Украинские беспилотники атаковали склады Wildberries

⚫️В Тамбовской области при ударе по логистическому центру Wildberries погибли 7 сотрудников и 25 человек пострадали.

⚫️В Электростали дроны атаковали склады этой же компании – начался сильный пожар, ранены 24 человека.
 
СК РФ возбудил уголовные дела о терактах.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Wildberries вписал дроны в форс-мажор: маркетплейсы снимают с себя ответственность за удары БПЛА

С 7 июля 2026 года вступила в силу новая редакция оферты Wildberries для продавцов. Маркетплейс прямо внёс в перечень обстоятельств непреодолимой силы «любые последствия применения военной техники и беспилотников», раньше такой детализации в договоре не было.

Если товар на складе уничтожен или повреждён при ударе БПЛА, с большой вероятностью, компенсацию можно не ждать - форс-мажор освобождает площадку от ответственности.

Нюансы, которые часто теряются:

⚫️Сам Wildberries называет правку уточняющей, а не новым основанием для отказа - просто конкретизировали, какие ЧС подпадают под форс-мажор. Юридически «полного снятия ответственности» тут не появилось, а просто уточнили существующий пункт.

⚫️В оферту вошли военное и чрезвычайное положение, но не вошли режим КТО и теракты. Это важно: атаки 18 июля по складам в Котовске и Электростали Следственный комитет квалифицировал именно как теракт.

WB не первопроходец. У Ozon пункт про «падение беспилотных летательных аппаратов» в оферте уже действовал раньше. У «Яндекс Маркета» отдельного пункта про БПЛА нет.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

#дайджест

Про ритейлеров:

🔴Российский бизнес Selgros может быть признан банкротом;
🔴Продажи кофе в федеральных сетях растут двузначными темпами;
🔴X5 планирует довести долю доходов не от ритейла до 30% за пять лет;
🔴"Магнит" поменяет модель развития "Магнит Маркета";
🔴Самыми заметными брендами на рынке e-grocery стали "Пятёрочка", "Самокат" и "Магнит";
🔴"Дикси" наказали за навязывание пакетов.

Про маркетплейсы:

🔴Украинские БПЛА атаковали два склада Wildberries;
🔴Ozon ограничил часть аналитики для продавцов без подписки;
🔴Wildberries поднимет комиссии для китайских селлеров на 10%;
🔴ВС подтвердил ответственность маркетплейсов за информацию о товаре;
🔴Wildberries подал заявки на регистрацию товарных знаков "WB карты" и "WB maps".

Про регулирование:

🔴Минэк определил первых 12 участников реестра цифровых платформ;
🔴Также Минэк предложил разрешить перенос карточек товаров между маркетплейсами;
🔴Минфин захотел исключить оптовую и розничную торговлю из льготного списка по УСН.

Про назначения:

🔴Руководителем департамента маркетинговых коммуникаций "Магнит у дома" стала Татьяна Ломтева.

Про торговые центры:

🔴Доля спортивно-развлекательной инфраструктуры в российских ТЦ выросла втрое.

Про общепит:

🔴Трафик в пекарнях, кафе, фастфуд-точках и кофейнях продолжает падать.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

⚡️Украинские БПЛА снова попытались атаковать склад Wildberries – на этот раз в подмосковном Подольске. Но в компании уже заявили, что вернули всех сотрудников на рабочие места после эвакуации.

Атаке также подвергся крупнейший логистический комплекс "Южные врата" в Домодедово. На территории хаба начался пожар.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

X5 купила алкогольного дистрибьютора.

▶️Компания закрыла сделку по покупке дистрибьторского бизнеса ГК "Город 77" – в периметр соглашения вошли ООО "Город 77", ООО "Эковайн" и ООО "Алко Норд". В каждом X5 получила 100%. Сумма сделки оценивается в 500-600 млн рублей.

Проданные компании специализируются на поставках алкоголя в центральных и северо-западных регионах России. Покупка "Города 77" направлена на расширение клиентской базы "Около" – она позволит покрыть все потребности независимых магазинов, присоединяющихся к франшизе.

