«Гранд Сервис Экспресс» открывает продажу билетов на поезд №183/184 «Таврия» сообщением Мурманск – Севастополь с вагонами беспересадочного сообщения из Архангельска. Этот поезд также пользуется популярностью у пассажиров из Нижнего Новгорода.

🚂 Поезд будет отправляться из Мурманска по четвергам в 23:10, начиная с 21 мая, и прибывать в Симферополь в понедельник в 16:00, в Севастополь – в 18:25.

🗓️ Из Севастополя поезд будет уходить по понедельникам в 00:15 (из Симферополя в 2:10), начиная с 18 мая, и прибывать в Мурманск по четвергам в 15:14.

🗺️ По направлению из Мурманска в Крым поезд проследует через Вологду, Ярославль, Иваново, Нижний Новгород (Стригино), Саранск, Пензу, Ростов-на-Дону и Тамань.

Вагоны беспересадочного сообщения Архангельск – Севастополь будут включаться в состав поезда на станции Обозерская. Из Архангельска они будут отправляться по пятницам в 19:39, а прибывать в Архангельск по средам в 22:38.

🚂 В состав поезда включены одноэтажные купейные вагоны классов 2К и плацкартные вагоны 3Л и 3У.

Вагоны беспересадочного сообщения Оренбург – Севастополь впервые будут курсировать в этом курортном сезоне в составе поезда «Таврия» №193/194 Челябинск – Севастополь. Продажа билетов уже открыта.

🚂 Поезд перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» будет уходить из Челябинска по пятницам в 3:35 местного времени и прибывать в Севастополь по воскресеньям в 18:25. Поезд проследует через Уфу, Самару, Саратов, Волгоград, Ростов-на-Дону, Симферополь. В первый рейс из Челябинска поезд отправится 22 мая.

🕐 Вагоны беспересадочного сообщения из Оренбурга будут уходить также по пятницам в 14:30 местного времени. К составу поезда №193/194 их прицепят в Самаре.

🗓️ Из Севастополя в первый рейс поезд отправится во вторник 19 мая в 00:15. В Челябинск он будет прибывать по четвергам в 18:25 местного времени, вагоны беспересадочного сообщения будут приходить в Оренбург также по четвергам в 8:40 местного времени.

🚂 В состав поезда включены одноэтажные купейные вагоны классов 2К и плацкартные вагоны 3Л и 3У.

«Гранд Сервис Экспресс» в новом курортном сезоне запустит поезда «Таврия» №453/454 Москва (Киевский вокзал) – Симферополь и №473/474 Смоленск – Симферополь. Большую часть пути они будут идти одним графиком, в их состав по очереди будут включены вагон Белгород – Симферополь.

🚂 Поезда из Москвы (Киевский вокзал) и из Смоленска будут ходить один раз в четыре дня, однако на участке Брянск – Симферополь они будут идти одним графиком, благодаря чему пассажиры из Брянска, Орла и Курска получат сообщение с Крымом периодичностью «через день». Также через день будут ходить и беспересадочные вагоны из Белгорода.

➡️ В первый рейс поезд №453/454 отправится с Киевского вокзала Москвы 27 мая в 17:40. Он проследует через Калугу, Брянск, Орел, Курск, Воронеж, Ростов-на-Дону. Прибытие в Симферополь – через день в 17:05.

⬅️ В обратную сторону поезд №453/454 Симферополь – Москва (Киевский вокзал) отправится в первый рейс 25 мая в 12:30. Прибытие в Москву – через день в 14:30.

🗓 Из Белгорода в первый рейс вагоны отправятся 28 мая в 00:25. К поезду №453/454 их прицепят в Курске. Первый рейс из Симферополя запланирован на 25 мая. Чтобы обеспечить курсирование белгородских вагонов через день, они будут также включаться в состав поезда №473/474.

