Более полумиллиарда доставок оформили москвичи в 2025-м.

▶️Московский рынок курьерской доставки в прошлом году достиг 648 млн заказов – это 17% от их общего числа по России, следует из исследования инновационного центра "Безопасный транспорт" столичного дептранса.

К 2031 году количество доставок в Москве вырастет на 24%, до 804 млн заказов, но годовой темп прироста замедлится до 4% против 20% в 2021–2025 годах. Доля столицы в общероссийском потоке снизится до 9% к 2031-му. А по стране число заказов, согласно прогнозу, вырастет с 3,8 млрд по итогам 2025-го до 8,3 млрд к 2031-му.

⚫️Почти весь объем курьерских доставок в Москве по итогам 2025 года приходился на две категории – e-commerce (44%) и e-grocery (41%). Еще 9% – это доставка готовой еды из ресторанов, 6% – посылки и документы.

В 2021–2025 годах количество курьерских доставок с маркетплейсов выросло с 87 млн до 263 млн штук, а у интернет-магазинов этот показатель, наоборот, снизился с 37 млн до 23 млн. Среди категорий товаров, которые доставляли курьеры, в последние годы первое место занимали "одежда и обувь" (89,5 млн в 2025-м).

По итогам 2026 года число доставок заказов в e-commerce сократится на 3%, до 276 млн, а в 2027-м – на 8%, до 253 млн, после чего вернется к росту. Стагнацию исследователи объясняют в т.ч. "форс-мажорными ситуациями на складах маркетплейсов и топливным кризисом".

▶️В сегменте e-grocery лидируют дарксторы и сервисы доставки с долей 69%. Сетевые магазины пока занимают 31%.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

"Яндекс" открыл код технологии, которая помогает рекомендациям успевать за покупателем.

▶️Компания выложила в опенсорс YTsaurus Flow, технологию потоковой обработки данных. Клики, просмотры, заказы и другие события обрабатываются сразу, по мере появления. 

Для онлайн-торговли это важно, потому что интересы покупателей быстро меняются. Человек искал авиабилеты, а потом уже выбирает товары для дома. Чем свежее данные, тем быстрее маркетплейсы и интернет-магазины замечают такую смену и подстраивают рекомендации и рекламу под то, что покупателю нужно сейчас.

⚫️В "Яндексе" технология уже работает в нескольких сервисах. "Маркет" с её помощью оперативно собирает статистику по предложениям и продажам и быстрее реагирует на изменения спроса. Антифрод раньше обнаруживает действия злоумышленников. "Яндекс Реклама" готовит данные для дообучения моделей, которые подбирают предложения пользователям.

▶️Технология теперь находится в открытом доступе. Ритейлеры и маркетплейсы могут применять её, чтобы обновлять данные на сайте и в приложении, считать просмотры, клики и заказы в реальном времени и готовить данные для рекомендательных ML-моделей.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Не только про продажи: как "Платформа роста" помогает брендам перестраивать бизнес.

▶️Сейчас в программе больше 2 тыс. брендов из 58 регионов России. Это не только инструменты для работы на Wildberries. Участникам помогают выстраивать стратегию развития, разбирать экономику бизнеса и находить точки для масштабирования. За предпринимателем закрепляется персональный менеджер, который сопровождает его на разных этапах – от первых продаж до выхода на новые рынки.
 
⚫️Поддержка может начинаться с вполне конкретной бизнес-задачи. Например, у бренда детской одежды LELU Kids производство уже давно вышло за рамки небольшого цеха. Компания выпускает более 100 тыс. изделий в год, а производство в Чебоксарах занимает более 2 тыс. кв. м. Но вместе с увеличением продаж росли и расходы. Стало необходимо точнее планировать закупки и производство, пересматривать ассортимент и лучше понимать экономику каждой модели.

С помощью "Платформы роста" от RWB и АСИ бренд усилил аналитику, стал точнее оценивать рентабельность каждой модели и сфокусировался на товарах со стабильным спросом. Параллельно компания объединила производственные мощности и оптимизировала упаковку – эти решения позволили сэкономить несколько миллионов рублей.