⚫️В WineRetail рассказали, что небольшим сетям и отдельным магазинам не всегда удается выстроить отношения с дистрибьюторами – даже в случае "Около" лицензия на продажу крепкого алкоголя есть только у 500 из 7,24 тыс. магазинов (6,9% от общего числа точек). Все остальные ограничиваются продажей в лучшем случае пива. Появление собственного поставщика может сделать получение лицензии на крепкий алкоголь для них оправданным. Дополнительно X5 в целом укрепит свои позиции в качестве поставщика алкоголя.

В Infoline считают, что формирование сильной алкогольной категории повышает привлекательность франшизы. Спиртное – одна из наиболее маржинальных категорий для розницы из-за возможности устанавливать на нее высокую торговую наценку, особенно в случае с импортными позициями. Это важно в условиях общего падения рентабельности ритейла.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Атаки БПЛА вывели 7% логистических мощностей Wildberries.

▶️По оценке ГК "Мета", средняя стоимость восстановления складов маркетплейса в Московской и Тамбовской области, утраченных 18 июля, составит не менее 100 тыс. руб. за 1 кв. м. То есть общая сумма работ достигнет 35,8 млрд рублей.

В "Риком-Траст" оценивают стоимость логопарков более чем в 20 млрд рублей. Однако стоимость строительных работ постоянно растет, плюс сама по себе рекультивация после пожара – дорогостоящая процедура.

⚫️В перспективе затраты компании, вероятно, придется покрывать самостоятельно, поскольку WB обычно не страхует свои объекты. К примеру, сгоревший в 2024 году из-за нарушений техники безопасности склад в Шушарах застрахован не был.

В любом случае, чаще всего атаки БПЛА квалифицируются как террористический акт, что часто препятствует получению страховых выплат. На это обращают внимание в АБ "Астерикс".

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

У селлеров сгорели миллиарды.

▶️По предварительной оценке Umbrella Consulting Group, весь ущерб от пожаров на складах Wildberries в Московской и Тамбовской областях составил не менее 100 млрд рублей. Основная часть этой суммы – уничтоженные товары селлеров. Вычитать нужно 20-30 млрд рублей стоимости самих складов.

Для небольших продавцов это одномоментное обнуление активов, которые фактически были залогом их текущей деятельности. Страховые полисы, по данным Polis. online, есть всего у 5-7% продавцов на Wildberries и лишь 10–20% из них включают риск диверсии.

Договоры с расширением на терроризм и диверсию обычно сильно дороже – тарифы по ним достигают 0,4-1,2% в год, тогда как по базовому пакету они составляют 0,1–0,4%. При этом предложения, учитывающие такие риски, есть далеко не у всех страховщиков.

⚫️Wildberries же, напомним, с 7 июля снял с себя ответственность перед селлерами за удары БПЛА. Но, как написала глава маркетплейса Татьяна Ким, несмотря на ЧС и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, в компании прорабатывают объемы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки. Объем планируется оценить в результате оценки, которая займет примерно 30 дней.

В Ассоциации представителей электронной торговли рассказали, что селлеры по итогам процесса инвентаризации на предстоящей неделе готовятся вступить в переговоры с руководством RWB. В объединении уверены, что сторонам в итоге удастся найти компромиссный вариант покрытия убытков, поясняя, что речь вряд ли идет о единоличной ответственности маркетплейса.

▶️На практике вопрос программы выплат для Wildberries сегодня находится уже не только в финансовой, но и в репутационной плоскости, и селлеры это хорошо понимают. Их главный инструмент влияния сейчас – не столько положения договора, сколько общественное внимание и медийный резонанс, способные сделать ситуацию чувствительной для площадки. Этот пожар стал серьезным стресс-тестом для всей модели взаимодействия маркетплейса с партнерами, высветив ее ключевую проблему. Значительная часть рисков фактически оказалась сосредоточена на стороне малого бизнеса, тогда как предложенные меры поддержки пока воспринимаются многими лишь как частичная компенсация последствий.