Поезд №473/474 Смоленск – Симферополь будет ходить один раз в четыре дня и в первый рейс он отправится 29 мая в 19:21. Он проследует через Брянск, Орел, Курск, Воронеж и Ростов-на-Дону. В Симферополь он прибудет через день в 17:05.

🕐 Из Крыма поезд №473/474 Симферополь – Смоленск отправится в первый рейс 27 мая в 12:30.

🚂 В составы поездов будут включены купейные вагоны классов 2К, 2Л и 2Э, а также плацкартные вагоны 3У и 3Л.

Двухэтажный поезд «Таврия» №167/168 будет курсировать по расписанию скорого поезда №17/18 из Москвы в Симферополь и обратно один раз в четыре дня.

🚂 Напомним, что с конца апреля мы значительно ускорили поезд №17/18 сообщением Москва – Симферополь. Он будет доезжать от Москвы до Керчи ровно за 24 часа, а общее время до Симферополя составит 29 часов 40 минут. В обратную сторону поезд будет проходить маршрут за 29 часов 14 минут.

🗓️ Начиная с конца мая один раз в четыре дня расписанием поезда №17/18 будет ходить двухэтажный поезд №167/168. В первый рейс из Симферополя он отправится 25 мая в 13:10 и прибудет в Москву на следующий день в 18:24, из Москвы первый рейс запланирован на 27 мая в 14:40 с прибытием в Симферополь на следующий день в 20:20.

🚂 В состав поезда включены двухэтажные купейные вагоны класса 2К и вагон СВ класса 1Ф.

🚂 Одноэтажный поезд №17/18 продолжит курсировать с периодичностью «три раза в четыре дня».

🎫 Продажа билетов на 25 мая уже открыта, в дальнейшем билеты будут поступать в продажу за 90 суток до даты отправления.

В связи с временной приостановкой движения на Крымском мосту в пути задерживаются поезда «Таврия». На 08.00 МСК:

В Крым:
🚂 №327/328 Кисловодск - Симферополь, отправлением 26 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №091/092 Москва - Севастополь, отправлением 25 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №315/316 Адлер - Симферополь, отправлением 26 февраля, задерживается на 1,5 часа

🚂 №195/196 Москва - Симферополь, отправлением 25 февраля, задерживается на 1,5 часа

🚂 №161/162 Пермь - Симферополь, отправлением 24 февраля, задерживается на 1 час

Из Крыма:
🚂 №067/068 Симферополь - Москва, отправлением 26 февраля, задерживается на 3,5 часа

🚂 №327/328 Симферополь - Кисловодск, отправлением 26 февраля, задерживается на 3,5 часа

🚂 №077/078 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 26 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №195/196 Симферополь - Москва, отправлением 26 февраля, задерживается на 1 час

🚂 №091/092 Севастополь - Москва, отправлением 26 февраля, задерживается на 1 час

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.

☎️ Если вам нужна подробная информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

Вся оперативная информация по задержкам – в нашем телеграм-канале.

В связи с временной приостановкой движения на Крымском мосту в пути задерживаются поезда «Таврия». На 11.00 МСК:

В Крым:
🚂 №091/092 Москва - Севастополь, отправлением 25 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №315/316 Адлер - Симферополь, отправлением 26 февраля, задерживается на 1,5 часа

🚂 №161/162 Пермь - Симферополь, отправлением 24 февраля, задерживается на 30 минут.

Из Крыма:
🚂 №067/068 Симферополь - Москва, отправлением 26 февраля, задерживается на 3 часа

🚂 №327/328 Симферополь - Кисловодск, отправлением 26 февраля, задерживается на 2 часа

🚂 №077/078 Симферополь - Санкт-Петербург, отправлением 26 февраля, задерживается на 1 час

Остальные поезда, которые следовали с задержкой, введены в график или прибыли на станции назначения.

🕒 Время задержки в пути может измениться. Начальники поездов информируют о времени задержки в пути.

