МТС объявила о запуске собственного маркетплейса индустриальных IoT-решений.
 
▶️Все решения на платформе объединены в единую систему, не требующую от заказчика самостоятельной интеграции. В портфель маркетплейса включены IoT-продукты по четырем направлениям:

🔴"Экологический контроль" представлен постом мониторинга воздуха с прогнозной моделью распространения выбросов, датчиками шума и пыли для строительных площадок, а также автономной системой паводкового мониторинга, передающей данные об уровне воды без подключения к электросети.

🔴"Промышленная безопасность" обеспечивается решением для предотвращения столкновений спецтехники с персоналом: система работает в слепых зонах, в условиях запыленности, тумана и низкой освещенности, заранее предупреждая водителя в том числе о приближении к трубопроводам и другим подземным коммуникациям.
 
🔴"Цифровой водоканал" объединяет учет водопотребления, мониторинг котельных и контроль вскрытия люков. По опыту внедрений, телеметрия температуры и давления сокращает эксплуатационные расходы до 25%, а потери тепла и воды – на 20% при централизованном управлении инцидентами.

🔴"Умное производство" дополнено мониторингом станочного парка и элеваторов: в реальном времени отслеживаются ключевые параметры оборудования, что позволяет минимизировать ручной контроль и перейти к обслуживанию по состоянию.
 
▶️Все продукты проходят предварительное тестирование в лаборатории МТС и поставляются как готовые сервисы – заказчику не требуется самостоятельно интегрировать устройства, ПО и каналы связи. Более того, бесплатный годовой доступ к IoT-платформе МТС дает возможность запустить пилот без оплаты лицензий, подтвердить эффективность на реальных данных и только затем перейти на коммерческий тариф.
 
🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

"Брошенок" стало больше, но работа с ними улучшилась.

▶️По данным платформы RetailCRM, в I квартале 2026 года доля корзин со статусом "брошено" увеличилась с 85% до 88% год к году. То есть 9 из 10 корзин остаются брошенными. Однако это не отказ от покупки, а пауза.

Так, конверсия из брошенных корзин в заказы осталась примерно на уровне прошлого года – 46%. Это говорит о том, что работа с такими корзинами остается одним из самых эффективных способов вернуть пользователя к покупке и продолжить взаимодействие с ним.

⚫️Средний срок от момента брошенной корзины до оформления заказа существенно сократился – с 7 до 2 дней. Вывод: напоминания стали срабатывать быстрее, а покупатели оперативнее принимать решения.

Есть и те клиенты, которые подолгу держат товар в корзине, используя ее как список желаний, инструмент сравнения или планировщик будущих покупок. В этой связи бизнесу важно видеть в ней не потерянный чек, а начало диалога с клиентом, который напрямую влияет на его долгосрочную ценность, отмечают в RetailCRM.

▶️Одежда и обувь формируют почти треть всех брошенных корзин (30%) – больше любой другой категории. Далее следуют товары для дома и сада (12%) и косметика (10%). Заметную долю занимают продукты питания и спорт с отдыхом – по 5% каждая. В топ-10 также входят детские товары, подарки, мебель, ювелирные украшения и автотовары – от 3 до 5%. 

В гендерном разрезе картина заметно изменилась за последний год. В I квартале 2025 года 86% пользователей с брошенными корзинами составляли женщины и лишь 14% – мужчины. К I кварталу 2026 года соотношение сдвинулось: 72% против 28%. Рост на 14 п.п. за год указывает на заметный рост вовлеченности мужчин в онлайн-выбор товаров.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

"Перекрёсток" запустил отдельные полки с функциональным питанием.

▶️Ритейлер в пилотном режиме открыл их в пяти своих магазинах в Москве. Проект реализуется совместно с Роскачеством и Ассоциацией производителей и поставщиков функциональных продуктов питания и ингредиентов. Редакция "Свободной кассы" побывала на открытии такой полки в магазине "Перекрёсток" в ТЦ "Речной".

На данный момент линейка включает 101 уникальную позицию – от протеиновых батончиков и мороженого до хлеба и печенья. Каждый из товаров прошел многоэтапную сертификацию Роскачества, гарантирующую содержание в продукции необходимых нутриентов.