▶️В этом случае задача была не только в увеличении продаж, а в том, чтобы научиться понимать, как сделать рост бизнеса управляемым и устойчивым.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Российским маркетплейсам нарисовали радужные перспективы на мировой арене.

▶️Экспорт через отечественные торговые платформы к 2030 году может вырасти до 5-6,3% от общего объема несырьевого экспорта страны. Сейчас показатель составляет 3,3%. Такую оценку привели участники рабочей группы по созданию стратегии платформенной экономики.

Они пришли к выводу, что на сегодняшний день база для перехода от точечного присутствия к развитию международной инфраструктуры торговли и цифровой коммерции сформирована.

⚫️Так, к 2030 году потенциальная международная аудитория на российских платформах способна вырасти с нынешних 5 млн до 100 млн пользователей, а в топ-30 мировых ритейлеров смогут войти три отечественных маркетплейса (вопрос, кто третий).

По данным National Retail Federation, опубликованным в начале 2026 года, ни один российский игрок не входил в топ-50 мировых ритейлеров. Тем не менее RWB и Ozon по размеру оборота — $73 и $50 млрд соответственно — обогнали восьмого участника этого рейтинга — IKEA ($44,6 млрд). Первые два места рейтинга заняли Walmart и Amazon с выручкой $692 млрд и $422 млрд соответственно. Далее следует немецкая Schwarz Group ($189 млрд).

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Ozon усиливает поддержку продавцов Fashion перед высоким сезоном.

▶️Для новых продавцов одежды, обуви и аксессуаров Ozon вводит льготные условия: те, кто впервые зарегистрировал личный кабинет продавца и принял оферту с 1 октября 2026 года, до 31 марта 2027 года включительно будут платить 27% за продажу по всем схемам.

Условия распространяются на продавцов, которые ранее не были зарегистрированы на Ozon с указанным ИНН. С 15 октября каждый четверг площадка будет подключать к спецпрограмме продавцов, принявших оферту в течение предыдущей недели – с понедельника по воскресенье. Тариф 27% применяется с даты подключения, до этого действуют стандартные расценки.

⚫️Есть и другие меры поддержки для Fashion. До конца года для продавцов одежды, обуви и аксессуаров отменена плата за обработку смешанных поставок – когда в одной коробке находятся товары разных размеров и моделей. А Fashion-товары могут находиться на объектах Ozon без платы в течение 365 дней после поставки – то есть продавцы могут привозить больше товара, чтобы он всегда оставался доступен для заказа.

При этом до конца 2026 года Ozon фиксирует уровень дополнительных скидок для одежды, обуви и аксессуаров. Скидка может быть выше, но не опустится ниже:

🔴50% – для Fashion-товаров дороже 300 ₽, кроме ювелирных изделий;
🔴45% – для ювелирных изделий дороже 300 ₽;
🔴17% – для Fashion-товаров стоимостью до 300 ₽ включительно.

Эти условия не действуют для новых продавцов, которые зарегистрировали личный кабинет с 1 октября 2026 года и раньше никогда не работали на площадке с тем же ИНН.

▶️Для продавцов это означает сразу несколько вещей. За каждый рубль скидки начисляются баллы, которые списываются в счет вознаграждения Ozon и других услуг. С учетом баллов плата за продажу Fashion-товаров будет очень низкой – в среднем не больше 3% от цены реализации.

Кроме того, фиксированный уровень скидок позволяет рассчитывать цены и планировать поставки без опасений, что скидка станет меньше. А цены со скидками на витрине должны помогать получать больше заказов в высокий сезон: покупатели видят выгоду и чаще оформляют покупку.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

🗞 Издательский дом «Новые отраслевые медиа» собрал лучшие отраслевые Телеграм-каналы, которые помогут Вам быть в курсе всех важных профессиональных новостей.

Здесь — всё про ключевых игроков, государственное регулирование, кадровые назначения, отраслевые экономические данные, разборы бизнес- и маркетинговых стратегий.