☎️ Если вам нужна подробная информация по ситуации - звоните по телефону нашей горячей линии 8 800 775 54 53

🚂 Наш канал в МАХ 🚂

Вагоны беспересадочного сообщения Псков – Великий Новгород – Евпатория компании «Гранд Сервис Экспресс» вновь будут курсировать в предстоящем курортном сезоне.

🚂 В первый рейс из Пскова вагоны отправятся 31 мая в 13:18. Они проследуют через Великий Новгород и на станции Чудово их прицепят к поезду №179/180 «Таврия» Санкт-Петербург – Евпатория. В составе поезда они проедут через Тверь, Рязань, Воронеж, Ростов-на-Дону, Тамань. Прибытие в Евпаторию – через день в 13:30.

🗓️ Из Евпатории в первый рейс вагоны отправятся 27 мая в 17:55 и прибудут в Псков через день в 19:00.

🚂 Вагоны будут ходить по датам с периодичностью 2-3 раза в неделю. Группа будет состоять из купейных вагонов класса 2К и плацкартных вагонов класса 3Л.

🎫 Продажа билетов открыта.

🚂 Наш канал в МАХ 🚂

Пассажирский поезд «Таврия» №483/484 сообщением Таганрог – Симферополь вернется на маршрут в конце мая и будет ходить весь курортный сезон.

🚂 Поезд будет следовать через Ростов-на-Дону. В первый рейс из Таганрога (станция Таганрог-Пассажирский) поезд отправится 29 мая в 10:55. При следовании в сторону Крыма в Ростове-на-Дону поезд будет останавливаться на станции Первомайская (11:59 – 12:33) и прибывать в Симферополь на следующий день в 4:50.

🗓️ В первый рейс из Симферополя поезд отправится 28 мая в 12:30. Остановку в Ростове-на-Дону (на станции Ростов-Главный, пригородный вокзал) он сделает на следующий день в 04:35 – 05:04, прибытие в Таганрог запланировано на 6:15.

🚂 В состав поезда будут включены одноэтажные купейные и плацкартные вагоны.

Поезд станет хорошим подспорьем для жителей Ростова-на-Дону, которым в дни повышенного спроса бывает сложно купить билеты на проходящие поезда.

🗺️ Кроме того, поезд поможет добраться до Крыма жителям других регионов с пересадкой в Ростове-на-Дону.

🚂 Наш канал в МАХ 🚂

Компания «Гранд Сервис Экспресс» открыла продажи на летние поезда. Сегодня можно купить билеты на 1 июня.

🚂 В курортный сезон в направлении полуострова Крым будут курсировать 20 поездов «Таврия»: 11 круглогодичных и 9 сезонных, а также пять беспересадочных групп вагонов.

🚂 Из Москвы будут ходить шесть поездов до Симферополя, в том числе три быстрых. Это фирменный ежедневный №28/27 «Таврия Экспресс». Также ускоренный с этого года №18/17 – c 26 апреля он будет курсировать ежедневно, а с 28 мая 3 раза в 4 дня. И с 27 мая 1 раз в 4 дня по маршруту поезда №18/17 будет ходить ускоренный двухэтажный поезд №168/167. Еще один поезд продолжит курсировать в Севастополь. Кроме того, в курортный сезон из Москвы пойдут поезда до Евпатории, Феодосии.

🚂 Из Петербурга в Крым можно будет доехать на трех поездах, они пойдут до Севастополя, Евпатории и Симферополя.

🙉 В расписании курортного сезона останутся полюбившиеся нашим пассажирам круглогодичные поезда из Адлера, Омска и Перми. Также на маршруты вернутся сезонные поезда из Смоленска и Таганрога в Симферополь, из Мурманска и Челябинска в Севастополь. Начнет курсировать новый ежедневный поезд Минеральные Воды – Симферополь.