Предприниматели, понесшие убытки, закономерно будут добиваться пересмотра условий сотрудничества, поскольку произошедшее поставило под сомнение устойчивость прежней модели распределения рисков. И даже если Wildberries пойдет на компромисс, это вряд ли снимет более широкий вопрос о том, какую ответственность маркетплейс должен брать на себя в подобных ситуациях. Поэтому нынешние переговоры касаются не только размера выплат, но и поиска нового баланса ответственности и доверия между площадкой и ее партнерами.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Почти 9 из 10 россиян покупают готовую еду в магазинах.

▶️По результатам исследования консалтинговой компании IBC Real Estate, 86% опрошенных хотя бы иногда покупают готовые блюда в торговых сетях. При этом 36% из них делают это раз в неделю и чаще. Так, в I квартале 2026 года в "Перекрёстке" и "Пятёрочке" готовая еда присутствовала в каждом двадцатом чеке.

Активными потребителями готовой еды, приобретающими ее не реже раза в неделю, оказались 36% населения – преимущественно мужчины в возрасте от 18 до 24 лет. Из-за высокого темпа жизни эта группа чаще покупает готовые блюда по пути на учебу или работу и в целом меньше ориентирована на приготовление еды дома.

⚫️Половина опрошенных покупает готовую еду не чаще раза в месяц. Это в основном женщины 35-44 лет, которые предпочитают готовить дома, а также воспринимают готовую еду из магазинов как дорогую, невкусную и вызывающую сомнения по качеству входящих в нее продуктов.

Для этой группы такая покупка обычно носит спонтанный характер. Чтобы повысить интерес этой аудитории к категории, ритейлерам необходимо делать акцент на удобстве, выгоде и качестве продукции, считают в IBC Real Estate.

▶️Полностью отказываются от покупки готовой еды 14% опрошенных. Среди причин они называют отсутствие интереса и необходимости в такой покупке (68%), а также недоверие к качеству блюд (19%).

Вне зависимости от частоты покупок россияне выделяют две основные причины, ограничивающие потребление готовой еды: высокую стоимость (25%) и недоверие к качеству (23%). Именно эти факторы остаются ключевыми барьерами для дальнейшего роста сегмента.

⚫️Учитывая неоднородность потребительских паттернов и общие для аудитории барьеры для роста частоты покупок, продуктовым ритейлерам предстоит одновременно работать сразу по нескольким направлениям развития категории готовой еды.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Селлерам Wildberries стал доступен бесплатный инструмент для сверки остатков товаров.

▶️Точка Банк совместно с сервисом аналитики MPSTATS запустили бесплатный Telegram-бот для продавцов Wildberries, чьи товары могли быть повреждены при атаке БПЛА на склады в Электростали и Котовске ночью 18 июля.

Инструмент выгружает исторические данные об остатках из API маркетплейса за период с 1 по 18 июля.

⚫️В Wildberries предупредили, что текущие данные об остатках могут отображаться некорректно из-за технических сбоев. Без архивной выгрузки продавцам будет сложно обосновать размер потерь и претендовать на компенсацию.

▶️Бот формирует CSV-отчет, который показывает динамику изменения объема товаров на всех складах, а не только в пострадавших. В файл попадают идентификатор конкретной позиции на складе, артикулы, бренды, размеры и точное количество товара в наличии на дату происшествия. Полученные данные могут использоваться при сверке с маркетплейсом и рассмотрении вопроса о возмещении ущерба.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Подмосковные склады Wildberries не будут работать по ночам.

▶️С 21 июля на объектах "Коледино", "Новоколедино" и "Сынково" изменится режим работы: с 02:00 до 06:00 они будут закрыты. Сотрудники в этот промежуток должны покинуть территорию комплексов в целях безопасности.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

▶️Логистический комплекс Wildberries в Котовске Тамбовской области, который атаковали украинские БПЛА 18 июля, возобновит работу с 23 июля, сообщила Татьяна Ким. Находящиеся на нем товары вернутся в продажу.

При ударе по складу в Котовске, напомним, погибли семь сотрудников, еще 25 человек пострадали. По официальным данным. Пожар на территории комплекса был относительно оперативно ликвидирован.

