Гранд Сервис Экспресс
62.7K subscribers
1.54K photos
79 videos
444 links
Железнодорожный перевозчик ГСЭ

Чат канала 24/7:
https://t.me/+vez4681VwP4wNTcy

Сайт: grandtrain.ru

Для пассажиров: grandtrain.ru/obratnaya-svyaz

Для запросов СМИ: press@grandtrain.ru

Регистрация в перечне РКН: https://clck.ru/3UoDkN
Download Telegram
В социальных сетях мы получаем много обращений от наших пассажиров.

💬
Подписчики регулярно спрашивают нас про микроволновки, билеты, питьевую воду, а также про другие нюансы поездки в поездах «Таврия».

📲Собрали самые частые и важные вопросы и ответы, чтобы ваша поездка прошла комфортно.
👍211❤51💘8👎7👏2🎃2🙉2🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Путешествовать «Таврией» хорошо в любое время, но золотая осень – особенная пора.

🍂 За окном мелькают пожелтевшие леса, покрытые туманом, кое-где уже можно увидеть иней и как идет дым из труб деревенских домов.

🚂 Но какой бы ни была погода за окном, в вагоне крымских поездов всегда тепло и уютно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥198👍118🔥37❤33👎5😁4🎃4😍3🤩2
На нашем сайте grandtrain.ru есть множество электронных сервисов, которые позволяют сделать покупку билетов быстрее и удобнее. Расскажем о них.

🎫 Для покупки билетов рекомендуем использовать личный кабинет. Он един для сайта и мобильного приложения. Личный кабинет дает возможность сохранять данные о пассажирах, а также все купленные билеты, в том числе архивные, в одном месте.

💳 Чтобы ускорить покупку билетов, в личном кабинете можно сохранить данные банковской карты, чтобы при следующем заказе не вводить их повторно. Для этого на этапе ввода данных платежной карты необходимо поставить галочку «сохранить карту». Кроме того, оплачивать билеты можно с помощью Системы быстрых платежей (СБП). Такая оплата проходит мгновенно.

✍🏼 С помощью опции «Проверка и редактирование данных пассажира» можно проверить, что вы при оформлении билета не сделали ошибки в данных пассажиров. Некоторые опечатки можно исправить непосредственно в этом же разделе.

📊 «Календарь цен» позволяет при планировании поездки увидеть, в какие дни есть билеты необходимых классов обслуживания, а также выбрать дни с наименьшей стоимостью проездного документа. На этапе выбора поезда можно посмотреть цены на соседние даты (в разные классы обслуживания).

🕓 Еще одна полезная опция – «Лист ожидания». Авторизовавшись на сайте, можно встать в очередь на билет. Опция позволяет в автоматическом режиме «ловить» билеты на поезда «Таврия» и «Таврия Экспресс».

📩 После поездки вы можете оценить работу проводников, пройдя опрос из письма, которое приходит на электронную почту, указанную при покупке билета.

📲 Напоминаем, что билеты по минимальным ценам и без комиссии можно купить только на нашем сайте и в мобильном приложении Grandtrain 2.0.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤105👍78❤‍🔥14👎7💘4🎉3🔥2👏2
Вагон «Подводная лодка» понравился почти 85% наших пассажиров.

🚂С июня 2025 года необычный вагон «Подводная лодка» ходит в составе поезда «Таврия» №7/8 сообщением Санкт-Петербург – Севастополь. Тематический плацкарт посвящен субмаринам разных лет. На стикерах во всю стену изображены перископ и другое оборудование подводных лодок, форма моряков, таблица с азбукой Морзе, схема морских узлов и многое другое. Пассажиров встречает боцман вместо проводника, вагон делает не остановки, а швартовки, а вместо привычного биотуалета здесь гальюн.

📋Мы провели анкетирование пассажиров. Большинство из них ответили, что им понравился стилизованный под субмарину вагон (84,44% пассажиров). Почти трем четвертям была интересна информация о советских героях-подводниках, а также подводных лодках времен Великой Отечественной войны. 73,89% хотели ли бы, чтобы в состав других поездов «Таврия» были включены подобные тематические вагоны.