Функциональные продукты становятся важной частью повседневного рациона. Для нас важно обеспечить покупателю доступ к таким решениям и одновременно гарантировать их качество. Формат функциональных полок позволяет объединить такие товары в отдельную категорию и сделать их выбор более простым и удобным в повседневной жизни, – рассказал директор по качеству "Перекрёстка" Сергей Тюветский.

⚫️В дальнейшем ассортимент полки будет расширяться – в т.ч. за счет продуктов, представленных под СТМ "Зелёная линия".

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

АЗС не спешат становиться магазинами.

▶️По данным NTech, в I квартале 2026 года доля топлива в структуре продаж российских АЗС снизилась незначительно – с 95,9 до 95,4% год к году. При этом продажи продовольствия выросли с 0,7 до 1,0%, напитков – с 1,2 до 1,3%, сигарет – с 0,8 до 0,9%.

Драйвером роста нетопливной выручки остается кофе навынос, на который уже приходится более 25% всех нетопливных продаж. Быстро растет сегмент готовой еды: в 2025 году – на 24,4%.

⚫️При этом директор по аналитике NTech Леонид Ардалионов называет текущую ситуацию парадоксальной: АЗС работают с одной из самых маржинальных категорий – продуктами питания, которые традиционно стоят дороже, чем в обычной рознице, но почти не развивают это направление.

Для сравнения: в США в выручке АЗС на нетопливный сегмент приходится 50-60%, в Западной Европе – 40-50%. В Северной Европе, где высоко развит электротранспорт, нетопливные продажи приносят 60-70% выручки. В этих регионах АЗС превратились в полноценные круглосуточные хабы отдыха с ресторанами, супермаркетами, кинотеатрами, а также зонами для работы.

В России маржинальность торговли топливом на АЗС периодически опускается в отрицательную зону. В т.ч. из-за негласного правила о том, что цены на АЗС не могут расти выше темпов средней инфляции по стране. Чтобы нивелировать эффект ценовых ограничений по топливу, доля нетопливной выручки должна быть не менее 35-40 % оборота, а по прибыли – около половины, считают в Комитете Госдумы по энергетике. Это позволило бы сгладить колебания топливной маржи и сделать бизнес более устойчивым.

▶️В Ассоциации малоформатной торговли напомнили, что покупки на АЗС нетопливных товаров остаются прежде всего импульсными. Россияне же сейчас, напротив, стараются расходовать деньги более осторожно. Замену магазинам АЗС все равно не составят – высокие цены ограничивают спрос. Однако заметно увеличить продажи могло бы возвращение алкоголя на заправки (запрет действует с 2011 года).

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Спрос во франчайзинге продолжает снижаться.

▶️По данным исследования Businеssmens. ru, после сокращения количества заявок на франшизы на 21,2% по итогам 2025 года в I квартале 2026-го рынок показал снижение на 28,4%. Так, франшизы питания потеряли 35,8% заявок, франшизы услуг – 30,8%, сфера торгового бизнеса – 26,7%.
 
Увеличение спроса год к году за январь-март наблюдается в сегментах франшиз с низким порогом входа, не требующих опыта и больших инвестиций:

🔴услуги для бизнеса (+31,1%);
магазины табачной продукции (+81,3%);
🔴строительство и ремонт (+11,8%);
🔴производство (+15,6%);
🔴вендинговые аппараты (+17,5%).

Более же дорогие направления отличаются снижением спроса:

🔴кафе и рестораны (-22,9%);
🔴компьютерные клубы (-25,2%);
🔴кофейни (-14,7%);
🔴красота и здоровье (-45,4%);
🔴отдых и развлечения (-49,2%);
🔴медицина (-39,6%);
🔴образование (-55,4%).

1-е место в рейтинге популярности, как и год назад, заняла франшиза от Wildberries. На 2-м и 5-м местах франшизы продуктовых магазинов от X5 Group – "Пятёрочка" и "Около". 3-е место по популярности занял Ozon, поднявшись на три позиции.
 
⚫️При этом самым заметным трендом прошедшего года стал рост франшиз дорогих ресторанов. В топ-10 рейтинга попали сразу четыре бренда – "Сыроварня" и PRO.Хинкали от Novikov Group (4-е и 7-е места в общем рейтинге), "Горыныч" от White Rabbit Family (6-е место), Chaihona №1 от Vasilchuki Restaurant Group (9-е место). Всего в топ-100 вошло 13 ресторанных концепций с вложениями от 50 млн рублей.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

T2 создаст безопасную среду для обмена данными между банками и другими участниками рынка.

