RFM-анализ — какие пуши слать сегментам? 🔫 #маркетинг

В прошлом посте разобрали теорию RFM-анализа — зачем он нужен где его смотреть в Стартере

Теперь, к практике — что лучше делать с каждым сегментом, на что давить, какие пуши отправлять? Идеи пушей для первых 7-ми сегментов — на карточках 👆

👩‍🏫 Татьяна Абдубаева • Директор по маркетингу доставок еды, Стартер • ex Dostaевский и Важная рыба

🥰 Starter • LIVE

Пуши для сегментов RFM-анализа — часть 2/2 👋 #маркетинг

Продолжение истории о том, что каждый сегмент RFM-анализа — это разный тип гостей. И каждому нужен свой подход: кому напомнить, кого поблагодарить, а кого пора уже звать с большим бонусом

❕Помните, что у каждого сегмента есть подсегментация по сумме чека:

• Экономные клиенты (Чемпионы)

• Средние (Чемпионы +)

• VIP-клиентам

Адаптируйте предложения под бюджет каждого сегмента — экономные можно сделать скидку побольше, а для VIP-ов лучше пробовать повысить сумму среднего чека

👩‍🏫 Татьяна Абдубаева • Директор по маркетингу доставок еды, Стартер • ex Dostaевский и Важная рыба

🥰 Starter • LIVE

Как подсветить категорию/блюдо через сторис? 🍿 #вдохновляемся

Показываем, как это сделал наш креативный клиент, который уже стал профи в использовании сторис — Asiatiq, сеть питерских рамэн-баров, 6 точек 👆

С помощью сторис, они:

• подсветили категорию

• усилили бренд

• помогли выбрать свой вкус

• рассказали о процессе приготовления и стандартах качества

Другие 5 идей, о чём можно рассказать через сторис показали на примере популярной во Владивостоке лапшичной Чи-Фань 🐈 в этом посте

И ещё доп. 7 идей — в другом посте

🥰 Starter • LIVE