Вот некоторые отзывы:

🙎‍♂️«Каждый отсек по-своему познавателен. Необычно, что проводника можно называть боцман».

🙎‍♀️«Мы из города-героя Севастополя, подводники – наша гордость, обучающиеся в нашем институте. Они много лет стоят на защите Родины».

🕵️‍♂️«Приятно, что напоминает о героической истории страны. Вагон технически качественно оклеен».

🚂Идея сделать тематический вагон «Подводная лодка» в год 80-летия Победы принадлежит компании «Гранд Сервис Экспресс». Ее поддержали наши партнеры – Музей Победы и Балаклавский подземный музей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥213👍130❤56😍14👎12❤‍🔥9👀2🎃1🙈1
🙂Таврибара в Крыму. Народный проводник вместе с нашими пассажирами отпраздновал Всемирный день туризма на железнодорожном вокзале Симферополя.

🚂Сегодня в полдень любимый всеми талисман поездов «Таврия» встретил на перроне фирменный поезд №27/28 Москва - Симферополь. Приехавшие из столицы пассажиры обнимались и фотографировались с двухметровым весельчаком. Детям Таврибара подарил шоколадки со своим изображением. Взрослые делали с ним совместные селфи. Народный проводник поездов «Таврия» постарался уделить внимание всем.

😀Таврибару знают все, кто хоть раз ездил на поездах крымского направления. Его изображения сопровождают пассажиров поездов «Таврия» и «Таврия Экспресс» на протяжении всего пути: они есть на вагонах, в бортовом журнале «Таврия», на информационных наклейках и в поездной информационно-развлекательной системе, в меню вагонов-ресторанов и в детских подарочных наборах, на стаканчиках с попкорном для зрителей «Кинотеатра в купе». Купить в наших поездах брелоки и мягкую игрушку в виде Таврибары – уже стало доброй традицией.

🚂За курортный сезон компания «Гранд Сервис Экспресс» планирует перевезти больше трёх миллионов пассажиров. И в этот раз Таврибара приехал в Крым с чемоданом не просто так: после жаркого насыщенного сезона пассажирских перевозок наш народный проводник отправился в отпуск.

🏝️Гуляя по Симферополю, он полюбовался одной из главных достопримечательностей города – белоснежным вокзалом, где на высокой башне находятся часы с загадочными знаками зодиака. Осмотрел на вокзале просторные залы ожидания с колонами и барельефами, погулял в красивом внутреннем дворике с цветниками и фонтаном. Посетил и уютный бизнес-зал.

🚂А на привокзальной площади он проводил в путь до южного берега Крыма новую смену артековцев, которые приехали в Симферополь на поезде «Таврия».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍168❤77🎉63❤‍🔥13🔥8🙈7👏5👎4🤯1
Время покупать билеты на новогодние каникулы! Сегодня уже открылась продажа на 28 декабря.

🎄На период новогодних праздничных дней будут курсировать 12 поездов «Гранд Сервис Экспресс» в сообщении с Крымским полуостровом, из них: пять из Москвы, три из Санкт-Петербурга и четыре из других регионов (из Омска, Перми, Адлера и Кисловодска).

🚂 В дополнение к поездам, курсирующим в осенний период, будут ходить поезда:

➖№17/18 Москва – Симферополь будет курсировать ежедневно, отправлением из Симферополя с 23 декабря 2025 года по 11 января 2026 года, из Москвы – с 25 декабря 2025 года по 13 января 2026 года.

➖№181/182 Санкт-Петербург – Симферополь будет курсировать ежедневно, отправлением из Симферополя с 23 декабря 2025 года по 11 января 2026 года, из Петербурга – с 25 декабря 2025 года по 13 января 2026 года.

🪪 Продажа билетов начинается за 90 суток.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤110👍62❤‍🔥17🎄14☃6😍6🔥2💘2
🚂 Знаете ли вы, что у нашей компании есть не только крымские поезда «Таврия», но и поезд №53/54 «Гранд Экспресс» сообщением Санкт-Петербург – Москва?
Anonymous Poll
13%
Не только знаю, но и ездил на нем!
36%
Слышал, но еще не ездил, собираюсь когда-нибудь
20%
Слышал, но не собираюсь на нем ехать
31%
Не знаю про этот поезд
❤58👍25🤩13🤣5🎃4👏2👎1
Ремонтные работы на железной дороге необходимы, чтобы обеспечивать безопасность движения поездов и пунктуальность выполнения расписания.