🕹️ ЦОДы и облака: Серверная
🦾 Корпоративные ИИ-решения: AI для бизнеса
🥡 Упаковочная индустрия: Распаковка
🤖 Робототехника: Робосфера
🌿 Экология: Ресайкл

🚃 Цифровая промышленность: МашТех
🛸 Дроны и беспилотные технологии: Беспилот
🚛 Авторынок: Автовоз
🚢 Грузоперевозки: Грузопоток
✈️ Авиаперевозки: Пристегните ремни

🛢 Нефть и газ: Нефтебаза
🧪 Химическая промышленность: Химпром
🪨 Уголь: Coala
⚡️ Электроэнергетика: Высокое напряжение
💎 Металлургия: Нержавейка

🛍 FMCG: FMCG Report
🌾 Аграрный сектор: Агрономика
🐠 Рыбная отрасль: Рыбная полка
🛒 Ритейл и e-commerce: Свободная касса

👗 Производство и продажа одежды: Fashion retail
💄 Бьюти-бизнес: Цена красоты

🏗 Жилое строительство: Домострой
🏠 Строительство частных домов: ИЖС
🔑 Интерьер, мебель и DIY: Интерьерный бизнес
🏬 ЖКХ: Управдом

☎️ Телекоммуникации: Телекоммуналка
💻 IT-решения для бизнеса: СофтТех
💳 Финтех и банки: Финтехно
🎓 Образовательные услуги: Эдтехно

🛎 Отельный бизнес: Ночной портье
🩺 Фарминдустрия: Без рецепта
☂️ Страхование: Страховой случай

™️ Производство и продажа электроники: ТехноРитейл
📄 Цифровое управление бизнесом: Дело в цифрах
🔍 Управление персоналом: Кадры | HR | найм
💉 Медицина и MedTech: Медкарта

Следите за обновлениями и добавляйте каналы в подписки.

На DNS могут появиться продукты и одежда.

▶️На платформе, которую ритейлер открыл для внешних продавцов, появится возможность торговать не только электроникой и бытовой техникой, заметили коллеги из Shopper’s. Среди 28 категорий товаров из перечня для оформления в ЛК есть, в частности, товары для дома, одежда и обувь, косметика, бытовая химия, товары для животных, продукты питания.

В середине сентября DNS в формате закрытого бета-тестирования запустил на своем сайте раздел "Селлерам", в котором предложил сотрудничество по модели FBO. При этом в самой компании тогда опровергли запуск мультикатегорийного маркетплейса, отметив, что не собираются торговать "не свойственными им вещами".

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Управленцы с ИИ-навыками зарабатывают на 30% больше

Чистая математика: с нейросетями количество маркетинговых тестов увеличивается в 3,5 раза без дополнительных затрат, отчётность ускоряется минимум вдвое, прогнозы становятся кратно точнее, конверсии повышаются. Это — результаты российских компаний, в которых руководители подружились с ИИ. Теперь они легче выполняют планы — и получают премии за перевыполнение.

На курсе «Нейросети для бизнес-процессов» от Академии Эдюсон вы научитесь работать с ИИ-инструментами без проб и ошибок. Фокус — на быстром и измеримом результате.

Подойдёт, если вы собственник или управленец — перестанете тащить всё на себе и поднимете показатели, а также консультантам или фрилансерам — чтобы повысить чек.

За 2 месяца вы:
🔴 Разберёте ИИ-проекты, которые уже приносят деньги «Сберу», РЖД, «Авито» и «Озону». Преподавать будут те, кто их внедрял.
🔴 Запустите свой пилот уже в первые недели, просчитаете окупаемость и сделаете дорожную карту с приоритетами, ролями, сроками и метриками.
🔴 Создадите нейросотрудников под ключевые отделы бизнеса: финансы, маркетинг, продажи, команду.

Как результат — автоматизируете до 70% задач и освободите до 20 часов в неделю.

Доступ к материалами и обновлениям вечный — свежие ИИ-тренды будут всегда под рукой.

▶️ Оставьте заявку с промокодом КАССА и получите скидку 65% + подарок сразу после заявки: пошаговую инструкцию по созданию ИИ-агента.

#реклама

Wildberries построит в Узбекистане крупный хаб.

▶️Маркетплейс заключил с Министерством инвестиций, промышленности и торговли республики инвестсоглашение о строительстве в республике логистического комплекса класса "А".

Wildberries планирует реализовать проект в Ташкентской области в 2027–2028 годах. Площадь комплекса составит 180 тыс. кв. м. Стоимость проекта оценивается в $140 млн.

Единый логистический узел свяжет рынки по направлению "Россия – Узбекистан – Ближний Восток" в обе стороны, а также станет транзитной точкой для экспорта товаров на африканские рынки по маршруту "Китай – Узбекистан – Африка".

⚫️У Wildberries уже есть складской комплекс в Узбекистане (в Сергелийском районе Ташкента), но сильно меньшей площадью – 53 тыс. кв. м.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Офлайн-продавцы вновь попросили усложнить маркетплейсам жизнь.

▶️Сеть "Леонардо", РАЭК, Ассоциация текстильщиков России и операторы ряда региональных ТЦ обратились к главе правительства Михаилу Мишустина с просьбой усилить налоговый контроль над маркетплейсами для выравнивания условий торговли.

Это предлагается сделать за счет:

🔴ограничения или запрета на применение агентских и комиссионных моделей при продаже товаров через интернет в случаях, когда эта схема используется для уклонения или намеренного снижения налогов;

🔴ограничения применения упрощенной системы налогообложения (УСН);

Авторы письма также попросили обязать ПВЗ применять общую систему налогообложения или ввести компенсирующий сбор в размере 5% от оборота выдаваемых товаров.

Свое обращение они объясняли длительным ухудшением экономического положения традиционной розничной торговли непродовольственными товарами и ТЦ, а также с существенным различием налоговой, регуляторной и инфраструктурной нагрузки.

▶️В Kept отмечают, что проблема неравномерного налогообложения товаров существует до сих пор, несмотря на ранее принятые меры. Но более актуальными для отрасли могут быть не обложение участников рынка e-commerce допсборами, а совершенствование мер контроля за уплатой налогов МСП и предоставление льгот по налогу на имущество и земельному налогу собственникам ТЦ.

В ДРТ добавляют, что предложение перевести ПВЗ на основную систему налогообложения фактически означает отмену партнерской модели для операторов ПВЗ. Значительная часть точек принадлежит малым предпринимателям, а не самим площадкам, а дополнительная финансовая нагрузка будет закладываться в цену товара. Допсбор в размере 5% может привести к убыточности значительной части точек: обычно маржинальность ПВЗ варьируется на уровне 3–8%.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Минэк планирует отменить критерии для включения в реестр цифровых платформ.

▶️Об этом сообщил и.о. директора департамента цифрового развития и экономики данных ведомства Глеб Турканов на форуме "Цифровые решения".

С 1 октября, напомним, в силу вступил закон о цифровых платформах – для регулирования отношений между операторами посреднических цифровых платформ (ПЦП), их партнерами и пользователями в связи с продажей товаров, выполнением работ, оказанием услуг.

Критерии ПЦП – это среднесуточная аудитория более 100 тыс. человек и наличие одного из двух условий: свыше 10 тыс. активных партнеров либо оборот партнеров через платформу свыше 50 млрд рублей за предшествующий год.

⚫️Включение в реестр осуществляется по заявлению оператора ПЦП, но сейчас Минэк проверяет, действительно ли платформа отвечает установленным критериям.

На первом этапе у нас был план охватить крупные платформы, которые быстро адаптируются к новым требованиям. Вместе с тем видим, что большое количество платформ, которые им не соответствуют, хотят стать частью реестра и начать соблюдать требования закона. Отвечая запросам рынка, именно для таких случаев требования по критериям планируется отменить, – отметил Турканов.

▶️На сегодня в реестр включены 12 ресурсов – Wildberries, Ozon, Avito, "Купер", Lamoda, Delivery Club, AliExpress и ряд сервисов "Яндекса".

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Герхард Шрёдер встретился с сотрудниками российского "Глобуса" в Москве.

▶️Выступая перед работниками гипермаркета, Шрёдер рассказал, что после окончания средней школы получил профессиональное образование – три года изучал торговлю, а также работал в магазине керамики и стекла.