▶️На ЦИПР-2026, заместитель генерального директора по коммерческой деятельности T2 Ирина Лебедева заявила, что операторы могут взять на себя роль интегратора и посредника для безопасного обмена данными между банками и другими игроками рынка. Ближайший план – создать Data Clean Room – доверенную среду для обмена информацией без раскрытия данных пользователей, где идентификатором выступает зашифрованный номер телефона.

Ирина отметила, что телеком обладает уникальным слоем данных: верифицированная личность через SIM, геолокация и оценка платёжного поведения.

Дорожная карта у T2 следующая:

🔴До конца 2027 г. – создание юридической и технологической базы для работы с данными: аудит и приведение данных к единому стандарту, запуск Data Clean Room и проработка юридического контура соглашений для легитимного использования данных в ИИ-цепочках.

🔴2028–2029 гг. – запуск инфраструктуры для ИИ-агентов: создание защищенного интерфейса для запросов со стороны агентов верифицированных профилей без раскрытия данных пользователей, интеграция с мультиагентными коммерческими платформами, масштабирование Data Clean Room с новыми партнёрами.

🔴С 2030 г. – укрепление позиции в качестве инфраструктурного игрока: монетизация по подписке типа Data-as-a-Service (доступ к верифицированным аудиторным профилям) и выход на смежные рынки (кредитный и страховой скоринг, логистика).

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Wildberries запустит экспорт российских товаров в Китай.

▶️В компании сообщили, что китайские компании и предприниматели смогут приобретать товары из России оптом по модели, аналогичной той, которая уже действует на платформе для российских продавцов при закупке товаров у партнеров из Китая.

В рамках нового механизма зарубежные покупатели смогут оформлять B2B-заказы онлайн, получать закрывающие документы, а также пользоваться инфраструктурой Wildberries для логистики и таможенного сопровождения.

⚫️На этапе тестирования Wildberries будет отбирать российских производителей и потенциальных покупателей через систему заявок. В дальнейших планах – полная автоматизация процесса закупок.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

В онлайн-торговле пока что растет количество компаний.

▶️По данным совместного исследования "Контур.Фокус" и Wildberries, в марте 2026-го в России было зарегистрировано 469 485 юрлиц и ИП, специализирующихся на торговле в интернете. За последние два года их число выросло на 14,3%. За это время учреждено 314 212 новых организаций и ИП. При этом ликвидаций стало сильно больше – 254 863.

Больше всего участников онлайн-торговли ожидаемо в Москве и Московской области – 77 810 (+11,2%) и 51 999 (+8,3%). Самой же высокой динамика по числу новых открытий оказалась в Дагестане (+66%, до 13 057), Нижегородской области (+19% до 8436 организаций) и Ростовской (+16%, до 11 624).

⚫️В Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) отметили, что рост рынка связан не только с увеличением числа игроков, но и с изменением структуры их бизнеса. Так, в e-commerce все чаще приходят участники с опытом ведения предпринимательской деятельности, которые не создают проекты с нуля, а расширяют существующие каналы продаж. Часть из них полностью или частично замещает офлайн-каналы, включая розничные точки в ТЦ.

Плюс на те же маркетплейсы стали выходить производители, ранее работавшие преимущественно по оптовой модели и начинающие самостоятельно развивать розничные продажи через платформы.

▶️Увеличение числа ликвидаций, по мнению АУРЭК, также может быть связано с изменением структуры рынка, поскольку "эволюция e-commerce требует от малого и среднего бизнеса профессионализма и устойчивой экономической модели". Не исключено, что до конца года показатель закрытий может вырасти еще сильнее.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Площади в ТЦ предложили отдать маркетплейсам.

▶️По словам директора департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никиты Кузнецова, торговые площадки могли бы занять площади в торговых центрах за счет расширения сети ПВЗ:

Сейчас меняется психологический уклад торговли, предстоит переосмысление. Эта инфраструктура должна развиваться <…> Роль торговых площадей меняется, надо понимать, как использовать площади, которые вакантны, – заявил Кузнецов.