⚫️Чего не скажешь о складе Wildberries в Электростали, где пожар уничтожил большую часть комплекса. По нему новой информации со стороны руководства маркетплейса пока не поступало. Ким ограничилась только новыми обещаниями о подготовке выплат селлерам за поврежденный товар.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

ЕС оштрафовал AliExpress на рекордные €550 млн.

▶️Китайская онлайн-платформа получила штраф за то, что принимала недостаточные меры по борьбе с продажей нелегальных товаров (контрафактной одежды, небезопасных игрушек, опасной косметики и др.), тем самым нарушая свои обязательства по закону о цифровых услугах.

Среди нарушений, выявленных на AliExpress, было недостаточное число сотрудников для проверки товаров и отсутствие эффективной системы модерации, в результате чего продавцы могли обходить правила, например, размещая товары в неверных категориях. Кроме того, в Еврокомиссии отметили неспособность платформы пресекать повторные нарушения.

⚫️Компанию обязали представить план, в соответствии с которым она будет устранять нарушения, до 20 октября 2026 года. При невыполнении этого требования AliExpress могут назначить новые штрафы.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Доля ИИ-трафика на сайты СМИ и маркетплейсов выросла вдвое за год

На нейросети и ботов, которые посещают сайты медиа и маркетплейсов, приходится уже по 1% всего трафика.

Год назад у СМИ было 0,5%, у маркетплейсов — 0,3%.

Почему именно они площадки.

▶️Частота обновления. Медиа обновляются постоянно из-за новостного потока, у маркетплейсов непрерывно меняются ассортимент и отзывы.
▶️Качество контента. Образовательные и редакционные материалы выверены, поэтому подходят для обучения лучше форумов и чатов.
▶️По той же причине и поисковики, и ИИ-агенты отдают приоритет официальным публикациям.

Цифра в 1% обманчива.

Сама по себе нагрузка невелика. Проблема в том, что растёт не столько трафик ботов, сколько зависимость от них.

▶️За январь–октябрь 2025 года исходящий органический трафик нейросетей на цитируемые сайты вырос более чем в девять раз. При этом в первом полугодии 2025-го информационные сайты потеряли в среднем 30% органического трафика именно из-за ИИ.

Боты приходят чаще, а живые пользователи — реже.

Для всех, кто зарабатывает на рекламе и монетизирует посещения, это прямой удар по бизнес-модели.

Как реагируют площадки.

▶️Ozon отмечает постепенный рост переходов через ИИ-сервисы. Доля пока небольшая, но динамика показывает, что взаимодействие пользователей с маркетплейсами меняется.
▶️В Wildberries и Russ воспринимают это как сигнал, что персонализация и чат-форматы становятся новым стандартом клиентского сервиса.
▶️«Яндекс» и Rambler от комментариев отказались.

Ключевые риски, по оценке Zarya Ventures, — не техническая нагрузка, а копирование контента, цен и ассортимента плюс падение переходов на первоисточник.

В США крупные техкомпании уже приходят к соглашениям с издателями и начинают платить за использование новостного контента: именно СМИ производят тот уникальный материал, который нужен моделям.

🔴В России ситуация другая - многие медиа закрываются paywall, который LLM не обходят, но открытые перепечатки всё равно попадают в обучающие выборки.

🦾 AI для бизнеса в Telegram | в MAX

"Мегамаркет" объявил о приостановке работы по схеме FBO.

▶️Маркетплейс больше не будет хранить, собирать, упаковывать и доставлять заказы. Селлерам необходимо вывезти товары со всех складов "Мегамаркета" до 30 августа.

Теперь платформа будет работать только по схемам DBS (Delivery by Seller) и C&C (Click & Collect). В обоих случаях маркетплейс выступает лишь витриной для товаров, все же операционные и логистические процессы ложатся на плечи продавцов.

⚫️Решение "Мегамаркета" хочется объяснить желанием застраховать себя от ситуации, в которой оказался Wildberries после атаки украинских БПЛА на свои склады 18 июля. Однако сберовский маркетплейс уже давно начал отказываться от развития собственной логистической инфраструктуры, закрыв с начала 2026 года 11 складов. Экспресс-доставка заказов же была передана курьерам "Самоката".