🚉
Однако иногда из-за ремонта мы вынуждены корректировать график движения поездов.

🚂Так поезд №28 отправлением из Москвы 19 и 26 октября проследует до Керчи, вместо Симферополя. В обратную сторону – отправлением 20 и 27 октября – поезд отправится также из Керчи вместо Симферополя. Продажи билетов на указанные рейсы откроются в ближайшее время. В сообщением с Симферополем в эти дни будут курсировать другие поезда.

🎟️Ранее приостановленные продажи билетов на отдельные даты в конце октября на поезда №№7/8, 68, 92, 177/178, 328, 426 возобновлены. Продажи на поезд №316 будут открыты на днях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤83🤔28👍10❤‍🔥8🤯8🙏6👏5🎉2👀2
Поезд №97/98 Москва – Симферополь вернется в расписание перед новым годом.

🚂Поезд вновь будет курсировать на новогодних каникулах. В первый рейс после перерыва поезд отправится из Симферополя 20 декабря 2025 года, из Москвы – 22 декабря 2025 года.

🗺️В Москве поезд будет оборачиваться на Павелецком вокзале. Он проследует через Воронеж, Ростов-на-Дону, Тамань.

🕖Из Москвы поезд будет отправляться в 00:55 и прибывать в Симферополь на следующие сутки в 18:10. Из Симферополя поезд будет уходить в 1:25 и прибывать в Москву на следующий день в 14:26.

🍲Поезд состоит из одноэтажных плацкартных и купейных вагонов, в состав поезда включен вагон-ресторан.

🚉Таким образом на новогодних каникулах между Москвой и Симферополем будет курсировать до шести поездов в день. Помимо поезда №97/98 будут ходить: двухэтажный фирменный поезд «Таврия Экспресс» №27/28, одноэтажные поезда «Таврия» №67/68 Москва – Симферополь, №77/78 Санкт-Петербург – Симферополь через Курский вокзал Москвы, №91/92 Москва – Севастополь, а также дополнительный поезд №17/18 Москва – Симферополь.

Ранее дополнительный поезд в Крым был назначен на новогодние каникулы из Санкт-Петербурга. Таким образом, из Петербурга в Крым на праздниках будут курсировать три поезда.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤97🔥48👍42🥰4🤬3😁1🤯1
Скорый поезд «Таврия» №77/78 курсирует по маршруту Санкт-Петербург – Симферополь.

🗺️Он связывает с Крымом сразу несколько крупных городов – Тверь, Москву, Тулу, Липецк, Воронеж (ст. Придача), Ростов-на-Дону (ст. Первомайская).

🚂Поезд также делает остановку в Тамани, а при движении по Крыму – на станциях Керчь, Семь Колодезей, Владиславовка, Джанкой.

До 25 октября включительно поезд имеет номер 177/178.

🕖Поезд отправляется из Симферополя в комфортное вечернее время – в 21:10. На Курском вокзале Москвы поезд сделает остановку через день в 11:50–12:02, в Петербург он прибывает в этот же день в 21:55.

🕐Из Петербурга поезд отправляется в 01:40, остановка в Москве – в эти же сутки в 10:08 – 10:21, прибытие в Симферополь через день в 6:00.

☝️Проход к поезду на Курском вокзале Москвы – через турникеты пригородных поездов. Чтобы попасть на платформу, нужно сообщить контролеру, что вы идете на поезд и предъявить билет.

🗓️Поезд ходит каждый день. В состав поезда включены одноэтажные купейные и плацкартные вагоны.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍100❤59🔥21❤‍🔥8🎃2😎2👎1
Компания «Гранд Сервис Экспресс» получает много вопросов от пассажиров в связи с изменением курсирования поездов «Таврия» сообщением Омск – Симферополь и Пермь – Симферополь.

🍂 Осенью в расписании поездов «Таврия» традиционно происходят сезонные изменения, связанные с плановым ремонтом инфраструктуры.