🚂 Также в летний сезон назначены 5 прицепных групп: из Владикавказа, Архангельска, Пскова, Белгорода и по новому маршруту из Оренбурга в Севастополь.

🙂 Всего в курортный сезон поезда «Таврия» будут проходить через 48 российских регионов.

🚂 Наш канал в МАХ 🚂

Мы получаем от наших пассажиров много сообщений, однако в пути следования проще и эффективнее решать вопросы с сотрудниками поездных бригад, а не в соцсетях или мессенджерах. Мы разработали понятную инструкцию, что делать, если что-то пошло не так.

🚂 Если вам в поездке нужна помощь, обратитесь к проводнику вагона. Все наши проводники имеют четкие инструкции, как на месте справиться с большинством возникающих проблем. В каждом составе есть также начальник поезда. Его можно найти в штабном вагоне или вызвать через проводника. Начальники поездов – самые компетентные сотрудники нашей компании в составах. Как правило, 99% проблем решаются на месте на уровне проводников или начальника поезда.

📱Обратиться к начальнику поезда можно и через информационной-развлекательную систему «Таврия Медиатрейн».

☎️ За оперативной помощью можно обращаться к нам по телефону «горячей линии» 8-800-775-54-53.

✉️ Если вы хотите получить оперативный письменный ответ на сообщение, рекомендуем писать через личные сообщения в наше сообщество в социальной сети «ВКонтакте». Мы отвечаем также на комментарии к постам в социальной сети «ВКонтакте» и в чате в Telegram, однако при увеличении количества обращений не можем гарантировать ответ на каждое.

ℹ️ В случае получения негативного сообщения о проблеме в поездке через соцсети для возможности оперативно решить ваш вопрос, будьте готовы сообщить: номер поезда, станцию отправления номер вагона, номер места, дату и время посадки в поезд или номер билета.

💬 Если вы хотите поблагодарить проводника своего вагона, вы можете воспользоваться QR-кодом, размещенным на двери проводника. С помощью формы обратной связи, которая откроется при наведении камеры смартфона на QR-код, можно оставить свой отзыв и отблагодарить проводника чаевыми. Все обращения анализируются. Отправить чаевые и отзыв можно также и после поездки – на электронную почту, указанную при покупке билета, мы отправляем соответствующие ссылки.

🚂 В случае нестандартных запросов, в компанию можно обратиться через форму обратной связи на сайте. Сообщения с темой «Обращение из поезда (поезд в пути)» рассматриваются в приоритетном порядке, однако регламентированный срок ответа составляет 30 дней. Также можно направить в компанию письмо по адресу 107140, г. Москва, а/я 63.

🚂 Наш канал в Max 🚂

Уважаемые пассажиры, путешествующие в Сочи и из Сочи! Обращаем внимание на важность правильного выбора станции назначения/отправления.

🏡 У пассажиров часто возникает путаница со станциями Сочи и Адлер.

✈️ Если вы путешествуете в Сочи самолетом и хотите сделать пересадку на поезд, то билет нужно покупать от станции Адлер. При оформлении билета на нашем сайте или в приложении есть подсказка «аэропорт Сочи». Добраться от аэропорта до вокзала Адлера можно на электричке, автобусах или на такси.

🚂 Адлер – конечная (начальная) станция маршрута нашего поезда №315/316 Симферополь – Адлер. В Адлере находится крупный вокзал и транспортно-пересадочный узел. Станция расположена в Адлерском районе города Сочи вблизи аэропорта, федеральной территории Сириус и олимпийских объектов.

🗺️ Станция Сочи (на сайте помечена подсказкой «город») – промежуточная. Она расположена неподалеку от исторического центра города Сочи. Добраться от нее до аэропорта можно, но нерационально.

🪪 Если на этапе покупки билета вы не определились, на какой станции вы захотите выйти, рекомендуем покупать билет до Адлера. В этом случае вы сможете выйти как в Адлере, так и на любой другой станции маршрута. Если вы купили билет до Сочи, то доехать до Адлера не получится, потому что в этом случае на участке Сочи – Адлер вы будете считаться безбилетным пассажиром.

