SWEDEN NEWS
71 subscribers
401 photos
14 videos
95 files
459K links
Tips, information & aktuella händelser.
Download Telegram
PRESSMEDDELANDE

Uppmaning till alla medlemmar och medborgare:
Rösta i EU-parlamentsvalet för ett rättvisare Europa


På arabiska:
https://t.me/kronobergmoske/164
Pressmeddelande på somaliska

Taariikhda

Baaq ku socda dhammaan xubnaha iyo muwaadiniinta:
Ka qaybqaado doorashada baarlamaanka EU-da ee loogu talagalay Yurub oo cadaalad leh
Forwarded from TIDNINGEN
Den här artikeln om en kunds upplevelse med IKEA är mycket viktig och belyser ett problem som många konsumenter har upplevt men inte alltid vågat ta upp. Det är uppmuntrande att se att någon vågar anmäla ett stort och internationellt företag som IKEA, då många kunder kan känna sig maktlösa inför sådana jättar. Många konsumenter har haft liknande problem men har av olika skäl, som att inte veta vart man ska vända sig eller känslan av att inte kunna vinna mot ett företag med en stor juridisk avdelning, valt att inte reklamera.

Jag är själv en frekvent kund hos IKEA, både privat och i arbetet, och har tyvärr upplevt hur krångligt det kan vara att reklamera en produkt. Det är ofta en utdragen process med många mejl och telefonsamtal fram och tillbaka, vilket tar tid och energi. Ett exempel är när vi skulle beställa en bokhylla i flera delar. Vid beställningen på IKEAs hemsida visade det sig att inte alla delar fanns tillgängliga. När jag kontaktade kundtjänst fick jag veta att jag kunde beställa det som fanns, men att de inte kunde lägga undan de tillgängliga delarna tills de övriga kom in i lager. Vi föreslog att vi kunde betala för hela hyllan och hämta den när alla delar fanns tillgängliga, men fick då till svar att detta inte var möjligt. Detta är bara ett exempel på hur ett företag som IKEA, som man förväntar sig ska erbjuda både service och garanti, har fallit kort. Tyvärr är IKEA inte längre det företag vi kände till från 90-talet. Kvaliteten på deras produkter har också märkbart försämrats.

För att stoppa den här typen av beteende från stora företag måste vi konsumenter bli mer medvetna om vår makt och sluta handla från företag som inte behandlar sina kunder väl. Vi måste använda sociala medier för att dela våra erfarenheter och lyfta fram de företag som misshandlar sina kunder. Det är konsumenterna som har byggt upp dessa företag, och det är konsumenterna som kan förändra dem.


Läs artikeln här:
https://lokaltidningenvaxjo.se/vaxjo/vaxjobo-anmaler-ikea-for-daalig-soffa/6195
👍3