Поезд №75/76 «Таврия» Симферополь – Омск отправляется из Симферополя своим обычным расписанием и под своим номером, но заканчивает маршрут в Тюмени вместо Омска.

🚂 Из Тюмени в Крым он временно ходит под номером 185/186. Поезд отправляется из Тюмени по средам и воскресеньям в 11:31 по местному времени, следует через Екатеринбург, Казань, Ульяновск, Сызрань, Саратов, Волгоград, Ростов-на-Дону, Тамань. В Симферополь он прибывает по средам и субботам в 11:40.

К обычному графику курсирования поезд вернется отправлением из Симферополя 14 декабря, из Омска 17 декабря.

Поезд №141/142 «Таврия» Симферополь – Пермь из Симферополя ходит своим обычным расписанием.

🚂 В обратную сторону, по маршруту Пермь – Симферополь, сейчас курсирует поезд под номером 161/162. Он отправляется по вторникам и субботам в 8:32 по местному времени и следует через Екатеринбург, Челябинск, Уфу, Самару, Сызрань, Саратов, Волгоград, Ростов-на-Дону. В Симферополь поезд прибывает по пятницам и вторникам в 11:40.

Поезд №141/142 Пермь – Симферополь вернется к привычному расписанию на маршрут из Перми с 20 декабря 2025 года.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤62👍46🎃2🆒2💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Москва. «Таврия». Осень.

🚂 Наш поезд №177/178 плавно движется по мосту через Комсомольскую площадь. Сейчас он едет из Симферополя в Петербург, от крымского солнца – к питерским дождям.

🎬 На этих кадрах многое уникально. Это единственный поезд компании «Гранд Сервис Экспресс», который проходит буквально через самое сердце Москвы. И это единственный поезд в Крым, который как в старые добрые времена, идет через Курский вокзал.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤307👍153❤‍🔥37💯12💘11🔥10👎6🆒4🎃1
На этой неделе завершилось курсирование летних поездов «Таврия».

🗓
15 октября поезд №174 Евпатория – Москва привез в столицу туристов из Крыма. В следующий раз он будет курсировать уже весной 2026 года.

📈 За курортный сезон с 1 мая по 30 сентября все поезда «Гранд Сервис Экспресс» перевезли 3,1 миллиона пассажиров – на 3% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них в поездах «Таврия» и «Таврия Экспресс» путешествовали 3,04 миллиона человек, 66 тысяч – в поезде «Гранд Экспресс».

🚂 На крымском направлении в курортный сезон 2025 года курсировали 21 пара поездов (10 круглогодичных и 11 сезонных), а также три группы беспересадочных вагонов. Поезда «Таврия» делали остановки в 46 субъектах РФ. Этим летом компания «Гранд Сервис Экспресс» запустила три новых маршрута: круглогодичный Санкт-Петербург – Симферополь, а также сезонные Таганрог – Симферополь и Владикавказ – Симферополь.

Для перевозки пассажиров АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» были задействованы 53 состава поездов «Таврия» и 2 состава поезда «Гранд Экспресс».

🚂 🚂 На пике летних перевозок были задействованы 1018 единиц вагонов – это собственные вагоны компании «Гранд Сервис Экспресс» и арендованные. В 2025 году компания приобрела 89 новых вагонов: 66 купейных, 6 СВ, 2 штабных вагона, 10 плацкартных и 5 вагонов-ресторанов.

📊 Максимальная численность поездных бригад в период летних перевозок составила 3467 человек. С мая по сентябрь проводниками «Таврии» стали 982 студента из разных регионов страны, 85 из них решили продолжить свою карьеру в АО ТК «Гранд Сервис Экспресс».

🚂 Больше всего пассажиров за курортный сезон было перевезено по направлению Москва – Симферополь. На втором месте по популярности – маршрут между Адлером и Симферополем.

💳 Более 100 млн рублей вернулось на банковские карты пассажиров ГСЭ в виде кэшбэка по акции, которая проходила совместно с Национальной системой платежных карт. Тем, кто покупал билет на официальном сайте или в приложении компании с 1 мая по 31 августа через СБП, выплачивался кэшбек.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤137👍62👏15🥰2👎1😭1