🚂 Аналогичное правило действует и в обратную сторону. Если вы путешествуете из Адлера и не знаете, где будете садиться, также рекомендуем покупать билет от Адлера и садиться в поезд на любой удобной станции, включая Сочи.

☝️ Если вы все же купили билет до Сочи, а вам нужно в Адлер, вам придется либо выйти из поезда в Сочи и доехать до Адлера на альтернативном транспорте, либо докупить билет на оставшуюся часть маршрута.

Новые возможности сервиса «Лист ожидания»

🚂 Компания «Гранд Сервис Экспресс» усовершенствовала сервис «Лист ожидания». Ранее встать в очередь можно было только при полном отсутствии билетов. Теперь очередь работает и для конкретных мест.

🔍 Сервис поможет, если вам нужна нижняя полка, а в наличии только верхние; если вы хотите выкупить купе целиком или отследить появление в продаже определенных типов вагонов (плацкарт, купе, СВ, люкс) и т.д.

Кроме того, теперь можно встать в очередь с талонами СФР и по промокодам для инвалидов и сопровождающих.

🪪 Напомним, что опция «Лист ожидания» «ловит» билет, нужный пассажиру. Как только место окажется в наличии, система направит клиенту соответствующее уведомление (на электронную почту или в смс) и предложит оплатить билет. На оплату дается два часа. Если в течение этого времени оплата не будет произведена, бронь аннулируется.

Услуга доступна через личный кабинет на сайте grandtrain.ru

🚂 Наш канал в Max 🚂

Оставайтесь на связи с нами в любой ситуации

В период ограничений работы интернета сохраняйте связь с нашей компанией.

🚂 Сайт grandtrain.ru и приложение Grandtrain 2.0. добавлены в «белый список» и доступны даже при ограничениях.

🔍 Кроме того, при ограничениях работают соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники», где также есть наши группы.

🚂 Поезда «Таврия» представлены в соцсетях «Вконтакте» и «Одноклассники». Там мы публикуем посты о наших услугах, правилах проезда в поездах и интересных местах по пути следования, а также активно отвечаем на вопросы пассажиров, проводим розыгрыши билетов.

🚂 У поезда №53/54 «Гранд Экспресс» Санкт-Петербург – Москва также есть странички в соцсетях «Вконтакте» и «Одноклассники».

Также в тестовом режиме работает наш канал в Max.

С 24 марта изменилась схема прохода к поездам дальнего следования на Ленинградском вокзале Москвы.

🚂 При отправлении из Москвы попасть к поездам можно только со стороны Ярославского вокзала и пригородных платформ Ленинградского направления. То есть обходить закрытое здание Ленинградского вокзала нужно справа (если стоять спиной к Комсомольской площади).

При прибытии в Москву выходить из поезда нужно на левую сторону.

🧳Вход со стороны проезда Комсомольской площади (где до закрытия вокзала на ремонт размещались парковочные места) закрыт.

🚂 Посадка на поезд №53/54 «Гранд Экспресс» начинается за 40 минут до отправления поезда. Рекомендуем приходить заблаговременно. Залы ожидания, туалеты и камеры хранения работают на Ярославском и Казанском вокзалах. Там же пассажиры вагонов класса люкс, отправляющиеся из Москвы, могут воспользоваться залом ожидания «комфорт» (на Ярославском вокзале) и бизнес-залом (на Казанском вокзале) без дополнительной оплаты.

🚂 Наш канал в Max 🚂

Где ночуют машинисты? Возвращаются ли они домой в тот же день? Есть ли в локомотиве автопилот?

🚂 Сегодня на железной дороге отмечается День машиниста. Локомотивные бригады круглые сутки ведут поезда по всей России, обеспечивая безопасную и комфортную доставку пассажиров в пункты назначения.

🚆 Это профессия окутана ореолом таинственности – ведь посторонним запрещен доступ в локомотив – таковы требования безопасности. Отвечаем на некоторые вопросы о профессии вместе с коллегами из Дирекции тяги РЖД .

– Сколько человек находится в локомотиве пассажирского поезда?

🙋🏻 Обычно в кабине находятся двое – машинист и его помощник. Правила разрешают присутствие в передней кабине локомотива до четырех человек, имеющих право проезда в локомотиве. Иногда поездом может управлять один машинист.

– Можно ли взять с собой кого-то в кабину?

🚫 Это запрещено. Побывать в кабине локомотива можно только в музеях и на специальных железнодорожных мероприятиях, которые время от времени проводятся в разных городах.

– Что делает помощник машиниста?

🚇 Как и машинист, он должен следить за всеми сигналами, вслух называя каждый, следить за свободностью пути, напоминать о местах ограничения скорости, местах проверки действия тормозов и т.д. В случае потери машинистом работоспособности, помощник должен остановить поезд.

– Есть ли у машиниста автопилот или поезд полностью управляется вручную?

🛤️ Почти все локомотивы оборудованы системами автоведения, машинисты ими активно пользуются, однако контролируют их. В случае нестандартных ситуаций управление поездом машинисты принимают на себя.

– Может ли машинист тепловоза водить электровоз и наоборот?

🚂 Машинист может водить разные типы локомотивов – даже паровоз, но только при наличии соответствующих прав управления на конкретный тип тягового подвижного состава.

– Что нужно, чтобы стать машинистом пассажирского поезда?

🚉 Чтобы водить пассажирские поезда, нужно отучиться на помощника машиниста, отработать в этой должности не менее одного года, тогда появится допуск на обучение машиниста.

– Сколько длится рабочий день машиниста?

⏰ Рабочее время не должно превышать 12 часов. В него входят предварительный медицинский осмотр, предрейсовый инструктаж, приемка локомотива, выезд на станцию и прицепка к составу, поездная работа, отцепка от поезда и заезд в депо, сдача локомотива, послерейсовый медицинский осмотр.

– Где машинисты спят?

😴Локомотивные бригады спят в домах отдыха локомотивных бригад. Они похожи на гостиницы и там есть все, необходимое для отдыха. Обычно они располагаются на территории депо либо недалеко от него.

– На какие расстояния ездят машинисты и возвращаются ли домой в тот же день?

🏠 Все зависит от участков обслуживания конкретного депо. Иногда они небольшие (до 200 – 300 км), но на линии Петербург – Москва они составляют 650 км. Машинист за рабочую смену может уехать настолько далеко, сколько может проехать поезд за отведенное рабочее время. В таком случае переночует он не дома, а вернется только на следующий день. Например, наш поезд №53/54 сообщением Санкт-Петербург – Москва ведет одна локомотивная бригада, а поезд №27/28 Москва – Симферополь – пять бригад.

– Могут ли машинист и его помощник уснуть во время движения поезда?

😴 Локомотивы оборудованы умными системами, которые не дадут уснуть. На руке у каждого машиниста надеты датчики, которые измеряют функциональные параметры организма машиниста. Если снять с руки этот датчик или если существенно снизится сопротивление кожи машиниста, что возможно во время сна, поезд автоматически остановится.

– Видит ли машинист препятствия заранее и успевает ли остановиться?

🛑 Если говорить о механическом препятствии, то заметить его и остановить поезд практически невозможно. Тормозной путь тяжелого поезда, как правило, длиннее пределов видимости, поэтому поезда время от времени сносят автомобили, выехавшие на переезд под запрещающий сигнал светофора.

– Если ли в локомотиве «черный ящик» как на самолете?

⬛️ Да, есть специальное устройство, которое фиксирует все параметры поездки.

🚂 Наш канал в Max 🚂