностного согласия, а настоящая рефлексия уходит в тень.
Что делать:
______________
Исследования Kolb показывают, что отсутствие рефлексивной паузы снижает долгосрочную ценность обучающего опыта на 35–45%.
Обращали внимание на такие рефлексофаги? Как с ними работаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👏6👍5
Глубинные мотивфаги 🧬
Где мотивация может таять?
🧊Участникам нечего потерять
Когда процесс выстроен так, что не представлены реальные ставки, у участников нет ощущения риска — а значит, и смысла в активном включении.
Выглядит «спокойно», но группа становится пассивной.
Что делать?
— Спрашивайте:
«Что поставлено на карту лично для вас?»
— Проведи мини-интервенцию:
«Что будет, если мы ничего не решим сегодня?»
🧊 Сессия “без края”
Когда нет за что уцепиться — всё «про будущее», «про развитие», «про лучшее завтра», но не определено, с чем заканчивается работа, это медленно отравляет мотивацию.
Что делать?
Формулируйте хотя бы временные границы смысла: «Мы ищем не всё, а один тестируемый шаг» или «наше "хорошо" — это хоть что-то, что попробуем в течение 10 дней».
🧊 Слишком удобные формулировки
Когда все обсуждают тему через готовые рамки: «точка роста», «сильные стороны», «что можно улучшить» — группа может быстро найти правильные ответы… но не свои.
Что делать?
Иногда намеренно разрушайте формат:
вместо «плюсы и минусы» — «Что вызывает скуку?», «Что бы вы отменили, если бы могли?»
🧊 Невысказанное "это не про нас"
На поверхности — всё хорошо. Группа работает, идеи есть. Но глубоко внутри участники не верят, что сессия затрагивает их реальные контексты.
Это почти не звучит словами. Но проявляется в лёгком отстранении, вежливом участии, в отсутствии искры.
Что делать?
Открыто скажите: «Что из этого вам кажется слишком оторванным?»
Признайте, если часть заданий «взята снаружи». И переформулируй их вместе с группой.
____________
Настоящие мотивфаги — это не ошибки, а контексты, где нет места "Я".
Именно поэтому они незаметны: никто не спорит, не жалуется, не конфликтует. Просто исчезает энергия.
Как вы сохраняете мотивацию участников на стратсессиях?
Где мотивация может таять?
🧊Участникам нечего потерять
Когда процесс выстроен так, что не представлены реальные ставки, у участников нет ощущения риска — а значит, и смысла в активном включении.
Выглядит «спокойно», но группа становится пассивной.
Мотивация часто рождается не от «интереса», а от внутренней ставки: «если это не сработает — будет хуже».
Что делать?
— Спрашивайте:
«Что поставлено на карту лично для вас?»
— Проведи мини-интервенцию:
«Что будет, если мы ничего не решим сегодня?»
🧊 Сессия “без края”
Когда нет за что уцепиться — всё «про будущее», «про развитие», «про лучшее завтра», но не определено, с чем заканчивается работа, это медленно отравляет мотивацию.
У мозга нет точки завершения. Без финиша — нет усилия.
Всё как бы в процессе… но как бы без смысла.
Что делать?
Формулируйте хотя бы временные границы смысла: «Мы ищем не всё, а один тестируемый шаг» или «наше "хорошо" — это хоть что-то, что попробуем в течение 10 дней».
🧊 Слишком удобные формулировки
Когда все обсуждают тему через готовые рамки: «точка роста», «сильные стороны», «что можно улучшить» — группа может быстро найти правильные ответы… но не свои.
Готовые схемы удобны. А мотивация рождается из напряжения, из «своих слов».
Если внутри не возникает трения, желания спорить — значит, это просто "отвечено".
Что делать?
Иногда намеренно разрушайте формат:
вместо «плюсы и минусы» — «Что вызывает скуку?», «Что бы вы отменили, если бы могли?»
🧊 Невысказанное "это не про нас"
На поверхности — всё хорошо. Группа работает, идеи есть. Но глубоко внутри участники не верят, что сессия затрагивает их реальные контексты.
Это почти не звучит словами. Но проявляется в лёгком отстранении, вежливом участии, в отсутствии искры.
Люди не пойдут вглубь, если ощущают, что сессия происходит «над» ними.
Что делать?
Открыто скажите: «Что из этого вам кажется слишком оторванным?»
Признайте, если часть заданий «взята снаружи». И переформулируй их вместе с группой.
____________
Настоящие мотивфаги — это не ошибки, а контексты, где нет места "Я".
Именно поэтому они незаметны: никто не спорит, не жалуется, не конфликтует. Просто исчезает энергия.
Как вы сохраняете мотивацию участников на стратсессиях?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍4👏3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
— Участники на стратсессии обсудили уже все вопросы
— Тот самый уставший, но любопытный участник в последнюю секунду
#субботнийюмор
— Тот самый уставший, но любопытный участник в последнюю секунду
#субботнийюмор
😁10💯4
Консультанту: Кто ваш клиент? На чьи интересы вы работаете?
Сегодняшний лайфхак хочу начать с анекдота:
Профессия адвоката и его клиент - понятны, клиент - это физическое или юридическое лицо, которое он защищает.
Да, защищает несмотря ни на какие моральные принципы, на отсутствие которых нам намекает анекдот.
А что же тогда консультант - кто его клиент? Не заказчик, а именно клиент.
И давайте для начала различим эти понятия
📥 Слово "клиент" происходит от латинского "cliens",
что означало "подопечный", "находящийся под покровительством".
В Древнем Риме "клиентами" называли свободных граждан,
которые находились в зависимости от своего покровителя-патрона.
Клиенты получали от патрона защиту, материальную поддержку,
а взамен оказывали ему различные услуги и поддержку.
Позже это слово стало использоваться в значении "лицо,
пользующееся услугами адвоката", а затем распространилось на обозначение любого человека, пользующегося услугами какого-либо специалиста или организации.
📥 Слово "заказчик" происходит от русского глагола "заказать",
который в свою очередь образован от слова "каз" (указание) с приставкой "за-".
Исторически это связано с понятием "давать указание на выполнение чего-либо". То есть, клиент - роль более зависимая, пассивная, заказчик - роль более активная и субъектная.
И давайте разберём, кем/чем может быть ваш К Л И Е Н Т
• Заказчик - тот, кто пришёл и заказывает услугу (СЕО, СОО, HR, акционер, etc.)
• Команда, с которой предстоит работать
• И, наконец, бизнес
И прежде чем мы начнём разбирать типы работы на разных клиентов, я снова спрошу вас, чтобы вы предварительно ответили на вопрос
Ответили?
Если да, то теперь давайте вместе разбираться с этой непростой темой.
_____________
Итак, вот к вам пришёл СЕО/СОО/HR и заказывает у вас стратегическую сессию / консалтинг.
Как будет выглядеть наша адвокатская работа, защита интересов каждого из клиентов?
Клиент - Заказчик
Недавно ко мне пришёл СМО (рук.отдела маркетинга) в качестве «заказчика» и говорит: хотим, значит, стратсессию, с элементами построения орг.структуры (а работает он(а) там недавно).
То есть, СС предполагается в интересах СМО.
Ещё пример: после СС подходит ко мне гендир и говорит:
То есть, во главе угла - интересы ГД.
В обоих примерах мы видим явный, и, что ключевое, ЛИЧНЫЙ запрос Заказчика. Замаскированный под интересы бизнеса.
Заказчик что-то хочет ДЛЯ СЕБЯ.
• Структурности в работе компании (на посту маркетолога)
• Выполнения страт. проектов
• Или, может выжать их всех досуха, чтобы за год прибыли побольше сгенерили?