Также "Мегамаркет" отказался от развития собственной сети ПВЗ и постаматов – с конца 2025 года заказы можно получить в ПВЗ логистической компании СДЭК.

▶️По данным отчета Data Insight, за первые четыре месяца 2026-го продажи на "Мегамаркете" в натуральном выражении упали втрое год к году, до 620 тыс. заказов. В 2025 году число заказов на платформе составило 4,08 млн, в то время как годом ранее – 39,8 млн.

"Мегамаркет" осознанно выходит из гонки за масс-покупателя, где тон задают Ozon и Wildberries. Сворачивая склады и ПВЗ, Сбер консервирует проект как нишевую доску объявлений.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Больше трети заказов в e-commerce приходят с повреждениями.

▶️По результатам исследования Zunami Брокер, до 7% всех отправлений на рынке ритейла доставляются с теми или иными дефектами упаковки, а в сегменте хрупких товаров – стекла, керамики, электроники – этот показатель достигает 15%.

А конкретно в e-commerce доля заказов, по которым фиксируются проблемы с доставкой, может доходить до 30–45%. Это напрямую отражается на возвратах и списаниях.

⚫️Наиболее убыточные для ритейла грузы – из сегмента товаров для дома (освещение, мебель и предметы декора). Эти товары зачастую крупногабаритны или хрупки, нуждаются в усиленной упаковке, аккуратной погрузке и разгрузке, а любое нарушение технологии приводит к повреждениям и частичной утрате.

При этом значительная часть ассортимента приходится на относительно недорогие позиции, из‑за чего даже единичная логистическая ошибка делает поставку экономически бессмысленной. Так что работа с рисками (от пересмотра упаковки и маршрутов до использования финансовых инструментов защиты) — это то, что отделяет прибыльный товаропоток от системно убыточного.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Доставка в летний сезон: на что ресторанам обратить особое внимание.

Юрий Ситников, эксперт по доставке рассказал, как ресторанам и сервисам доставки работать в летний сезон, когда вместе с ростом числа заказов растут и требования к качеству доставки.

▶️В жаркую погоду даже хорошо отлаженная доставка сталкивается с дополнительными сложностями: блюда быстрее теряют свежесть и внешний вид, а повышенный спрос создает нагрузку на курьеров и кухню. Поэтому летом ресторанам особенно важно следить за качеством упаковки, скоростью доставки и актуальностью ассортимента. 

▶️Эксперт рекомендует пересмотр меню в пользу более легких блюд, использования термоупаковки и специальных контейнеров для чувствительных категорий продуктов. Среди рекомендаций по логистике - сочетание свои курьеров и агрегаторов, корректировка зон доставки с учетом погоды и сезонных точек притяжения, а также резерв курьеров в периоды пикового спроса.

▶️Отдельное внимание стоит уделить оформлению витрины на агрегаторах. Летние фотографии, тематические подборки и специальные отметки в карточках блюд помогают лучше привлекать внимание пользователей. Важно регулярно отслеживать статистику по доставке и работе ресторана по ключевым показателям: время доставки, количество отмен, конверсия и скорость сборки заказов. На основе этих данных можно оперативно менять зоны доставки, распределять нагрузку на кухню и корректировать количество курьеров. 

⚫️Эксперт также отмечает, что акции должны работать на маржинальность бизнеса. Вместо скидок эффективнее использовать комбо-наборы, программы лояльности и бонусы для повторных заказов, резких изменений цен лучше избегать, чтобы не снижать доверие клиентов.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Пожар на складе Wildberries в Электростали потушили.

▶️Компания сообщила о полной ликвидации горения на территории логистического комплекса. Это удалось сделать лишь на четвертый день после атаки украинских БПЛА.

Теперь Wildberries приступит к комплексной оценке последствий и анализу состояния инфраструктуры объекта.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

⚡️⚡️Склад Wildberries в Краснодаре атаковали украинские БПЛА. На его территории начался сильный пожар. Сотрудники эвакуированы.

В компании также сообщили об эвакуации сотрудников логистического комплекса в Невинномыске Ставропольского края.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX