🟠 Сервис как главный инструмент удержания гостей в 2026 году
📅 14 мая в 13:00 по Москве пройдет бесплатный вебинар с Настасьей Ворониной — экспертом в операционных процессах, развитии HR-бренда и карьерных стратегиях в HoReCa.
В 2026 году удерживать гостя становится выгоднее, чем привлекать нового. Рекламные кампании дорожают, бюджеты сокращаются, а на первый план выходит то, что не требует миллионных вложений, но напрямую влияет на выручку: сервис, атмосфера и работа команды.
На вебинаре разберем:
• почему сервис становится главным конкурентным преимуществом;
• как экономическая ситуация меняет приоритеты гостей;
• почему вовлеченность команды влияет на лояльность и прибыль;
• что такое эмоциональный сервис и как его внедрить;
• как донести до сотрудников ответственность за сервис;
• какие действия можно внедрить сразу после вебинара.
Настасья покажет, как выстроить сервис, который помогает гостю возвращаться снова и снова, и разберет практические инструменты для работы с командой.
Вебинар подойдет владельцам кофеен и ресторанов, управляющим, операционным менеджерам, HR-специалистам в HoReCa и всем, кто хочет удерживать гостей через сервис и сильную команду.
🧡 Участие бесплатное
👉 Обязательна предварительная регистрация
📅 14 мая в 13:00 по Москве пройдет бесплатный вебинар с Настасьей Ворониной — экспертом в операционных процессах, развитии HR-бренда и карьерных стратегиях в HoReCa.
В 2026 году удерживать гостя становится выгоднее, чем привлекать нового. Рекламные кампании дорожают, бюджеты сокращаются, а на первый план выходит то, что не требует миллионных вложений, но напрямую влияет на выручку: сервис, атмосфера и работа команды.
На вебинаре разберем:
• почему сервис становится главным конкурентным преимуществом;
• как экономическая ситуация меняет приоритеты гостей;
• почему вовлеченность команды влияет на лояльность и прибыль;
• что такое эмоциональный сервис и как его внедрить;
• как донести до сотрудников ответственность за сервис;
• какие действия можно внедрить сразу после вебинара.
Настасья покажет, как выстроить сервис, который помогает гостю возвращаться снова и снова, и разберет практические инструменты для работы с командой.
Вебинар подойдет владельцам кофеен и ресторанов, управляющим, операционным менеджерам, HR-специалистам в HoReCa и всем, кто хочет удерживать гостей через сервис и сильную команду.
🧡 Участие бесплатное
👉 Обязательна предварительная регистрация
❤8⚡3🔥1
🔥Тарифы на онлайн-конференцию 4 июня
Скоро мы проводим онлайн-конференцию «Кофейни здесь и сейчас: новый кризис, новые решения» — для владельцев кофеен и специалистов индустрии, которым важно понять, что на самом деле происходит с рынком в 2026 году, увидеть ключевые риски и найти рабочие решения для бизнеса уже сейчас.
Сейчас доступны три формата участия:
⚡️«Здесь и сейчас» — 2990 ₽ (онлайн-участие в день конференции)
⚡️«Максимум пользы» — 5900 (онлайн-участие, записи на 6 месяцев, презентации, полезные материалы и конспекты выступлений спикеров в PDF-формате)
⚡️«Все решим» — 25 900 ₽ (все из тарифа выше + онлайн-консультация с экспертом)
⭐️ Билеты на нашем сайте.
Также доступна реферальная программа с понятной и реальной выгодой. Пригласите друзей и коллег из индустрии по уникальной ссылке, которая будет доступна после покупки билета на конференцию.
Если по вашей ссылке зарегистрируются 5 человек, то:
⚡️ При наличии у вас тарифа «Здесь и сейчас» вы перейдете на тариф «Максимум пользы»
⚡️ При наличии тарифа «Максимум пользы» вы получите возврат 4 500₽ на бонусный счет StreamCoffee в GetCourse
Скоро мы проводим онлайн-конференцию «Кофейни здесь и сейчас: новый кризис, новые решения» — для владельцев кофеен и специалистов индустрии, которым важно понять, что на самом деле происходит с рынком в 2026 году, увидеть ключевые риски и найти рабочие решения для бизнеса уже сейчас.
Сейчас доступны три формата участия:
⚡️«Здесь и сейчас» — 2990 ₽ (онлайн-участие в день конференции)
⚡️«Максимум пользы» — 5900 (онлайн-участие, записи на 6 месяцев, презентации, полезные материалы и конспекты выступлений спикеров в PDF-формате)
⚡️«Все решим» — 25 900 ₽ (все из тарифа выше + онлайн-консультация с экспертом)
⭐️ Билеты на нашем сайте.
Также доступна реферальная программа с понятной и реальной выгодой. Пригласите друзей и коллег из индустрии по уникальной ссылке, которая будет доступна после покупки билета на конференцию.
Если по вашей ссылке зарегистрируются 5 человек, то:
⚡️ При наличии у вас тарифа «Здесь и сейчас» вы перейдете на тариф «Максимум пользы»
⚡️ При наличии тарифа «Максимум пользы» вы получите возврат 4 500₽ на бонусный счет StreamCoffee в GetCourse
❤5👍2🔥1
🌟 Лайфстайл кофейных экспертов: Андрей Штылев – основатель кофеен и школы бариста «рожь» (Москва)
☕️ Когда и почему ты полюбил кофе?
Утро выходного дня из детства: родители варят кофе в турке, а мне достается только аромат. Но именно он до сих пор остается для меня особенным.
☕️ Что больше всего мотивирует тебя в твоей работе?
Счастливая и сильная команда, которая делает новый шаг вперед. Радуюсь за них как за своих детей.
☕️ Что ты бы хотел изменить в индустрии?
Кофе — массовый продукт и ежедневный ритуал для миллионов людей. Мы можем дополнять его заботой о природе и делать мир немного лучше, а людей — счастливее. Мне важно быть частью хорошего. Думаю, социальная ответственность индустрии как норма — наша общая цель.
☕️ Твой любимый кофейный напиток?
Фильтр-кофе. Меня очень увлекает его бесконечный вкусовой опыт.
#имена_индустрии
☕️ Когда и почему ты полюбил кофе?
Утро выходного дня из детства: родители варят кофе в турке, а мне достается только аромат. Но именно он до сих пор остается для меня особенным.
☕️ Что больше всего мотивирует тебя в твоей работе?
Счастливая и сильная команда, которая делает новый шаг вперед. Радуюсь за них как за своих детей.
☕️ Что ты бы хотел изменить в индустрии?
Кофе — массовый продукт и ежедневный ритуал для миллионов людей. Мы можем дополнять его заботой о природе и делать мир немного лучше, а людей — счастливее. Мне важно быть частью хорошего. Думаю, социальная ответственность индустрии как норма — наша общая цель.
☕️ Твой любимый кофейный напиток?
Фильтр-кофе. Меня очень увлекает его бесконечный вкусовой опыт.
#имена_индустрии
❤10⚡4😍2
🟠 Программа нашей онлайн-конференции «Кофейни здесь и сейчас: новый кризис, новые решения»
Мы собрали день так, чтобы он был про реальность, в которой сейчас живет кофейный бизнес: рынок, деньги, маркетинг, команда, технологии — все, что влияет на решения предпринимателя каждый день.
Будем смотреть шире: что происходит в стране, как это связано с кофейной индустрией и почему старые ответы уже не всегда работают.
А дальше — переходить к практике: что сокращать, что сохранять, как действовать в маркетинге, где искать опору в команде и какие решения действительно помогают бизнесу двигаться вперед.
🔥 Получится насыщенный день с живыми обсуждениями, круглыми столами, экспертами и конкретными инструментами.
Сохраняйте программу и выбирайте блоки, которые особенно важны для вашего бизнеса.
📍 4 июня
📍 онлайн, 10:00–19:00
⭐️ Билеты на нашем сайте.
Мы собрали день так, чтобы он был про реальность, в которой сейчас живет кофейный бизнес: рынок, деньги, маркетинг, команда, технологии — все, что влияет на решения предпринимателя каждый день.
Будем смотреть шире: что происходит в стране, как это связано с кофейной индустрией и почему старые ответы уже не всегда работают.
А дальше — переходить к практике: что сокращать, что сохранять, как действовать в маркетинге, где искать опору в команде и какие решения действительно помогают бизнесу двигаться вперед.