‎⚫️Он добавил, что маркетплейсы могли бы масштабировать практику, когда ПВЗ открывается в действующем магазине. ‎При этом необходимо увеличивать эффективность площадей, поэтому речь может идти о мультибрендовых ПВЗ, которые могли бы увеличить свои метры в действующих ТЦ.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Коммерческий директор "Пятёрочки" Денис Вечканов в интервью РИА Новости рассказал о трендах российского ритейла, работе с поставщиками, СТМ и многом другом. Выбрали для вас главное:

🔴Российский ритейл и рынок FMCG вышли на высокий уровень зрелости: если раньше приходилось изучать опыт коллег из-за рубежа, перенимая лучшие практики, то сегодня там практически нечего взять.

🔴Принципиально изменился характер отношений с поставщиками – в сторону большей открытости. Раньше ТС выполняли роль закупщика: брали товар на определенных условиях, и на этом взаимодействие, по сути, заканчивалось. Сегодня формат совершенно иной – отношения выстраиваются вдолгую. И это не просто тренд, это требование времени.

🔴"Пятёрочка" провела структурные изменения внутри компании: было сокращено количество уровней согласования при закупках, пересобраны команды, создано единое информационное поле. Теперь поставщику не нужно искать несколько точек входа в сеть и ждать длительных согласований.

🔴За последние два года "Пятёрочка" (и в целом X5) открыла значительный объем информации о продажах. Результат не заставил себя ждать: посещаемость портала X5 Dialog выросла вдвое и превысила сотню тысяч обращений за короткий период.

🔴Сеть ведет непрерывную большую работу по пересборке портфеля собственных брендов, который на сегодняшний день включает порядка 35 марок. С точки зрения доли в обороте "Пятёрочка" приближается к 30%, стратегическая же цель – порядка 45% на горизонте 2-3 лет.

🔴Компания создала автоматизированные инструменты на основе ИИ, которые позволяют фиксировать зарождающиеся тренды на рынке на ранней стадии. Это системная работа: не только реакция на запрос, но и активное формирование ассортиментной повестки.

🔴Про ожидания от 2026 года: скорость обмена данными, обратной связью между сетью, производителями и покупателями будет только расти. Именно под это перестраиваются внутренние процессы компании – с целью сократить путь товара от производства до полки, сделать его доступнее.

🔴Продолжит расти доля СТМ, в т.ч. в высоком ценовом сегменте, локализация производств в регионах присутствия будет ускоряться.

Все, что мы делаем – перестройка процессов, открытие данных, совместное планирование с партнерами — в конечном счете подчинено одной цели: сделать так, чтобы человек, который пришел в магазин, ушел довольным, – резюмировал Денис Вечканов.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Акционеры Ozon утвердили дивиденды за 2025 год в размере 70 рублей на одну обыкновенную акцию.

Последний день покупки акций компании под дивиденды – 25 мая. Дата формирования списков акционеров, имеющих право на них, – 26 мая. Дивидендная доходность – 1,7%. Это будет вторая выплата дивидендов в истории Ozon.

Впервые компания выплатила их в конце 2025-го – за девять месяцев года акционеры получили по 143,55 рубля на акцию, суммарно 30 млрд рублей. Аналогичную сумму компания собирается выплатить и по итогам 2026-го.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

«Авито Работа» оценила рынок труда в ритейле

👔Количество вакансий в отрасли снизилось на 18% за год, а число откликов на одну позицию выросло на 21%. Баланс смещается в сторону рынка работодателя.

На ритейл приходится 18% всех предложений на «Авито Работе». Основной спрос сосредоточен на линейном персонале: продавцах, кассирах, продавцах-консультантах и сотрудниках торгового зала.

🪙Самые высокие средние зарплаты у торговых представителей – 120 тыс. руб. в столицах и 92,6 тыс. руб. в регионах. Директора магазинов получают около 119,6 тыс. руб. и 88,6 тыс. руб. соответственно. Зарплаты линейных сотрудников скромнее – 49-81 тыс. руб.

Тренды рынка персонала в ритейле:

⏺️рост конкуренции среди соискателей;
⏺️замедление роста зарплат;
⏺️расширение временной и сезонной занятости;
⏺️переход к гибким форматам найма;
⏺️автоматизация HR и внедрение ИИ в массовый подбор.

Более 70% крупных компаний уже используют временный персонал для покрытия сезонной нагрузки и оптимизации затрат.

🗂️ Кадры в Telegram | в MAX #внутри_отрасли

Сфера торговли – лидер по числу утечек данных.

▶️По подсчетам ЭАЦ InfoWatch, в России утечки данных из компаний этой отрасли занимают первое место и составляют более четверти (25,4%) от общего числа зафиксированных инцидентов во всех сферах экономики.

В мировом рейтинге Россия по итогам 2025 года заняла второе место после США по утечкам в торговле, причем за год доля нашей страны выросла с 15,3% до 23,3%. При этом во всем мире наблюдается тенденция к сокрытию информации об инцидентах и типах утекших данных.

⚫️Самым распространенным типом украденных данных в сфере торговли ожидаемо стали персональные данные – за пять лет в России утекло 610 млн записей, а по итогам только прошлого года – 165,7 млн. Как правило, утекают логины и пароли, имена, номера телефонов, домашние и электронные адреса пользователей.

Больше всего утечек в российской торговле (51,6%) допустили маркетплейсы и интернет-магазины. На втором месте – розничные сети (17,6%), на третьем – оптовая торговля и дистрибуция (15,4%).

▶️За пять лет показатели компрометации конфиденциальных данных в отечественной торговле фактически выросли более чем в десять раз: если в 2021 году аналитиками ЭАЦ было зарегистрировано 13 утечек данных, то по итогам 2025 года – 188 инцидентов.

В динамике за пять лет мы видим резкий рост как инцидентов, так и количества утекших записей, что может быть связано с расширением работы маркетплейсов, интернет-магазинов, сервисов доставки, которые активно развиваются с начала 2020-х годов. Как следствие, значительно расширилась ИТ-инфраструктура и многократно увеличились объемы обрабатываемой информации. Но уровень безопасности информационных систем во многих компаниях может не успевать за ростом данных, – отметила главный аналитик-эксперт ЭАЦ InfoWatch Дарья Пырина.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

На конференции «ИН:Ритейл» Яндекс представил редактор рекламных блоков специально для быстрого запуска ритейл-медиа.

▶️Раньше самостоятельный запуск ритейл-медиа мог занимать до трех лет и достигать 250–350 млн рублей ежегодных инвестиций в разработку и техподдержку. С новым же решением процесс занимает от одного дня до недели, не требует собственной разработки и ограничивается минимальным участием технических специалистов.

Решение призвано снизить порог входа в ритейл-медиа для независимого e-commerce и нишевых маркетплейсов, позволяя им в короткие сроки начать зарабатывать на рекламе товаров на своих сайтах и в приложениях.

⚫️️Редактор рекламных блоков доступен бесплатно после регистрации в личном кабинете Яндекс Ритейл Медиа. С его помощью можно настроить внешний вид рекламных блоков, адаптировав их под дизайн площадки: менять цвета, размеры, шрифты, отступы и другие параметры. Сейчас в редакторе для интеграции доступны пять форматов продвижения:

🔴товарная полка;
🔴горизонтальная карточка;
🔴вертикальная карточка;
🔴сетка;
🔴карточка-слайдер.

+ есть готовые шаблоны и режим предпросмотра, который позволяет увидеть еще до публикации, как блоки будут выглядеть на сайте.

Важно, что у партнеров Яндекс Ритейл Медиа нет необходимости самим искать рекламодателей для своих площадок, бренды и дистрибьюторы самостоятельно запускают в них продвижение через кабинет Директ для вендоров.

▶️Отметим, что по данным Mediascope, в месяц 82% населения России пользуются e-commerce сервисами и совершают онлайн-покупки. При этом 60% населения заходят в интернет-магазины ежедневно. В среднем пользователи проводят на e-commerce площадках 29 минут в день, что делает онлайн-торговлю одной из самых вовлекающих digital-категорий и эффективным каналом продвижения для производителей и дистрибьюторов товаров.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

▶️В некоторых японских круглосуточных магазинах можно найти автоматы с "самозамораживающейся" кока-колой.

Секрет простой: напиток хранится при минусовой температуре, но ему не дают замерзнуть. Сначала бутылку открывают, делают глоток, закручивают крышку и резко переворачивают – начинается кристаллизация, и кола мгновенно превращается в ледяную крошку.

⚫️В жару — самое то. А для ритейла такой автомат – ещё один способ привлечь клиентов (в основном, туристов).

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX