В поездах «Таврия» обновлены дорожные наборы. В купейных вагонах и СВ наборы выдаются в наших фирменных шоперах, в люксах – в стильных косметичках.

🚂Дорожные наборы предоставляются пассажирам купейных вагонов классов 2Ф и 2Э. В шопере можно найти зубной набор (зубная щетка, паста и флосстик), расческу, влажные салфетки и биоразлагаемый мешок для мусора. При необходимости пассажиры могут попросить у проводника маску для сна и беруши. Также предоставляются тапки.

🎫В СВ в дорожные наборы дополнительно включены рожок и рукавичка для обуви, крем для рук, косметический набор (диск ватный, палочка ватная, пилочка) и влажные салфетки.

🚂В вагонах класса «Люкс», где есть душ, предоставляется не только вышеперечисленное, но и дополнительные косметические принадлежности – бальзам для губ, ополаскиватель для рта, губка для тела, шампунь, гель для душа, тапки для душа. В мужской набор включены так же бритвенный набор, а в женский – крем для лица, мицеллярная вода, патчи, кондиционер и резинка для волос.

Борщ, котлета «Таврия», греческий салат и чизкейк – названы самые популярные у пассажиров блюда из вагонов-ресторанов «Таврии» летом 2025 года.

👩‍🍳Мы подсчитали, что этим летом самым популярным первым блюдом стал борщ с говядиной и сметаной. На горячее наши пассажиры чаще всего заказывают котлету «Таврия» с картофельными дольками. Из салатов наиболее популярен – греческий, а из холодных закусок – слабосоленый лосось. Из двух пицц в меню лидирует пепперони, а на десерт путешественники предпочитают чизкейк.

🍱Утром посетители вагонов-ресторанов чаще всего заказывали «Завтрак «Таврия», состоящий из восьми мини-сосисок, нежного
скрэмбла, овощей и грибов.

В процентном соотношении от общего количества блюд из меню заказы распределились так:

🍲Горячие блюда – 28,15%;
🍜Супы – 22,69%;
🥣Завтраки – 18,23%;
🥗Салаты – 10,07%;
🍰Десерты и выпечка – 9,94%;
🥪Холодные закуски – 6,54%;
🍕Пицца – 4,38%.

📖Новое меню появилось в вагонах-ресторанах поездов «Таврия» и «Таврия Экспресс» этой весной. В нем большинство блюд приготовлены из натуральных продуктов, а также присутствуют свежие овощи. В компании учли возрастающий интерес к ЗОЖ и сбалансированному питанию, поэтому в новом списке представлено больше полезных и модных блюд, в том числе вегетарианских.

🚂Меню фирменного поезда №27/28 «Таврия Экспресс» –разнообразнее, чем в «Тавриях». В нем есть, к примеру, утиная грудка с овощами и брусничным соусом, салат с авокадо и тигровыми креветками, медальоны из говяжьей вырезки.

Путешественникам, которые купили билет на официальном сайте компании или через приложение GrandTrain2.0, после поездки направляются письма для оценки качества и сервиса в пути.

👨‍💻В отдельном блоке письма пассажирам предлагается отблагодарить проводника чаевыми.

📱Ранее оставить чаевые проводнику можно было только отсканировав QR-код на двери служебного купе. Однако мы получали от пассажиров сообщения, в которых они просили уже после поездки предоставить QR-код проводника для отправки благодарности. С 10 июля чаевые можно оставлять онлайн, переходя по ссылкам из письма.

📈Этим летом, в сравнении с аналогичным сезоном 2024 года, количество чаевых нашим проводникам от пассажиров увеличилось на 30%.

🚂Новый сервис – это не только возможность поощрить проводника, но и дать нам обратную связь по качеству обслуживания в вагоне. Пройдя анкетирование, пассажиры могут похвалить проводника или указать на недочеты. Вся обратная связь анализируется нашими специалистами.