К чему приведёт постановка интересов заказчика на первый план?
Читайте продолжение в статье
Сегодняшний лайфхак хочу начать с анекдота:
Дьявол приходит к адвокату и говорит:
"Я могу сделать тебя богатым, успешным и знаменитым. Ты выиграешь все свои дела, станешь партнером в лучшей юридической фирме и заработаешь миллионы. Но взамен ты должен будешь отдать мне души пятерых своих близких."
Адвокат задумывается на минуту, а потом спрашивает: "Хорошо, но в чем подвох?"
Автор неизвестен
Профессия адвоката и его клиент - понятны, клиент - это физическое или юридическое лицо, которое он защищает.
Да, защищает несмотря ни на какие моральные принципы, на отсутствие которых нам намекает анекдот.
А что же тогда консультант - кто его клиент? Не заказчик, а именно клиент.
И давайте для начала различим эти понятия
что означало "подопечный", "находящийся под покровительством".
В Древнем Риме "клиентами" называли свободных граждан,
которые находились в зависимости от своего покровителя-патрона.
Клиенты получали от патрона защиту, материальную поддержку,
а взамен оказывали ему различные услуги и поддержку.
Позже это слово стало использоваться в значении "лицо,
пользующееся услугами адвоката", а затем распространилось на обозначение любого человека, пользующегося услугами какого-либо специалиста или организации.
который в свою очередь образован от слова "каз" (указание) с приставкой "за-".
Исторически это связано с понятием "давать указание на выполнение чего-либо". То есть, клиент - роль более зависимая, пассивная, заказчик - роль более активная и субъектная.
И давайте разберём, кем/чем может быть ваш К Л И Е Н Т
• Заказчик - тот, кто пришёл и заказывает услугу (СЕО, СОО, HR, акционер, etc.)
• Команда, с которой предстоит работать
• И, наконец, бизнес
И прежде чем мы начнём разбирать типы работы на разных клиентов, я снова спрошу вас, чтобы вы предварительно ответили на вопрос
Кто
Ваш
Клиент?
Иными словами, чьи интересы вы поставите в приоритет в ситуации конфликта этих самых интересов?
Ответили?
Если да, то теперь давайте вместе разбираться с этой непростой темой.
_____________
Итак, вот к вам пришёл СЕО/СОО/HR и заказывает у вас стратегическую сессию / консалтинг.
Как будет выглядеть наша адвокатская работа, защита интересов каждого из клиентов?
Клиент - Заказчик
Недавно ко мне пришёл СМО (рук.отдела маркетинга) в качестве «заказчика» и говорит: хотим, значит, стратсессию, с элементами построения орг.структуры (а работает он(а) там недавно).
Я спрашиваю: но как вы решили, что нужно именно структурой заниматься?
Консультант
Он(а) отвечает: я работал(а) в крупной компании, мне понятно, что «у них» (в текущей компании) там полный бардак и нам нужно навести порядок.
Клиент
То есть, СС предполагается в интересах СМО.
Ещё пример: после СС подходит ко мне гендир и говорит:
А давай ты будешь трекером всех руководителей, чтобы контролировать выполнение ими страт.задач?
Клиент, гендир
То есть, во главе угла - интересы ГД.
В обоих примерах мы видим явный, и, что ключевое, ЛИЧНЫЙ запрос Заказчика. Замаскированный под интересы бизнеса.
Заказчик что-то хочет ДЛЯ СЕБЯ.
• Структурности в работе компании (на посту маркетолога)
• Выполнения страт. проектов
• Или, может выжать их всех досуха, чтобы за год прибыли побольше сгенерили?
К чему приведёт постановка интересов заказчика на первый план?
Читайте продолжение в статье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Консультанту: кто ваш клиент? На чьи интересы вы работаете?
Сегодняшний лайфхак хочу начать с анекдота:
🔥10👍4
5 сфер влияния фасилитатора 🪄
Где граница?
В продолжение предыдущей статьи хотим провести четкую линию между тем, где во взаимодействии с клиентом ваша зона влияние, а где ответственность полностью на нём. И как эти границы не нарушить.
Пройдёмся по конкретным уровням воздействия и инструментам контроля.
6️⃣ Процесс vs. Контент
Ваша зона:
— Структура сессии (тайминг, этапы, правила)
— Баланс участия (кто говорит, кто молчит)
— Чёткость формулировок (как записаны решения)
Зона клиента:
— Что именно обсуждается.
— Какие аргументы считаются значимыми.
— Какое решение будет принято в итоге
Как не перейти границу:
✔️ Если клиент настаивает на "нужном" ему решении — верните вопрос группе: "Давайте зафиксируем, какие есть альтернативы".
✔️ Если спор уходит в содержательные детали — напомните о процессе: "Сейчас мы фиксируем позиции, а не ищем истину".
2️⃣ Динамика группы vs. Личные отношения
Ваша зона:
— Создание безопасного пространства для дискуссии.
— Нейтрализация агрессивных конфликтов.
— Включение "тихих" участников.
Зона клиента:
— Как именно люди будут взаимодействовать после сессии.
— Кто получит больше влияния в долгосрочной перспективе.
— Личные обиды и скрытые мотивы.
Как не перейти границу:
✔️ Не пытайтесь "починить" отношения — ваша задача дать инструмент для диалога.
✔️ Если чувствуете личные конфликты — отразите это группе: "Я заметил напряжение. Как вы хотите с этим работать?"
3️⃣ Качество решений vs. Их реализация
Ваша зона:
— Проверка решений на полноту (учтены ли риски?).
— "Стресс-тест" логики ("Что если...?").
— Ясность следующих шагов.
Зона клиента:
— Будет ли решение реально исполнено.
— Кто за это отвечает.
— Как адаптировать стратегию под меняющиеся условия.
Как не перейти границу:
✔️ Не берите на себя ответственность за результат — только за то, что решение было принято осознанно.
✔️ Добавьте в финал "чек на реализм": "Какие три препятствия могут помешать?"
4️⃣ Методология vs. Контекст бизнеса
Ваша зона:
— Подбор инструментов (мозговой штурм, SWOT и т.д.).
— Корректность формулировок.
— Глубина проработки тем.
Зона клиента:
— Понимание специфики их отрасли.
— Знание скрытых факторов (политика, ресурсы).
— Оценка "можно ли это внедрить".
Как не перейти границу:
✔️ Не допускайте "методологического насилия" — если группа сопротивляется инструменту, смените подход.
✔️ Уточняйте: "Достаточно ли мы погружены в контекст, или нужно больше данных?"
5️⃣ Этические рамки vs. Свобода выбора
Ваша зона:
— Пресечение манипуляций и давления.
— Обеспечение инклюзивности.
— Фиксация "красных линий" (например, неприкосновенность ценностей).
Зона клиента:
— Готовность учитывать мнение меньшинства.
— Баланс между прибылью и этикой.
— Что именно считать "переходом границы".
Как не перейти границу:
✔️ Не навязывайте свои ценности, но явно обозначайте правила: "У нас есть тема X. Как вы хотите её обсуждать — жёстко или аккуратно?"
____________
И вопрос не в том, чтобы не влиять,
а в том, чтобы осознавать:
Где именно и как именно вы влияете — и к чему это приводит через 3–6–12 месяцев.
Где граница?
В продолжение предыдущей статьи хотим провести четкую линию между тем, где во взаимодействии с клиентом ваша зона влияние, а где ответственность полностью на нём. И как эти границы не нарушить.
Пройдёмся по конкретным уровням воздействия и инструментам контроля.
Ваша зона:
— Структура сессии (тайминг, этапы, правила)
— Баланс участия (кто говорит, кто молчит)
— Чёткость формулировок (как записаны решения)
Зона клиента:
— Что именно обсуждается.
— Какие аргументы считаются значимыми.
— Какое решение будет принято в итоге
Как не перейти границу:
Ваша зона:
— Создание безопасного пространства для дискуссии.
— Нейтрализация агрессивных конфликтов.
— Включение "тихих" участников.
Зона клиента:
— Как именно люди будут взаимодействовать после сессии.
— Кто получит больше влияния в долгосрочной перспективе.
— Личные обиды и скрытые мотивы.
Как не перейти границу:
Ваша зона:
— Проверка решений на полноту (учтены ли риски?).
— "Стресс-тест" логики ("Что если...?").
— Ясность следующих шагов.
Зона клиента:
— Будет ли решение реально исполнено.
— Кто за это отвечает.
— Как адаптировать стратегию под меняющиеся условия.
Как не перейти границу:
Ваша зона:
— Подбор инструментов (мозговой штурм, SWOT и т.д.).
— Корректность формулировок.
— Глубина проработки тем.
Зона клиента:
— Понимание специфики их отрасли.
— Знание скрытых факторов (политика, ресурсы).
— Оценка "можно ли это внедрить".
Как не перейти границу:
Ваша зона:
— Пресечение манипуляций и давления.
— Обеспечение инклюзивности.
— Фиксация "красных линий" (например, неприкосновенность ценностей).
Зона клиента:
— Готовность учитывать мнение меньшинства.
— Баланс между прибылью и этикой.
— Что именно считать "переходом границы".
Как не перейти границу:
____________
И вопрос не в том, чтобы не влиять,
а в том, чтобы осознавать:
Где именно и как именно вы влияете — и к чему это приводит через 3–6–12 месяцев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍6❤5👏2
Как разом продать в 4 раза больше стратсессий? 🔥
Надеемся, что вы хорошо отдохнули на праздниках, а мы возвращаемся в рабочее русло и делимся с вами лайфхаками. На этой неделе поговорим про увеличение продаж стратсессий.
Занимаясь консалтингом и ведя стратсессии у меня была постоянно вот эта синусоида дохода.
То вверх - много денег и работы, то вниз - нет работы и надо где-то искать доход, идти продавать, какие-то соц.сети опять вести и вот это всё. Бе…
Настроение, соответственно, тоже ходило по синусоиде. И это, конечно, адреналин, который вполне приятен, а тут ещё и не сходя со стула такие качели! Ну разве не кайф?!)
Ну вот, как-то с взрослением и психотерапией оказалось, что качели на стуле мне не очень нравятся, и поэтому я стал искать способ зарабатывать стабильно, оставаясь во фриланс-консалтинге.
И нашёл.
Годовые программы стратегических сессий.
Все ведь понимают, что разовый поход в фитнес-зал ситуации не меняет?)
Все понимают.
И наши с вами заказчики/клиенты это понимают тоже.
А если ходить регулярно и качатьмышцы мозг прогностическую мощность, то она и вырастет, собственно.
Что, в свою очередь, повысит точность планирования, а значит, сэкономит массу ресурсов и позволит ещё бОльшую массу ресурсов приобрести.
Руководители и высшего и среднего звена на уровне очевидности, так же как и мы с вами, понимают, что эпизодическое планирование сильно менее эффективно, чем регулярное.
И поэтому, когда вы, успещно проведя стратсессию, заговариваете с клиентом о системной работе над стратегией и её реализацией, то вы переходите в их глазах из лиги «бизнес-коучеров» в лигу «бизнес-партнёров», которые разделяют их долгосрочные интересы.
И дальше остаётся лишь обосновать цену экономически и эмоционально, почему им нужно купить именно сейчас, именно у вас и по такой цене.
Мой кейс:
Качели адреналиновые на стуле прекратились, и за адреналином я пошёл уже на вейк-сёрф - что куда более органично для моей неуёмной натуры).
______________
Как продавать годовую программу (ГП)?
В целом, это довольно объёмный процесс, довольно сложный на первый взгляд. Но будучи освоенным однажды, станет простым и понятным.
Состоит он из следующих блоков:
— Цепочка касаний клиента с сообщением о ГП — иначе, если вы внезапно после СС раскроете плащ с «оффером», клиент может испугаться, что ему что-то навязывают
— Оформленное предложение (оффер), в которое включено всё, что нужно знать клиенту, чтобы легко и быстро принять решение
— Технологическая обвязка (продукт, в общем) - что именно и как именно вы будете делать в течение этого года
Цепочку касаний и технологию ГП мы глубоко разбираем на Курсе по СС, тк там много нюансов, которые сложно уместить в статье, и тем более в лайфхаке.
Поэтому в продолжение лайфхака поговорим про структуру оффера уже на днях, оставайтесь с нами.
Надеемся, что вы хорошо отдохнули на праздниках, а мы возвращаемся в рабочее русло и делимся с вами лайфхаками. На этой неделе поговорим про увеличение продаж стратсессий.
Занимаясь консалтингом и ведя стратсессии у меня была постоянно вот эта синусоида дохода.
То вверх - много денег и работы, то вниз - нет работы и надо где-то искать доход, идти продавать, какие-то соц.сети опять вести и вот это всё. Бе…
Настроение, соответственно, тоже ходило по синусоиде. И это, конечно, адреналин, который вполне приятен, а тут ещё и не сходя со стула такие качели! Ну разве не кайф?!)
Ну вот, как-то с взрослением и психотерапией оказалось, что качели на стуле мне не очень нравятся, и поэтому я стал искать способ зарабатывать стабильно, оставаясь во фриланс-консалтинге.
И нашёл.
Годовые программы стратегических сессий.
Все ведь понимают, что разовый поход в фитнес-зал ситуации не меняет?)
Все понимают.
И наши с вами заказчики/клиенты это понимают тоже.
А если ходить регулярно и качать
Что, в свою очередь, повысит точность планирования, а значит, сэкономит массу ресурсов и позволит ещё бОльшую массу ресурсов приобрести.
Руководители и высшего и среднего звена на уровне очевидности, так же как и мы с вами, понимают, что эпизодическое планирование сильно менее эффективно, чем регулярное.
И поэтому, когда вы, успещно проведя стратсессию, заговариваете с клиентом о системной работе над стратегией и её реализацией, то вы переходите в их глазах из лиги «бизнес-коучеров» в лигу «бизнес-партнёров», которые разделяют их долгосрочные интересы.
И дальше остаётся лишь обосновать цену экономически и эмоционально, почему им нужно купить именно сейчас, именно у вас и по такой цене.
Мой кейс:
За 2023 год я провёл 40+ СС, из которых ~25 были в рамках годовых программ.
То есть, мой график на год вперёд включал по 1-3 СС каждый месяц и я мог чувствовать себя настолько спокойно, что завёл этот канал, начал делиться, писать книгу, и пр.
Качели адреналиновые на стуле прекратились, и за адреналином я пошёл уже на вейк-сёрф - что куда более органично для моей неуёмной натуры).
______________
Как продавать годовую программу (ГП)?
В целом, это довольно объёмный процесс, довольно сложный на первый взгляд. Но будучи освоенным однажды, станет простым и понятным.
Состоит он из следующих блоков:
— Цепочка касаний клиента с сообщением о ГП — иначе, если вы внезапно после СС раскроете плащ с «оффером», клиент может испугаться, что ему что-то навязывают
— Оформленное предложение (оффер), в которое включено всё, что нужно знать клиенту, чтобы легко и быстро принять решение
— Технологическая обвязка (продукт, в общем) - что именно и как именно вы будете делать в течение этого года
Цепочку касаний и технологию ГП мы глубоко разбираем на Курсе по СС, тк там много нюансов, которые сложно уместить в статье, и тем более в лайфхаке.
Поэтому в продолжение лайфхака поговорим про структуру оффера уже на днях, оставайтесь с нами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16👍7❤1
Лайфхаки стратсессий и Артура
Как разом продать в 4 раза больше стратсессий? 🔥 Надеемся, что вы хорошо отдохнули на праздниках, а мы возвращаемся в рабочее русло и делимся с вами лайфхаками. На этой неделе поговорим про увеличение продаж стратсессий. Занимаясь консалтингом и ведя стратсессии…
Поговорим про структуру оффера 🧩
Оффер будет состоять из 4 разделов:
— Блок цены
Как именно показывать и называть цену
— Блок выгод
Что получает клиент за эту цену
— Блок обоснования цены — экономического
— И блок обоснования — эмоционального
Блоки можно менять местами по вашему усмотрению, но блок цены самый сложный для восприятия, поэтому мы ставим его в начало.
Там много деталей и нужно будет прям внимательно его воспринять, а потом - внедрить как по инструкции.
📁 Итак, блок цены
• Предлагаем сразу 4 СС, и делаем небольшую «оптовую» скидку, например, 4*250тр = 1 млн., а вы продаёте ГП за 900тр.
• Проведённая вами и оплаченная клиентом СС уже считается в эту сумму, и поэтому клиент, получается, уже оплатил 250 из 900 т.р., для годовой программы остаётся всего 650 т.р.! - что уже начинает выглядеть как весьма выгодное предложение
• Каждая СС выходит клиенту по 225т.р. вместо 250т.р.
Развиваем наступление:
Cейчас клиенту, чтобы вписаться в ГП, нужно всего лишь внести 90т.р., чтобы забронировать 3 следующие СС и включить команду в ваше годовое стратегическое сопровождение
Эти 90 т.р. будут расходоваться по 30т.р. за каждую грядущую СС (из 225 т.р. вы будете отнимать по 30т.р.), т.к. они идут на «бронь ваших дат»
То есть платит клиент в итоге не по 250тр, а всего по 195т.р. за каждую СС!
И система оплаты:
Клиент платит не заранее, а за каждую СС в соответствующее время, и к тому же, с таким ощутимым дисконтом.
📁 Блок выгод
• При этом получает клиент всю «годовую программу» уже сейчас, внеся всего лишь 90т.р.
• Поэтому будет хорошо, если вы включите в свою ГП какую-нибудь свою «фишку», которая довольно легко даётся вам лично, даёт большую пользу команде и при этом не занимает много времени на реализацию и потребление
• Это могут быть как уже готовые материалы (шаблоны документов, инструменты, и пр.), так и ваше личное время, например, раз в месяц вы можете помогать им проводить тактическую сессию (месячное планирование).
• Или групповая коучинговая сессия для топ-менеджмента, раз в месяц, которая помогает им осознать свои ключевые точки приложения усилий и стать эффективнее
• Или… зависит от вашего профиля и ваших активов — включите мах своих активов в ГП, чтобы клиент получал не просто несколько СС, а целый стратегический набор, чемодан стратегический — чтобы ему было банально невыгодно отказаться от такого&
Честно говоря, я не планировал столько продавать наш Курс по СС, оно как-то само происходит, пока пишу лайфхак по продажам))
(нейронные ассоциативные сети, видимо, включают вайб Харви Спектра :D)
📁 Блок экономического обоснования цены
• Опишите схему с ценой — сколько стоят отдельные СС и сколько клиент платит в ГП
• Предложите клиенту «прикинуть», сколько они сэкономят и заработают сверху, если сфокусированно целый год будут работать над стратегией под присмотром уже знакомого в деле эксперта (ощутимо больше)&
А именно — +15-20% к тому росту, которого они достигли бы без вас.
• Покажите кейсы успеха (доп. заработка и ощутимой экономии) у ваших клиентов из любой сферы взаимодействия (не обязательно показывать кейсы именно из ГП, если их ещё нет, тк у вас может быть даже опыт в найме, где мы сэкономили работодателю 100500 млн.р., и покажите это!)
📎 Дайте прямое противопоставление, резюме:
➡️ Блок эмоционального обоснования цены
Оффер будет состоять из 4 разделов:
— Блок цены
Как именно показывать и называть цену
— Блок выгод
Что получает клиент за эту цену
— Блок обоснования цены — экономического
— И блок обоснования — эмоционального
Блоки можно менять местами по вашему усмотрению, но блок цены самый сложный для восприятия, поэтому мы ставим его в начало.
Там много деталей и нужно будет прям внимательно его воспринять, а потом - внедрить как по инструкции.
• Предлагаем сразу 4 СС, и делаем небольшую «оптовую» скидку, например, 4*250тр = 1 млн., а вы продаёте ГП за 900тр.
• Проведённая вами и оплаченная клиентом СС уже считается в эту сумму, и поэтому клиент, получается, уже оплатил 250 из 900 т.р., для годовой программы остаётся всего 650 т.р.! - что уже начинает выглядеть как весьма выгодное предложение
• Каждая СС выходит клиенту по 225т.р. вместо 250т.р.
Развиваем наступление:
Cейчас клиенту, чтобы вписаться в ГП, нужно всего лишь внести 90т.р., чтобы забронировать 3 следующие СС и включить команду в ваше годовое стратегическое сопровождение
Эти 90 т.р. будут расходоваться по 30т.р. за каждую грядущую СС (из 225 т.р. вы будете отнимать по 30т.р.), т.к. они идут на «бронь ваших дат»
То есть платит клиент в итоге не по 250тр, а всего по 195т.р. за каждую СС!
И система оплаты:
Клиент платит не заранее, а за каждую СС в соответствующее время, и к тому же, с таким ощутимым дисконтом.
• При этом получает клиент всю «годовую программу» уже сейчас, внеся всего лишь 90т.р.
• Поэтому будет хорошо, если вы включите в свою ГП какую-нибудь свою «фишку», которая довольно легко даётся вам лично, даёт большую пользу команде и при этом не занимает много времени на реализацию и потребление
• Это могут быть как уже готовые материалы (шаблоны документов, инструменты, и пр.), так и ваше личное время, например, раз в месяц вы можете помогать им проводить тактическую сессию (месячное планирование).
• Или групповая коучинговая сессия для топ-менеджмента, раз в месяц, которая помогает им осознать свои ключевые точки приложения усилий и стать эффективнее
• Или… зависит от вашего профиля и ваших активов — включите мах своих активов в ГП, чтобы клиент получал не просто несколько СС, а целый стратегический набор, чемодан стратегический — чтобы ему было банально невыгодно отказаться от такого&
Мы это делаем, кстати, на нашем Курсе по СС, помогая каждому участнику опознать свои активы и сильные стороны, из которых можно сконфигурировать ГП, чтобы она была настолько уникальной, чтобы мы НЕ конкурировали между собой, а создавали каждый свой Голубой Океан
Честно говоря, я не планировал столько продавать наш Курс по СС, оно как-то само происходит, пока пишу лайфхак по продажам))
(нейронные ассоциативные сети, видимо, включают вайб Харви Спектра :D)
• Опишите схему с ценой — сколько стоят отдельные СС и сколько клиент платит в ГП
• Предложите клиенту «прикинуть», сколько они сэкономят и заработают сверху, если сфокусированно целый год будут работать над стратегией под присмотром уже знакомого в деле эксперта (ощутимо больше)&
А именно — +15-20% к тому росту, которого они достигли бы без вас.
• Покажите кейсы успеха (доп. заработка и ощутимой экономии) у ваших клиентов из любой сферы взаимодействия (не обязательно показывать кейсы именно из ГП, если их ещё нет, тк у вас может быть даже опыт в найме, где мы сэкономили работодателю 100500 млн.р., и покажите это!)
Цена ГП (195тр раз в квартал)
VS
Дополнительно заработанные деньги (+20% от их роста, а цифры у вас их есть)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥7👍5👏4❤1
Лайфхаки стратсессий и Артура
Как разом продать в 4 раза больше стратсессий? 🔥 Надеемся, что вы хорошо отдохнули на праздниках, а мы возвращаемся в рабочее русло и делимся с вами лайфхаками. На этой неделе поговорим про увеличение продаж стратсессий. Занимаясь консалтингом и ведя стратсессии…
• Если предыдущие пункты убедили не до конца, то мы сейчас доведём его до … принятия решения 😉
• Если этот год вся команда руководителей посвятит развитию навыка и мышцы стратегирования — как пройдут следующие 3-5 лет для этого бизнеса?
• Насколько меньше потеряет бизнес от неверных решений?
• Насколько больше сможет заработать за счёт точных решений?
• А ГД/собственник всю жизнь хочет на себе тащить управление или всё таки хочет вырастить себе потенциальных преемников, кто возьмёт управление с интересом и компетенциями (а не только одним огнём в глазах) на себя?
❗️ И всё это за 195 т.р. раз в квартал, в которые включены не только СС, но и 1., 2., 3. и 4. - что меньше зарплаты одного среднего сотрудника!
❗️ И всего за 90тр, которые клиент вносит сейчас и сразу же включается в стратегическое сопровождение
Кстати, вот ещё раз кейсы, как другие выросли со мной и сколько сэкономили.
И финальный аккорд оффера:
Вы (клиент) сами это ТОЧНО не внедрите:
— потому что операционка, потому что срочно что-то надо;
— потому что клиент звонит, надо ответить;
— потому что подрядчик просрочил поставку и надо ехать срочно самим забирать груз;
— потому что …;
— потому что ….;
— потому что ….;
И единственное, что может ситуацию «спасти» — это купить внешнее внимание, чьей единственной функцией, которую он, соответственно, НЕ МОЖЕТ НЕ ДЕЛАТЬ, будет — внимание на стратегии и её реализации — кто будет фокусировать команду на стратегии.
Итого
1. Вы заложили блок цены, где показали первичную выгоду оффера
2. Дальше показали разницу как будет с ГП и без (плюшки включённые)
3. Обосновали экономически (для рациональной части мозга)
4. Обосновали эмоционально (для лимбической доли)
5. И создали условия и продукт, который странно не купить.
Это мой любимый тип оффера, от которого просто странно отказываться.
Где не купив, ты явным образом теряешь куда больше, чем если купишь.
Тем более, что в работе они вас уже увидели, вы ведь предлагаете ГП не перед, а ПОСЛЕ СС.
И можете ссылаться на уже известные вам боли и проблемы компании, которые не решаются одной СС, зато вполне решаются ГП.
Всё здесь описанное предполагает, что вы — консультант с образованием, который ходит на супервизию, имеет несколько сотен часов психотерапии и что вы правда предоставите продукт высокого качества.
И этот ЛХ не о том, как подороже продать что-то среднего качества.
Этот ЛХ о том, как продать за достойные деньги достойный продукт и обеспечить себе стабильность на год вперёд.
• Если этот год вся команда руководителей посвятит развитию навыка и мышцы стратегирования — как пройдут следующие 3-5 лет для этого бизнеса?
• Насколько меньше потеряет бизнес от неверных решений?
• Насколько больше сможет заработать за счёт точных решений?
• А ГД/собственник всю жизнь хочет на себе тащить управление или всё таки хочет вырастить себе потенциальных преемников, кто возьмёт управление с интересом и компетенциями (а не только одним огнём в глазах) на себя?
Кстати, вот ещё раз кейсы, как другие выросли со мной и сколько сэкономили.
И финальный аккорд оффера:
Вы (клиент) сами это ТОЧНО не внедрите:
— потому что операционка, потому что срочно что-то надо;
— потому что клиент звонит, надо ответить;
— потому что подрядчик просрочил поставку и надо ехать срочно самим забирать груз;
— потому что …;
— потому что ….;
— потому что ….;
И единственное, что может ситуацию «спасти» — это купить внешнее внимание, чьей единственной функцией, которую он, соответственно, НЕ МОЖЕТ НЕ ДЕЛАТЬ, будет — внимание на стратегии и её реализации — кто будет фокусировать команду на стратегии.
Итого
1. Вы заложили блок цены, где показали первичную выгоду оффера
2. Дальше показали разницу как будет с ГП и без (плюшки включённые)
3. Обосновали экономически (для рациональной части мозга)
4. Обосновали эмоционально (для лимбической доли)
5. И создали условия и продукт, который странно не купить.
Это мой любимый тип оффера, от которого просто странно отказываться.
Где не купив, ты явным образом теряешь куда больше, чем если купишь.
Тем более, что в работе они вас уже увидели, вы ведь предлагаете ГП не перед, а ПОСЛЕ СС.
И можете ссылаться на уже известные вам боли и проблемы компании, которые не решаются одной СС, зато вполне решаются ГП.
Всё здесь описанное предполагает, что вы — консультант с образованием, который ходит на супервизию, имеет несколько сотен часов психотерапии и что вы правда предоставите продукт высокого качества.
И этот ЛХ не о том, как подороже продать что-то среднего качества.
Этот ЛХ о том, как продать за достойные деньги достойный продукт и обеспечить себе стабильность на год вперёд.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍3❤2
Лайфхаки стратсессий и Артура
• Если предыдущие пункты убедили не до конца, то мы сейчас доведём его до … принятия решения 😉 • Если этот год вся команда руководителей посвятит развитию навыка и мышцы стратегирования — как пройдут следующие 3-5 лет для этого бизнеса? • Насколько меньше…
Но настолько ли хорошо работает описанная схема?
Зафиналим посты этой недели.
➡️ Один наш выпускник Курса по СС таким образом продал сначала 4 СС компании, где вёл стратсессию.
➡️ А они так активно развивались, что решили выделить большой юнит в отдельную компанию, и купили ещё вторую годовую программу на вторую компанию.
➡️ Другой выпускник, проводя ещё только стажировочную СС, первую в своей жизни СС, продал этой компании годовую программу и сходу зарезервировал у себя в расписании на год вперёд несколько СС.
Что, конечно, сильно повысило его уверенность в завтрашнем дне, особенно учитывая, что он тогда переходил из найма в консалтинг.
Представляете, какая сильная поддержка?
Кстати, с этой компанией они уже больше 2х лет сотрудничают, несмотря на повышение чека его работы за это время.
Про мои 40++ СС за 2023 год, из которых больше 50% было как раз в ГП я уже рассказывал в начале статьи.
Но самая соль в том, что вы можете так же.
И поэтому, #лайфхак продаж №49.
Как обеспечить себе постоянный и стабильный доход в консалтинге, продав при этом в 4 раза больше СС?
6️⃣ Создайте / добавьте в свою продуктовую линейку годовое стратегическое сопровождение с регулярными СС и вашими уникальными фишками, чтобы не конкурировать с другими ведущими.
2️⃣ Мягко и плавно подводите ЛПРа и команду к мысли о годовой программе с помощью продуманной цепочки касаний и «сообщений», с самого начала (!) вашего контакта.
3️⃣ Сразу после СС инициируйте созвон с ЛПРом, чтобы обсудить итоги сессии и обсудить возможное дальнейшее сотрудничество (нужно ковать железо, пока оно горячо настолько же, насколько горячи позитивные впечатления клиента о вашей работе)
4️⃣ Сделайте предложение клиенту по ГП с обязательным блоком цены и обоснований: экономического и эмоционального
А если клиент не купил в этот раз, предложите ему закоммититься на следующую, промежуточную СС (конечно же, по льготной только сейчас, цене)
P.S. Сегодняшний текст особенно агрессивный, надеюсь вам комфортно было его читать; тема продаж активирует у меня не эксперта по СС, а какого-то Дж.Белфорта 😄
Зафиналим посты этой недели.
Итого, проведя всего одну СС и сделав всё правильно, наш выпускник продал 8 СС на год вперёд.
Что, конечно, сильно повысило его уверенность в завтрашнем дне, особенно учитывая, что он тогда переходил из найма в консалтинг.
Представляете, какая сильная поддержка?
Кстати, с этой компанией они уже больше 2х лет сотрудничают, несмотря на повышение чека его работы за это время.
Про мои 40++ СС за 2023 год, из которых больше 50% было как раз в ГП я уже рассказывал в начале статьи.
И всё это - без ведения соц.сетей, без хождения по нетворкингам, коворкингам и смузи-дринкингам. Просто одна СС превращается в 4, которые проданы до конца года.
Неплохо, да?
Но самая соль в том, что вы можете так же.
И поэтому, #лайфхак продаж №49.
Как обеспечить себе постоянный и стабильный доход в консалтинге, продав при этом в 4 раза больше СС?
А если клиент не купил в этот раз, предложите ему закоммититься на следующую, промежуточную СС (конечно же, по льготной только сейчас, цене)
P.S. Сегодняшний текст особенно агрессивный, надеюсь вам комфортно было его читать; тема продаж активирует у меня не эксперта по СС, а какого-то Дж.Белфорта 😄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤5🙏2
Чем выше интеллект — тем изощрённее самообман 🧠
Один из самых опасных когнитивных парадоксов
На этой неделе мы говорим про критическое мышление и доверие в стратегических сессиях.
А в конце недели будет лайфхак о том, как быстро классифицировать тип знания в любом суждении.
_____________
Интеллект не защищает от ошибок. Он просто делает ошибки убедительнее.
Люди с высоким уровнем IQ, богатым словарным запасом и системным мышлением могут:
— формировать причинно-следственные связи даже там, где их нет,
— «ретрофитить» аргументы под заранее выбранный вывод (это называется мотивированное мышление),
— и, главное — быстро убеждать других (и себя), что это и есть истина.
Интеллект ≠ критическое мышление
По Д. Канеману есть 2 системы:
💙 Система 1 — быстрая, интуитивная, автоматическая.
💚 Система 2 — медленная, логическая, энергозатратная.
Интеллект может блестяще работать внутри Системы 1: красиво объяснять интуиции и догадки.
Но критическое мышление — всегда функция Системы 2. Оно требует усилия, волевого включения.
А более интеллектуальные люди чаще страдают от bias blind spot — неспособности видеть собственные когнитивные искажения.
У них ярче выражена вербальная рационализация — способность оправдывать любое мнение логикой.
Как с ними работать?
📍 Упражнение: «Смена регистра»
Когда участник группы делает сильное утверждение, попробуйте не спорить и не соглашаться — а сменить регистр обсуждения.
Например:
«А вы сейчас ссылаетесь на данные, на личный опыт или на мнение команды продаж?»
— Не "проверка", а эпистемологическая калибровка.
«Это воспоминание? Инсайт? Или есть какая-то цифра, на которую ты опираешься?»
— Смещение из ностальгии в структуру знания.
«А если бы они делали — мы бы это как интерпретировали?»
— Не спор, а контрфактическое уточнение логики.
«А если попробовать назвать, что в опыте тебе даёт это ощущение? Может, мы нащупаем ценную интуицию»
— Вместо обесценивания — помощь в достройке основания.
______________
Для умных — особенно важно не «думать глубже», а думать сверху.
Метапозиция по отношению к собственному мышлению — ключевой навык в стратсессиях.
Один из самых опасных когнитивных парадоксов
На этой неделе мы говорим про критическое мышление и доверие в стратегических сессиях.
А в конце недели будет лайфхак о том, как быстро классифицировать тип знания в любом суждении.
_____________
Интеллект не защищает от ошибок. Он просто делает ошибки убедительнее.
Люди с высоким уровнем IQ, богатым словарным запасом и системным мышлением могут:
— формировать причинно-следственные связи даже там, где их нет,
— «ретрофитить» аргументы под заранее выбранный вывод (это называется мотивированное мышление),
— и, главное — быстро убеждать других (и себя), что это и есть истина.
Именно поэтому в стратсессиях особенно опасны «умные лидеры мнений», чьи гипотезы могут моментально стать командными решениями без достаточной проверки.
Интеллект ≠ критическое мышление
По Д. Канеману есть 2 системы:
Интеллект может блестяще работать внутри Системы 1: красиво объяснять интуиции и догадки.
Но критическое мышление — всегда функция Системы 2. Оно требует усилия, волевого включения.
А более интеллектуальные люди чаще страдают от bias blind spot — неспособности видеть собственные когнитивные искажения.
У них ярче выражена вербальная рационализация — способность оправдывать любое мнение логикой.
Как с ними работать?
Когда участник группы делает сильное утверждение, попробуйте не спорить и не соглашаться — а сменить регистр обсуждения.
Например:
«Мы с этим сегментом уже работали — у них нет интереса к нашему продукту»
«А вы сейчас ссылаетесь на данные, на личный опыт или на мнение команды продаж?»
— Не "проверка", а эпистемологическая калибровка.
«По сути, у нас же всегда лучше всего работало сарафанное радио»
«Это воспоминание? Инсайт? Или есть какая-то цифра, на которую ты опираешься?»
— Смещение из ностальгии в структуру знания.
«Конкуренты так не делают — и не просто так, наверное»
«А если бы они делали — мы бы это как интерпретировали?»
— Не спор, а контрфактическое уточнение логики.
«Я точно знаю, что эта идея сработает — это просто ощущение»
«А если попробовать назвать, что в опыте тебе даёт это ощущение? Может, мы нащупаем ценную интуицию»
— Вместо обесценивания — помощь в достройке основания.
______________
Для умных — особенно важно не «думать глубже», а думать сверху.
Метапозиция по отношению к собственному мышлению — ключевой навык в стратсессиях.
Это не «как доказать свою мысль», а:
— Как я могу проверить, что она не просто красиво звучит?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20❤6👍5👏3
Стыд. Вина. Контроль.
Как мешают стратегическому мышлению — и что с этим делать прямо во время сессии
Мы вдохновились комментариями к прошлому посту, и решили немного поговорить с вами про эмоциональные барьеры, которые мешают в создании стратегии, открытию возможностей и допущению иного взгляда.
❤️ Вина = тишина и уход в тень
Как выглядит в моменте:
— Участник перестаёт вносить идеи
— Говорит шаблонно или от имени других («ну, наверное, нам надо...»)
— Избегает формулировок от первого лица
— Не предлагает решений даже в зоне своей экспертизы
✔️ Что делать:
1. Приём: «Рамка без вины»
Формулировка:
→ Снимает давление ответственности за прошлое
→ Переносит акцент в пространство действия, а не оценки
2. Упражнение: «Модель 2 шагов вперёд»
→ Помогает оторваться от чувства «я недоделал»
→ Переключает фокус на потенциал и агентность
❤️ Стыд = гиперконтроль и закрытие новизны
Как выглядит в моменте:
— Участник требует «чёткой логики», «гарантированных моделей»
— Прерывает идеи с формулировками «это не сработает», «мы уже пробовали»
— Требует структур сразу, без обсуждения
✔️ Что делать:
1. Приём: «Временная неопределённость»
Формулировка:
→ Даёт «разрешение» на неопределённость
→ Успокаивает перфекционистскую часть
2. Упражнение: «Допусти невозможное»
→ Снимает страх оценки
→ Возвращает творческую свободу, необходимую для стратегического мышления
❤️ Контроль = страх потерять авторитет и позицию влияния
Как выглядит в моменте:
— Один из участников начинает «тащить» сессию на себя
— Давит на принятие одного варианта
— Говорит за других: «все понимают, что…», «давайте уже не будем спорить»
✔️ Что делать:
1. Приём: «Переопределение силы»
Формулировка:
→ Переводит силу из «я знаю» в «я допускаю»
→ Сохраняет авторитет без контроля
2. Упражнение: «Адвокат парадокса»
→ Деконструирует избыточную уверенность
→ Позволяет включить мягкую критичность и любопытство
❤️ Что важно помнить
Вы не обязаны разбираться в травме или лечить защитные реакции.
Но вы можете создавать такие рамки, в которых у человека появляется шанс:
— выйти из режима «защиты»
— включиться в совместное мышление
— предложить идею, которая раньше была невозможна
А что вы делаете если участники испытывают вину, стыд и стараются всё контролировать?
Как мешают стратегическому мышлению — и что с этим делать прямо во время сессии
Мы вдохновились комментариями к прошлому посту, и решили немного поговорить с вами про эмоциональные барьеры, которые мешают в создании стратегии, открытию возможностей и допущению иного взгляда.
фасилитатор не обязан знать, откуда взялось то или иное поведение участника.
Работа идёт не с причинами, а с проявлением и фокусом внимания — прямо здесь и сейчас.
Как выглядит в моменте:
— Участник перестаёт вносить идеи
— Говорит шаблонно или от имени других («ну, наверное, нам надо...»)
— Избегает формулировок от первого лица
— Не предлагает решений даже в зоне своей экспертизы
1. Приём: «Рамка без вины»
Формулировка:
«Мы здесь не ищем, кто “не доделал”, а что сейчас важно учесть, чтобы следующая версия стратегии была сильнее».
→ Снимает давление ответственности за прошлое
→ Переносит акцент в пространство действия, а не оценки
2. Упражнение: «Модель 2 шагов вперёд»
«Представьте, что вы уже на полгода впереди, и стратегия реализована. Какие 2 действия стали решающими, чтобы это случилось?»
→ Помогает оторваться от чувства «я недоделал»
→ Переключает фокус на потенциал и агентность
Как выглядит в моменте:
— Участник требует «чёткой логики», «гарантированных моделей»
— Прерывает идеи с формулировками «это не сработает», «мы уже пробовали»
— Требует структур сразу, без обсуждения
1. Приём: «Временная неопределённость»
Формулировка:
«Пока обсуждение идёт — логики может не быть. Мы позволяем хаосу быть временно, чтобы увидеть неожиданные связи. Позже всё соберём в структуру».
→ Даёт «разрешение» на неопределённость
→ Успокаивает перфекционистскую часть
2. Упражнение: «Допусти невозможное»
«Представьте, что сейчас нет ограничений. Если бы точно не нужно было “быть правыми” — какие идеи появились бы?»
→ Снимает страх оценки
→ Возвращает творческую свободу, необходимую для стратегического мышления
Как выглядит в моменте:
— Один из участников начинает «тащить» сессию на себя
— Давит на принятие одного варианта
— Говорит за других: «все понимают, что…», «давайте уже не будем спорить»
1. Приём: «Переопределение силы»
Формулировка:
«Самое сильное сейчас — это не доминировать, а создать условия, где все идеи проходят через проверку на прочность. Это делает стратегию живой».
→ Переводит силу из «я знаю» в «я допускаю»
→ Сохраняет авторитет без контроля
2. Упражнение: «Адвокат парадокса»
«Представьте, что стратегия, противоположная вашей идее — выиграла. Почему это произошло? Какие условия сделали её успешной?»
→ Деконструирует избыточную уверенность
→ Позволяет включить мягкую критичность и любопытство
Вы не обязаны разбираться в травме или лечить защитные реакции.
Но вы можете создавать такие рамки, в которых у человека появляется шанс:
— выйти из режима «защиты»
— включиться в совместное мышление
— предложить идею, которая раньше была невозможна
А что вы делаете если участники испытывают вину, стыд и стараются всё контролировать?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13❤8🔥5👏3
Лестница познания 🪜
Или как перестать доверять экспертным экспертам
Однажды я услышал от участника нашего курса по СС претензию (pretend = ожидать, англ.) о том, что я не пересекаю и не обосновываю свои теории «общепризнанными практиками».
Я тогда задумался и пришёл к двум выводам:
1. Ну я действительно некоторые вещи «выдумываю» (не придумываю, а именно ВЫдумываю) из множества вводных и они являются целиком авторскими
2. Ну и да, было бы неплохо всё таки, если не обосновывать свои суждения внешними, такими же по своей сути, феноменологическими практиками, то хотя бы дать «почему да» и «почему нет» с точки зрения таких теорий
Например, в статье «В итоге, что такое стратегия?» — я привёл как позиции, согласные с моей (Румельт, Мартин, Портер, и др.), так и позиции, которые с моей теорией расходятся (Минцберг, Д’Авени, Хамел, и др.) - и вся картина сразу стала выглядеть объёмнее.
Внешняя референция в авторских разработках действительно помогает через ассоциативные связи лучше понять, что имеет в виду автор и «на что это похоже», тк ведь у нас всё мышление строится именно на ассоциативных синоптических сетях.
И тогда встаёт вопрос:
— А как отличить качество внешних материалов (исходников) между собой?
— Как понять, каким исходникам можно доверять больше, а каким - меньше?
И, отвечая на этот вопрос, как технолог, я пришёл к 4 уровням «доверия», которыми сегодня хочу поделиться с вами.
Итак, мы начнём с конца
⏺ ⏺ ⏺ ⏺ Уровень 4 — авторская позиция
Это то самое «ящитаю». Кто-то что-то выразил потому что он художник, он так видит.
Без доказательной базы, без исследований - просто авторское мнение.
Примеры:
— Моё суждение о том, какова ключевая функция «исполнителей»:
— Почти все наши с вами экспертные ТГ-каналы 🙂
⏺ ⏺ ⏺ Уровень 3 — наблюдения
Разница с 4м уровнем в том, что здесь описывается хотя и авторское мнение, но уже основанное на наблюдениях за физической реальностью. Феноменология.
То есть, некий автор наблюдал-наблюдал, да и сделал ряд выводов.
Он может ошибаться, это всё ещё авторская позиция, но ей уже чуть больше доверия. Поэтому на уровень выше.
Примеры:
— Типы коллективов по Жандарову
— Спиральная динамика, как от Д.Бека, так и от М.Розина (причём их видение отличается)
⏺ ⏺ Уровень 2 — исследования
Чем выше уровень познания, тем выше уровень доказательности.
Поэтому на 2м уровне мы уже подразумеваем наличие твёрдых и ясных исследований и опытов.
Двойное, слепое, рандомизированное, плацебо-контролируемое - это всё вот здесь.
А всё, что в эталонный дизайн исследования не попадает — попадает на уровень 3 — наблюдения.
Примеры:
— Исследования по нейробиологии
— Долгосрочное исследование эффекта разных школ психотерапии (не нашёл ссылку, но довольно известное исследование)
⏺ Уровень 1 — непреложные законы
Здесь мы имеем дело с физическими и математическими законами, которые невозможно опровергнуть или поставить под сомнение.
Пример из физики:
— формула Е=МС2 — это многократно доказанный закон.
— Формулы из математики, как, например, теорема Пифагора.
Но тут возникает вопрос: если речь идёт о непреложных законах, могут ли быть здесь хоть какие-то социальные факторы?
Да, и вот один из них: закон экспоненциального роста коммуникативных связей:
рассчитывается по формуле n(n-1)/2, где n — число участников.
Таким образом:
— Для 12 человек: 12 × 11 / 2 = 66 связей
— Для 17 человек: 17 × 16 / 2 = 136 связей
Исходя из этого закона мы видим, что при 17 человек на стратсессии - коммуникативных связей будет в 2 раза больше, чем при 12, а это соответствующим образом повлияет на весь процесс.
И этот закон — математически непреложен, и с ним сложно спорить. Хотя он находится в поле социологии.
Зачем вам-то вся эта информация?)
Или как перестать доверять экспертным экспертам
Однажды я услышал от участника нашего курса по СС претензию (pretend = ожидать, англ.) о том, что я не пересекаю и не обосновываю свои теории «общепризнанными практиками».
Я тогда задумался и пришёл к двум выводам:
1. Ну я действительно некоторые вещи «выдумываю» (не придумываю, а именно ВЫдумываю) из множества вводных и они являются целиком авторскими
2. Ну и да, было бы неплохо всё таки, если не обосновывать свои суждения внешними, такими же по своей сути, феноменологическими практиками, то хотя бы дать «почему да» и «почему нет» с точки зрения таких теорий
Например, в статье «В итоге, что такое стратегия?» — я привёл как позиции, согласные с моей (Румельт, Мартин, Портер, и др.), так и позиции, которые с моей теорией расходятся (Минцберг, Д’Авени, Хамел, и др.) - и вся картина сразу стала выглядеть объёмнее.
Внешняя референция в авторских разработках действительно помогает через ассоциативные связи лучше понять, что имеет в виду автор и «на что это похоже», тк ведь у нас всё мышление строится именно на ассоциативных синоптических сетях.
И тогда встаёт вопрос:
— А как отличить качество внешних материалов (исходников) между собой?
— Как понять, каким исходникам можно доверять больше, а каким - меньше?
И, отвечая на этот вопрос, как технолог, я пришёл к 4 уровням «доверия», которыми сегодня хочу поделиться с вами.
Итак, мы начнём с конца
Это то самое «ящитаю». Кто-то что-то выразил потому что он художник, он так видит.
Без доказательной базы, без исследований - просто авторское мнение.
Примеры:
— Моё суждение о том, какова ключевая функция «исполнителей»:
— Почти все наши с вами экспертные ТГ-каналы 🙂
Разница с 4м уровнем в том, что здесь описывается хотя и авторское мнение, но уже основанное на наблюдениях за физической реальностью. Феноменология.
То есть, некий автор наблюдал-наблюдал, да и сделал ряд выводов.
Он может ошибаться, это всё ещё авторская позиция, но ей уже чуть больше доверия. Поэтому на уровень выше.
Примеры:
— Типы коллективов по Жандарову
— Спиральная динамика, как от Д.Бека, так и от М.Розина (причём их видение отличается)
Чем выше уровень познания, тем выше уровень доказательности.
Поэтому на 2м уровне мы уже подразумеваем наличие твёрдых и ясных исследований и опытов.
Двойное, слепое, рандомизированное, плацебо-контролируемое - это всё вот здесь.
А всё, что в эталонный дизайн исследования не попадает — попадает на уровень 3 — наблюдения.
Примеры:
— Исследования по нейробиологии
— Долгосрочное исследование эффекта разных школ психотерапии (не нашёл ссылку, но довольно известное исследование)
Здесь мы имеем дело с физическими и математическими законами, которые невозможно опровергнуть или поставить под сомнение.
Пример из физики:
— формула Е=МС2 — это многократно доказанный закон.
— Формулы из математики, как, например, теорема Пифагора.
Но тут возникает вопрос: если речь идёт о непреложных законах, могут ли быть здесь хоть какие-то социальные факторы?
Да, и вот один из них: закон экспоненциального роста коммуникативных связей:
рассчитывается по формуле n(n-1)/2, где n — число участников.
Таким образом:
— Для 12 человек: 12 × 11 / 2 = 66 связей
— Для 17 человек: 17 × 16 / 2 = 136 связей
Исходя из этого закона мы видим, что при 17 человек на стратсессии - коммуникативных связей будет в 2 раза больше, чем при 12, а это соответствующим образом повлияет на весь процесс.
И этот закон — математически непреложен, и с ним сложно спорить. Хотя он находится в поле социологии.
Зачем вам-то вся эта информация?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍5
Если честно, мне просто очень хотелось поделиться этим, и пишу я этот лайфхак в районе 12 ночи в полной темноте (тк генераторы отключили уже) в купольном модуле в лесу в глэмпинге.
Вот не смог удержаться, что-то сподвигло меня вместо тихого отдыха и созерцания засыпанного снегом (в апреле) леса сесть за ноут и писать.
А с другой стороны…
Лайфхак №50. Как перестать доверять интернету и экспертным экспертам?
— Соприкасаясь с той или иной
информацией, которая претендует на «истину» (эксперт утверждает, что сделал большое открытие и вот оно…), спросите себя
— А к какому уровню принадлежит это открытие?
— Это его мнение авторское?
— Это может быть какое-то долгосрочное наблюдение?
— Или может быть провели там исследование?
— Или кто-то вывел непреложную формулу, и как доказывается её непреложность?
Даже мои лайфхаки и открытия - провести через эти вопросы.
— Задайте автору/авторам вопрос: а как он(и) понял(и), что их утверждение верно?
Может это конечно «база» критического мышления, но мне лично очень помогает, когда есть не просто сомнения в истинности того или иного утверждения, а именно категоризация, некая лестницахаоса познания.
Так я могу не отказываться от сомнительных утвеждений, а вносить их, например, в 4ю категорию.
Вот не смог удержаться, что-то сподвигло меня вместо тихого отдыха и созерцания засыпанного снегом (в апреле) леса сесть за ноут и писать.
А с другой стороны…
Лайфхак №50. Как перестать доверять интернету и экспертным экспертам?
— Соприкасаясь с той или иной
информацией, которая претендует на «истину» (эксперт утверждает, что сделал большое открытие и вот оно…), спросите себя
— А к какому уровню принадлежит это открытие?
— Это его мнение авторское?
— Это может быть какое-то долгосрочное наблюдение?
— Или может быть провели там исследование?
— Или кто-то вывел непреложную формулу, и как доказывается её непреложность?
Даже мои лайфхаки и открытия - провести через эти вопросы.
— Задайте автору/авторам вопрос: а как он(и) понял(и), что их утверждение верно?
Может это конечно «база» критического мышления, но мне лично очень помогает, когда есть не просто сомнения в истинности того или иного утверждения, а именно категоризация, некая лестница
Так я могу не отказываться от сомнительных утвеждений, а вносить их, например, в 4ю категорию.
❤9🔥7
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Компания жалуется на неналаженные процессы и вы перед стратсессией решаетесь взглянуть на работу сотрудников.
И всё сразу становится понятным
#субботнийюмор
И всё сразу становится понятным
#субботнийюмор
😁31💯8👏4👍2🔥2🤣2