Поэтому я понимаю все эти процессы, которые происходят в магазине, как могут нервничать клиенты, покупатели, когда они хотят, чтобы их обслуживали быстрее. И все равно нужно сохранять хладнокровие, быть спокойным и работать как можно лучше, – заявил Шрёдер.

⚫️2 октября стало известно о назначении экс-канцлера Германии членом наблюдательного совета российского "Глобуса". Он займется сопровождением стратегического развития сети.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

15 октября (четверг) в 10.00 пройдет Set Loyalty conf — международная онлайн-конференция о лояльности в ритейле.

🥰AI
🥰Отток
🥰Геймификация
🥰Экономика лояльности

Доклады от практикующих экспертов «Евроторг», «Четыре лапы», «Аскона СНГ», Set Loyalty:

- как внедрить ИИ в работу,
- как провести аудит программы лояльности и перейти на уровневую систему, - - - как вернуть покупателей из оттока
- как с помощью новогодней геймификации вовлечь в программу лояльности неидентифицированных клиентов

Direct Service расскажет, чего ждет бизнес от маркетологов!

В программе живая дискуссия в прямом эфире «Будущее лояльности во времена ИИ-агентов»!

Кому будет полезно:

⭕️руководителям программ лояльности,
⭕️маркетологам и директорам по маркетингу,
⭕️собственникам и директорам торговых сетей.

Что еще:

5 участников получат промокод на консультацию по лояльности!
А еще скидку 50% на проектные работы по внедрению Set Loyalty до 15 ноября 2026.


Когда: 15.10.2026, 10.00
Где: онлайн

🧡Регистрация тут, участие бесплатное 🥰

#реклама ООО «КРИСТАЛЛ СЕРВИС ИНТЕГРАЦИЯ»

⚡️⚡️METRO сама попросила российские власти перевести ее под временное управление.

Это было сделано во избежание наихудшего сценария – судя по всему, METRO решила действовать на опережение. Об этом пишет Le Monde со ссылкой на российский источник.

Это рискованный шаг. Однако всегда сохраняется возможность мирного урегулирования – продажи бизнеса на более выгодных условиях. Неясным остается лишь то, каких ответных шагов потребует Кремль, – рассказал собеседник газеты.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Ожидания пользователей в B2C и B2B становятся одинаковыми.

▶️Человек привык к удобству банковских приложений, маркетплейсов и других цифровых сервисов – и переносит этот опыт на корпоративные продукты. Поэтому сегодня бизнес уже не может позволить себе объяснять сложный интерфейс тем, что это B2B.

Алексей Кулаков, вице-президент по маркетингу и клиентскому опыту МТС, на форуме "Цифровые решения" рассказал, почему корпоративным сервисам приходится ориентироваться на стандарты B2C:

Человек не делает разницы между приложением банка, госуслуг, мобильного оператора, ритейла. Для него всё должно быть удобно.

⚫️По словам Кулакова, B2C сегодня задает ориентиры для цифрового опыта. При этом механически переносить потребительские решения в корпоративные сервисы нельзя: за привычным интерфейсом в B2B стоят сложные процессы, требования к безопасности, доступам и данным.

С точки зрения UX и UI всегда смотрим на B2C. Не надо ничего придумывать – делаем так, как у лучших приложений.

При этом в B2B оценивать цифровой опыт нужно не только по UX-метрикам. Важны конкретные эффекты для бизнеса: упрощение процессов и экономия времени.

▶️Отдельное значение получает персонализация. В МТС она работает сразу на нескольких уровнях: коммуникации, предложения и цены, интерфейсы и сервисные сценарии.

При этом универсального цифрового опыта не существует. У каждого бизнеса задача – найти своего клиента и обеспечить ему лучший опыт. И лучший для этих клиентов не означает, что он будет лучшим для других, – отмечает Кулаков.

⚫️Меняется и сама логика экосистем. Если раньше компании стремились собрать как можно больше сервисов внутри одной платформы, то сегодня экосистемы всё чаще взаимодействуют между собой. Пользователю уже не так важно, где находится сервис, – важнее, насколько просто и бесшовно им пользоваться.