🔥 Получится насыщенный день с живыми обсуждениями, круглыми столами, экспертами и конкретными инструментами.
Сохраняйте программу и выбирайте блоки, которые особенно важны для вашего бизнеса.
📍 4 июня
📍 онлайн, 10:00–19:00
⭐️ Билеты на нашем сайте.
❤6🔥2😍1
Рекламные кампании дорожают, бюджеты сокращаются, а на первый план выходит то, что не требует больших вложений, но напрямую влияет на выручку: сервис, атмосфера и работа команды.
📅 14 мая в 13:00 по Москве пройдет бесплатный вебинар с Настасьей Ворониной (HRD с опытом 13 лет) на котором разберем, как выстроить сервис, который помогает гостю возвращаться снова и снова.
🧡 Участие бесплатное
👉 Обязательна предварительная регистрация
📅 14 мая в 13:00 по Москве пройдет бесплатный вебинар с Настасьей Ворониной (HRD с опытом 13 лет) на котором разберем, как выстроить сервис, который помогает гостю возвращаться снова и снова.
🧡 Участие бесплатное
👉 Обязательна предварительная регистрация
❤7🔥3⚡2
SC: кофе и бизнес
Video message
⚡️На связи Евгения Семенова – эксперт, ресторанный и кофейный сервис-тренер и спикер круглого стола «Персонал и ситуация на рынке: что происходит и как действовать» на нашей онлайн-конференции 4 июня.
Спросили Женю, что она думает насчет текущей ситуации на рынке, почему конкуренция уже не важна и что действительно важно.
Спросили Женю, что она думает насчет текущей ситуации на рынке, почему конкуренция уже не важна и что действительно важно.
streamcoffee.ru
Пульс кофейной индустрии 2026
Конференция StreamCoffee для владельцев кофеен и профессионалов индустрии. Аналитика, маркетинг, развитие продукта и практические решения. Москва, 12 ноября
❤10🔥4🥰3
🟠 Программа нашей онлайн-конференции «Кофейни здесь и сейчас: новый кризис, новые решения»
Мы собрали день так, чтобы он был про реальность, в которой сейчас живет кофейный бизнес: рынок, деньги, маркетинг, команда, технологии — все, что влияет на решения предпринимателя каждый день.
Будем смотреть шире: что происходит в стране, как это связано с кофейной индустрией и почему старые ответы уже не всегда работают.
А дальше — переходить к практике: что сокращать, что сохранять, как действовать в маркетинге, где искать опору в команде и какие решения действительно помогают бизнесу двигаться вперед.
🔥 Получится насыщенный день с живыми обсуждениями, круглыми столами, экспертами и конкретными инструментами.
Сохраняйте программу и выбирайте блоки, которые особенно важны для вашего бизнеса.
📍 4 июня
📍 онлайн, 10:00–19:00
⭐️ Билеты на нашем сайте.
Мы собрали день так, чтобы он был про реальность, в которой сейчас живет кофейный бизнес: рынок, деньги, маркетинг, команда, технологии — все, что влияет на решения предпринимателя каждый день.
Будем смотреть шире: что происходит в стране, как это связано с кофейной индустрией и почему старые ответы уже не всегда работают.
А дальше — переходить к практике: что сокращать, что сохранять, как действовать в маркетинге, где искать опору в команде и какие решения действительно помогают бизнесу двигаться вперед.
🔥 Получится насыщенный день с живыми обсуждениями, круглыми столами, экспертами и конкретными инструментами.
Сохраняйте программу и выбирайте блоки, которые особенно важны для вашего бизнеса.
📍 4 июня
📍 онлайн, 10:00–19:00
⭐️ Билеты на нашем сайте.
❤6🔥2💯1
На связи Эльбек Газиев, участник круглого стола 4 июня «Кофейная индустрия и ситуация в стране: основные взаимосвязи», записал для нас короткий комментарий о том, что сейчас происходит на рынке и почему кофейному бизнесу важно смотреть на некоторые вещи просто иначе💚
📍 4 июня
📍 онлайн, 10:00–19:00
📍 Билеты и регистрация
📍 4 июня
📍 онлайн, 10:00–19:00
📍 Билеты и регистрация
🔥3❤2🙏1