Исторически многие сервисы для бизнеса выросли из телеком-экспертизы – связи, инфраструктуры и коммуникационных решений. Теперь эту основу дополняют Big Data, биометрия, МТС ID и другие технологии, которые становятся базой для новых сервисов и для бизнеса, и для частных клиентов.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Flowwow запустил вендинговые автоматы с цветами.

▶️Новый формат развивает дочка Flowwow – Fmart by Flowwow (ООО "Фмарт"). Сейчас в Москве в тестовом режиме уже установлено 25 аппаратов. Они размещены в магазинах федеральных розничных сетей, ПВЗ заказов и пекарнях. Компания могла потратить на пилотный проект около 20 млн рублей.

Через вендинговые автоматы продаются цветы с необработанными стеблями, выращенные в российских теплицах. Собирать букет покупателю придется самостоятельно. Основу ассортимента составляют розы и сезонные цветы. Оплатить товар можно непосредственно в вендинге или на сайте Flowwow, персонала на точках нет.

⚫️В Совете по развитию электронной торговли ТПП подчеркивают, что на данный момент никто из крупных федеральных игроков не занимается продажей цветов через вендинговые автоматы. И это не случайно, поскольку цветы – это скоропортящийся товар.

В INFOLine-Аналитике считают новое направление Flowwow перспективным в качестве допканала продаж к действующим цветочным студиям, а не как полноценную замену магазинам. Такой формат позволяет отказаться от продавца непосредственно в точке, но для нормальной работы бизнеса все равно нужны сборка букетов, регулярное пополнение автоматов, контроль свежести продукции и техническое обслуживание.

Возможность дальнейшего расширения сети будет зависеть от того, удастся ли сервису обеспечить достаточный объем продаж при приемлемом уровне списаний и затрат на обслуживание.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Ozon открыл рекламу на маркетплейсе для всех владельцев бизнеса.

▶️Теперь любой ИП или юрлицо может самостоятельно запустить рекламную кампанию на маркетплейсе. Минимальный бюджет – 1000 рублей. Доступны все охватные инструменты: реклама на главной, видеобаннер, нативный баннер в ленте рекомендаций и поиске.

Ключевая фишка для локального бизнеса – гео-таргетинг в радиусе от 1 до 30 км. Это открывает возможности для кафе, салонов красоты, мастерских и фитнес-центров. Настроить показы можно по полу, возрасту и категориям товаров, которые уже интересовали клиентов.

До 30 ноября 2026 года Ozon утраивает рекламный бюджет новым клиентам – начисляет до 100 тысяч баллов, которые можно сразу потратить на продвижение.

⚫️Предприниматели получают аналитику по кампаниям, возможность переводить трафик с промо на свой сайт, в соцсети или мессенджер, а также использовать базу телефонов текущих клиентов для ретаргетинга внутри приложения.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX

Ozon растёт, пока Wildberries и "Яндекс Маркет" теряют охваты.

▶️Наибольшее сокращение по итогам августа-сентября видно у Wildberries – на 10% год к году. Время проведения на площадке за этот период также сократилось – на 28%. Это следует из презентации "Изменение медиаландшафта" ГК "Родная речь", составленной на основе данных Mediascope.

У "Яндекс Маркета" охват тоже снизился – на 8%, но при этом время проведения на платформе выросло на 10%. У Ozon же в августе-сентябре ежедневные охваты, напротив, выросли – на 26%, а время проведения – на 27%.

⚫️В Институте современных медиа считают, что на падение охватов у Wildberries повлияло снижение рекламной активности маркетплейса на ТВ и в других медийных средах. Вероятно, что убытки, которые компания понесла в связи с атаками БПЛА на склады, а также расходы на перераспределение товарных потоков могли сказаться на маркетинговых расходах.

Ozon в это же время продолжал активную рекламную кампанию.

▶️Параллельно сами селлеры снизили рекламную активность на Wildberries: в июле Digital Budget зафиксировало снижение бюджетов на прямое баннерное продвижение на маркетплейсе на 63% по отношению к предыдущему месяцу.

🛒 Свободная касса в Telegram | в MAX